Felmeddelandet "Formatet stöds inte" visas vid försök att förhandsgranska en QuickTime-film i PowerPoint

Artikel-id: 821417 - Visa produkter som artikeln gäller.
Denna artikel är en sammanställning av följande tidigare artiklar: 291934 och 235950
Viktigt! Denna artikel innehåller information om hur du redigerar registret. Säkerhetskopiera registret innan du gör några ändringar i det. Se till att du vet hur du återställer registret om det uppstår ett problem. Om du vill ha mer information om hur du säkerhetskopierar, återställer och förändrar registret klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
256986 Beskrivning av registret i Microsoft Windows
Visa alla | Dölj alla

På den här sidan

Symptom

När en Apple QuickTime-film infogas i en Microsoft PowerPoint-presentation spelas inte filmen upp i presentationen. När du försöker förhandsgranska en Apple QuickTime-film i PowerPoint (genom att högerklicka på filmen och sedan klicka på Spela upp film) visas ett felmeddelande av följande slag:
  • Det gick inte att infoga filmen från den valda filen.
  • Det gick inte att infoga filmen från den valda filen. Antingen är filen inte av standardformat eller så är QuickTime inte korrekt installerat.
  • Det gick inte att infoga filmfilen. Klicka på Hjälp om du vill ha mer information.
  • Det går inte att spela upp filen. Formatet stöds inte.

Orsak

I Microsoft PowerPoint är det bara möjligt att spela upp QuickTime-filmer (*.mov-, *.qt-filer) som har komprimeringsscheman med motsvarande MCI-kompatibel (Media Control Interface) codec.

En codec (Compressor/Decompressor) är en algoritm eller ett schema som används för inspelning av digital video eller digitalt ljud. När du exempelvis överför videofiler via Internet måste filen komprimeras hos avsändaren och expanderas hos mottagaren. En codec kan väljas utifrån användarens önskemål om ljud- eller bildkvalitet och bildstorlek.

När du spelar upp en QuickTime-film expanderas filmen med en Video för Windows-expanderare. Om expanderaren inte stöder komprimeringsmetoden som används i QuickTime-filmen kan filmen inte visas på skärmen.

Workaround

Du kan lösa problemet på följande sätt.

Metod 1: Skapa en hyperlänk till MOV-filen

Skapa en hyperlänk till MOV-filen och låt den spelas upp i QuickTime-spelaren för Windows i stället. Gör så här:
  1. Markera det objekt eller den text du vill ska tilldelas hyperlänken.
  2. Klicka på HyperlänkInfoga-menyn.
  3. Klicka på Befintlig fil eller webbsida under Länka till.
  4. Markera den QuickTime-film du vill spela upp och klicka sedan på OK.

    Obs! Klicka på Aktuell mapp under Leta i om du vill se en lista över filer, klicka på Besökta sidor om du vill se en lista över webbsidor som visats nyligen och klicka på Senaste filer om du vill se en lista över de filer som använts senast.
Under bildspelet behöver du bara klicka på det länkade objektet eller texten för att spela upp filmen. Om en giltig spelare är tillgänglig startar den och spelar upp QuickTime-filmen.

Metod 2: Konvertera QuickTime-filmer till AVI-format

Obs! I följande steg måste du använda QuickTime 4.0 Pro, inte grundversionen av QuickTime 4.0. Åtgärderna är desamma för både Windows- och Macintosh-versionerna av QuickTime 4.0.

Du kan använda andra redigeringsprogram för QuickTime i stället för Quick Time 4.0 Pro. Se dokumentationen för QuickTime.

Så här konverterar du QuickTime-filmer till AVI-format:
  1. Starta QuickTime Pro och öppna filen du vill konvertera.
  2. Klicka på ExportFile-menyn.
  3. Ange att filtypen för Export är Movie to AVI.
  4. Klicka på Options och sedan på Settings.
  5. Klicka på listan över kompressorer i gruppen Compressor och välj en från föregående lista. Cinepak är ett populärt format. Välj formatet du tror fungerar bäst för filmen.
  6. Glöm inte att ändra filnamnstillägget till .avi, och klicka sedan på Save.

