使用 Citrix Metaframe 软件配置的 Windows 2000 终端服务器可能变慢且响应迟钝

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症状

当您运行一台装有 Citrix Metaframe 软件的 Windows 2000 终端服务器时，系统性能可能变慢或者计算机可能停止响应。

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原因

如果您使用回拨功能，并且将此功能配置为使用异步调制解调器，就可能发生此问题。

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Microsoft 提供了一个受支持的修补程序。但此修补程序只用于解决本文中提到的问题。请仅对出现这一特定问题的系统应用此修补程序。

如果可以下载此修补程序，此知识库文章顶部将存在“提供修补程序下载”部分。如果此部分不存在，请向 Microsoft 客户支持服务部门提交请求以获取该修补程序。

注意：如果发生其他问题或需要进行任何疑难解答，您可能需要另行创建服务请求。对于此特定修补程序无法解决的其他支持问题和事项，将照常收取支持费用。有关 Microsoft 客户支持服务部门的电话号码的完整列表，或者另行创建服务请求，请访问下面的 Microsoft 网站：

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)

注意：“提供修补程序下载”窗体显示了修补程序提供的语言。如果找不到需要的语言，则说明修补程序没有那种语言的版本。

文件信息

此修补程序的英文版具有下表中列出的文件属性（或更新的属性）。这些文件的日期和时间以协调世界时 (UTC) 格式列出。当您查看文件信息时，该时间将转换为本地时间。要了解 UTC 与本地时间之间的时差，请使用“控制面板”中的“日期和时间”工具中的“时区”选项卡。

日期         时间   版本        大小     文件名
   --------------------------------------------------------
2003-02-10  11:57  5.0.2195.6654  125,712  Icaapi.dll
2002-10-07  05:29  5.0.2195.6609   93,456  Licmgr.exe
2003-04-07  10:09  5.0.2195.6701  330,512  Lserver.exe
2003-02-10  11:57  5.0.2195.6659   26,384  Mstlsapi.dll
2003-03-29  02:30  5.0.2195.6697  100,248  Rdpwsx.dll
2003-05-28  02:00  5.0.2195.6749  142,608  Termsrv.exe
2003-03-26  04:26  5.0.2195.6672   23,312  Tls236.dll
2003-05-28  02:01  5.0.2195.6701   39,184  Winsta.dll

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替代方法

要想避免发生此问题，请关闭回拨功能：

单击“开始”，指向“设置”，然后单击“网络和拨号连接”。
在“高级”菜单上，单击“拨号首选项”。
在“回拨”选项卡上，单击“不回拨”。

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状态

Microsoft 已经确认这是在本文开头列出的 Microsoft 产品中存在的问题。

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更多信息

有关如何命名修补程序包的其他信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：

816915? (http://support.microsoft.com/kb/816915/ZH/ ) Microsoft Windows 软件更新包的新文件命名方案

本文中提到的第三方产品由 Microsoft 以外的其他公司提供。对于这些产品的性能或可靠性，Microsoft 不作任何暗示保证或其他形式的保证。

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这篇文章中的信息适用于:

Microsoft Windows 2000 Server
Microsoft Windows 2000 Professional Edition
Microsoft Windows 2000 Advanced Server

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kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbbug kbfix kbqfe kbwin2000presp5fix KB821225

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