您的電腦會自動重新啟動或停止錯誤或另一個錯誤發生當您有啟用的終端機服務

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徵狀

如果您正在執行 Microsoft Windows 2000 架構的伺服器與啟用終端機伺服器,您可能會遇到下列徵狀:
  • 您的電腦可能會自動重新啟動。
  • 登入之後您可能會收到下列錯誤訊息:
    Microsoft Windows
    系統已從嚴重錯誤中復原。
    建立的這項錯誤的記錄。
    請告訴 Microsoft 有關此問題。
    我們已經建立一份錯誤報告,您可以傳送給協助我們改善 Microsoft Windows。我們會將此報表視為機密並匿名。
    若要查看此錯誤報告所包含的資料,按一下 [這裡]。
    如果仍然出現錯誤訊息,而您要檢視錯誤報告所包含的資料,按一下訊息方塊底部的 [按一下這裡] 連結。錯誤簽名資訊會出現可能類似下列:
    BCCode : 0000001E BCP1 : c0000005 BCP2 : a0008237 BCP3 : 0 
    BCP4 : 20 OSVer : 5_1_2600 SP : 2_0 Product : 272_3
  • 您可能會收到下列 Stop 錯誤訊息,在藍色畫面上:
    偵測到問題,並且以避免傷害到您的電腦已關機 Windows...
    技術資訊:

    正在停止: 0x0000001e (0xc0000005、 0xa0008237、 0x0000000、 0x00000020)
    Bug 核取符號名稱
  • 系統記錄檔可能包含類似下列的資訊將有的事件識別碼 1003年項目:

    date 的日期:
    來源: 系統
    錯誤時間: time
    類別: (102)
    類型: 錯誤
    事件識別碼: 1003年
    使用者: N/A
    COMPUTER 的電腦:
    描述: 錯誤的程式碼 0000001E、 parameter1 c0000005、 parameter2 a0008237、 parameter3 00000000 parameter4 00000020。 如需詳細資訊請 http://support.microsoft.com 在參閱 [說明及支援中心]。 資料: 0000: 53 79 73 74 65 6 d 20 45 系統 E 0008: 72 72 6f 72 20 20 45 72 rror Er 0010: 72 6f 72 20 63 6f 64 65 ror 碼 0018: 20 30 30 30 30 30 30 35 000001E 0020: 30 20 20 50 61 72 61 6 d 0 Param 0028: 65 74 65 72 73 20 66 66 eters ff 0030: 66 66 66 66 64 31 2 c

備忘稿

  • Stop 錯誤的徵狀會因您的電腦系統失敗選項而有所不同。

    如需有關如何設定系統失敗選項的詳細資訊,按一下 [下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]:
    307973如何: 在 Windows 中設定系統失敗和修復選項
  • Stop 錯誤技術資訊括弧中的四個參數會隨著電腦的設定而有所不同。

解決方案

Microsoft 提供支援的 Hotfix。不過,此 Hotfix 旨在修正本文中所述隨問題。只會發生此特定問題的系統套用此 Hotfix。

如果此 Hotfix 可供下載,您可在本知識庫文件的頂端找到「 可用的 Hotfix 下載 」區段。如果沒有出現此區段,將要求提交到 Microsoft 客戶服務及支援],以取得該 Hotfix。

附註如果發生其他問題,或如果需要任何疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。和此 Hotfix 無關的額外支援問題適用一般的支援費用。如需 Microsoft 客戶服務支援部門電話號碼的完整清單或要建立個別的服務要求,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
附註「 下載 Hotfix 」 表單會顯示此 Hotfix 會出現,以供使用的語言。如果您沒有看到您的語言,是因為此 Hotfix 是不適用您的語言。

必要條件

沒有先決條件都是必要的。

重新啟動需求

套用此 Hotfix 之後,您必須重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊

此 Hotfix 不會取代任何其他的 Hotfix。

檔案資訊

此 Hotfix 的英文版在檔案屬性 (或更新版本的檔案屬性) 如下列表格中所列。這些檔案的日期和時間為 Coordinated Universal Time (UTC)。當您檢視檔案資訊時,會將它轉換為當地時間。若要到 UTC 與當地時間差異使用 [中日期] 和 [時間] 工具,在 [控制台] 中的 [時區] 索引標籤]。
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   19-Dec-2003  18:57  5.0.2195.6886      30,224  Mountmgr.sys
   19-Jan-2004  20:04  5.0.2195.6891   1,699,968  Ntkrnlmp.exe     
   19-Jan-2004  20:04  5.0.2195.6891   1,699,392  Ntkrnlpa.exe     
   19-Jan-2004  20:05  5.0.2195.6891   1,720,128  Ntkrpamp.exe     
   19-Jan-2004  20:04  5.0.2195.6891   1,677,504  Ntoskrnl.exe    

狀況說明

Microsoft 已確認這是本文 < 適用於 > 一節中所列的 Microsoft 產品中的問題。

屬性

文章編號: 820767 - 上次校閱: 2013年10月26日 - 版次: 5.2
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
關鍵字:?
kbnosurvey kbarchive kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbwin2000presp5fix kberrmsg kbbug kbfix KB820767 KbMtzh
機器翻譯
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