Perfil de hardware mostra status de encaixe incorreto para computador portátil

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Sintomas

O Windows XP Service Pack 1 (SP1)-com base em sistema, um ou ambos dos seguintes sintomas podem ocorrer:
  • Quando você inicia seu computador portátil desencaixado, seu perfil de hardware pode mostrar o computador como ancorada.
  • Quando você hot-encaixar seu computador portátil ou quando você desligar e reiniciar seu computador portátil encaixado, seu perfil de hardware pode mostrar o computador como desencaixado.
Observação Para exibir seu perfil de hardware, execute estas etapas:
  1. Clique em Iniciar e em seguida, clique em Painel de controle .
  2. Clique em desempenho e manutenção .

    Observação Esta etapa presume que você está exibindo painel de controle no modo de exibição categoria. No modo de exibição clássico, vá à direita para a etapa 3.
  3. Clique em sistema .
  4. Clique na guia hardware e, em seguida, clique em Perfis de hardware .
  5. Na caixa de diálogo Hardware Profiles , clique no perfil que aparece na caixa de perfil de hardware disponíveis e, em seguida, clique em Propriedades .

Causa

Esse comportamento pode ocorrer quando o IBM Power Management serviço está sendo executado.

Resolução

Informações sobre o service pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Microsoft Windows XP. Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
322389Como obter o service pack mais recente do Windows XP

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.A versão em inglês dessa correção apresenta os atributos de arquivo (ou posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos são listadas na acordo hora universal coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle.
   Date         Time   Version        Size       File name
   ----------------------------------------------------------
   15-Jul-2003  00:42  5.3.18.6          25,600  Xpsp1hfm.exe     
   22-Jul-2003  00:55  5.1.2600.117   1,848,832  Ntkrnlmp.exe     
   22-Jul-2003  00:56  5.1.2600.117   1,902,464  Ntkrnlpa.exe     
   22-Jul-2003  00:56  5.1.2600.117   1,875,456  Ntkrpamp.exe     
   22-Jul-2003  00:55  5.1.2600.117   1,880,320  Ntoskrnl.exe     
   22-Jul-2003  01:57  5.1.2600.1251  1,896,960  Ntkrnlmp.exe     
   22-Jul-2003  01:58  5.1.2600.1251  1,952,640  Ntkrnlpa.exe     
   22-Jul-2003  01:58  5.1.2600.1251  1,924,608  Ntkrpamp.exe     
   22-Jul-2003  01:57  5.1.2600.1251  1,929,344  Ntoskrnl.exe     				

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a". Esse problema foi corrigido primeiro no Microsoft Windows XP Service Pack 2.

Mais Informações

Os produtos de terceiros mencionados neste artigo são fabricados por empresas que são independentes da Microsoft. A Microsoft não oferece garantia, implícita ou não, em relação ao desempenho ou à confiabilidade desses produtos.

Propriedades

ID do artigo: 821161 - Última revisão: quinta-feira, 27 de fevereiro de 2014 - Revisão: 3.2
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Professional SP1
  • Microsoft Windows XP Home Edition SP1
Palavras-chave: 
kbnosurvey kbarchive kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbwinxpsp2fix kbqfe kbwinxppresp2fix kbfix kbbug KB821161 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 821161

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