Help and Support

Numéro d'article: 822005 - Dernière mise à jour: vendredi 23 mars 2007 - Version: 7.2

Comment faire pour réinitialiser des options utilisateur et des paramètres de Registre dans Word

Sommaire

Agrandir tout | Réduire tout

Résumé

Cet article décrit plusieurs méthodes que vous pouvez utiliser pour réinitialiser les options utilisateur et les paramètres de Registre dans Microsoft Office Word.

Deux principaux types d'options peuvent être définis dans Word. Ces options sont les suivantes :
  • les options qui affectent la façon dont le programme fonctionne (les informations relatives à ce type d'option sont généralement stockées dans le Registre de Microsoft Windows) ;
  • les options qui affectent la mise en forme ou l'apparence d'un ou plusieurs documents (les informations relatives à ce type d'option sont stockées dans des modèles ou des documents).
Lors de la résolution d'un problème relatif à un comportement inhabituel dans le programme ou dans un document, vérifiez d'abord s'il ne provient pas de la mise en forme, des options ou des paramètres. Si ce comportement se retrouve dans plusieurs documents, nous vous recommandons d'essayer de réinitialiser les paramètres par défaut de Microsoft Word.

Suppression d'une clé de Registre

Avertissement Toute modification incorrecte du Registre à l'aide de l'Éditeur du Registre ou d'une autre méthode peut entraîner des problèmes sérieux. Ces problèmes peuvent vous obliger à réinstaller votre système d'exploitation. Microsoft ne peut pas garantir que ces problèmes puissent être résolus. Vous assumez l'ensemble des risques liés à la modification du Registre.
Pour supprimer une clé de Registre, procédez comme suit :

Remarque Exportez toujours la clé de Registre avant de procéder à sa suppression. Cette étape est importante, car vous pouvez avoir à restaurer les fonctionnalités offertes par cette clé.
  1. Quittez tous les programmes Microsoft Office.
  2. Cliquez sur Démarrer, sur Exécuter, tapez regedit, puis cliquez sur OK.
  3. Recherchez la clé de Registre à supprimer en développant les dossiers appropriés.
  4. Sélectionnez la clé à supprimer.
  5. Appliquez ensuite l'une des procédures suivantes :
    • Dans Microsoft Windows 2000, cliquez sur Exporter un fichier du Registre dans le menu Registre, tapez un nom de fichier pour la copie de sauvegarde de la clé, puis cliquez sur Enregistrer.
    • Dans Microsoft Windows XP ou Microsoft Windows Server 2003, cliquez sur Exporter dans le menu Fichier, tapez un nom de fichier pour la copie de sauvegarde de la clé, puis cliquez sur Enregistrer.
  6. Assurez-vous que la clé que vous venez d'exporter est sélectionnée, puis cliquez sur Supprimer dans le menu Edition.
  7. Cliquez sur Oui en réponse à l'un des messages suivants :
    • Êtes-vous sûr de vouloir supprimer cette clé ?
    • Voulez-vous vraiment supprimer cette clé et toutes ses sous-clés ?
  8. Quittez l'Éditeur du Registre.
Après la suppression d'une clé de Registre et le redémarrage du programme, Word (Office) exécute le programme d'installation pour reconstruire correctement la clé de Registre. Si vous souhaitez reconstruire la clé de Registre avant d'exécuter le programme, réparez votre installation en suivant les étapes indiquées dans la section « Réparation de Word (Office) ».

Principaux emplacements des paramètres Word dans le Registre Windows

L'utilitaire de résolution des problèmes fourni dans le modèle Support.dot permet de réinitialiser certains paramètres de Word, tels que les clés Word, Data et Options du Registre Windows.

Clé Word

Word 2007
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word
Word 2003
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Word
Word 2002
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Word
Word 2000
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Word
Les modifications apportées à cette clé HKEY_CURRENT_USER se répercutent dans les clés suivantes pour Word 2003, Word 2002 et Word 2000 :

Word 2003
HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Microsoft\Office\11.0\Word
Word 2002
HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Microsoft\Office\10.0\Word
Word 2000
HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Microsoft\Office\9.0\Word
La différence entre les deux emplacements est que le premier s'applique uniquement à l'utilisateur actuel du système, tandis que le deuxième correspond à l'emplacement par défaut pour tous les utilisateurs. Toutefois, les entrées Word sont identiques dans les deux emplacements. Toute modification apportée à un emplacement est donc automatiquement répercutée dans l'autre.

Remarque Pour le reste de cette section, toutes les références à l'arborescence HKEY_CURRENT_USER s'appliquent également à l'arborescence HKEY_USERS, excepté pour les programmes Microsoft Office 2007 et sauf indication contraire.

