尝试在 PowerPoint 2003 中预览 QuickTime 影片时收到“The format is not supported”（不支持此格式）错误消息

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重要说明：本文包含有关修改注册表的信息。修改注册表之前，一定要先进行备份，并且一定要知道在发生问题时如何还原注册表。有关如何备份、还原和编辑注册表的信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
256986
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Microsoft Windows 注册表说明
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本文整合了以前提供的文章：291934 和 235950
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症状

当您在 Microsoft PowerPoint 演示文稿中插入 Apple QuickTime 影片时，该影片不能在演示文稿中播放。当您尝试在 PowerPoint 中预览 Apple QuickTime 影片（通过右键单击该影片，然后单击“播放影片”）时，您会收到类似下面内容之一的错误消息：
  • PowerPoint 未能从所选文件插入影片。
  • PowerPoint 未能从所选文件插入影片。文件格式可能不标准，或 QuickTime 未正确安装。
  • 无法插入影片文件。单击“帮助”按钮可了解详情。
  • 无法播放文件，不支持此格式。
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原因

出现这种现象的原因是，PowerPoint 只能使用与媒体控制接口 (MCI) 兼容的相应编码解码器来播放采用压缩方案的 QuickTime 影片（.mov 和 .qt 文件）。

编码解码器（压缩程序/解压缩程序）是用于记录数字视频或音频的算法或方案。例如，当您通过 Internet 传输视频时，视频必须在发送端压缩并在接收端解压缩。可根据用户的音频或图像质量以及图像大小首选设置来选择编码解码器。

当您读取 QuickTime 影片时，Video for Windows 解压缩程序会解压缩 QuickTime 文件。如果解压缩程序不支持 QuickTime 影片使用的压缩方法，则它无法在屏幕上显示影片。
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替代方法

要解决此问题，请使用以下方法之一。

方法 1：创建指向 .mov 文件的超链接

创建一个指向 .mov 文件的超链接，然后改为让 QuickTime Player for Windows 播放文件。为此，请按照下列步骤操作：
  1. 选择要为其指定超链接的对象或文本。
  2. 在“插入”菜单上，单击“超链接”。
  3. 在“链接到”对话框中，单击“原有文件或网页”。
  4. 选择您要播放的 QuickTime 影片，然后单击“确定”。

    注意：在“查找范围”下，单击“当前文件夹”以查看文件列表，单击“浏览过的页”以查看最近查看过的网页的列表，或者单击“最近打开的文件”以查看最近使用过的文件的列表。
在幻灯片放映期间，单击链接的对象或文本以播放影片。如果有一个有效的播放器，该播放器便会启动，然后会播放 QuickTime 影片。

方法 2：将 QuickTime 影片转换为 AVI 格式

注意：在下面的步骤中，您必须使用 QuickTime 4.0 Pro。如果使用基本版本的 QuickTime 4.0，则无法执行这些步骤。对于 Windows 版和 Macintosh 版的 QuickTime 4.0，所用的步骤是相同的。

您可以使用其他 QuickTime 编辑程序来替代 QuickTime 4.0 Pro。为此，请参阅 QuickTime 文档以了解相关步骤。

要将 QuickTime 影片转换为 AVI 格式，请执行下列步骤：
  1. 启动 QuickTime Pro，然后打开要转换的文件。
  2. 在“文件”菜单上，单击“导出”。
  3. 将“导出”文件类型设置为“将影片导出为 AVI 格式”。
  4. 单击“选项”，然后单击“设置”。
  5. 在“压缩程序”组中，单击压缩程序列表，然后从前面的列表中选择一种压缩程序。Cinepak 是比较流行的格式。选择您认为最适合影片的格式。
  6. 确保将文件扩展名更改为 .avi，然后单击“保存”。

方法 3：使用兼容的编码解码器重新压缩 QuickTime 影片

注意：在下面的步骤中，您必须使用 QuickTime 4.0 Pro。如果使用基本版本的 QuickTime 4.0，则无法执行这些步骤。对于 Windows 版和 Macintosh 版的 QuickTime 4.0，所用的步骤都是相同的。

您可以使用其他 QuickTime 编辑程序来替代 QuickTime 4.0 Pro。为此，请参阅 QuickTime 文档以了解相关步骤。

要使用兼容的编码解码器重新压缩 QuickTime 影片，请执行下列步骤：
  1. 启动 QuickTime Pro，然后打开要转换的文件。
  2. 在“文件”菜单上，单击“导出”。
  3. 将“导出”文件类型设为“将影片导出为 QuickTime 影片”。
  4. 单击“选项”，然后单击“设置”。
  5. 在“压缩程序”组中，单击压缩程序列表，然后从前面的列表中选择一种压缩程序。Cinepak 是比较流行的格式。选择您认为最适合影片的格式。
  6. 单击“保存”。
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更多信息

