Bagaimana cara mengatasi masalah yang terjadi pada saat Anda memulai atau menggunakan Word 2003 atau Word 2002

Artikel ini berisi informasi tentang pemecahan utilitas yang disediakan oleh layanan dukungan produk Microsoft. Utilitas ini dapat membantu Anda memecahkan masalah Microsoft Word secara otomatis. The utilitas menghilangkan komponen kunci tertentu yang mungkin rusak, atau yang dapat menyebabkan konflik dengan Microsoft Word.

Artikel ini menunjukkan kepada Anda bagaimana menggunakan utilitas pemecahan untuk menonaktifkan komponen-komponen berikut. Komponen ini biasanya diambil selama Persiapan kata:

• Kunci registri Word Data
• Kunci registri Opsi Word
• Normal.dot global template
• Add-in dan template
• Add-In COM
• Kunci registri Opsi

Artikel ini dapat membantu Anda menentukan penyebab masalah ketika Anda tidak dapat mengidentifikasi masalah dengan metode lain di Microsoft Kata. Untuk menemukan artikel tentang masalah khusus yang Anda mungkin mengalami, permintaan dalam Basis Pengetahuan Microsoft. Untuk melakukannya, kunjungi Web site Microsoft berikut:

Menginstal Template dukungan

Dengan dukungan Template, Anda dapat memecahkan masalah kata masalah startup. Dukungan Template diinstal ketika Anda menjalankan lengkap setup. Jika Anda diinstal Microsoft Word sebagai Upgrade atau khas setup, Dukungan Template tidak diinstal.

Untuk menginstal Template dukungan, Ikuti langkah berikut untuk versi Word Anda:

Microsoft Word Office 2003

1. Klik Mulai, lalu klikControl Panel.
2. Klik Tambah atau Hapus Program.
3. Klik Ubah atau Hapus Program.
4. Dalam Program yang saat ini diinstal Daftar, Klik versi Microsoft Office 2003 (misalnya, klikMicrosoft Office profesional Edition 2003), lalu klikUbah.
5. Klik Menambah atau menghapus fitur, dan kemudian Klik Berikutnya.
6. Dalam Kustom Setup, klik untuk memilihMemilih kustomisasi maju aplikasi kotak centang, dan kemudian klik Berikutnya.
7. Dalam Memilih pengaturan pemutakhiran untuk aplikasi dan alat Daftar, ikuti langkah berikut:
   1. Memperluas Microsoft Office Word.
   2. Memperluas Penyihir dan Pola acu.
   3. Klik ikon untuk Lebih banyak template dan Makro, dan kemudian klik untuk memilih Menjalankan semua dari saya komputer.
8. Klik Pemutakhiran untuk menginstal dukungan Template.

Microsoft Word 2002

Dukungan Template (Support.dot) diinstal dengan lengkap Setup. Tidak diinstal dengan Setup khas atau dengan Upgrade sekarang Setup. Jika Template dukungan tidak diinstal, ikuti langkah berikut:

1. Berhenti Microsoft Word dan semua program Microsoft Office.
2. Klik Mulai, arahkan ke Tataan, lalu klik Control Panel .
3. Dalam Control Panel, klik dua kali Tambah/Hapus Program.
4. Ikuti langkah-langkah untuk sistem operasi komputer Anda.
   • Di Microsoft Windows 98 atau di Microsoft Windows Millennium Edition (Me) klik untuk memilih Microsoft Office XP (Microsoft Word 2002) pada tab Install/Uninstall, dan kemudian klik Tambah/Hapus.
   • Di Microsoft Windows 2000 atau Microsoft Windows XP, klik untuk memilih Ubah atau Hapus Program. Dalam daftar program yang saat ini diinstal, klik Microsoft Office XP (Microsoft Word 2002), dan kemudian klik Ubah.
5. Di Microsoft Office XP Setup (Microsoft Word 2002 Setup), klik untuk memilih Menambah atau menghapus fitur, lalu klik Berikutnya.
6. Dalam fitur untuk menginstal daftar, ikuti langkah berikut.:
   
   Catatan Memperluas (+) di sebelah kiri dari fitur.
   1. Buka Microsoft Word untuk Windows.
   2. Memperluas Wizards dan template.
   3. Klik ikon untuk Lebih banyak template dan makro, dan kemudian klik untuk memilih Menjalankan semua dari komputer saya.
7. Klik Pemutakhiran untuk menginstal Template dukungan.