Les zones les plus fréquemment modifiées sont la clé Data et la clé Options.

Clé Data

Word 2007
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word\Data
Word 2003
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Word\Data
Word 2002
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Word\Data
Word 2000
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Word\Data
Cette clé contient des informations binaires relatives aux listes les plus récemment utilisées, y compris les listes de fichiers et de carnet d'adresses les plus récemment utilisées. Cette clé contient également les paramètres « Suivi des modifications » et « Edition ».

Clé Options

Word 2007
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word\Options
Word 2003
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Word\Options
Word 2002
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Word\Options
Word 2000
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Word\Options
Cette clé stocke les options que vous pouvez définir à partir de Microsoft Word, soit en modifiant des options de menu, soit en exécutant l'utilitaire Options du Registre. Pour plus d'informations, consultez la section « Utilisation de l'utilitaire Options du Registre ».

Les options peuvent être classées en deux groupes : les options par défaut et les paramètres facultatifs ; les options par défaut sont établies au moment de l'installation. Vous pouvez les changer en modifiant des options dans Word. (Pour modifier des options dans Word, cliquez sur Options dans le menu Outils.)
Ces options peuvent ou non apparaître dans le Registre.

Clé Wizards

Word 2003
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Word\Wizards
Word 2002
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Word\Wizards
Word 2000
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Word\Wizards
Toutes les valeurs par défaut des Assistants sont stockées dans cette clé. Ces paramètres sont créés lors de la première exécution d'un Assistant.

Clé Common

Word 2007
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Common
Word 2003
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Common
Word 2002
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Common
Word 2000
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Common
Cette clé est utilisée par d'autres programmes Microsoft, tels que les programmes Office. Ces paramètres sont partagés entre les programmes. Les modifications apportées aux paramètres d'un programme apparaissent également dans les paramètres des autres programmes.

Clé Shared tools


Word 2007, 2003, 2002 et 2000 :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools


Cette clé contient les chemins d'accès à tous les utilitaires Windows. (Le chemin d'accès peut inclure des utilitaires tels que Equation, WordArt et MS Graph.) Les chemins d'accès aux filtres graphiques et aux convertisseurs de texte sont également enregistrés à cet emplacement.

Réparation de Word (Office)

Word peut détecter et réparer les problèmes liés au programme d'installation. Cette fonctionnalité utilise le programme d'installation de Windows pour corriger les problèmes liés à des fichiers manquants et pour réparer les paramètres de Registre.

Vous pouvez utiliser les trois méthodes suivantes pour réparer ou réinitialiser des valeurs et des fichiers Word :
  • Méthode 1 : Utiliser la fonctionnalité "Détecter et réparer"
  • Méthode 2 : Réparation de Word dans l'installation en mode maintenance
  • Méthode 3 : Réinstallation de Word (Office)

Méthode 1 : Utilisation de la fonctionnalité « Détecter et réparer » ou « Microsoft Office Diagnostics »

Remarque Il s'agit du mode de réparation le moins agressif. Si cette méthode ne résout pas le problème, vous devrez peut-être utiliser l'une des autres méthodes.

Pour exécuter la fonction Détecter et réparer dans Word 2003 et les versions antérieures de Word, cliquez sur Détecter et réparer dans le menu Aide de Word. La fonction Détecter et réparer corrige et répare Word. Tous les fichiers, entrées du Registre et raccourcis facultatifs de tous les programmes Office sont vérifiés et réparés. Si vous exécutez la fonction Détecter et réparer à partir de Word, tous les autres programmes Office sont également vérifiés. Cette fonction exécute uniquement un total de contrôle.

La fonction Détecter et réparer peut également restaurer les raccourcis du programme Word dans le menu Démarrer. Pour restaurer les raccourcis du programme Word, cliquez sur Aide, sur Détecter et réparer, puis activez la case à cocher Restaurer les raccourcis pendant la réparation.

Si la fonction Détecter et réparer ne résout pas le problème, vous devrez peut-être réinstaller Word. La fonctionnalité de réinstallation de la boîte de dialogue Mode Maintenance exécute la même opération que la fonction Détecter et réparer, à l'exception du fait qu'elle procède à la copie d'un fichier en cas de versions de fichiers identiques. La fonction Détecter et réparer n'écrase pas le fichier lorsque la version et la somme de contrôle du fichier d'installation sont correctes.

Remarque La fonction Détecter et réparer ne répare pas les documents ou les clés Data endommagé(e)s dans le Registre ou dans le modèle Normal.

S'il manque un fichier que Word utilise au Démarrage, le programme d'installation de Windows procède automatiquement à l'installation de ce fichier avant de démarrer le programme.

