Mover caixas de correio no Exchange Server 2003

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Sumário

O processo de movimentação de caixas de correio do Exchange Server 2003 inclui diversos melhoramentos relativamente ao mesmo processo do Microsoft Exchange 2000 Server. Este artigo descreve estes melhoramentos, oferece sugestões para para a realização de procedimentos de movimentação de caixas de correio com êxito e incluindo informações gerais de resolução de problemas.

Mais Informação

Mover caixas de correio utilizando o Exchange System Manager

Para mover caixas de correio no Exchange 2000, o utilizador usa o comando Move Mailbox em Utilizadores e computadores do Active Directory. No Exchange Server 2003, este comando também está disponível no Exchange System Manager. Quando utiliza o Exchange System Manager para mover caixas de correio, pode mover facilmente todos os utilizadores de uma base de dados ou servidor para outra localização. À medida que o número de utilizadores do Exchange na organização varia, pode mover caixas de correio para ajudar a ajustar a carga de trabalho do servidor.

Nota: a movimentação de caixas de correio é suportada no Microsoft Exchange Server 5.5 Service Pack 3 ou posteriores.

Para mover caixas de correio no Exchange Server 2003, siga estes passos:
  1. Inicie o Exchange System Manager no computador com o Exchange Server 2003 em que pretende executar o processo.
  2. Faça duplo clique em Servers e localize o contentor do servidor em que se encontram as caixas de correio dos utilizadores.

    Por exemplo, se pretender mover caixas de correio do grupo de armazenamento predefinido e do arquivo de caixas de correio, faça duplo clique em First Storage Group, faça duplo clique em Mailbox Store e clique em Mailboxes.
  3. No painel direito, clique nas caixas de correio que pretende mover.
  4. Clique com o botão direito do rato nos utilizadores seleccionados e clique em Exchange Tasks.
  5. No Exchange Task Wizard, clique em Next.
  6. Na página Available Tasks, clique em Move Mailbox, em Select a task to perform, e clique em Next.
  7. Na página Move Mailbox, clique num destino, na lista Server, e clique num arquivo de caixas de correio na lista Mailbox Store.
  8. Clique em Seguinte.
  9. Configure a forma como pretende que sejam processadas mensagens danificadas detectadas durante a movimentação e clique em Next.
  10. Clique em Seguinte.

Processamento da movimentação de caixas de correio no Exchange Server 2003

No Exchange Server 2003, pode executar múltiplas movimentações de caixas de correio simultaneamente. Por exemplo, pode começar a mover caixas de correio de uma base de dados e, em seguida, iniciar outra sessão de movimentação de caixas de correio de outra base de dados existente no mesmo servidor. O processo de movimentação de caixas de correio é agora multithread e os processos são executados separada e simultaneamente. O número de movimentações que pode executar ao mesmo tempo depende do hardware utilizado e do número de caixas de correio que pretende movimentar.

Nota: são utilizados quatro threads para cada instância de Move Mailbox.

No Exchange Server 2003, também pode ignorar e registar automaticamente itens de caixas de correio danificados. No Exchange 2000, o processo de movimentação de caixas de correio falha se for encontrado um item danificado. Quando move caixas de correio no Exchange Server 2003, pode parar o processamento da caixa de correio de origem se forem encontrados itens danificados ou, então, ignorar os itens danificados e prosseguir com a movimentação de caixas de correio.

Nota: o número de itens que pode ignorar durante uma movimentação é controlado pelo valor Maximum number of corrupted items to skip. O valor predefinido é 3 e pode ser definido como 100, no máximo; este valor pode ser configurado no início do processo de movimentação de caixas de correio.

Uma vez que os itens danificados são permanentemente eliminados da caixa de correio, deve criar uma cópia de segurança das caixas de correio de origem antes de tentar mover as mesmas. Por exemplo, se ignorar até seis itens danificados, pode eliminar até seis mensagens de uma caixa de correio e, ainda assim, mover a caixa de correio com êxito. Se o número máximo de itens danificados for excedido, a caixa de correio não será movida.

Quando move caixas de correio no Exchange Server 2003, também pode especificar uma hora de fim para o processo de movimentação. Por exemplo, pode seleccionar um grupo de caixas de correio a mover durante a noite; a operação de movimentação é automaticamente cancelada para quaisquer caixas de correio cuja movimentação não esteja concluída à hora configurada. Quaisquer caixas de correio que não tenham sido completamente movidas são "devolvidas" à localização de origem. As caixas de correio movidas antes da hora de fim permanecem na nova localização.
Durante a movimentação, é gerado um relatório de registo detalhado da movimentação de caixas de correio. Este relatório tem o formato XML e é guardado na pasta unidade:\Documents and Settings\Perfil\Os meus documentos\Exchange Task Wizard Logs, em que unidade é o disco rígido em que o Microsoft Windows está instalado e Perfil é a pasta do perfil do utilizador que iniciou o procedimento de movimentação das caixas de correio.

Nota: o relatório pode ser aberto automaticamente após a conclusão da movimentação das caixas de correio.

