Zum Konfigurieren von e-Mail-Nachricht Formate auf Benutzer- und der Domäne Ebenen in Exchange Server 2003

Dieser schrittweise aufgebaute Artikel beschreibt die Internet-e-Mail-messaging-Formate auf die Benutzer- und Organisationsebene konfigurieren. Für die meisten Organisationen ist die e-Mail-messaging ein zunehmend wichtiger Modus der Kommunikation geworden. Nicht alle Organisationen verwenden jedoch dieselbe Art von Messagingsystemen. Infolgedessen können Probleme auftreten, wenn ein Benutzer versucht, eine Nachricht an eine externe Organisation in einem ungeeigneten Format zu senden. Alternativ sollten Sie Internet-e-Mail-messaging-Formate auf der Organisationsebene konfigurieren, wenn Ihre Organisation möchte ein bestimmtes Format verwenden oder Features wie Schriftarten und Farbe für Text in e-Mail-Kommunikation.

Sie können die Einstellungen zum Senden von Internet e-Mail-Nachrichten an externe Domänen auf zwei Ebenen konfigurieren:

• Durch den Benutzer
• Von der Domäne

Wenn Sie die Standardeinstellungen verwenden, können Benutzer e-Mail-Nachrichten in einem beliebigen Format senden, die Sie möchten. Allerdings Ihre Organisation besitzt möglicherweise Richtlinien zum Senden von e-Mail-Nachrichten im Format HTML oder Rich Text Format (RTF) und möchten Sie möglicherweise angeben, dass alle e-Mail-Nachrichten als unformatierter Text gesendet werden müssen. Alternativ möglicherweise eine Partnerschaft mit einer anderen Organisation, die Microsoft Exchange 2000 Server, die ausgeführt wird HTML- oder RTF-Formate verarbeiten kann. In diesem Szenario konfigurieren Sie eine Regel für alle e-Mail-Nachrichten an diese Domäne mit RTF-Format zu übermitteln.

Voraussetzungen

Nachfolgend werden die empfohlene Hardware, Software, Netzwerkinfrastruktur und Servicepacks, die Sie benötigen:

• Microsoft Windows 2000 Server Service Pack 3 (SP3)
• Microsoft Active Directory-Verzeichnisdienst
• Exchange 2003

In diesem Artikel wird vorausgesetzt, dass Sie über Erfahrungen auf den folgenden Gebieten verfügen:

• Exchange-System-Manager
• E-Mail-messaging Datenformate, z.B. Text, RTF und HTML

Beschreibung des messaging-Formate

Wenn Sie die Übermittlung von e-Mail-Nachrichten an externe Domänen konfigurieren, stellen Sie sicher, dass Sie die verschiedenen Methoden verstehen, dass Sie verwendet werden können.

Nur-text

Eine unformatierte Textnachricht ist die am häufigsten akzeptierte Form der messaging-Format. Alle e-Mail-Nachricht Leser können Textnachrichten in nur-Text-Format anzeigen. Jedoch können keine Nachrichten mit unformatiertem Text Farben, verschiedene Schriftarten oder Hervorhebung wie z. B. fett oder kursiv formatierter Text angezeigt.

RTF-Format (RTF)

Exchange 2000 verwendet RTF messaging für Nachrichten, die zwischen Microsoft Outlook-Benutzer übermittelt werden. RTF Farben, Schriftarten und Formatierung angezeigt. RTF ist jedoch nur von Outlook gelesen werden kann. Exchange 2003 RTF-Format unterscheidet sich von der RTF-Format, das in ein Textverarbeitungsprogramm Programm wie Microsoft Word verwendet wird.

Hinweis: Wenn ein Empfänger eine Dateianlage mit dem Namen "Winmail.dat" in Ihre e-Mail-Nachrichten empfängt, hat die Domäne ein RTF-Inkompatibilität-Problem. Um dieses Problem zu umgehen, müssen Sie eine Regel konfigurieren, die sicherstellt, dass Nachrichten, die an diese Domäne gesendet werden keine RTF-Format verwenden.

HTML-format

HTML-Mail ist eine neue Implementierung, die es ermöglicht, umfassenden Inhalte in einer Nachricht anzuzeigen. Wenn Sie das HTML-Mail-Format verwenden, wird die Nachricht als HTML-Seite, mit Tags zum Ändern der Darstellung des Textes abgeschlossen gesendet. Programm des Empfängers e-Mail-Client anschließend formatiert und zeigt den HTML-Code. Das größere Problem mit HTML-Text ist, dass nicht alle e-Mail-Client-Programme HTML-Text unterstützt. Wenn die HTML-e-Mail-Nachricht nicht richtig angezeigt wird, kann die Nachricht unlesbar werden.

