Il computer viene riavviato automaticamente o un errore di interruzione o un altro errore che si verifica dopo aver abilitato Servizi Terminal

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Sintomi

Se si utilizza un server basato su Microsoft Windows 2000 con Terminal Server attivato, Ŕ possibile che si verifichino i seguenti sintomi:
  • Il computer potrebbe essere riavviato automaticamente.
  • Dopo l'accesso, si potrebbe essere visualizzato il seguente messaggio di errore:
    Microsoft Windows
    Il sistema Ŕ stato ripristinato in seguito a un errore grave.
    ╚ stato creato un registro di questo errore.
    Segnalare il problema a Microsoft.
    ╚ stata creata una segnalazione errori che Ŕ possibile inviare in modo da consentire la risoluzione del problema di Microsoft Windows. Abbiamo verranno considerati in questo report confidenziale e anonimo.
    Per visualizzare i dati contenuti nella segnalazione errori, fare clic qui.
    Se viene ancora visualizzato il messaggio di errore e se si desidera visualizzare i dati contenuti nella segnalazione errori, fare clic sul collegamento fare clic qui nella parte inferiore della finestra di messaggio. Informazioni sull'identificativo dell'errore verrÓ visualizzato che potrebbe essere simile al seguente:
    BCCode : 0000001E BCP1 : c0000005 BCP2 : a0008237 BCP3 : 0 
    BCP4 : 20 OSVer : 5_1_2600 SP : 2_0 Product : 272_3
  • ╚ possibile che venga visualizzato uno schermo blu con il seguente messaggio di errore di arresto:
    ╚ stato rilevato un problema e Windows Ŕ stato arrestato per impedire danni al computer in corso...
    Informazioni tecniche:

    *** STOP: 0X0000001E (0XC0000005, 0XA0008237, 0 X 0000000, 0 X 00000020)
    Controllo bug nome simbolico
  • Il registro degli eventi sistema pu˛ essere contenuto una voce di evento ID 1003 con informazioni analoghe alle seguenti:

    Data: date
    Origine: sistema
    Tempo di errore: time
    Categoria: (102)
    Tipo: errore
    ID evento: 1003
    Utente: N/d
    Computer: COMPUTER
    Descrizione: 0000001E del codice di errore, parametro1 c0000005, parametro2 a0008237, parametro3 00000000, parametro4 00000020. Per ulteriori informazioni, vedere la Guida in linea e supporto tecnico all'indirizzo http://support.microsoft.com. Dati: 0000: 53 79 73 74 65 6d 20 45 0008 E di sistema: 72 72 6f 72 20 20 45 72 sistema 0010 Er: 72 6f 72 20 63 6f 64 65 errore codice 0018: 20 30 30 30 30 30 35 30 000001E 0020: 30 20 20 50 61 72 61 6d 0 Parametri 0028: 65 74 65 72 73 20 66 66 eters ff 0030: 66 66 66 66 64 31 2C

Note

  • I sintomi di un errore irreversibile variano in base alle opzioni di errore di sistema del computer.

    Per ulteriori informazioni su come configurare le opzioni di errore di sistema, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
    307973HOW TO: Configurare opzioni di ripristino e di errore di sistema in Windows
  • I quattro parametri tra parentesi delle informazioni tecniche sull'errore irreversibile variare in base alla configurazione del computer.

Risoluzione

╚ disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix Ŕ tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Consente di applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo ai sistemi in cui si verifica questo problema specifico.

Se l'hotfix Ŕ disponibile per il download, Ŕ una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, inviare una richiesta di servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se la risoluzione dei problemi Ŕ necessario, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separato. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo, di Microsoft Customer Service and Support numeri di telefono o a creare una richiesta di servizio distinto, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui Ŕ disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, Ŕ perchÚ un aggiornamento rapido (hotfix) non Ŕ disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Non Ŕ richiesto alcun prerequisito.

NecessitÓ di riavvio

╚ necessario riavviare il computer dopo aver applicato questo hotfix.

Informazioni sulla sostituzione della correzione

Questo aggiornamento rapido (hotfix) non sostituisce eventuali altri hotfix.

Informazioni sui file

La versione di lingua inglese di questo aggiornamento rapido (hotfix) presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e le ore per questi file sono indicati in UTC (Coordinated Universal Time). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario dello strumento Data e ora del Pannello di controllo.
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   19-Dec-2003  18:57  5.0.2195.6886      30,224  Mountmgr.sys
   19-Jan-2004  20:04  5.0.2195.6891   1,699,968  Ntkrnlmp.exe     
   19-Jan-2004  20:04  5.0.2195.6891   1,699,392  Ntkrnlpa.exe     
   19-Jan-2004  20:05  5.0.2195.6891   1,720,128  Ntkrpamp.exe     
   19-Jan-2004  20:04  5.0.2195.6891   1,677,504  Ntoskrnl.exe    

Status

Microsoft ha confermato che questo problema riguarda i prodotti sono elencati nella sezione "Si applica a" di questo articolo.

ProprietÓ

Identificativo articolo: 820767 - Ultima modifica: venerdý 7 febbraio 2014 - Revisione: 5.2
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
Chiavi:á
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Il presente articolo Ŕ stato tradotto tramite il software di traduzione automatica di Microsoft e non da una persona. Microsoft offre sia articoli tradotti da persone fisiche sia articoli tradotti automaticamente da un software, in modo da rendere disponibili tutti gli articoli presenti nella nostra Knowledge Base nella lingua madre dell?utente. Tuttavia, un articolo tradotto in modo automatico non Ŕ sempre perfetto. Potrebbe contenere errori di sintassi, di grammatica o di utilizzo dei vocaboli, pi¨ o meno allo stesso modo di come una persona straniera potrebbe commettere degli errori parlando una lingua che non Ŕ la sua. Microsoft non Ŕ responsabile di alcuna imprecisione, errore o danno cagionato da qualsiasi traduzione non corretta dei contenuti o dell?utilizzo degli stessi fatto dai propri clienti. Microsoft, inoltre, aggiorna frequentemente il software di traduzione automatica.
Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 820767
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