컴퓨터가 자동으로 다시 시작되거나 터미널 서비스가 설정된 경우 중지 오류나 다른 오류가 발생합니다.

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현상

터미널 서버와 함께 사용할 Microsoft Windows 2000 기반 서버를 실행하는 경우 다음 현상이 발생할 수 있습니다.
  • 컴퓨터가 자동으로 다시 시작될 수 있습니다.
  • 로그온한 후 다음과 같은 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
    Microsoft Windows
    시스템이 심각한 오류로부터 복구되었습니다.
    이 오류에 대한 로그를 만들었습니다.
    Microsoft이 이 문제를 알려 줍니다.
    우리는 Microsoft Windows 품질 향상을 위한 보낼 수 있는 오류 보고서를 만들었습니다. 이 보고서 내용은 기밀로 간주되며 익명으로 처리됩니다.
    이 오류 보고서에 포함된 데이터를 보려면 여기를 클릭하십시오.
    오류 메시지가 계속 나타나면 및 오류 보고서에 포함된 데이터를 보려면 메시지 상자의 아래쪽에 있는 여기를 클릭하십시오. 링크를 클릭하십시오. 오류 서명 정보가 나타납니다 다음과 유사할 수 있습니다:
    BCCode : 0000001E BCP1 : c0000005 BCP2 : a0008237 BCP3 : 0 
    BCP4 : 20 OSVer : 5_1_2600 SP : 2_0 Product : 272_3
  • 블루 스크린에 다음 중지 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
    문제를 발견하고 Windows 컴퓨터에 손상을 방지하기 위해 종료되었습니다...
    기술 정보:

    *** 중지: 0x0000001e (0xc0000005, 0xa0008237, 0x0000000, 0x00000020)
    버그 확인 심볼 이름
  • 시스템 로그에 다음과 유사한 정보가 포함된 이벤트 ID 1003 항목이 포함될 수 있습니다.

    날짜: date
    원본: 시스템
    오류 시간: time
    범주: (102)
    형식: 오류
    이벤트 ID: 1003
    사용자: N/A
    COMPUTER 컴퓨터:
    설명: 오류 코드 0000001E, 매개 변수1 c0000005, 매개 변수2 a0008237, 매개 변수3 00000000, 매개 변수4 00000020. 자세한 내용은 http://support.microsoft.com 때 도움말 및 지원 센터를 참조하십시오. 데이터: 0000: 53 79 73 74 65 6 d 20 45 시스템 E 0008에: 72 72 6f 20 72 20 45 72 rror 어 0010: 72 6f 72 20 63 6f 64 65 ror 코드 0018: 20 30 30 30 30 30 30 35 000001E 0020에: 30 20 20 50 61 72 61 6 d 0 Param 0028: 65 74 65 72 73 20 66 66 eters ff 0030: 66 66 66 66 64 31 2 c

슬라이드 노트

  • 중지 오류의 현상은 컴퓨터의 시스템 오류 옵션에 따라 다릅니다.

    시스템 오류 옵션을 구성하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
    307973방법: Windows에서 시스템 오류 및 복구 옵션 구성
  • 중지 오류의 기술 정보 괄호 안에 있는 네 개의 매개 변수는 컴퓨터의 구성에 따라 다릅니다.

해결 방법

Microsoft에서 제공하는 핫픽스를 사용할 수 있습니다. 그러나 이 핫픽스는 이 문서에서 설명된 문제만 해결할 수 있습니다. 이 문서에 설명된 특정 문제가 발생한 시스템에만 이 핫픽스를 적용하십시오.

다운로드할 핫픽스가 있는 경우, 이 기술 자료 문서의 맨 위에 "사용 가능한 핫픽스 다운로드" 링크가 있습니다. 이 섹션이 표시되지 않으면 핫픽스를 구하려면 Microsoft 고객 서비스 및 지원 요청을 제출하십시오.

참고 추가적인 문제가 발생할 경우 또는 모든 문제 해결에 필요한 경우 별도의 서비스 요청을 만들어야 할 수도 있습니다. 핫픽스에 적용되지 않는 추가 지원 질문과 문제에는 일반 지원 비용이 적용됩니다. Microsoft 고객 서비스 지원 전화 번호 전체 목록 또는 별도의 서비스 요청을 만들려면 다음 Microsoft 웹 사이트로 이동하십시오:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
참고 "핫픽스 다운로드 가능" 형식에는 핫픽스를 사용할 수 있는 언어가 표시됩니다. 사용자 언어가 표시되지 않으면 해당 언어의 핫픽스를 사용할 수 없습니다 때문입니다.

전제 조건

전제 필요합니다.

재시작 요구 사항

이 핫픽스를 적용한 후에는 컴퓨터를 다시 시작해야 합니다.

핫픽스 대체 정보

이 핫픽스는 다른 핫픽스를 대체하지 않습니다.

파일 정보

이 핫픽스의 영어 버전은 다음 표에 나열된 파일 특성(또는 그 이후의 파일 특성)이 있습니다. 이러한 파일의 시간과 날짜는 UTC (협정 세계시) 로 나열됩니다. 파일 정보에서는 현지 시간으로 변환됩니다. UTC와 로컬 시간의 차이를 알려면 제어판의 날짜 및 시간 도구에서 표준 시간대 탭을 사용하십시오.
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   19-Dec-2003  18:57  5.0.2195.6886      30,224  Mountmgr.sys
   19-Jan-2004  20:04  5.0.2195.6891   1,699,968  Ntkrnlmp.exe     
   19-Jan-2004  20:04  5.0.2195.6891   1,699,392  Ntkrnlpa.exe     
   19-Jan-2004  20:05  5.0.2195.6891   1,720,128  Ntkrpamp.exe     
   19-Jan-2004  20:04  5.0.2195.6891   1,677,504  Ntoskrnl.exe    

현재 상태

Microsoft 문제는 이 문서의 시작 부분에 나열한 제품에서 문제를 확인했습니다.

속성

기술 자료: 820767 - 마지막 검토: 2014년 2월 7일 금요일 - 수정: 5.2
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
키워드:?
kbnosurvey kbarchive kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbwin2000presp5fix kberrmsg kbbug kbfix KB820767 KbMtko
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