Nur-Text und HTML

Exchange 2003 können Nachrichten an externe Domänen als nur-Text auch HTML senden. Dieses Format wird auf beide Arten von Clients ordnungsgemäß angezeigt. Allerdings werden die Nachrichten zweimal so groß und Verarbeitung dauert länger. Sie können zum Anzeigen der Standardtext und die HTML in Antworten auf die Nachricht möglicherweise. Dieses Verhalten tritt häufig in Diskussionsgruppen, in denen Personen Nachrichten mithilfe von Text und HTML gebucht haben.

MIME- und uuencode

MIME und Benutzer zu Benutzer codieren (Uuencode) sind zwei unterschiedliche Methoden binäre Anlagen mit Nachrichten zu senden. Frühe e-Mail-Client-Programme verwendet Uuencode als das standardmäßige Nachrichtenformat. Die meisten aktuellen e-Mail-Client-Programme unterstützen jedoch MIME. Sie müssen möglicherweise mit einer Domäne kommunizieren, die weiterhin Uuencode. In diesem Szenario konfigurieren Sie eine Regel für Nachrichten an diese Domäne mit dem Uuencode-Format zu übermitteln.

Nachricht Wort Textumbruch

Obwohl dieses Format nicht unbedingt einer e-Mail-messaging-Format ist, erfordern einige früheren Versionen des e-Mail-messaging-Clients, dass ein Zeilenumbruch hinter dem sechsten Seventy oder Seventy siebte Zeichen gesetzt wird. Wenn Sie dieses Verfahren nicht durchführen, können diese Clients nur die zuerst 76 Zeichen pro Zeile anzeigen. Demzufolge möglicherweise große Teile der Nachricht nicht angezeigt.

Konfigurieren von e-Mail-messaging-Einstellungen für alle externen Domänen

Überprüfen Sie um die e-Mail-Nachrichten konfigurieren, die Sie für die meisten Internetdomänen zu senden, die Einstellungen für den standardmäßigen Internet e-Mail-messaging-Format. Dazu gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Klicken Sie auf Start , zeigen Sie auf Programme , zeigen Sie auf Microsoft Exchange und klicken Sie dann auf System-Manager .
2. Erweitern Sie Globale Einstellungen , und klicken Sie dann auf Internet-Nachrichtenformate .
3. Klicken Sie im im rechten Bereich mit der rechten Maustaste auf Standard , und klicken Sie dann auf Eigenschaften .
   
   Hinweis: Auf der Registerkarte Allgemein der Standard-Eigenschaften wird die SMTP-Domäne für das Standardformat als ein Sternchen () angegeben, da dieser Eintrag standardmäßig e-Mail-Nachrichten an alle Internetdomänen sendet.
4. Klicken Sie auf die Registerkarte Nachrichtenformat , und klicken Sie dann auf die Codierung der Nachricht unter Nachrichtencodierung verwendet werden soll.
   
   Verwenden Sie für die meisten Domänen MIME für Codierung und nur-Text für den Nachrichtentext ein.
5. Wenn Sie Benutzer, die die gleiche Nachricht Codierung Einstellungen verwenden, mithilfe von nicht-Outlook e-Mail-Clients eine Verbindung herstellen möchten, klicken Sie auf das Kontrollkästchen Inhaltseinstellungen auf nicht-MAPI-Clients .
   
   Post Office Protocol, Version 3 (POP3)-Clients häufig verwenden Sie Microsoft Outlook Express und kann Nachrichten im HTML-Format senden. Sie können die nicht-MAPI-Clients verwenden nur-Text und Erzwingen einer Nachricht Formatumwandlung auf dem Exchange 2003-Server auf erzwingen.
   
   Hinweis: Wenn viele Nachrichten auf diese Weise konvertiert werden, kann eine große Verarbeitungslast erstellt werden.
6. Klicken Sie unter Character legt fest auf den entsprechenden Zeichensatz in den Listen MIME und Nicht-MIME .
   
   Hinweis: Wenn Sie den falschen Zeichensatz auswählen, können Nachrichten nicht korrekt angezeigt.
7. Klicken Sie auf die Registerkarte Erweitert , und klicken Sie dann auf die Einstellung, die unter Exchange-Rich-Text-Format verwenden möchten.
   
