Recebe uma mensagem de erro se utilizar cópia de segurança no Windows 2000 ou Windows XP para catalogar ou restaurar uma banda efectuada no Windows Server 2003

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Sintomas

Se utilizar o programa de cópia de segurança (Ntbackup.exe) no Windows 2000 ou Windows XP para restaurar ou para catalogar uma cópia de segurança banda criada utilizando o Microsoft Windows Server 2003, poderá receber a seguinte mensagem de erro:
Erro de dispositivo de cópia de segurança

Causa

O programa de cópia de segurança no Windows Server 2003 pode atribuir e bloqueio de leitura banda tamanhos até 64 quilobytes (KB). No entanto, o programa de cópia de segurança no Windows 2000 e Windows XP pode atribuir e bloqueio de leitura banda tamanhos apenas até 32 KB. Por conseguinte, o programa de cópia de segurança no Windows 2000 e Windows XP não consegue restaurar uma banda que utiliza os tamanhos de bloco que são maiores do que 32 KB. O programa de cópia de segurança no Windows Server 2003 pode restaurar as bandas com tamanhos de bloco até 64 KB.

Resolução

Windows XP

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas no formato de universal hora (UTC) coordenada Coordinated. Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controlo.
Windows XP Home Edition SP1, Windows XP Professional SP1, Windows XP Tablet PC Edition, Windows XP Media Center Edition
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   02-Aug-2003  06:05  5.1.2600.1254   1,135,104  Ntbackup.exe     
Windows XP 64-Bit Edition versão 2002
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   02-Aug-2003  07:08  5.1.2600.1254   3,471,360  Ntbackup.exe     IA-64

Windows 2000

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentada, submeta um pedido para o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controlo.
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   26-May-2003  16:24  5.0.2195.6748   1,164,048  Ntbackup.exe     

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Este problema não ocorre com programas de cópia de segurança de outros fabricantes.

Propriedades

Artigo: 821588 - Última revisão: 1 de dezembro de 2007 - Revisão: 7.5
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbpending kbbug KB821588 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 821588

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