Anda menerima pesan galat "Halaman tidak dapat ditampilkan" saat Anda mengirim ke situs yang meminta otentikasi

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 821814
Perbesar semua | Perkecil semua

GEJALA

Internet Explorer tidak dapat mengirimkan data dari permintaan POST dan Anda akan menerima galat "Halaman tidak dapat ditampilkan" pesan. Masalah ini dapat terjadi jika kondisi berikut:
  • Anda melakukan permintaan POST pada sambungan baru dengan halaman target yang memerlukan otentikasi.
  • Server segera menjawab permintaan POST dengan respon "401 Access Denied" dan menutup sambungan.

PENYEBAB

Server menutup koneksi tanpa membaca seluruh permintaan tubuh, dan server ulang sambungan saat menerima frame yang melibatkan entitas tubuh untuk permintaan POST. Karena sambungan di-reset, Internet Explorer (Wininet.dll) tidak dapat membaca tanggapan "401 Access Denied" dan proses itu.

PEMECAHAN MASALAH

Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan hanya untuk memecahkan masalah yang dijelaskan di artikel ini. Gunakan hotfix ini hanya untuk sistem yang mengalami masalah khusus ini. Hotfix ini mungkin akan dilakukan pengujian tambahan. Oleh karena itu, apabila tidak terlalu dipengaruhi oleh masalah ini, kami sarankan Anda menunggu pemutakhiran perangkat lunak selanjutnya yang berisi hotfix ini.

Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, akan ada bagian "Tersedia unduhan hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak ditampilkan, hubungi Layanan Pelanggan Microsoft dan Dukungan untuk mendapatkan hotfix.

Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau jika pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda perlu membuat permintaan layanan tersendiri. Biaya dukungan biasa akan diterapkan pada pertanyaan dan masalah dukungan tambahan yang tidak termasuk di hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon pelanggan layanan dan dukungan Microsoft atau untuk membuat permintaan layanan tersendiri, kunjungi Web site Microsoft berikut:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Catatan Formulir "Tersedia download perbaikan terbaru" menampilkan bahasa untuk perbaikan terbaru tersedia. Jika tidak menemukan bahasa Anda, ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.Versi bahasa Inggris dari perbaikan ini memiliki atribut berkas (atau yang lebih baru) yang didaftar di dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam waktu universal terkoordinasi (UTC). Apabila Anda melihat informasi berkas, tanggal akan diubah ke waktu lokal. Untuk menemukan perbedaan waktu UTC dan waktu lokal, gunakan Zona waktu tab pada alat tanggal dan waktu dalam Panel kontrol.
   Date         Time   Version        Size     File name
   -------------------------------------------------------
   27-May-2003  14:57  6.0.2800.1204  586,752  Wininet.dll

TEKNIK PEMECAHAN MASALAH

Anda mungkin dapat menyelesaikan masalah ini dengan memastikan untuk menggunakan permintaan POST pada koneksi yang sudah dikonfirmasi. Anda dapat melakukan ini, misalnya, dengan mengirimkan permintaan GET sebelum mengirim permintaan POST.

STATUS

Microsoft telah mengkonfirmasi bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana didaftar pada awal artikel ini.

INFORMASI LEBIH LANJUT

Perbaikan terbaru yang artikel ini menjelaskan menerapkan perubahan kode Wininet.dll untuk:
  • Mendeteksi kondisi RESET pada permintaan POST.
  • Menyimpan data yang dikirim.
  • Coba lagi permintaan POST dengan panjang kontennya diatur ke 0. Ini mencegah ulang terjadi dan memungkinkan proses otentikasi lengkap.
  • Coba lagi permintaan POST asli.

Properti

ID Artikel: 821814 - Kajian Terakhir: 05 Oktober 2011 - Revisi: 2.0
Kata kunci: 
kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbie600presp2fix kbfix kbbug kbmt KB821814 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini:821814

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com