验证 QuickTime 影片是否兼容

您可以使用 Microsoft Media Player 验证 QuickTime 影片是否与 PowerPoint 兼容。

注意：Microsoft Media Player（Mplayer.exe 或 Mplay32.exe）程序不同于 Windows Media Player。Microsoft Media Player 包含在各种不同版本的 Windows 操作系统中，它是一个符合 MCI 标准的设备。但是，Windows Media Player 是一项新技术，它不依赖于 MCI 即可播放各种不同格式的媒体。Windows Media Player 可以播放的视频和音频格式比 Microsoft Media Player 可以播放的格式更多。

要确定影片的兼容性，请按照下列步骤操作：
  1. 单击“开始”，然后单击“运行”。
  2. 在“打开”框中，键入适合于您的操作系统的命令：
    • 在 Microsoft Windows 98 或 Microsoft Windows Millennium Edition 中，键入 mplayer.exe，然后单击“确定”。
    • 在 Microsoft Windows NT 4.0、Microsoft Windows 2000 或 Microsoft Windows XP 中，键入 mplay32.exe，然后单击“确定”。
    Microsoft Media Player 将会启动。
  3. 在“文件”菜单上，单击“打开”。
  4. 选择要验证的 QuickTime 影片。单击“打开”。
如果 QuickTime 影片是兼容的，Microsoft Media Player 会打开该影片。如果 Microsoft Media Player 能够打开该影片，但 PowerPoint 不能打开它，则 PowerPoint 或 MCI 设置可能有问题。 如果 Microsoft Media Player 不能打开该影片，而且您随后在 Media Player 中收到错误消息，则影片不兼容，无法在 PowerPoint 中播放。使用本文“替代方法”一节中介绍的方法之一，或许能够使影片兼容。

标准压缩格式

下列编码解码器在这两种 Windows 操作系统上随 QuickTime 4.0 一起提供。虽然这两种操作系统上还可能具有其他编码解码器，但此列表包含的编码解码器是这两种操作系统中的标准编码解码器，您在使用时不会出现问题：
  • BMP
  • Cinepak
  • DV-NTSC
  • DV-PAL
  • Intel Indeo Video R3.2
  • Intel RAW
  • 无

在 PowerPoint 演示文稿中插入并播放 QuickTime 影片 (*.Mov) 文件

要在 PowerPoint 演示文稿中插入 .MOV 文件，请单击“插入”，单击“影片和声音”，单击“文件中的影片”，然后选择要插入到演示文稿中的 QuickTime 影片 (*.MOV) 文件。

注意：要在 PowerPoint 演示文稿中插入并播放 QuickTime 影片（.mov 文件），任何您要用来在 PowerPoint 演示文稿中创建或插入 .mov 文件的计算机都必须满足一些特定条件。任何用来在 PowerPoint 演示文稿中播放 .mov 文件的计算机也都必须满足这些条件。

在 PowerPoint 演示文稿中插入或播放 .mov 文件的计算机必须满足下列条件：
  • 计算机上必须具有“mov”注册表值。
  • 用于创建 PowerPoint 演示文稿的计算机上必须具有用于压缩 QuickTime 影片文件的视频编码解码器。
  • 用于播放 QuickTime 影片的计算机上必须装有 QuickTime 影片使用的编码解码器。
  • 用于压缩 QuickTime 影片（.mov 文件）的编码解码器必须与 PowerPoint 兼容。

配置计算机以便在 PowerPoint 演示文稿中插入或播放 .mov 文件

下面一节介绍如何相应地配置计算机来使您的计算机满足上一节讨论的条件。
  • 计算机上必须具有“mov”注册表值。

    播放影片的计算机上必须具有下面的“mov”注册表值：
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\MCIExtensions

    值：mov
    类型：REG_SZ
    数据：MPEGVideo

    如果此注册表项不存在，请执行下列步骤以添加该注册表项。

    警告：注册表编辑器使用不当可导致严重问题，可能需要重新安装操作系统。Microsoft 不能保证可以解决因注册表编辑器使用不当而导致的问题。使用注册表编辑器需要您自担风险。
    1. 单击“开始”，然后单击“运行”。
    2. 在“打开”框中，键入 regedit，然后单击“确定”。
    3. 找到下面的注册表项，然后选择该注册表项：
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\MCIExtensions
    4. 单击“编辑”，单击“新建”，然后单击“字符串值”。
    5. 为新值键入下面的名称：

      mov
    6. 按 Enter。
    7. 右键单击新字符串值的名称，然后单击“修改”。
    8. 在“数值数据”框中，键入以下内容：MPEGVideo。
    9. 单击“确定”。
    10. 退出注册表编辑器。
  • 用于创建 PowerPoint 演示文稿的计算机上必须具有用于压缩 QuickTime 影片文件的视频编码解码器。

