Identificativo articolo: 821242 - Ultima modifica: venerdì 17 luglio 2009 - Revisione: 7.2

La spia della console Xbox originale lampeggia in rosso e arancione

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Sintomi

È possibile che la spia sulla console Xbox lampeggi in rosso e arancione. In questo articolo viene illustrata la relativa procedura di risoluzione dei problemi.

Cause

Il problema si verifica in caso di errori della RAM (Random Access Memory) che impediscono l'avvio di Xbox.

Suggerimenti

  1. Rimuovere eventuali dischi dalla console Xbox.
  2. Spegnere la console Xbox e attendere circa 30 secondi.
  3. Leggere con attenzione il manuale delle istruzioni incluso con Xbox Video Game System per istruzioni su come utilizzare e posizionare la console Xbox in modo da evitare il surriscaldamento e altri problemi.
    1. Assicurarsi che la console Xbox non sia posizionata vicino a una fonte di calore. Fonti di calore possono essere la parte posteriore di apparecchi TV, computer, monitor e altri dispositivi elettrici.
    2. Assicurarsi che le prese d'aria non siano ostruite. Prese d'aria sono presenti sul lato sinistro e sul lato destro, oltre che nella parte posteriore della console Xbox. Assicurarsi che davanti a ciascuna presa d'aria ci siano almeno 15 cm di spazio. Se la console Xbox è all'interno di un mobiletto, provare a spostarla per vedere se in tal modo è possibile evitare il surriscaldamento.
  4. Una volta che la console Xbox è rimasta spenta per circa 30 secondi, riaccenderla e verificare che nella parte anteriore sia presente una spia verde fissa.
  5. Se la spia continua a lampeggiare in rosso e arancione, potrebbe essere necessario rivolgersi al servizio di assistenza Microsoft.

Supporto aggiuntivo

Se le procedure descritte nella sezione precedente non risolvono il problema, è possibile che la console necessiti di un intervento di manutenzione. Verificare con il seguente collegamento se nel proprio paese è disponibile supporto telefonico o in linea per avviare un ordine di sostituzione per la console:
961531  (http://support.microsoft.com/kb/961531/ ) Offerte di supporto disponibili per Xbox originale in base al paese

Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Xbox Console
  • Microsoft Xbox
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