Metod 3: Komprimera QuickTime-filmerna igen med en kompatibel codec

Obs! I följande steg måste du använda QuickTime 4.0 Pro, inte grundversionen av QuickTime 4.0. Åtgärderna är desamma för både Windows- och Macintosh-versionerna av QuickTime 4.0.

Du kan använda andra redigeringsprogram för QuickTime i stället för Quick Time 4.0 Pro. Se dokumentationen för QuickTime.

Så här komprimerar du QuickTime-filmer igen med en kompatibel codec:
  1. Starta QuickTime Pro och öppna filen du vill konvertera.
  2. Klicka på ExportFile-menyn.
  3. Ange filtypen för Export som Movie to QuickTime Movie.
  4. Klicka på Options och sedan på Settings.
  5. Klicka på listan över kompressorer i gruppen Compressor och välj en från föregående lista. Cinepak är ett populärt format. Välj formatet du tror fungerar bäst för filmen.
  6. Klicka på Save.

Mer Information

Kontrollera att QuickTime-filmer är kompatibla

Du kan använda Microsoft Media Player för att kontrollera att en QuickTime-film är kompatibel med PowerPoint.

Obs! Microsoft Media Player (Mplayer.exe eller Mplay32.exe) är ett annat program än Windows Media Player. Microsoft Media Player ingår i olika versioner av Windows och är en MCI-kompatibel enhet. Windows Media Player är en ny teknik som inte är beroende av MCI för uppspelning av olika medieformer, och Windows Media Player kan spela upp fler video- och ljudformat än Microsoft Media Player.

Så här tar du reda på filmens kompatibilitet:
  1. Klicka på Start och sedan på Kör.
  2. Skriv lämpligt kommando för ditt operativsystem i rutan Öppna:
    • I Microsoft Windows 98 eller Microsoft Windows Millennium Edition skriver du mplayer.exe och klickar på OK.
    • I Microsoft Windows NT 4.0, Microsoft Windows 2000 eller Microsoft Windows XP skriver du mplay32.exe och klickar på OK.
    Microsoft Media Player startar.
  3. Klicka på ÖppnaArkiv-menyn.
  4. Markera QuickTime-filmen du vill kontrollera. Klicka på Öppna.
Om QuickTime-filmen är kompatibel öppnas den i Microsoft Media Player. Om den öppnas i Microsoft Media Player men inte i PowerPoint kan det finnas ett problem med PowerPoint eller MCI-inställningarna. Om filmen inte öppnas i Microsoft Media Player, och ett felmeddelande visas i Media Player, är filmen inte kompatibel och kan inte spelas upp i PowerPoint. Du kan kanske göra filmen kompatibel med någon av metoderna som beskrivs i avsnittet LÖSNING i den här artikeln.

Standardkomprimeringsformat

Följande codec-enheter förekommer både i Windows-operativsystemen och i QuickTime 4.0. Även om det kan finnas andra codec-enheter som är tillgängliga i båda plattformarna, innehåller denna lista codec-enheter som är standardenheter i båda operativsystemen och som du kan använda utan problem:
  • BMP
  • Cinepak
  • DV-NTSC
  • DV-PAL
  • Intel Indeo Video R3.2
  • Intel RAW
  • Inget

Infoga och spela upp en QuickTime-filmfil (*.mov) i en PowerPoint-presentation

Om du vill infoga en MOV-fil i en PowerPoint-presentation klickar du på Infoga, Film- och ljudklipp och Film från fil. Välj sedan QuickTime-filmfilen (*.mov) som du vill infoga i presentationen.