Word 2002 dukungan Template ini juga tersedia dari Pusat Download Microsoft. Untuk melihat petunjuk tentang cara untuk men-download dan menginstal download, kunjungi Web site Microsoft berikut.
http://www.Microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID = efb7219f-aaf5-4858-8abe-0b08aeb69664 (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=efb7219f-aaf5-4858-8abe-0b08aeb69664)
Untuk informasi lebih tentang cara men-download berkas Dukungan Microsoft, klik nomor artikel dibawah ini untuk melihat artikel pada Basis Pengetahuan Microsoft:

Membuat shortcut untuk dukungan Template

Untuk membuat pintasan untuk dukungan Template, ikuti langkah berikut:

1. Klik kanan pada desktop Anda, arahkan keBaru, lalu klik Pintasan.
2. Klik People.
3. Dalam Membuat Shortcut kotak dialog, klik di mana pun di Ketik lokasi item kotak, dan kemudian ketik default path pernyataan berikut untuk versi Word Anda:
   
   Word 2003"C:\Program Files\Microsoft Office\Office11\Winword.exe" / a "C:\Program Files\Microsoft Office\Office11\Macros\Support.dot"
   
   Word 2002
   "C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\Winword.exe" / a "C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\Macros\Support.dot"
   
   Catatan Jika Anda menginstal Word di yang berbeda lokasi, mengubah default file path sesuai.
4. Klik Berikutnya untuk melanjutkan.
5. Dalam Ketik nama jalan pintas ini kotak, jenis Dukungan Template, lalu klikMenyelesaikan.

Ketika Anda klik dua kali pintasan, kata dimulai di default kondisi. Template dukungan membuka.

Menggunakan utilitas pemecahan

Utilitas pemecahan membantu Anda untuk mengisolasi dan menghapus komponen yang menyebabkan masalah pada Word. Menggunakan utilitas pemecahan untuk menghapus masing-masing komponen-komponen berikut, satu pada satu waktu, dan dalam urutan yang tercantum. Setelah Anda mengidentifikasi dan menghapus komponen, jika masalah dikoreksi pada Word, Anda tidak perlu mengikuti langkah-langkah yang tersisa.

Catatan Langkah-langkah di bagian ini, contoh pesan tercantum. Lokasi dalam pesan akan berbeda tergantung pada versi Word Anda. Contoh-contoh yang mengikuti adalah untuk Word 2003.

• Langkah 1: Menghapus kata Kunci registri Data
• Langkah 2: Menghapus kunci registri Opsi Word
• Langkah 3: Ubah nama Global Template normal.dot
• Langkah 4: Mematikan Tambahan map Startup menambahkan
• Langkah 5: Hapus COM kunci registri peralatan tambahan

Langkah 1: Menghapus kunci registri Word Data

Kebanyakan opsi sering digunakan disimpan dalam Word Data kunci registri. (Untuk melihat pilihan ini, klik Opsi pada Alat menu.) Langkah pemecahan masalah yang umum adalah menghapus kunci registri Data Word. Lain kali jika Anda memulai Word, Word membuat kembali kunci Data ini dengan menggunakan pengaturan default. Apabila masalah tidak terpecahkan dengan menghapus kunci registri Word Data, Lanjutkan ke langkah 2.

Catatan Jika Anda menghapus kunci registri Word Data, Word me-reset beberapa opsi kembali ke pengaturan default mereka, seperti yang paling baru digunakan file daftar pada Berkas menu. Selain itu, Word me-reset banyak pengaturan yang dapat Anda kustomisasi di Opsi kotak dialog.