    计算机上必须具有用于压缩 QuickTime 影片（.mov 文件）的视频编码解码器。确定 QuickTime 影片文件使用的编码解码器。为此，请使用以下方法之一。

    方法 1：使用 Windows Media Player 确定视频编码解码器

    要使用 Media Player 来确定视频编码解码器，请执行下列步骤：
    1. 在 Windows Media Player 中打开 .mov 文件。
    2. 单击“文件”，然后单击“属性”。“视频编码解码器”设置标识了用于压缩该影片的视频编码解码器。

    如果方法 1 不起作用，或者视频编码解码器被标识为“未知”，请使用方法 2。

    方法 2：使用 QuickTime Player 确定视频编码解码器

    要使用 QuickTime Player 来确定视频编码解码器，请执行下列步骤：
    1. 下载并安装免费的 QuickTime Player。为此，请访问下面的 Apple 网站： http://www.apple.com/quicktime
      (http://www.apple.com/quicktime)
    2. 在 QuickTime Player 中打开该影片。
    3. 单击“窗口”，然后单击“显示影片信息”。“格式”设置标识了用于压缩影片的视频编码解码器。
  • 用于播放 QuickTime 影片的计算机上必须装有 QuickTime 影片所使用的编码解码器。

    确定用于在 PowerPoint 演示文稿中播放 QuickTime 影片的计算机上是否装有 QuickTime 影片（.mov 文件）所使用的编码解码器。为此，请按照下列步骤操作。这些步骤因操作系统而异。
    • 如果您使用的是 Microsoft Windows XP，请执行下列步骤：
      1. 单击“开始”，然后单击“控制面板”。
      2. 单击“声音、语音和音频设备”。
      3. 单击“声音和音频设备”。
      4. 单击“硬件”选项卡。
      5. 在“设备”框中，单击“视频编码解码器”，然后单击“属性”。

        “视频编码解码器属性”对话框会打开。
      6. 在“视频编码解码器属性”对话框中，单击“属性”选项卡，然后确定是否安装了编码解码器。
    • 如果您使用的是 Microsoft Windows 2000，请执行下列步骤：
      1. 依次单击“开始”、“设置”，然后单击“控制面板”。
      2. 单击“声音和多媒体”。
      3. 单击“硬件”选项卡。
      4. 在“设备”框中，单击“视频编码解码器”，然后单击“属性”。

        “视频编码解码器属性”对话框会打开。
      5. 在“视频编码解码器属性”对话框中，单击“属性”选项卡，然后确定是否安装了编码解码器。
  • 用于压缩 QuickTime 影片的编码解码器必须与 PowerPoint 兼容。

    确认用于压缩 QuickTime 影片（.mov 文件）的编码解码器是否与 PowerPoint 兼容。

    要测试影片编码解码器是否与 PowerPoint 兼容以及是否可以在 PowerPoint 中播放影片，请测试是否可以在 Microsoft Media Player（而不是 Windows Media Player）中播放影片。Media Player（Mplayer.exe 或 Mplay32.exe，具体取决于所安装的操作系统）是一种不同于 Windows Media Player 的程序。Microsoft Media Player 随附在各种不同版本的 Microsoft Windows 操作系统中。Media Player 是符合 MCI 标准的设备。但是，Windows Media Player 是一项新技术，它不依赖于 MCI 即可播放各种不同格式的媒体。Windows Media Player 可以播放的视频和音频格式比 Microsoft Media Player 可以播放的格式更多。

    要验证影片是否兼容以及是否可以在 PowerPoint 中插入或播放，请确定是否可以在 Microsoft Media Player（而不是 Windows Media Player）中播放该影片。为此，请按照下列步骤操作：
    1. 单击“开始”，然后单击“运行”。
    2. 在“打开”框中，键入适合于您的操作系统的命令。
      • 如果您使用的是 Microsoft Windows 98 或 Microsoft Windows Millennium Edition，请键入 mplayer.exe
      • 如果您使用的是 Microsoft Windows NT 4.0、Microsoft Windows 2000 或 Windows XP，请键入 mplay32.exe。
    3. 单击“确定”以启动 Media Player。
    4. 在“文件”菜单上，单击“打开”。
    5. 选择您要验证的 QuickTime 影片，然后单击“打开”。

      如果 QuickTime 影片是兼容的，Microsoft Media Player 会打开该影片，然后播放它。如果影片能够在 Microsoft Media Player（而不是 Windows Media Player）中打开并播放，但是无法在 PowerPoint 中插入或播放，则 PowerPoint 或 MCI 设置可能有问题。
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属性

文章编号: 821417 - 最后修改: 2006年2月20日 - 修订: 4.1
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft PowerPoint 2002 标准版
  • Microsoft PowerPoint 2000 标准版
  • Microsoft PowerPoint 97 标准版
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