Id. de artículo: 821244 - Última revisión: viernes, 17 de julio de 2009 - Versión: 7.2

El indicador luminoso de la consola original Xbox parpadea en color rojo

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Síntomas

En este artículo se describe cómo solucionar el problema cuando un indicador luminoso parpadea en rojo.

Causa

Un indicador luminoso que parpadea en rojo indica un error de memoria EEPROM y que la consola Xbox no se puede encender.

EEPROM es un dispositivo de memoria que conserva la información que se ha programado en él cuando se pierde la alimentación. Es en este dispositivo donde se almacenan elementos como la configuración de idioma, los modos de vídeo y audio, y la región del videojuego.

Pruebas a realizar

  1. Extraiga todos los discos de la consola Xbox.
  2. Apague la consola Xbox y manténgala en este estado durante treinta segundos.
  3. Lea atentamente el manual de instrucciones de la consola Xbox que se suministra con el sistema de videojuegos Xbox para obtener instrucciones sobre el uso y la colocación de la consola Xbox de modo que se evite el sobrecalentamiento del dispositivo, y otros problemas.
    1. Asegúrese de que la consola Xbox no está situada cerca de ninguna fuente de calor. A modo de ejemplo, una fuente de calor puede ser el panel posterior de un televisor, un equipo, un monitor u otros dispositivos eléctricos.
    2. Asegúrese de que las rejillas de ventilación no estén bloqueadas. La consola Xbox presenta rejillas en su parte izquierda, derecha y posterior. Asegúrese de que no existe ningún objeto situado a menos de 15 cm de cada rejilla de ventilación y de que existe espacio suficiente para la circulación del aire. Si la consola Xbox se encuentra dentro de un armario, trasládela a otro lugar para intentar evitar los problemas de sobrecalentamiento.
  4. Una vez que haya configurado la consola Xbox, vuelva a encenderla y asegúrese de que el indicador luminoso verde de la parte frontal se mantiene fijo.
  5. Si la consola continúa parpadeando en rojo, es posible que Microsoft deba repararla.

Soporte adicional

Si siguiendo los pasos de la sección anterior no se ha resuelto el problema, puede que la consola necesite mantenimiento. Siga este vínculo para confirmar si en su país se ofrece soporte telefónico o en línea para iniciar una solicitud de cambio para su consola:
961531  (http://support.microsoft.com/kb/961531/ ) Ofertas de soporte por región para la consola Xbox original

La información de este artículo se refiere a:
  • Xbox Console
  • Microsoft Xbox
Palabras clave: 
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