Untuk menghapus kunci registri Data Word, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Keluar dari semua program Office.
2. Klik dua kali Dukungan Template jalan pintas di desktop Anda.
3. Dalam Dukungan Template, klik Memecahkan masalah utilitas.
4. Di kotak dialog Microsoft Word pemecahan masalah Utility, klik Kunci registri Data dalam Pilih Item daftar, lalu klik Hapus.
5. Klik Oke Ketika Anda menerima pesan berikut:
   
   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft Office\11.0\Word\Data
   File cadangan untuk kunci registri ini terdapat pada:
   C:\DOCUME~1\username\LOCALS~1\Temp\wddata11.0
   
   Kunci registri telah dihapus.
6. Klik Tutup.
7. Pada File menu, klik Keluar untuk keluar dari Word.
8. Mulai Word dengan cara yang Anda biasanya lakukan.
   
   Catatan Jangan gunakan dukungan Template cara pintas pada desktop Anda dalam langkah 8.

Apabila Word memulai dan program itu bekerja dengan benar, Anda telah memecahkan masalah. Masalahnya adalah kurusakan kunci registri Data Word. Anda mungkin harus mengubah beberapa tataan untuk memulihkan opsi favorit di Word. Apabila masalah tidak terpecahkan, memulihkan kunci registri Word Data Anda lama. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Keluar dari semua program Office.
2. Klik dua kali Dukungan Template jalan pintas di desktop Anda.
3. Dalam Dukungan Template, klik Memecahkan masalah utilitas.
4. Dalam Microsoft Word pemecahan masalah utilitas kotak dialog, klik Kunci registri Data dalam Pilih Item Daftar, dan kemudian klik Simpan ulang.
5. Klik Ya Ketika Anda menerima pesan berikut:
   
   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Word\Data
   Kunci ini ada pada registri.
   Menimpa?
6. Klik Oke Ketika Anda menerima pesan berikut:
   
   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Word\Data Kunci registri
   
   Restorasi sukses.
7. Klik Tutup untuk menutup kotak dialog Microsoft Word pemecahan masalah utilitas, dan kemudian keluar dari Word.

kembali ke langkah-langkah

Langkah 2: Menghapus kunci registri Opsi Word

Kunci registri Opsi menyimpan opsi yang Anda dapat dari kata, baik dengan mengubah opsi menu, atau dengan menjalankan makro RegOptions. Pengaturan tersebut dibagi menjadi pengaturan default atau pengaturan opsional. Pengaturan default didirikan selama penataan. Anda dapat mengubah pengaturan default dengan mengubah opsi pada Word. Tataan opsional tidak dibuat selama Penataan. Apabila masalah tidak terpecahkan dengan menghapus kunci registri Opsi Word, lanjutkan ke langkah 3.

Untuk menghapus kunci registri Opsi Word, ikuti langkah berikut.

1. Keluar dari semua program Office.
2. Klik dua kali Dukungan Template jalan pintas di desktop Anda.
3. Dalam Dukungan Template, klik Memecahkan masalah utilitas.
4. Dalam Microsoft Word pemecahan masalah utilitas kotak dialog, klik Kunci registri Opsi dalam Pilih Item Daftar, dan kemudian klik Hapus.
5. Klik Oke Ketika Anda menerima pesan berikut:
   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft Office\11.0\Word\Options
   
   File cadangan untuk kunci registri ini terdapat pada:
   
   C:\DOCUME~1\username\LOCALS~1\Temp\wdoptn11.0
   
   Kunci registri telah dihapus.
6. Klik Tutup.
7. Pada Berkas menu, klik Keluar untuk keluar dari Word.
8. Mulai Word dengan cara yang Anda biasanya lakukan.
   
   Catatan Jangan gunakan dukungan Template cara pintas pada desktop Anda dalam langkah 8.

Apabila Word memulai dan program itu bekerja dengan benar, Anda telah memecahkan masalah. Masalahnya adalah kunci registri Opsi Word yang rusak. Anda mungkin harus mengubah beberapa tataan untuk memulihkan opsi favorit di Word. Apabila masalah tidak terpecahkan, memulihkan kunci registri Opsi Word Anda lama. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Keluar dari semua program Office.
2. Klik dua kali pintasan dukungan Template di desktop Anda.
3. Dalam Dukungan Template, klik Memecahkan masalah utilitas.
4. Dalam Microsoft Word pemecahan masalah utilitas kotak dialog, klik Kunci registri Opsi dalam Pilih Item Daftar, dan kemudian klik Simpan ulang.
5. Klik Ya Ketika Anda menerima pesan berikut:
   
   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Word\Options
   Kunci ini ada pada registri.
   
