Vous recevez un message d'erreur "pas suffisamment de mémoire" lorsque vous recherchez des clips dans un document Office lors d'une session des services Terminal Server

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Symptômes

Lorsque vous rechercher des clips dans un document Microsoft Office (dans le menu Insertion , pointez sur Image et puis cliquez sur images clipart ) durant une session des services Terminal Server de Microsoft Windows 2000, le message d'erreur suivant peut s'afficher :
La bibliothèque multimédia Microsoft
Mémoire insuffisante. Essayez de fermer d'autres applications ou redémarrez l'ordinateur.
Stockage insuffisant est disponible pour effectuer cette opération.
Code d'erreur 0x8007000E
Aucun clips ne figurent dans les résultats de la recherche, même si la bibliothèque multimédia contient les clips correspondant à vos critères de recherche. Par conséquent, vous ne pouvez pas insérer un clip dans votre document Office.

Cause

Ce problème peut se produire si les deux conditions suivantes sont remplies :
  • Vous vous connectez à un Service Pack 4 (SP4) Windows 2000, l'ordinateur en exécutant les services Terminal Server Windows 2000 à partir d'un client des services Terminal Server.

    -et-
  • Vous ouvrez une session sur le serveur Terminal Server en tant qu'utilisateur n'est pas membre du groupe Administrateurs.
Ce problème se produit cause des modifications apportées dans les paramètres de sécurité apportées aux services Terminal Server dans Windows 2000 SP4 affecte la fonctionnalité du composant interface accès à distance dans Microsoft Data Access Components (MDAC). Pour plus d'informations sur les nouveaux paramètres de sécurité ont été introduites dans Windows 2000 SP4, voir le « plus d'informations » de cet article.

Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème les produits Microsoft répertoriés au début de cet article produits.

Résolution

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il est une section « téléchargement correctif disponible » en haut de cet article de la base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, soumettez une demande à Microsoft client service et support pour obtenir le correctif.

note Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si n'importe quel dépannage est nécessaire, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes non traités par ce correctif spécifique. Pour une liste complète des Microsoft client service et support numéros de téléphone ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site de Web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
note L'écran de « téléchargement correctif disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas la langue, il est car un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

La version anglaise de ce correctif dispose des attributs de fichier (ou version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont exprimées en coordinated universal temps (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, il est convertie en heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire dans l'outil Date et heure du Panneau de configuration.
   Date         Time   Version      Size     File name
   ----------------------------------------------------
   20-Jun-2003  18:54  2.53.6203.0  192,784  Msdaps.dll
note Si vous exécutez MDAC version 2.7 Service Pack 1 (SP1) sur un ordinateur Windows 2000 SP4, contactez PSS pour obtenir une MDAC 2.7 SP1 version de ce correctif.

La version anglaise de ce correctif dispose des attributs de fichier (ou version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont exprimées en coordinated universal temps (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, il est convertie en heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire dans l'outil Date et heure du Panneau de configuration.
   Date         Time   Version       Size     File name
   -----------------------------------------------------
   16-Jul-2003  15:13  2.71.9031.52  188,416  Msdaps.dll
MDAC version 2.8 également résout ce problème. Pour savoir comment télécharger et installer la version 2.8 de MDAC, reportez-vous au site de web Microsoft suivant :
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=6c050fe3-c795-4b7d-b037-185d0506396c&DisplayLang=en

Plus d'informations

L'utilisateur "Créer des objets globaux" droit (la fonction SeImpersonatePrivilege ) est un nouveau paramètre de sécurité pour les services Terminal Server Windows 2000 qui a été tout d'abord inclus dans Windows 2000 SP4 pour améliorer la sécurité. Ce droit d'utilisateur est requis pour un compte d'utilisateur pour créer des objets globaux dans une session des services Terminal Server.

Pour plus d'informations sur les paramètres sécurité qui sont introduites dans Windows 2000 SP4, y compris le droit utilisateur "Création d'objets globaux", cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
821546 Vue d'ensemble de "Emprunter l'identité d'un client après l'authentification" et les paramètres de sécurité "Créer des objets globaux"

Propriétés

Numéro d'article: 821257 - Dernière mise à jour: jeudi 10 mai 2007 - Version: 8.4
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Office 2003, All Editions sur le système suivant
    • the operating system: Microsoft Windows 2000 SP4
  • Microsoft Office XP sur le système suivant
    • the operating system: Microsoft Windows 2000 SP4
Mots-clés : 
kbmt kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbtshoot kberrmsg kbpending kbbug KB821257 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 821257
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