Dans Word 2007, exécutez la fonctionnalité Microsoft Office Diagnostics. Pour cela, cliquez sur le bouton Microsoft Office, sur Options Word, sur Ressources, puis sur Diagnostiquer.

Méthode 2 : Réparation de Word dans l'installation en mode maintenance

Remarque Il s'agit d'un mode de réparation modéré. Si cette méthode ne résout pas le problème, vous devrez peut-être réinstaller Word.

Le processus d'installation en mode maintenance est semblable à celui présent dans les versions antérieures de Word. Il vous permet de réparer, d'ajouter ou de supprimer des fonctions et de supprimer le programme. "Réparer" est une fonction du mode maintenance qui trouve et corrige les erreurs dans une installation.

Pour effectuer une réparation en mode maintenance, procédez comme suit :
  1. Quittez tous les programmes Office.
  2. Appliquez l'une des procédures suivantes :
    • Dans Windows XP ou Windows Server 2003, cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.

    • Dans Windows 2000, cliquez sur Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration.
  3. Sélectionnez Ajout/Suppression de programmes.
  4. Cliquez sur Modifier ou supprimer des programmes, sur Microsoft Office 2003 (Microsoft Office Word 2003) ou sur la version d'Office ou de Word présente dans la liste Programmes actuellement installés, puis cliquez sur Modifier.
  5. Cliquez sur Réparer ou Réparer Word (Réparer Office), puis sur Continuer ou Suivant.
  6. Dans Word 2003 et dans les versions antérieures de Word, cliquez sur Détecter et réparer les erreurs contenues dans l'installation de Word ou sur Détecter et réparer les erreurs contenues dans l'installation d'Office. Activez ensuite la case à cocher Restaurer mes raccourcis du menu Démarrer, puis cliquez sur Installer.

Méthode 3 : Réinstallation de Word (Office)

Remarque Il s'agit du mode de réparation le plus agressif. Ce mode restaure les paramètres par défaut de Word, à l'exception des paramètres stockés dans votre modèle global (Normal.dot). Pour effectuer cette opération dans Word 2003 et les versions antérieures de Word, procédez comme suit :
  1. Quittez tous les programmes Office.
  2. Appliquez l'une des procédures suivantes :
    • Dans Windows XP ou Windows Server 2003, cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
    • Dans Windows 2000, cliquez sur Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration.
  3. Sélectionnez Ajout/Suppression de programmes.
  4. Cliquez sur Modifier ou supprimer des programmes, sur Microsoft Office 2003 (Microsoft Office Word 2003) ou sur la version d'Office ou de Word présente dans la liste Programmes actuellement installés, puis cliquez sur Modifier.
  5. Cliquez sur Réparer Word (Réparer Office), puis sur Suivant.
  6. Cliquez sur Réinstaller Word (Réinstaller Office), puis sur Installer.

Modèle global (Normal.dotm ou Normal.dot)

Pour empêcher les modifications de mise en forme, les insertions automatiques et les macros stockées dans le modèle global (Normalm.dot ou Normal.dot) d'affecter le comportement de Word et des documents ouverts, renommez votre modèle global (Normal.dotm ou Normal.dot). Le fait de renommer ce fichier vous permet de déterminer rapidement si le modèle global est à l'origine du problème.

Lorsque vous renommez le modèle Normal.dotm dans Word 2007 ou le modèle Normal.dot dans Word 2003 et dans les versions antérieures de Word, vous réinitialisez plusieurs options sur les paramètres par défaut. y compris des styles personnalisés, des barres d'outils personnalisées, des macros et des insertions automatiques. C'est pourquoi nous vous recommandons vivement de renommer le modèle Normal.dotm ou Normal.dot plutôt que de le supprimer. Si vous constatez que le modèle est à l'origine du problème, vous serez en mesure de copier les styles personnalisés, les barres d'outils personnalisées, les macros et les insertions automatiques à partir du modèle Normal.dot qui a été renommé.

Certains types de configurations peuvent créer plusieurs modèles Normal.dotm ou Normal.dot. Ceci est le cas lorsque plusieurs versions de Word s'exécutent sur le même ordinateur ou lorsque plusieurs installations de stations de travail existent sur le même ordinateur. Dans ces situations, assurez-vous de renommer la copie correcte du modèle.

Modification du nom du modèle Normal.dotm ou Normal.dot dans Windows XP et dans Windows Server 2003

  1. Quittez toutes les instances de Word, y compris Microsoft Outlook si Word est défini comme votre éditeur de message électronique.
  2. Cliquez sur Démarrer, puis sur Rechercher.
  3. Dans la boîte de dialogue Résultats de la recherche, sous Que voulez-vous rechercher, cliquez sur Tous les fichiers et tous les dossiers.
  4. Dans la zone Une partie ou l'ensemble du nom de fichier, tapez Normal.dot.
  5. Dans la zone Rechercher dans, sélectionnez votre disque dur local (ou un autre emplacement de modèle d'utilisateur si vous exécutez Word à partir d'un serveur réseau).
  6. Cliquez sur Rechercher pour rechercher le fichier.
  7. Pour chaque occurrence de Normal.dot qui s'affiche dans la boîte de dialogue Résultats de la recherche, cliquez avec le bouton droit sur le fichier, puis cliquez sur Renommer.

