您無法在 Outlook 2002 中收到的電子郵件中開啟 URL

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徵狀

當您按一下 [已接收的電子郵件訊息中包含的 URL 超連結沒有任何反應,然後不能開啟 Web 網頁。

發生的原因

如果 URL 包含 UTF-16,就會發生這個問題編碼字元,按照下列的範例:
http://localhost/sample/%u30b5%u30f3%u30d7%u30eb%u6587%u66f8.txt

解決方案

Microsoft 提供支援的 Hotfix。不過,此 Hotfix 旨在修正本文中所述隨問題。只會發生此特定問題的系統套用此 Hotfix。

如果此 Hotfix 可供下載,您可在本知識庫文件的頂端找到「 可用的 Hotfix 下載 」區段。如果沒有出現此區段,將要求提交到 Microsoft 客戶服務及支援],以取得該 Hotfix。

附註如果發生其他問題,或如果需要任何疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。和此 Hotfix 無關的額外支援問題適用一般的支援費用。如需 Microsoft 客戶服務支援部門電話號碼的完整清單或要建立個別的服務要求,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
附註「 下載 Hotfix 」 表單會顯示此 Hotfix 會出現,以供使用的語言。如果您沒有看到您的語言,是因為此 Hotfix 是不適用您的語言。

此修正程式的全球版本具有檔案屬性 (或更新) 中如下表所列。這些檔案的日期和時間為 Coordinated Universal Time (UTC)。當您檢視檔案資訊時,會將它轉換為當地時間。若要到 UTC 與當地時間差異使用 [中日期] 和 [時間] 工具,在 [控制台] 中的 [時區] 索引標籤]。
   Date         Time      Size        File name
   -----------------------------------------------------------------
   30-Jun-2003  20:16:22   3,992,364  Sharedop.msp  Client Update
   30-Jun-2003  22:10:30  10,139,024  Sharedff.msp  Full-File Update
				
Hotfix 安裝好之後,下列檔案將具有下列的屬性或更新版本:
   Date         Time      Version      Size       File name
   --------------------------------------------------------
   30-Jun-2003  23:29:33  10.0.5424.0  9,939,504  Mso.dll
				
此修正程式是 post-Office 的 XP Service Pack 2 (SP-2) 修正程式。若要安裝此修正程式,您必須擁有 Office XP SP-2 安裝。如需有關 Office XP SP-2 的詳細資訊,按一下 [下面的文件編號,請參閱 「 Microsoft 知識庫 」 中文件]:
325671Office XP Service Pack 2 OFFXP: 概觀
此外,您必須安裝 Windows Installer 2.0,以安裝此修正程式。如需有關 Windows 「 安裝程式的詳細資訊需求的 post-Office XP SP-2 會修正,請按一下下列文章編號以檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
330537OFFXP: Office XP 更新及修補程式之後 2002 年九月發行可能需要 Windows Installer 2.0

其他可行方案

若要解決這個問題,複製,並在 Microsoft Internet Explorer 中貼上 URL 從收到的電子郵件,[位址] 方塊中。

狀況說明

Microsoft 已確認這是在本文開頭所列之 Microsoft 產品中的問題。

屬性

文章編號: 821469 - 上次校閱: 2013年10月26日 - 版次: 2.2
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
關鍵字:?
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機器翻譯
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