   Menimpa?
6. Klik Oke Ketika Anda menerima pesan berikut:
   
   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Word\Options Kunci registri
   Restorasi sukses.
7. Klik Tutup untuk menutup kotak dialog Microsoft Word pemecahan masalah utilitas, dan kemudian keluar dari Word.

kembali ke langkah-langkah

Langkah 3: Mengubah nama Global Template Normal.dot

Untuk mencegah pemformatan, AutoTeks, dan makro yang disimpan di template global (Normal.dot) dari pengaruh perilaku Word dan dokumen yang Anda buka, mengubah nama global template. Ketika Anda me-restart Word dengan cara khusus (tanpa menggunakan Template dukungan), Word membuat template global Normal.dot baru. Jika masalah tidak terpecahkan setelah Anda mengubah nama template global Normal.dot Anda, Lanjutkan ke langkah 4.

Catatan Jika Anda mengubah nama Normal.dot global template, beberapa opsi di-reset ke pengaturan default. Opsi yang di-reset meliputi gaya kustom, toolbar kustom, makro, dan Entri AutoTeks. Oleh karena itu, Microsoft sangat menganjurkan bahwa Anda lakukan TIDAK menghapus template global Normal.dot Anda.

Jenis tertentu dari situasi dapat membuat lebih dari satu template global Normal.dot. Situasi ini meliputi:

• Banyak versi Word yang sedang berjalan di sama komputer.
• Beberapa penginstalan workstation terdapat di sama komputer.

Dalam situasi ini, pastikan Anda mengubah nama salinan benar Normal.dot global template.

Untuk mengubah nama Normal.dot global template, ikuti langkah berikut:

1. Keluar dari semua program Office.
2. Klik dua kali Dukungan Template jalan pintas di desktop Anda.
3. Dalam Dukungan Template, klik Memecahkan masalah utilitas.
4. Dalam Microsoft Word pemecahan masalah utilitas kotak dialog, klik Global Template normal.dot dalam Pilih Item Daftar, dan kemudian klik Ubah nama.
5. Klik Oke Ketika Anda menerima pesan berikut:
   jalan \Documents dan Settings\ pengguna \Application Data\Microsoft\Templates\Normal.dot
   Disalin ke
   jalan \Documents dan Settings\ pengguna \Application Data\Microsoft\Templates\11Normal.dot
   Catatan Jalan template global Normal.dot Anda mungkin berbeda. Nama berkas di Word 2002 akan 10normal.dot.
6. Klik Tutup.
7. Pada Berkas menu, dan kemudian klik Keluar untuk keluar dari Word.
8. Mulai Word dengan cara yang Anda biasanya lakukan.
   
   Catatan Jangan gunakan dukungan Template cara pintas pada desktop Anda dalam langkah 8.

Apabila Word dimulai dengan benar, masalah telah diselesaikan. Dalam kasus ini, masalah adalah template global Normal.dot rusak. Anda mungkin harus mengubah beberapa tataan untuk memulihkan opsi favorit.

Jika template global Normal.dot yang telah diganti nama berisi pengubahan seperti gaya, makro, atau AutoTeks entri yang tidak dapat dengan mudah menjadi kembali, Anda mungkin dapat menyalin kustomisasi tersebut dari file 11Normal.dot (Anda lama Normal.dot template global) ke template global Normal.dot baru dengan menggunakan organisator.

Untuk informasi lebih lanjut tentang bagaimana menggunakan penyelenggara untuk mengubah nama makro, klik Microsoft Word membantu pada menu Help, jenis mengubah nama makro dalam mencari kotak, dan kemudian klik Mencari untuk melihat topik.

