Bagaimana memecahkan masalah transportasi Exchange Server 2003

Artikel ini selangkah demi selangkah menjelaskan cara menggunakan utilitas pemecahan masalah dasar dengan Microsoft Exchange Server 2003 transportasi komponen untuk menyelidiki masalah transportasi. Masalah yang paling umum melibatkan alur e-mail. Anda dapat menggunakan utilitas ini untuk menyelidiki masalah sebelum Anda membuka insiden dukungan.

Diagnostik penebangan

Anda dapat menggunakan Diagnostik penebangan untuk menentukan penyebab masalah transportasi. Untuk mengaktifkan Diagnostik penebangan layanan MSExchangeTransport, ikuti langkah berikut:

1. Mulai Exchange System Manager.
2. Memperluas Server, klik kanan Your_ Server_Name, lalu klik Properti.
3. Klik Diagnostik penebangan tab, dan kemudian klik MSExchangeTransport di bawah Layanan.
4. Di bawah Kategori, klik kategori yang Anda inginkan untuk login.
5. Di bawah Tingkat pendataan, klik tingkat pendataan sesuai untuk edisi yang Anda sedang menyelidiki:
   • Tidak Ada
   • Minimal
   • Media
   • Maksimum
6. Ulangi langkah 4 dan 5 untuk setiap kategori yang Anda inginkan untuk login.

Antrian Viewer

Anda dapat menggunakan alat peraga antrian untuk menjaga dan mengelola organisasi Anda yang pesan antrian. Ini dapat membantu Anda untuk mengidentifikasi dan mengisolasi isu-isu aliran surat. Antrian penampil tersedia pada semua protokol Transfer surat sederhana (SMTP) virtual server, dengan Microsoft pesan Transfer Agent (X.400), dan dengan semua konektor Microsoft Exchange yang diinstal. Untuk mengakses antrian, ikuti langkah berikut:

1. Mulai Exchange System Manager.
2. Buka folder di lokasi berikut untuk menemukan antrian yang Anda inginkan untuk mengelola:
   Servers\Your_ Server_Name\Queues

Protokol penebangan

Anda dapat menggunakan protokol penebangan untuk melacak masuk perintah yang menerima SMTP server virtual dari klien SMTP dan melacak keluar perintah.

Ada 4 jenis protokol log:

• Format Log File Microsoft Internet Informasi Server (IIS)
• NCSA umum Log File Format
• ODBC Log File Format
• W3C diperpanjang Log File Format

Format log protokol SMTP default adalah diperpanjang Format Log W3C File. Anda dapat menggunakan log ini untuk memilih informasi yang ingin melacak. Untuk mengaktifkan pendataan W3C, ikuti langkah berikut:

1. Mulai Exchange System Manager.
2. Memperluas Servers\Your_ Server_Name\Protocols\SMTP.
3. Klik kanan SMTP Virtual Server, lalu klik Properti.
4. Pada General tab, klik untuk memilih Mengaktifkan Logging kotak centang.
5. Dalam Format Log aktif Daftar, klik W3C diperpanjang Log File Format.
6. Klik Properti.
7. Pada Sifat-sifat umum tab, Klik Jadwal log yang Anda ingin gunakan di bawah Jadwal log baru.
8. Dalam Direktori file log kotak, ketik lintasan di mana Anda ingin menyimpan file-file log.
9. Klik Lanjutan tab, dan kemudian klik untuk memilih kotak centang di sebelah setiap penebangan diperpanjang pilihan dalam Penebangan diperpanjang pilihan daftar yang Anda inginkan untuk melacak.
10. Klik Menerapkan, lalu klik Oke untuk menutup Penebangan properti.
11. Klik Menerapkan, lalu klik Oke untuk menyimpan pengaturan dan dekat SMTP Server Virtual properti.

Pelacakan pesan

Anda dapat menggunakan Exchange Server 2003 pelacakan pusat pesan untuk mencari semua jenis pesan, termasuk sistem pesan, folder publik pesan dan pesan e-mail. Ini sangat berguna ketika Anda memikirkan pesan tertentu absen, atau jika Anda ingin melacak status pesan.

Catatan Untuk berhasil melacak pesan, Anda harus memberikan akses baca untuk berbagi di \\Your_Server_Name\Your_Server_Name.log untuk pengguna yang akan melakukan pelacakan pesan.

Untuk mengaktifkan Pelacakan pada server tertentu pesan, ikuti langkah berikut:

1. Mulai Exchange System Manager.
2. Memperluas Server, klik kanan server yang Anda ingin menggunakan pelacakan pada pesan, dan kemudian klik Properti.
3. Pada General tab, klik untuk memilih Mengaktifkan pelacakan pesan kotak centang.
   
   Pilihan ini log informasi tentang pengirim, waktu pesan yang dikirim atau diterima, ukuran pesan dan prioritas, dan penerima pesan.
4. Dalam Exchange System Manager kotak dialog, klik Oke.
5. Untuk merekam subjek pesan yang dikirim ke, dari, atau melalui server, klik untuk memilih Mengaktifkan pendataan subjek dan tampilan kotak centang.

Untuk melacak pesan dengan menggunakan Exchange Server 2003 pelacakan pusat pesan, ikuti langkah berikut:

1. Mulai Exchange System Manager.
2. Pada pohon konsol, memperluas Alat, lalu klik Pusat pelacakan pesan.
3. Dalam Server kotak, ketik nama server yang menjalankan Exchange 2003.
   
   Untuk menelusuri daftar server tersedia, klik Server, klik server, dan kemudian klik Tambahkan. Anda dapat mencari pesan yang dikirim dari atau dikirim ke server tertentu yang menjalankan Exchange. Anda hanya perlu menentukan nama server.

Misalnya, untuk mencari pesan ke pengguna tertentu, ketik alias pengguna. Jika Anda tidak tahu alamat e-mail pengguna, klik Penerima untuk mencari pengguna di layanan direktori Active Directory. Ada banyak pilihan pencarian lain yang tersedia di Pusat pelacakan pesan.