Obs! För att du ska kunna infoga och spela upp en QuickTime-filmfil (*.mov) i en PowerPoint-presentation måste följande förutsättningar vara uppfyllda på datorn. Samma sak gäller på alla datorer där MOV-filen i en PowerPoint-presentation spelas upp.

Följande förutsättningar måste vara uppfyllda på datorn där du infogar eller spelar upp en MOV-fil i en PowerPoint-presentation:
  • Registervärdet "mov" måste finnas på datorn.
  • Video-codec-enheten som användes för att komprimera QuickTime-filmfilen måste finnas på datorn där PowerPoint-presentationen skapas.
  • Codec-enheten som används för QuickTime-filmen måste vara installerad på datorn som används för att spela upp QuickTime-filmen.
  • Codec-enheten som används för att komprimera QuickTime-filmfilen (.mov) måste vara kompatibel med PowerPoint.

Konfigurera datorn för att infoga eller spela upp en MOV-fil i en PowerPoint-presentation

I följande avsitt beskrivs hur du konfigurerar datorn så att förutsättningarna som beskrivs ovan uppfylls.
  • Registervärdet "mov" måste finnas på datorn.

    Följande "mov"-registervärde måste finnas på datorn där filmen spelas upp:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\MCIExtensions

    Värde: mov
    Typ: REG_SZ
    Data: MPEGVideo

    Om registerposten inte finns lägger du till den enligt följande beskrivning.

    Varning! Det kan uppstå allvarliga problem vid felaktiga ändringar av registret med hjälp av Registereditorn eller någon annan metod. Dessa problem kan medföra att du måste installera om operativsystemet. Microsoft kan inte garantera att problemen kan lösas. Ändra registret på egen risk.
    1. Klicka på Start och sedan på Kör.
    2. Skriv regedit i rutan Öppna, och klicka sedan på OK.
    3. Sök upp och markera följande nyckel:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\MCIExtensions
    4. Klicka på Redigera, Nytt och Strängvärde.
    5. Skriv följande namn för det nya värdet:

      mov
    6. Tryck på RETUR.
    7. Högerklicka på det nya strängvärdesnamnet och klicka sedan på Ändra.
    8. Skriv följande i rutan Data: MPEGVideo.
    9. Klicka på OK.
    10. Avsluta Registereditorn.
  • Video-codec-enheten som användes för att komprimera QuickTime-filmfilen måste finnas på datorn där PowerPoint-presentationen skapas.

    Video-codec-enheten som används för att komprimera QuickTime-filmen (*.mov) måste finnas på datorn. Ta reda på vilken codec som används för QuickTime-filmfilen med någon av följande metoder:

    Metod 1: Identifiera video-codec-enheten med hjälp av Windows Media Player

    Så här identifierar du en video-codec-enhet med hjälp av Media Player:
    1. Öppna MOV-filen i Windows Media Player.
    2. Klicka på Arkiv och Egenskaper. Inställningen Video-codec anger vilken video-codec-enhet som har använts för att komprimera filmen.

    Om metod 1 inte fungerar, eller om en video-codec-enhet anges som "Okänd", kan du försöka med metod 2.

    Metod 2: Identifiera video-codec-enheten med hjälp av QuickTime Player

    Så här identifierar du video-codec-enheten med hjälp av QuickTime Player:
    1. Hämta och installera gratisversionen av QuickTime Player från följande Apple-webbplats:
      http:// www.apple.com/quicktime
    2. Öppna filmen i QuickTime Player.
    3. Klicka på Fönster och sedan på Visa filminfo. Inställningen Format anger vilken video-codec-enhet som har använts för att komprimera filmen.
  • Codec-enheten som används för QuickTime-filmen måste vara installerad på datorn som används för att spela upp QuickTime-filmen.