Apabila masalah tidak terpecahkan, mengembalikan Anda lama Normal.dot template global (11Normal.dot untuk Word 2003, 10.Normal.dot untuk Word 2002). Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Keluar dari semua program Office.
2. Klik dua kali Dukungan Template jalan pintas di desktop Anda.
3. Dalam Dukungan Template, klik Memecahkan masalah utilitas.
4. Dalam Microsoft Word pemecahan masalah utilitas kotak dialog, klik Global Template normal.dot dalam Pilih Item Daftar, dan kemudian klik Simpan ulang.
5. Klik Oke Ketika Anda menerima pesan berikut:
   jalan \Documents dan Settings\ pengguna \Application Data\Microsoft\Templates\11Normal.dot
   
   Disalin ke
   
   jalan \Documents dan Settings\ pengguna \Application Data\Microsoft\Templates\Normal.dot
   Catatan Jalan template global Normal.dot Anda mungkin berbeda. Nama berkas di Word 2002 akan 10normal.dot.
6. Klik Tutup untuk menutup kotak dialog Microsoft Word pemecahan masalah utilitas, dan kemudian keluar dari Word.

kembali ke langkah-langkah

Langkah 4: Nonaktifkan peralatan tambahan map Startup

Saat Anda memulai Word, Word secara otomatis memuat template dan Add-in yang terletak di map startup. Masalah pada Word mungkin hasil dari konflik atau masalah dengan add-in. Untuk menentukan apakah item di Map startup menyebabkan masalah, untuk sementara Matikan pengaturan registri yang mengarah ke peralatan tambahan tersebut.

Saat Anda memulai Word lagi dalam cara yang khas (tanpa menggunakan Template dukungan), kata dimulai tanpa add-in di startup folder. Apabila masalah tidak terpecahkan setelah Anda menonaktifkan peralatan tambahan map startup, pergi ke langkah 5.

Untuk sementara Matikan peralatan tambahan map startup, ikuti langkah berikut:

1. Keluar dari semua program Office.
2. Klik dua kali Dukungan Template jalan pintas di desktop Anda.
3. Dalam Dukungan Template, klik Memecahkan masalah utilitas.
4. Dalam Microsoft Word pemecahan masalah utilitas kotak dialog, klik Kata Startup Folder Addins dalam Pilih Item Daftar, dan kemudian klik Ubah nama.
5. Klik Oke Ketika Anda menerima salah satu pesan berikut:
   • File tidak ditemukan nama/restore.
     
     Catatan Jika Anda menerima pesan ini, tidak ada tambahan dimuat ketika Anda memulai Word. Anda tidak harus mengikuti seluruh langkah-langkah. Sebaliknya, pergi ke langkah 5.
   • jalan \Documents dan Settings\ pengguna \Application Data\Microsoft\Word\Startup\ nama file
     Disalin ke
     jalan \Documents dan Settings\ pengguna \Application Data\Microsoft\Word\Startup\ nama file
     jalan \Program Files\Microsoft Office\Office11\Startup\ nama file
     Disalin ke
     jalan \Program Files\Microsoft Office\Office11\Startup\ nama file
     di mana jalan jalan di komputer Anda dan nama file adalah nama file di komputer Anda.
6. Klik Tutup.
7. Pada Berkas menu, klik Keluar untuk keluar dari Word.
8. Mulai Word dengan cara yang Anda biasanya lakukan.
   
   Catatan Jangan gunakan dukungan Template cara pintas pada desktop Anda dalam langkah 8.
9. Gunakan salah satu prosedur berikut ini:
   Jika Anda tidak dapat mereproduksi masalah, dan jika Anda menghapus add-in pada langkah sebelumnya, Anda telah menentukan bahwa masalah disebabkan oleh add-in. Untuk menentukan menambahkan manakah yang menyebabkan masalah, ikuti langkah berikut:
   1. Keluar dari semua program Office.
   2. Klik dua kali Dukungan Template jalan pintas di desktop Anda.
   3. Dalam Kata dukungan Template, klik Memecahkan masalah utilitas.
   4. Dalam Microsoft Word pemecahan masalah utilitas dialog kotak, di Pilih Item Daftar, klik Kata Startup Folder Addins, lalu klik Simpan ulang.
   5. Klik Oke Ketika Anda menerima salah satu pesan berikut:
      • File tidak ditemukan nama/restore.
        
