Como mover caixas de correio no Exchange Server 2003

Traduções deste artigo Traduções deste artigo
ID do artigo: 821829 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica.
Expandir tudo | Recolher tudo

Neste artigo

Sumário

O processo de remoção de caixa de correio no Exchange Server 2003 contém vários avanços no mesmo processo do Microsoft Exchange 2000 Server. Este artigo descreve esses avanços, oferece sugestões para ter êxito nos procedimentos de remoção de caixa de correio e contém informações gerais para a solução de problemas.

Mais Informações

Mover caixas de correio usando o Gerenciador do Sistema do Exchange

Para mover as caixas de correio no Exchange 2000, use o comando Mover caixa de correio em Usuários e computadores do Active Directory. No Exchange Server 2003, esse comando também está disponível no Gerenciador do Sistema do Exchange. Ao usar o Gerenciador do Sistema do Exchange para mover caixas de correio, é possível mover com facilidade todos os usuários de um banco de dados ou servidor para um outro local. Como o número de usuários do Exchange na organização oscilar, é possível mover as caixas de correio para ajudar no ajuste da carga de trabalho do servidor.

Observação As remoções de caixa de correio são oferecidas no Microsoft Exchange Server 5.5 Service Pack 3 (SP3) ou superior.

Para mover as caixas de correio no Exchange Server 2003, execute as seguintes etapas:
  1. Inicie o Gerenciador do Sistema do Exchange no computador com Exchange Server 2003 no qual deseja que o processo seja executado.
  2. Clique duas vezes em Servers e localize o recipiente do servidor em que as caixas de correio dos usuários estão.

    Por exemplo, se você quiser mover as caixas do grupo de armazenamento padrão e do armazenamento de caixa de correio, clique duas vezes em Primeiro grupo de armazenamento, clique duas vezes em Armazenamento da caixa de correio e clique em Caixas de correio.
  3. No painel à direita, clique nas caixas de correio que serão removidas.
  4. Clique com o botão direito do mouse nos usuários selecionados e clique em Tarefas do Microsoft Exchange.
  5. No Assistente de tarefas do Microsoft Exchange, clique em Avançar.
  6. Na página Tarefas Disponíveis, clique em Mover caixa de correio em Selecione uma tarefa a ser executada e clique em Avançar.
  7. Na página Mover caixa de correio, clique em um destino na lista Servidor e clique no armazenamento de caixa de correio na lista Armazenamento da caixa de correio.
  8. Clique em Avançar.
  9. Configure como deseja que as mensagens corrompidas encontradas durante a remoção sejam manipuladas e clique em Avançar.
  10. Clique em Avançar.

Processo de remoção da caixa de correio no Exchange Server 2003

No Exchange Server 2003, é possível executar várias remoções de caixa de correio ao mesmo tempo. Por exemplo, é possível iniciar a remoção das caixas de correio em um banco de dados e iniciar uma outra sessão de remoção da caixa de correio, de outro banco de dados ao mesmo tempo. O processo de remoção da caixa de correio é multithread, sendo que os processos são executados separadamente e ao mesmo tempo. O número de remoções que podem ser executadas ao mesmo tempo depende do hardware utilizado e do número de caixas de correio que se deseja mover.

Observação Quatro segmentos são usados para cada instância de Mover Caixa de Correio.

No Exchange Server 2003 é possível, automaticamente, ignorar e armazenar em log os itens corrompidos. No Exchange 2000, todo o processo de remoção da caixa de correio falhará se um item corrompido for encontrado. Ao mover caixas de correio no Exchange Server 2003, você poderá interromper o processamento da caixa de correio original se forem encontrados itens corrompidos ou ignorar esses itens e prosseguir com a remoção da caixa de correio.

Observação O número de itens que podem ser ignorados durante a remoção é controlado pelo uso do valor Maximum number of corrupted items to skip. O valor padrão é 3 e ele pode ser definido como 100; ele pode ser configurado ao se iniciar o processo de remoção da caixa de correio.

Visto que os itens corrompidos são excluídos permanentemente da caixa de entrada, é necessário fazer o backup das caixas de correio originais antes de tentar movê-las. Por exemplo, se você ignorar até seis itens corrompidos, será possível excluir até seis mensagens de uma caixa de correio e ainda mover essa caixa. Se o número máximo de itens corrompidos for excedido, a caixa de correio não será movida.

Ao mover caixas de correio no Exchange Server 2003, você poderá também especificar o tempo de finalização (ou de interrupção) do processo de remoção. Por exemplo, você pode selecionar um grupo de caixas de correio para remoção durante a noite. O processo de remoção é automaticamente cancelado para qualquer caixa de correio que não tenha sido completamente movida por meio do tempo de interrupção configurado. Qualquer caixa de correio que não tenha sido completamente removida será enviada de volta ao seu local de origem. As caixas de correio movidas antes do tempo de interrupção permanecerão em seu novo local.
Durante a remoção, um log de relatório detalhado de remoção da caixa de correio será gerado. Esse relatório está no formato XML e foi salvo na pastaunidade:\Documents and Settings\Perfil\My Documents\Exchange Task Wizard Logs, em queunidade é o disco rígido em que o Microsoft Windows está instalado e em quePerfil é a pasta de perfil do usuário que iniciou o procedimento de remoção da caixa de correio.

