從網路伺服器開啟、關閉、儲存或列印 Office 檔案的速度緩慢

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徵狀

當您透過網路共用開啟、儲存、關閉、刪除或列印 Microsoft Office 文件時,可能會遇到過度延遲。

發生的原因

如果 McAfee NetShield 4.5 或 Computer Associates Inoculan 和 ArcServe Open File Agent 之間有衝突,便可能會發生這個問題。

解決方案

如果要解決這個問題,請向 Computer Associates 取得 Backup Agent for Open Files Hotfix。如需有關如何執行這項操作的詳細資訊,請造訪下列 Computer Associates 網站:
http://ca.com/about/support.htm
Microsoft 提供協力廠商的連絡資訊,以協助您找出技術支援。此連絡資訊若有變更,恕不另行通知。Microsoft 不保證此協力廠商連絡資訊的準確性。
Computer Associates 的這個 Hotfix 會使用新版本的檔案取代 Ofant.sys 檔案版本 7.0.0.568。新版檔案的版本編號如下:10.0.0.844. 套用此 Hotfix 之後,您必須重新啟動電腦。

其他相關資訊

如需詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
822219 處理檔案伺服器上的檔案時,檔案伺服器效能變慢並發生延遲

本文提及的協力廠商產品是由與 Microsoft 無關的獨立廠商所製造。Microsoft 不以暗示或其他方式,提供與這些產品的效能或可靠性有關的保證。

屬性

文章編號: 821246 - 上次校閱: 2006年2月16日 - 版次: 2.2
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Office XP Standard Edition
  • Microsoft Office 2000 Standard Edition
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows NT 4.0
關鍵字:?
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