        Catatan Jika Anda menerima pesan ini, tidak ada tambahan dimuat ketika Anda memulai Word. Anda tidak harus mengikuti seluruh langkah-langkah. Pergi ke langkah 5.
      • jalan \Documents dan Settings\ pengguna \Application Data\Microsoft\Word\Startup\ nama file
        
        Disalin ke
        
        jalan \Documents dan Settings\ pengguna \Application Data\Microsoft\Word\Startup\ nama file
        
        jalan \Program Files\Microsoft Office\Office11\Startup\ nama file
        
        Disalin ke
        
        jalan \Program Files\Microsoft Office\Office11\Startup\ nama file
        di mana jalan jalan di komputer Anda dan nama file adalah nama file di komputer Anda.
   6. Klik Tutup.
   7. Pada Berkas menu, klik Keluar untuk keluar dari Word.
   8. Klik Mulai, klik Komputer Saya, dan kemudian membuka salah satu folder yang ditentukan dalam langkah e, seperti:
      
      jalan \Documents dan Settings\ pengguna \Application Data\Microsoft\Word\Startup\
      
      -atau-
      
      jalan \Program Files\Microsoft Office\Office11\Startup\
   9. Klik kanan salah satu file yang terdapat dalam folder, dan kemudian klik Ubah nama.
   10. Ketik nama baru untuk file, dan kemudian tekan MASUKKAN.
       
       Penting Membuat catatan dari nama asli berkas, karena Anda mungkin harus mengubah nama berkas kembali ke nama aslinya.
   11. Mulai Word cara yang Anda biasanya lakukan.
       
       Catatan Jangan gunakan dukungan Template cara pintas pada desktop Anda dalam langkah k.
       
       Apabila tidak dapat mereproduksi masalah, Anda telah menemukan add-in khusus yang menyebabkan masalah. Apabila Anda harus memiliki fitur yang diberikan add-in, hubungi vendor add-in untuk meminta pemutakhiran.
       
       Apabila masalah tidak terpecahkan, mengubah nama tambahan kembali ke nama aslinya, dan kemudian ulangi langkah j melalui j untuk setiap file dalam folder yang ditentukan dalam pesan yang ditampilkan dalam langkah e.
   Apabila masalah tidak terpecahkan, mengembalikan Anda tambahan. Untuk memulihkan Anda add-in, ikuti langkah berikut:
   1. Keluar dari semua program Office.
   2. Klik dua kali Dukungan Template jalan pintas di desktop Anda.
   3. Dalam Dukungan Template, klik Memecahkan masalah utilitas.
   4. Dalam Microsoft Word pemecahan masalah utilitas dialog kotak, di Pilih Item Daftar, klik Kata Startup Folder Addins, lalu klik Simpan ulang.
   5. Klik Oke Ketika Anda menerima pesan berikut:
      
      jalan \Documents dan Settings\ pengguna \Application Data\Microsoft\Word\Startup\ nama file
      
      Disalin ke
      
      jalan \Documents dan Settings\ pengguna \Application Data\Microsoft\Word\Startup\ nama file
      
      jalan \Program Files\Microsoft Office\Office11\Startup\ nama file
      
      Disalin ke
      
      jalan \Program Files\Microsoft Office\Office11\Startup\ nama file
      di mana jalan jalan di komputer Anda dan nama file adalah nama file di komputer Anda.

kembali ke langkah-langkah

Langkah 5: Hapus kunci registri peralatan tambahan COM

Peralatan tambahan COM dapat diinstal di lokasi. Program yang berinteraksi dengan Word menginstal COM menambahkan-ins. menghapus kunci registri untuk peralatan tambahan COM, dan kemudian restart Word dengan cara khusus.

Matikan program peralatan tambahan COM

Untuk menghapus kunci registri COM Add-ins, ikuti langkah berikut:

1. Keluar dari semua program Office.
2. Klik dua kali Dukungan Template jalan pintas di desktop Anda.
3. Dalam Dukungan Template, klik Memecahkan masalah utilitas.
4. Dalam Microsoft Word pemecahan masalah utilitas kotak dialog, klik COM-Addins kunci registri dalam Pilih Item Daftar, dan kemudian klik Hapus.
5. Ketika Anda menerima pesan bahwa kunci registri HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Word\Addins telah dihapus, klik Oke.
6. Klik Tutup untuk menutup kotak dialog Microsoft Word pemecahan masalah utilitas.
7. Pada Berkas menu, klik Keluar untuk keluar dari Word.
8. Mulai Word.
9. Selesaikan salah satu dari prosedur berikut ini, seperti yang sesuai untuk situasi Anda:
   • Apabila masalah terpecahkan saat Anda memulai Word, lihat bagian "Menentukan the COM tambahan Program yang menyebabkan ini masalah".
   • Apabila masalah tidak terpecahkan saat Anda memulai Word, lihat bagian "Mengembalikan Anda COM Add-ins kunci registri".