Observação O relatório pode ser aberto automaticamente após a conclusão da remoção da caixa de correio.

Se um usuário tentar fazer logon em sua caixa de correio enquanto ela estiver sendo movida, o seguinte evento será registrado em log no log de Aplicativos no computador com Exchange Server 2003 que hospeda a caixa de correio:

Tipo de evento: Aviso
Origem do evento: MSExchangeIS
Categoria: Logons
Identificação do evento: 9660
Usuário: N/A
Descrição: UsuárioNome de usuário (FQDN Nome de usuário) Falha ao fazer logon, pois sua caixa de correio será movida. . Para obter informações adicionais, clique em http://search.support.microsoft.com/search/?adv=1.

O recurso Mover Caixa de Correio no Exchange Server 2003 ajuda a evitar a remoção acidental de caixas de correio do sistema. Se você tentar remover a caixa de correio System Attendant, a seguinte mensagem de erro será exibida:
Objetos não disponíveis para o exchangeAdminService
Se você tentar remover a caixa de correio SMTP, a seguinte mensagem de erro será exibida:
Objetos não disponíveis para o mailGateway
Se você tentar remover a caixa de correio do sistema, a seguinte mensagem de erro será exibida:
Esta é uma Caixa de Correio do Sistema e não pode ser movida

Recomendações ao usar o recurso Mover Caixas de Correio

A Microsoft recomenda fazer o backup do servidor da caixa de correio original antes de tentar mover qualquer caixa de correio. Além disso, execute um backup do Exchange online completo do servidor de destino depois que as remoções das caixas de correio forem concluídas. Da mesma forma, considere o backup de mensagens dos arquivos .pst. Isso permitirá a recuperação rápida se as caixas de correio individuais não puderem ser movidas com êxito.

Para cada gigabyte de dados movidos, um gigabyte adicional de log de transação é gerado para o servidor de origem e destino. Verifique se tem espaço livre suficiente na unidade de log de transação. Se não tiver espaço livre suficiente na unidade de log de transação para gerar um arquivo de log de transação, é possível ativar temporariamente um registro em log circular na guia Gerar na página de propriedades do grupo de armazenamento. Se foi ativado um registro de log circular durante a remoção da caixa postal, verifique se o mesmo está desativado quando a remoção for concluída. Se deixar um registro de log circular ativado, não será possível restaurá-lo até o ponto da falha se o banco de dados tiver que ser restaurado de um backup. Se o espaço em disco é uma preocupação, é necessário considerar o desempenho de backup incremental durante a remoção da caixa postal para limpar os arquivos de log. Para obter mais informações sobre como mover caixas de correio no Exchange Server 2000 e no Exchange Server 5.5, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft (a página pode estar em inglês):
328810 Mover caixas de correio entre servidores

Mensagens de Erro e de Evento relacionadas às remoções das caixas de correio

Se a organização tem um Microsoft Exchange Server 5.5 conectado pelo uso do Microsoft Active Directory Connector, interrompa a replicação de uma ou mais Licenças de Conexão de destinatário até que as caixas de correio sejam movidas. Após a replicação das alterações pelo serviço de diretório do Microsoft Active Directory, reinicie a duplicação.

Como solucionar problemas de remoções das caixas de correio

Se você tiver problemas durante o processo de remoção da caixa de correio, consulte o log de remoção de caixa de correio já descrito neste artigo.

Você pode também aumentar o nível de detalhes capturados no log de Aplicativos aumentando o nível de registro em log. Para fazer isto, execute as seguintes etapas:
  1. No Gerenciador do Sistema do Exchange, clique com o botão direito do mouse no servidor de origem e clique em Propriedades.
  2. Clique em Log de diagnóstico.
  3. Na lista Servicos, clique duas vezes em MSExchangeIS e clique em System.
  4. Na lista Categorias, clique em Mover caixa de correio.
  5. Em Nível de log, clique em Máximo e clique em OK.
Os outros problemas que podem ocorre durante o processo de remoção da caixa de correio podem incluir os seguintes:
  • Os limites de tamanho do servidor de destino, incluindo os limites de tamanho da caixa de correio podem impedir as remoções da caixa de correio. O Exchange Server 2003 Standard Edition possui um limite de 16 GB.
  • Uma caixa de correio deve estar associada a uma conta válida. Se a conta associada à uma caixa de correio estiver desabilitada, a conta externa associada deve mencionar SELF no diretório de serviço do Active Directory ou em uma conta de recursos.

    Observação A conta SELF está disponível em todos os domínios do Microsoft Windows 2000. Todas as contas SELF compartilham um identificador de segurança bem conhecido que é o mesmo em todos os domínios.
  • Consulte o arquivo Admindmp.txt com relação aos problemas de solução de problemas que ocorrem durante ou após a remoção de uma caixa de correio.
  • Tente comparar os atributos de caixa de correio nas caixas com problemas com as que estão sem problemas para determinar se uma diferença de configuração está causando os problemas de remoção.

Propriedades

ID do artigo: 821829 - Última revisão: segunda-feira, 26 de novembro de 2007 - Revisão: 4.2
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
Palavras-chave: 
kberrmsg kbinfo KB821829

Submeter comentários

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com