Se um utilizador tentar iniciar sessão na respectiva caixa de correio quando esta estiver a ser movida, será registado o seguinte evento no registo de aplicações do computador com o Exchange Server 2003 que hospeda a caixa de correio:

Tipo de evento: Aviso
Origem do evento: MSExchangeIS
Categoria do evento: Logons
ID do evento: 9660
Utilizador: N/D
Descrição: User nome_do_utilizador (FQDN of nome_do_utilizador) failed to log on because their mailbox is in the process of being moved. For more information, click http://search.support.microsoft.com/search/?adv=1.

A funcionalidade Move Mailbox do Exchange Server 2003 ajuda a evitar a movimentação acidental de caixas de correio do sistema. Se tentar mover a caixa de correio do System Attendant, receberá a seguinte mensagem de erro:
Not available for exchangeAdminService objects
Se tentar mover uma caixa de correio do protocolo simples de transferência de correio (SMTP, Simple Mail Transfer Protocol), receberá a seguinte mensagem de erro:
Not available for mailGateway objects
Se tentar mover uma caixa de correio de sistema, receberá a seguinte mensagem de erro:
This is a System Mailbox and it cannot be moved

Recomendações para a utilização da funcionalidade 'Move Mailbox'

A Microsoft recomenda que crie uma cópia de segurança do servidor de caixas de correio de origem antes de tentar mover quaisquer caixas de correio. Além disso, crie uma cópia de segurança online completa do Exchange do servidor de destino após a conclusão das movimentações de caixas de correio. Considere também criar uma cópia de segurança das mensagens em ficheiros .pst; este procedimento permitirá uma recuperação rápida se não for possível mover com êxito caixas de correio individuais.

Por cada gigabyte de dados que mover, será gerado um gigabyte adicional de registos de transacções nos servidores de origem e de destino. Certifique-se de que tem espaço livre suficiente nas unidades dos registos de transacções. Se não tiver espaço livre suficiente na unidade para a geração ficheiros de registos de transacções, pode activar temporariamente o registo circular no separador General da página de propriedades do grupo de armazenamento. Se tiver activado o registo circular durante a movimentação das caixas de correio, certifique-se de que o desactiva após a conclusão da movimentação. Se deixar o registo circular activado, não poderá restaurar até ao ponto de falha se a base de dados tiver sido restaurada a partir de uma cópia de segurança. Se o espaço em disco constituir um problema, também poderá pretender criar cópias de segurança incrementais durante movimentações de caixas de correio para criar ficheiros de registos menores. Para obter mais informações sobre como mover caixas de correio no Exchange 2000 Server e no Exchange Server 5.5, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):
328810 Moving mailboxes between servers

Mensagens de erro e de evento relacionadas com movimentações de caixas de correio

Se a sua organização incluir um Microsoft Exchange Server 5.5 ligado através do conector Active Directory da Microsoft, pare a replicação através de um ou mais acordos de ligação de destinatário até as movimentações das caixas de correio serem concluídas. Após a replicação das alterações em todo o serviço de directório do Microsoft Active Directory, reinicie a replicação.

Como resolver problemas relacionados com movimentações de caixas de correio

Se tiver problemas durante o processo de movimentação de caixas de correio, consulte o respectivo registo, descrito anteriormente neste artigo.

Pode também aumentar o nível de detalhes capturados no registo de aplicações aumentando o nível de registo. Para o fazer, siga estes passos:
  1. No Exchange System Manager, clique com o botão direito do rato no servidor de origem e clique em Propriedades.
  2. Clique em Diagnostics Logging.
  3. Na lista Services, faça duplo clique em MSExchangeIS e clique em System.
  4. Na lista Categories, clique em Move Mailbox.
  5. Em Logging level, clique em Maximum e clique em OK.
Outros problemas que poderá detectar durante o processo de movimentação de caixas de correio poderão incluir os seguintes:
  • Limites de tamanho no servidor de destino, incluindo limites de tamanho de caixas de correio, podem impedir movimentações de caixas de correio com êxito. O Exchange Server 2003 Standard Edition inclui um limite de 16 gigabytes.
  • Uma caixa de correio tem de estar associada a uma conta válida. Se a conta associada a uma caixa de correio estiver desactivada, a conta externa associada tem de referenciar SELF no serviço de directório do Active Directory ou numa conta de recurso.

    Nota: a conta SELF está disponível em todos os domínios do Microsoft Windows 2000. Todas as contas SELF partilham um identificador de segurança bem conhecido, que é comum a todos os domínios.
  • Veja o ficheiro Admindmp.txt para resolver problemas que ocorram durante ou após a movimentação de uma caixa de correio.
  • Tente comparar os atributos das caixas de correio com problemas com os de caixas de correio em bom estado para determinar se os problemas de movimentação são provocados por uma diferença de configuração.

Propriedades

Artigo: 821829 - Última revisão: 26 de novembro de 2007 - Revisão: 4.2
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
Palavras-chave: 
kberrmsg kbinfo KB821829

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