kembali ke langkah-langkah

Menentukan COM program peralatan tambahan yang menyebabkan masalah ini

Apabila masalah sudah diselesaikan, berarti program add-in COM yang menyebabkan masalah. Untuk menentukan COM program peralatan tambahan yang menyebabkan masalah, ikuti langkah berikut:

1. Keluar dari semua program Office.
2. Klik dua kali Dukungan Template jalan pintas di desktop Anda.
3. Dalam Dukungan Template, klik Memecahkan masalah utilitas.
4. Dalam Microsoft Word pemecahan masalah utilitas kotak dialog, klik COM-Addins kunci registri dalam Pilih Item Daftar, dan kemudian klik Simpan ulang.
5. Ketika Anda menerima pesan kunci registri HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Word\Addins telah dipulihkan berhasil, klik Oke.
6. Klik Tutup untuk menutup kotak dialog Microsoft Word pemecahan masalah utilitas.
7. Pada Berkas menu, klik Keluar untuk keluar dari Word.
8. Mulai Word, dan kemudian klik Menyesuaikan pada Alat menu.
9. Di kotak dialog menyesuaikan, klik Perintah.
10. Dalam Kategori Daftar, klik Alat.
11. Dalam Perintah Daftar, klik Peralatan tambahan COM, dan kemudian tarik perintah ke salah satu toolbar Anda. Tutup kotak dialog Sesuaikan.
12. Untuk membuka kotak dialog COM Add-in, klik Peralatan tambahan COM tombol yang baru saja ditambahkan ke toolbar.
    Catatan Jika program tambahan tercantum dalam Peralatan tambahan COM kotak dialog, klik untuk mengosongkan kotak centang tambahan. Jika lebih dari satu program tambahan didaftar, klik untuk mengosongkan hanya satu Tambah-in kotak centang pada satu waktu untuk menentukan tambahan program yang menyebabkan masalah.
13. Klik Oke untuk menutup kotak dialog COM Add-in.
14. Pada Berkas menu, klik Keluar untuk keluar dari Word.
15. Mulai Word.
16. Gunakan salah satu metode berikut yang sesuai untuk situasi Anda:
    • Apabila masalah terpecahkan saat Anda memulai Word, Anda telah menentukan COM program peralatan tambahan yang menyebabkan masalah. Jika Anda memerlukan fitur yang menyediakan program tambahan, Anda harus menentukan kata tambahan program yang mencakup fitur tertentu sehingga Anda dapat menghubungi vendor untuk meminta pembaruan.
    • Apabila masalah tidak terpecahkan saat Anda memulai Word, klik tombol COM Add-in yang Anda tambahkan ke toolbar Anda. Klik untuk memilih Tambah-in kotak centang yang Anda membersihkan, seperti dijelaskan dalam langkah 12. Klik untuk mengosongkan kotak centang berbeda add-in, dan kemudian ulangi langkah 13 melalui 15. Ulangi prosedur ini sebanyak yang Anda miliki, untuk setiap tambahan program, hingga Anda menentukan tambahan program yang menyebabkan masalah.

Memulihkan kunci registri peralatan tambahan COM

Apabila masalah tidak terpecahkan saat Anda me-restart Word, memulihkan kunci registri peralatan tambahan COM. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Keluar dari semua program Office.
2. Klik dua kali Dukungan Template jalan pintas di desktop Anda.
3. Dalam Dukungan Template, klik Memecahkan masalah utilitas.
4. Dalam Microsoft Word pemecahan masalah utilitas kotak dialog, klik COM-Addins kunci registri dalam Pilih Item Daftar, dan kemudian klik Simpan ulang.
5. Ketika Anda menerima pesan "HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Word\Addins" kunci registri telah dipulihkan berhasil, klik Oke.
6. Klik Tutup untuk menutup kotak dialog Microsoft Word pemecahan masalah utilitas.
7. Pada Berkas menu, klik Keluar untuk keluar dari Word.