   Durch Klicken auf festgelegt durch die Einstellungen für einzelne Benutzer können die Benutzer Ihre eigenen Format auswählen. Jedoch empfohlen nicht proprietären Format an externen Parteien gesendet. Daher sollten Sie eine nur-Text nur Richtlinie zu erzwingen, indem Sie nie verwenden .
   
   Hinweis: Exchange Rich Text Format (RTF) ist ein proprietäres Format, die nur von Clients interpretiert werden kann. nie verwenden diese Option festlegen, sodass Sie mit externen Parteien kommunizieren können hat keine Auswirkungen auf die Verwendung des Exchange-RTF-Format für Austausch zwischen Outlook-Benutzer in der internen Exchange-Organisation.
8. Klicken Sie unter Message Text Zeilenumbruch auf die Nachricht Text Wort umgebrochen Einstellung verwenden möchten.
   
   Wenn Sie verwenden in der Spalte auswählen, geben Sie die Spalte, an welcher Stelle die Zeilenumbruch auftritt.
9. Klicken Sie auf OK , um die Einstellungen zu übernehmen, und schließen Sie dann die Standard-Eigenschaften.
10. Starten Sie den SMTP-Dienst neu

Konfigurieren Sie Einstellungen für eine Domäne mit Exchange 2003 oder Exchange 2000

Wenn Sie eine große Anzahl von e-Mail-Nachrichten senden zu einer Domäne, von denen Sie wissen, dass Sie Exchange 2003 oder Exchange 2000 ausgeführt, Sie können die Darstellung von der Nachrichten, die an diese Domäne gesendet werden, durch Exchange 2003 RTF reaktivieren verbessern. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:

1. Klicken Sie auf Start , zeigen Sie auf Programme , zeigen Sie auf Microsoft Exchange und klicken Sie dann auf System-Manager .
2. Erweitern Sie Globale Einstellungen , klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Internet-Nachrichtenformate , zeigen Sie auf neu und klicken Sie dann auf Domäne .
3. Geben Sie im Feld Name einen beschreibenden Namen für das Objekt.
4. Geben Sie im Feld SMTP-Domäne den Namen der SMTP-Domäne, die Sie dieser SMTP-Richtlinie zuweisen möchten.
5. Klicken Sie auf die Registerkarte Nachrichtenformat .
6. Klicken Sie auf MIME und klicken Sie dann auf enthalten Nachricht Nachrichtentext als unformatierter Text .
7. Klicken Sie in den Listen MIME und Nicht-MIME auf einen geeigneten Zeichensatz. Normalerweise verwenden Sie eine der folgenden Zeichensätze:
   • US-ASCII
   • Westeuropäisch (ISO-8859-1)
8. Klicken Sie auf die Registerkarte Erweitert , und klicken Sie dann auf Immer verwenden .
   
   Hinweis: Die Nachricht Text Zeilenumbruch Einstellung bleibt als nie verwenden .
9. Klicken Sie auf OK , um die Einstellungen zu übernehmen, und schließen Sie dann die Eigenschaften Domain_Name.
10. Starten Sie den SMTP-Dienst neu

Sie können weitere Domänen konfigurieren, indem unterschiedliche Einstellungen verwenden, wie Sie benötigen.

Stellen Sie sicher, dass Ihren Einstellungen Nachrichtenfunktion e-mail

Um zu überprüfen, dass Ihre e-Mail-Nachricht Interneteinstellungen ordnungsgemäß, senden Sie e-Mail-Nachrichten an externe Empfänger, und überprüfen Sie, dass Sie empfangen und die Nachrichten richtig anzeigen können. Wenn die Empfänger Antworten, bestätigen Sie, dass Ihre Nachrichten korrekt angezeigt werden. Wenn Sie senden und empfangen Nachrichten aus der Domäne, auf denen Exchange 2003 oder Exchange 2000 ausgeführt wird, die Nachrichten, die gesendet und empfangen aus dieser Domäne sind Formatierung beibehalten z. B. Farben und Schriftarten.

Problembehandlung

Die meisten Probleme, die auftreten, wenn Sie Internet-e-Mail-Nachrichten gesendet auftreten mit e-Mail-Clients, die nicht im RTF-Format oder HTML-Nachrichten interpretieren können. Um dieses Problem zu beheben, erstellen Sie eine gesonderte Regel für die Domäne oder ändern Sie das Standardformat in nur-Text.

Weitere Informationen zum Konfigurieren von Internet e-Mail-messaging formatiert in Exchange 2003, finden Sie im Exchange 2003 Resource Kit und in Exchange 2003-Hilfe.