OL2002:无法在接收的电子邮件中打开 URL

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症状

在您单击包含在已接收的电子邮件中的 URL 超链接时,收不到任何响应并且无法打开 Web 页。

原因

如果 URL 像下面的例子一样包含 UTF-16 编码字符,就会出现这个问题。
http://localhost/sample/%u30b5%u30f3%u30d7%u30eb%u6587%u66f8.txt

解决方案

Microsoft 提供了受支持的修补程序,但此修补程序仅用于解决本文中介绍的问题。只有系统遇到本文提到的特定问题时才可应用此修补程序。此修补程序可能还会接受其他一些测试。因此,如果此问题没有对您造成严重影响,Microsoft 建议您等待包含此修补程序的下一个 Microsoft Office XP Service Pack。

要立即解决此问题,请与“Microsoft 产品支持服务”联系,以获取此修补程序。有关“Microsoft 产品支持服务”电话号码和支持费用信息的完整列表,请访问下面的 Microsoft Web 站点:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;[LN];CNTACTMS
注意 特殊情况下,如果 Microsoft 支持专业人员确定某个特定的更新程序能够解决您的问题,可免收通常情况下收取的电话支持服务费用。对于特定的更新无法解决的其他支持问题和事项,将正常收取支持费用。

此修补程序的全球版本具有下表中列出的文件属性(或更新的属性)。这些文件的日期和时间按协调通用时间 (UTC) 列出。当您查看文件信息时,该时间将转换为本地时间。要了解 UTC 与本地时间之间的时差,请使用“控制面板”中“日期和时间”工具中的“时区”选项卡。
日期         时间      大小        文件名 ----------------------------------------------------------------- 30-Jun-2003  20:16:22   3,992,364  Sharedop.msp  Client Update 30-Jun-2003  22:10:30  10,139,024  Sharedff.msp  Full-File Update
				
在安装该修复程序后,以下文件将具有所列出的属性或更新的属性:
日期         时间      版本      大小       文件名 -------------------------------------------------------- 30-Jun-2003  23:29:33  10.0.5424.0  9,939,504  Mso.dll
				
此修补程序是一个后 Office XP Service Pack 2 (SP-2) 修补程序。要安装此修补程序,您必须装有 Office XP SP-2。有关 Office XP SP-2 的其他信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
325671 OFFXP:Office XP Service Pack 2 概述
此外,您可能必须安装 Windows Installer 2.0 才能安装此修补程序。有关后 Office XP SP-2 修补程序对 Windows Installer 的要求的其他信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
330537 OFFXP:2002 年 9 月之后发布的 Office XP 更新和修补程序需要 Windows Installer 2.0

替代方法

要解决此问题,请从接收的电子邮件中复制 URL,然后将此 URL 粘贴到 Microsoft Internet Explorer 的地址框中。

状态

Microsoft 已经确认这是在本文开头列出的 Microsoft 产品中存在的问题。

属性

文章编号: 821469 - 最后修改: 2013年10月26日 - 修订: 2.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Outlook 2002 标准版
关键字:?
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