Comment faire pour configurer message électronique Internet formats à l'utilisateur et le domaine de niveaux dans Exchange Server 2003

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Sommaire

Résumé

Cet article étape par étape explique comment configurer formats messageries Internet messagerie aux utilisateurs et le niveau hiérarchique. Pour la plupart des organisations, la messagerie est devenu un mode de communication plus en plus important. Toutefois, pas toutes les organisations utilisent le même type de systèmes de messagerie. Par conséquent, des problèmes peuvent se produire si un utilisateur essaie d'envoyer un message à une organisation externe dans un format inapproprié. Sinon, vous souhaiterez peut-être configurer formats messageries Internet messagerie au niveau de l'organisation si votre organisation souhaite utiliser un format spécifique ou utiliser des fonctionnalités telles que polices et la couleur du texte dans la communication électronique.

Vous pouvez configurer les paramètres pour envoyer des messages Internet à des domaines externes sur deux niveaux :
  • Par l'utilisateur
  • Par le domaine
Si vous utilisez les paramètres par défaut, les utilisateurs peuvent envoyer des e-mails dans n'importe quel format voulu. Cependant, votre organisation peut disposer de stratégies sur l'envoi de messages électroniques au format HTML ou (RICH Text format), et vous pouvez spécifier que tous les messages e-mail doivent être envoyés en tant que texte brut. Sinon, vous devrez peut-être un partenariat avec une autre organisation qui exécute Microsoft Exchange 2000 Server sur lequel peut traiter les formats HTML ou RTF. Dans ce scénario, vous pouvez configurer une règle pour remettre tous les messages électroniques à ce domaine à l'aide format RTF.

Configuration requise

La liste suivante décrit le matériel recommandé, logiciels, infrastructure réseau et service packs dont vous avez besoin :
  • Microsoft Windows 2000 Server Service Pack 3 (SP3)
  • Service d'annuaire Microsoft Active Directory
  • Exchange 2003
Cet article suppose que vous êtes familiarisé avec les sujets suivants :
  • Le Gestionnaire système Exchange
  • Formats de messagerie tels que texte brut, RTF et HTML de messagerie

Description de formats de messagerie

Lorsque vous configurez la remise des messages électroniques à des domaines externes, assurez-vous que vous comprenez les diverses méthodes que vous pouvez être utilisé.

Texte brut

Un message en texte brut est le formulaire plus accepté du format de messagerie. Tous les lecteurs de message électronique peuvent afficher des messages en texte dans format texte brut. Toutefois, les messages en texte brut ne peut pas afficher couleurs, polices différentes ou en évidence par exemple du texte en gras ou en italique.

Texte mis en forme (RTF)

Exchange 2000 utilise le format RTF de messagerie pour les messages sont remis entre utilisateurs de Microsoft Outlook. RTF affiche les couleurs, polices et mise en forme. Toutefois, RTF est uniquement lisible par Outlook. Format Exchange 2003 RTF est différente de format RTF qui est utilisé dans un programme de traitement de texte tel que Microsoft Word.

note Si un destinataire reçoit une pièce jointe nommée Winmail.dat dans leur message électronique, ce domaine possède un problème d'incompatibilité RTF. Pour contourner ce problème, vous devez configurer une règle qui s'assure que les messages envoyés à ce domaine n'utilisent pas de format RTF.

Format HTML

Message électronique au format HTML est une implémentation récente qui permet d'afficher le contenu enrichi dans un message. Lorsque vous utilisez le format de courrier HTML, le message est envoyé en tant qu'une page HTML, avec des balises pour modifier l'apparence de texte. Messagerie programme client le destinataire puis met en forme et affiche le code HTML. Le problème majeur avec du texte HTML est que pas tous les programmes de client de messagerie prend en charge texte HTML. Si le message électronique HTML n'est pas affiché correctement, le message peut devenir illisible.

Texte brut et HTML

Exchange 2003 peuvent envoyer des messages à des domaines externes à la fois comme texte brut et HTML. Ce format s'affiche correctement sur les deux types de clients. Toutefois, les messages deviennent deux fois comme volumineux et traitement prend plus de temps. Vous pourrez afficher le texte brut et le code HTML dans la réponse au message. Ce problème se produit fréquemment dans Groupes de discussion dans lequel les personnes ont comptabilisés messages en utilisant à la fois au format texte brut et HTML.

MIME et uuencode

MIME et utilisateur-utilisateur codage (uuencode) sont deux méthodes différentes d'envoyer des pièces jointes binaires avec les messages. Programmes de client de messagerie au plus tôt utilisé uuencode comme le format de message par défaut. Toutefois, les programmes de client messagerie plus récents prennent en charge MIME. Vous devrez peut-être communiquer avec un domaine qui continue à utiliser uuencode. Dans ce scénario, vous pouvez configurer une règle pour remettre des messages à ce domaine à l'aide du format uuencode.

Habillage du mot de texte de message

Bien que les ce format n'est pas strictement un format de messagerie électronique, certaines versions antérieures de clients de messagerie électronique nécessitent qu'un saut de ligne est placé après le caractère seventy sixième ou seventy septième. Si vous n'effectuez pas cette procédure, les clients ne peuvent afficher les caractères tout d'abord 76 de chaque ligne. Grande partie le message peut ne par conséquent, pas apparaître.

