Pliki pakietu Office wolno się otwierają, zamykają lub drukują z serwera sieciowego

Tłumaczenia artykułów Tłumaczenia artykułów
Numer ID artykułu: 821246 - Zobacz jakich produktów dotyczą zawarte w tym artykule porady.
Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Symptomy

Podczas otwierania, zapisywania, zamykania, usuwania lub drukowania dokumentów pakietu Microsoft Office przez udział sieciowy mogą wystąpić uciążliwe opóźnienia.

Przyczyna

Takie zachowanie może pojawić się wtedy, gdy występuje konflikt między programem NetShield 4.5 firmy McAfee lub programem Inoculan firmy Computer Associates a agentem ArcServe Open File Agent.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, należy otrzymać z firmy Computer Associates poprawkę Backup Agent for Open Files. Aby uzyskać informacje, jak to zrobić, odwiedź następującą witrynę firmy Computer Associates w sieci Web:
http://support.ca.com/Download/patches/asitnt/QO27937.html
Firma Microsoft udostępnia informacje dotyczące sposobów kontaktowania się z innymi firmami, aby ułatwić uzyskiwanie potrzebnej pomocy technicznej. Informacje tego typu mogą się zmienić bez powiadomienia. Firma Microsoft nie gwarantuje dokładności informacji dotyczących innych firm.
Ta poprawka firmy Computer Associates zmienia wersję pliku Ofant.sys z 7.0.0.568 na nową wersję. Nowa wersja pliku ma następujący numer: 10.0.0.844. Po zastosowaniu tej poprawki należy ponownie uruchomić serwer.

Więcej informacji

Aby uzyskać dodatkowe informacje, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
822219 You Experience Slow File Server Performance and Delays Occur When You Work With Files That Are Located on a File Server

Produkty innych firm omówione w tym artykule są wytwarzane przez producentów niezależnych od firmy Microsoft. Firma Microsoft nie daje żadnych gwarancji, domyślnych ani żadnego innego rodzaju, odnośnie do wydajności lub niezawodności tych produktów.

Właściwości

Numer ID artykułu: 821246 - Ostatnia weryfikacja: 10 marca 2004 - Weryfikacja: 1.2
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
  • Microsoft Office XP Standard Edition
  • Microsoft Office 2000 Standard Edition
  • Microsoft Windows 2000 Server
Słowa kluczowe: 
kbprb kb3rdparty KB821246

Przekaż opinię

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com