Utilisation du processeur est élevé de façon inattendue après l'échec du serveur virtuel sur à un autre n?ud de cluster Exchange

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Numéro d'article: 821264 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Lorsque vous exécutez Microsoft Exchange Server dans Microsoft Windows Server 2003 ou un environnement de cluster Microsoft Windows 2000, ainsi que le Exchange serveur virtuel échoue à un autre n?ud de cluster, l'utilisation du processeur peut être inattendu élevé sur le nouveau n?ud. Ce problème se produit environ une ou deux minutes après le basculement.

Les clients Microsoft Outlook peuvent également rencontrer des problèmes si ils essaient de se connecter au serveur Exchange lorsque le serveur est sous une charge élevée et lorsque l'utilisation du processeur reste élevé pendant une longue période.

Résolution

Windows Server 2003

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif peut subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas gravement touché par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielles qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il est une section « téléchargement correctif disponible » en haut de cet article de la base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le service clientèle Microsoft et de support pour obtenir le correctif.

note Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si n'importe quel dépannage est nécessaire, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes non traités par ce correctif spécifique. Pour une liste complète des Microsoft client service et support numéros de téléphone ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site de Web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
note L'écran de « téléchargement correctif disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas la langue, il est car un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Aucune condition préalable à l'installation ne sont nécessaires.

Redémarrez les besoins

Vous devez redémarrer votre ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations sur le remplacement de correctif

Ce correctif ne remplace aucun autre correctif.

Informations sur les fichiers

La version anglaise de ce correctif dispose des attributs de fichier (ou version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont exprimées en coordinated universal temps (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, il est convertie en heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire dans l'outil Date et heure du Panneau de configuration.
Windows Server 2003

   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   06-Jun-2003  18:11  5.2.3790.51       564,224  Rpcrt4.dll       
   09-May-2003  05:07                        211  Branches.inf
   06-Jun-2003  18:36                     10,091  Kb821264.cat
   06-Jun-2003  18:15                        354  Updatebr.inf
   06-Jun-2003  18:15                      5,022  Update_rtmqfe.inf

Windows Server 2003 64-bit Edition

   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   06-Jun-2003  17:50  5.2.3790.51     2,128,384  Rpcrt4.dll       IA-64
   06-Jun-2003  18:11  5.2.3790.51       539,648  Wrpcrt4.dll      x86
   09-May-2003  05:07                        211  Branches.inf
   06-Jun-2003  18:36                     10,444  Kb821264.cat
   06-Jun-2003  18:18                        354  Updatebr.inf
   06-Jun-2003  18:18                      5,287  Update_rtmqfe.inf 

Windows 2000

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif peut subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas gravement touché par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielles qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il est une section « téléchargement correctif disponible » en haut de cet article de la base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le service clientèle Microsoft et de support pour obtenir le correctif.

note Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si n'importe quel dépannage est nécessaire, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes non traités par ce correctif spécifique. Pour une liste complète des Microsoft client service et support numéros de téléphone ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site de Web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
note L'écran de « téléchargement correctif disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas la langue, il est car un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Cette mise à jour nécessite Windows 2000 Service Pack 4.

Redémarrez les besoins

Vous devez redémarrer votre ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations sur le remplacement de correctif

Ce correctif ne remplace aucun autre correctif.

Informations sur les fichiers

La version anglaise de ce correctif dispose des attributs de fichier (ou version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont exprimées en coordinated universal temps (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, il est convertie en heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire dans l'outil Date et heure du Panneau de configuration.
   Date         Time   Version            Size    File name
   ---------------------------------------------------------
   12-Jun-2003  18:48  5.0.2195.6692     994,064  Ole32.dll        
   12-Jun-2003  18:48  5.0.2195.6753     432,400  Rpcrt4.dll       
   12-Jun-2003  18:48  5.0.2195.6702     187,664  Rpcss.dll			
.

Statut

Microsoft a confirmé que c'est un problème dans les produits Microsoft répertoriés au début de cet article.

Propriétés

Numéro d'article: 821264 - Dernière mise à jour: mardi 24 juillet 2007 - Version: 2.8
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
Mots-clés : 
kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbbug kbfix kbqfe kbwinserv2003presp1fix KB821264 KbMtfr
Traduction automatique
IMPORTANT : Cet article est issu du système de traduction automatique mis au point par Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails). Un certain nombre d?articles obtenus par traduction automatique sont en effet mis à votre disposition en complément des articles traduits en langue française par des traducteurs professionnels. Cela vous permet d?avoir accès, dans votre propre langue, à l?ensemble des articles de la base de connaissances rédigés originellement en langue anglaise. Les articles traduits automatiquement ne sont pas toujours parfaits et peuvent comporter des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire (probablement semblables aux erreurs que ferait une personne étrangère s?exprimant dans votre langue !). Néanmoins, mis à part ces imperfections, ces articles devraient suffire à vous orienter et à vous aider à résoudre votre problème. Microsoft s?efforce aussi continuellement de faire évoluer son système de traduction automatique.
La version anglaise de cet article est la suivante: 821264
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