ネットワーク サーバーから Office ファイルを開く、閉じる、保存する、または印刷するのに時間がかかる

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文書番号: 821246 - 対象製品
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現象

ネットワーク共有から Microsoft Office ドキュメントを開く、保存する、閉じる、削除する、または印刷するとき、極端に時間がかかることがあります。

原因

この問題は、McAfee NetShield 4.5 または Computer Associates Inoculan と ArcServe Open File Agent が競合している場合に発生することがあります。

解決方法

この問題を解決するには、Computer Associates から Backup Agent for Open Files 修正プログラムを入手します。入手方法については、次の Computer Associates Web サイトを参照してください。
http://www.caj.co.jp/support/
他社テクニカル サポートのお問い合わせ窓口は、ユーザーの便宜のために提供されているものであり、将来予告なしに変更されることがあります。マイクロソフトは、掲載している情報に対して、いかなる責任も負わないものとします。
この Computer Associates の修正プログラムでは、バージョン 7.0.0.568 の Ofant.sys ファイルが新しいバージョンのファイルに置き換えられます。新しいファイルのバージョン番号は 10.0.0.844 です。この修正プログラムを適用した後、サーバーを再起動する必要があります。

詳細

関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
822219 ファイル サーバー上のファイルの操作時に、ファイル サーバーのパフォーマンスが低下し遅延が発生する

この資料に記載されているサードパーティ製品は、マイクロソフトと関連のない他社の製品です。明示または黙示にかかわらず、これらの製品のパフォーマンスや信頼性についてマイクロソフトはいかなる責任も負わないものとします。

プロパティ

文書番号: 821246 - 最終更新日: 2006年2月6日 - リビジョン: 2.2
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Office XP Standard
  • Microsoft Office 2000 Standard
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows NT 4.0
キーワード:?
kbprint kbsavefile kbopenfile kbperformance kbtshoot kb3rdparty kbprb KB821246
"Microsoft Knowledge Baseに含まれている情報は、いかなる保証もない現状ベースで提供されるものです。Microsoft Corporation及びその関連会社は、市場性および特定の目的への適合性を含めて、明示的にも黙示的にも、一切の保証をいたしません。さらに、Microsoft Corporation及びその関連会社は、本文書に含まれている情報の使用及び使用結果につき、正確性、真実性等、いかなる表明・保証も行ないません。Microsoft Corporation、その関連会社及びこれらの権限ある代理人による口頭または書面による一切の情報提供またはアドバイスは、保証を意味するものではなく、かつ上記免責条項の範囲を狭めるものではありません。Microsoft Corporation、その関連会社 及びこれらの者の供給者は、直接的、間接的、偶発的、結果的損害、逸失利益、懲罰的損害、または特別損害を含む全ての損害に対して、状況のいかんを問わず一切責任を負いません。(Microsoft Corporation、その関連会社 またはこれらの者の供給者がかかる損害の発生可能性を了知している場合を含みます。) 結果的損害または偶発的損害に対する責任の免除または制限を認めていない地域においては、上記制限が適用されない場合があります。なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。"

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