Configurer les paramètres de messagerie de messagerie pour tous les domaines externes

Pour configurer les messages électroniques que vous envoyez à la majorité des domaines Internet, vérifiez les paramètres par défaut format de messagerie de messagerie Internet. Pour ce faire, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer , pointez sur programmes , pointez sur Microsoft Exchange et puis cliquez sur Gestionnaire système .
  2. Développez Paramètres généraux , puis cliquez sur formats des messages Internet .
  3. Dans le volet droit, cliquez avec le bouton droit sur par défaut , puis cliquez sur Propriétés .

    note Sous l'onglet Général des propriétés par défaut, le domaine SMTP pour le format par défaut est indiqué comme un astérisque parce que cette entrée par défaut envoie des messages électroniques à tous les domaines Internet.
  4. Cliquez sur l'onglet Format du message , puis cliquez sur le codage des messages que vous souhaitez utiliser sous codage des messages .

    Pour la plupart des domaines, utilisez MIME pour le codage et du texte brut pour le corps du message.
  5. Si vous souhaitez que les utilisateurs qui se connectent à l'aide clients de messagerie non-Outlook pour utiliser le même message paramètres de codage, cliquez sur la case à cocher Appliquer les paramètres de contenu pour les clients non-MAPI .

    Post Office Protocol version 3 (POP3) clients souvent d'utiliser Microsoft Outlook Express et peut envoyer des messages au format HTML. Vous pouvez forcer vos clients non-MAPI pour utiliser du texte brut et puis forcer une conversion de format de message sur le serveur Exchange 2003.

    note Si de nombreux messages sont convertis de cette manière, une grande charge de traitement peut-être être créée.
  6. Sous caractères définit , cliquez sur le caractère approprié défini dans les listes MIME et non-MIME .

    note Si vous sélectionnez le jeu de caractères incorrect, les messages peut ne pas apparaître correctement.
  7. Cliquez sur l'onglet Avancé , puis cliquez sur le paramètre que vous souhaitez utiliser sous le format RTF Exchange .

    Si vous cliquez sur Determined par les paramètres utilisateur individuel , les utilisateurs peuvent choisir leur propre format. Toutefois, nous vous déconseillons de l'envoi de format propriétaire à des parties externes. Par conséquent, vous souhaiterez peut-être appliquer une stratégie uniquement de texte brut en sélectionnant jamais utiliser .

    note Exchange format (RICH Text) est un format propriétaire qui peut uniquement être interprété par les clients Outlook. Définissant cette option pour ne plus utiliser de sorte que vous pouvez communiquer avec des tiers externes n'affectera pas l'utilisation du format RTF Exchange pour l'échange entre les utilisateurs d'Outlook de votre organisation Exchange interne.
  8. Sous message texte mot ajuster , cliquez sur le paramètre Habillage message texte mot que vous souhaitez utiliser.

    Si vous sélectionnez utiliser à la colonne , entrez la colonne où se produit le retour.
  9. Cliquez sur OK pour accepter les paramètres, puis fermez les propriétés par défaut.
  10. Redémarrez le service SMTP

Configurer les paramètres pour un domaine exécutant Exchange 2003 ou Exchange 2000

Si vous envoyez un nombre significatif de messages électroniques à un domaine que vous savez exécute Exchange 2003 ou Exchange 2000, vous pouvez améliorer l'aspect des messages sont envoyés à ce domaine par Exchange 2003 RTF de réactivation. Pour ce faire, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer , pointez sur programmes , pointez sur Microsoft Exchange et puis cliquez sur Gestionnaire système .
  2. Développez Paramètres généraux , cliquez avec le bouton droit sur formats des messages Internet , pointez sur Nouveau et puis cliquez sur domaine .
  3. Dans la zone Nom , tapez un nom descriptif pour l'objet.
  4. Dans la zone domaine SMTP , tapez le nom du domaine SMTP que vous souhaitez appliquer à cette stratégie SMTP.
  5. Cliquez sur l'onglet Format de message .
  6. Cliquez sur MIME , puis cliquez sur produire message corps au format texte brut .
  7. Dans les listes MIME et non-MIME , cliquez sur un jeu de caractères approprié. En règle générale, vous appliquez une des jeux de caractères suivants :
    • ÉTATS-UNIS ASCII
    • Europe de l'Ouest (ISO-8859-1)
  8. Cliquez sur l'onglet Avancé , puis cliquez sur Toujours utiliser .

    note Le mot de texte message ajuster paramètre reste en tant que ne plus utiliser .
  9. Cliquez sur OK pour accepter les paramètres, puis fermez les propriétés Domain_Name.
  10. Redémarrez le service SMTP
Vous pouvez configurer plusieurs domaines à l'aide des paramètres différents comme leur demander.

Vérifiez que votre Internet messagerie message Paramètres de fonction

Pour vérifier que vos paramètres de message électronique Internet fonctionnent correctement, envoyer des messages électroniques à des destinataires externes et vérifiez qu'ils peuvent recevoir et afficher correctement les messages. Lorsque les destinataires répondent, confirmez que les messages s'affichent correctement. Si vous envoyez et recevoir des messages à partir du domaine qui exécute Exchange 2003 ou Exchange 2000, les messages qui sont envoyés à et reçus de ce domaine conserver mise en forme tels que les couleurs et polices.

Résoudre les problèmes

La plupart des problèmes qui se produisent lorsque vous envoyé des messages électroniques Internet se produire avec les clients messagerie qui ne peut pas interpréter les messages au format RTF ou au format HTML. Pour résoudre ce problème, soit créer une règle distincte pour ce domaine ou modifier le format par défaut en texte brut.

Références

Pour plus d'informations sur comment faire pour configurer Internet messagerie formats dans Exchange 2003, consultez le Kit de ressources Exchange 2003 et l'aide de Microsoft Exchange 2003.

Propriétés

Numéro d'article: 821750 - Dernière mise à jour: mercredi 14 mai 2008 - Version: 5.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Premium Edition
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Standard Edition
Mots-clés : 
kbmt kbhowtomaster KB821750 KbMtfr
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La version anglaise de cet article est la suivante: 821750
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