Большая задержка при открытии, закрытии, сохранении и печати документов Microsoft Office, находящихся на сервере в сети

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 821246 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

Проблема

При открытии, закрытии, сохранении и печати документов Microsoft Office, находящихся на общем сетевом ресурсе, возникает большая задержка.

Причина

Причиной задержки может являться конфликт между программами McAfee NetShield 4.5 или Computer Associates Inoculan и ArcServe Open File Agent.

Решение

Чтобы решить проблему, получите у компании Computer Associates исправление Backup Agent for Open Files. За дополнительной информацией обратитесь к веб-узлу Computer Associates:
http://support.ca.com/Download/patches/asitnt/QO27937.html
Контактная информация о независимых производителях предоставлена в данной статье с целью помочь пользователям в получении необходимой технической поддержки. Данная информация может быть изменена без предварительного уведомления. Корпорация Microsoft не дает никаких явных или подразумеваемых гарантий относительно корректности приведенной контактной информации о независимых производителях.
Данное исправление замещает файл Ofant.sys версии 7.0.0.568 более новой версией этого файла. Новая версия файла имеет номер 10.0.0.844. После установки исправления сервер необходимо перезагрузить.

Дополнительная информация

За дополнительной информацией обратитесь к следующей статье Microsoft Knowledge Base:
822219 При работе с файлами, расположенными на файловом сервере, возникают задержки и снижается производительность файлового сервера

Продукты независимых производителей, упомянутые в данной статье, производятся компаниями, не зависимыми от корпорации Microsoft. Корпорация Microsoft не дает гарантий, явных или подразумеваемых, относительно работоспособности и надежности этих продуктов.

Свойства

Код статьи: 821246 - Последний отзыв: 27 апреля 2004 г. - Revision: 2.0
Информация в данной статье применима к:
  • Microsoft Office XP Standard Edition
  • Microsoft Office 2000 Standard Edition
  • операционная система Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows NT 4.0
Ключевые слова: 
kbprb kb3rdparty KB821246

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com