    Ta reda på om codec-enheten som används i QuickTime-filmen (.mov) är installerad på datorn som används för att spela upp QuickTime-filmen i en PowerPoint-presentation. Gör så här: Åtgärderna skiljer sig åt för olika operativsystem.
    • Gör så här om du använder Microsoft Windows XP:
      1. Klicka på Start och sedan på Kontrollpanelen.
      2. Klicka på Ljud, tal och ljudenheter.
      3. Klicka på Ljud och ljudenheter.
      4. Klicka på fliken Maskinvara.
      5. Klicka på Video-CODEC i rutan Enheter och sedan på Egenskaper.

        Dialogrutan Egenskaper för video-CODEC öppnas.
      6. Klicka på fliken Egenskaper i dialogrutan Egenskaper för Video-CODEC, och ta sedan reda på om denna codec-enhet är installerad.
    • Gör så här om du använder Microsoft Windows 2000:
      1. Klicka på Start, Inställningar och Kontrollpanelen.
      2. Klicka på Ljud och multimedia.
      3. Klicka på fliken Maskinvara.
      4. Klicka på Video-CODEC i rutan Enheter och sedan på Egenskaper.

        Dialogrutan Egenskaper för video-CODEC öppnas.
      5. Klicka på fliken Egenskaper i dialogrutan Egenskaper för Video-CODEC, och ta sedan reda på om denna codec-enhet är installerad.
  • Codec-enheten som används för att komprimera QuickTime-filmfilen måste vara kompatibel med PowerPoint.

    Kontrollera att codec-enheten som används för att komprimera QuickTime-filmfilen (.mov) är kompatibel med PowerPoint.

    Du kan testa detta genom att undersöka om filmen kan spelas upp i Microsoft Media Player (inte Windows Media Player). Observera att Media Player (Mplayer.exe eller Mplay32.exe, beroende på operativsystem) inte är samma program som Windows Media Player. Microsoft Media Player ingår i olika versioner av Microsoft Windows och är en MCI-kompatibel enhet. Windows Media Player är en ny teknik som inte är beroende av MCI för uppspelning av olika medieformer, och därför kan spela upp fler video- och ljudformat än Media Player.

    Du kan kontrollera om filmen är kompatibel och kan infogas eller spelas upp i PowerPoint genom att undersöka om den kan spelas upp i Microsoft Media Player (inte Windows Media Player). Gör så här:
    1. Klicka på Start och sedan på Kör.
    2. Skriv lämpligt kommando för ditt operativsystem i rutan Öppna.
      • I Microsoft Windows 98 eller Microsoft Windows Millennium Edition skriver du mplayer.exe.
      • I Microsoft Windows NT 4.0, Microsoft Windows 2000 och Windows XP skriver du mplay32.exe.
    3. Starta Media Player genom att klicka på OK.
    4. Klicka på ÖppnaArkiv-menyn.
    5. Markera QuickTime-filmen du vill kontrollera och klicka sedan på Öppna.

      Om QuickTime-filmen är kompatibel öppnas den och spelas upp i Microsoft Media Player. Om det går att öppna och spela upp filmen i Microsoft Media Player (inte Windows Media Player), men inte att infoga eller spela upp den i PowerPoint, kan det finnas ett problem i PowerPoint eller MCI-inställningarna.
De produkter från andra tillverkare som diskuteras i denna artikel tillverkas oberoende av Microsoft. Produkternas funktion eller tillförlitlighet kan därför inte garanteras. Kontaktinformationen för andra företag som lämnas i denna artikel kan hjälpa dig att hitta den tekniska support du behöver. Denna information kan ändras utan föregående meddelande. Microsoft garanterar inte på något sätt att kontaktinformationen är korrekt.

Egenskaper

Artikel-id: 821417 - Senaste granskning: den 14 september 2006 - Revision: 4.4
Informationen i denna artikel gäller:
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft PowerPoint 2002 Standard Edition
  • Microsoft PowerPoint 2000 Standard Edition
  • Microsoft PowerPoint 97 Standard Edition
Nyckelord: 
kbformat kberrmsg kbprb KB821417

Ge feedback