    Tapez un nouveau nom pour le fichier, tel que OldNormal.dot ou Normal-1.dot, puis appuyez sur ENTRÉE.
  8. Dans le menu Fichier, cliquez sur Fermer pour quitter le programme Rechercher.

Renommer le modèle Normal.dot dans Windows 2000

  1. Quittez toutes les instances de Word, y compris Microsoft Outlook si Word est défini comme votre éditeur de message électronique.
  2. Cliquez sur Démarrer, pointez sur Rechercher, puis cliquez sur Des fichiers ou des dossiers.
  3. Dans la zone Rechercher les fichiers ou les dossiers nommés, tapez Normal.dot.
  4. Dans la zone Rechercher dans, sélectionnez votre disque dur local (ou un autre emplacement de modèle d'utilisateur si vous exécutez Word à partir d'un serveur réseau).
  5. Cliquez sur Rechercher pour rechercher le fichier.
  6. Pour chaque occurrence du fichier Normal.dot qui s'affiche dans la boîte de dialogue Résultats de la recherche, cliquez avec le bouton droit sur le fichier, puis cliquez sur Renommer.

    Donnez un nouveau nom au fichier, tel que OldNormal.dot ou Normal-1.dot, puis appuyez sur ENTRÉE.
  7. Dans le menu Fichier, cliquez sur Fermer pour quitter le programme Rechercher.
Lorsque vous redémarrez Word, un nouveau modèle global (Normal.dot) est créé contenant les paramètres par défaut de Word.

Compléments (WLLs) et modèles dans les dossiers de démarrage de Word et Office

Lorsque vous démarrez Word, celui-ci charge automatiquement les modèles et compléments situés dans les dossiers Démarrage. Les erreurs dans Word peuvent résulter de conflits ou problèmes avec un complément.
Pour déterminer si un élément d'un dossier de démarrage est à l'origine du problème, vous pouvez vider le dossier temporairement. Word charge des éléments à partir du dossier Démarrage d'Office et du dossier Démarrage de Word.
Pour supprimer des éléments des dossiers de démarrage, procédez comme suit :
  1. Quittez toutes les instances de Word, y compris Microsoft Outlook si Word est défini comme votre éditeur de messagerie électronique.
  2. Sur le Bureau Windows, double-cliquez sur Poste de travail, puis recherchez le dossier de démarrage Office. Selon la version d'Office que vous utilisez, l'emplacement par défaut peut être le suivant :
    Word 2007
    chemin\Program Files\Microsoft Office\Office12\Startup
    Word 2003
    chemin\Program Files\Microsoft Office\Office11\Startup
    Word 2002
    chemin\Program Files\Microsoft Office\Office10\Startup
    Word 2000
    chemin\Program Files\Microsoft Office\Office\Startup
  3. Faites glisser chaque élément du dossier de démarrage Office vers le Bureau (ou créez un dossier sur votre Bureau et faites glisser chaque élément dans ce nouveau dossier).

    Remarque Pour créer un dossier sur le Bureau, cliquez avec le bouton droit sur un espace vide sur le Bureau, pointez sur Nouveau, puis cliquez sur Dossier.
  4. Recherchez le dossier de démarrage de Word, puis faites glisser chaque élément du dossier de démarrage vers le Bureau (ou créez un dossier sur votre Bureau et faites glisser chaque élément dans ce nouveau dossier).
    L'emplacement par défaut du fichier de démarrage de Word se présente comme suit :
    Pour Windows 2000, Windows XP et Windows Server 2003 :
    chemin_accès\Documents and Settings\nom_utilisateur\Application Data\Microsoft\Word\Startup
  5. Démarrez Word.

Les modules complémentaires COM

Les compléments COM peuvent être installés n'importe où. Ils sont installés par des programmes qui interagissent avec Word.

Pour afficher la liste des compléments COM dans Word 2007, cliquez sur le bouton Microsoft Office, sur Options Word, puis sur Macros complémentaires.

Pour afficher la liste des compléments COM installés dans Word 2003 et dans les versions antérieures de Word, procédez comme suit :
  1. Dans le menu Outils, cliquez sur Personnaliser.
  2. Cliquez sur l'onglet Commandes.
  3. Dans la liste Catégorie, cliquez sur Outils.
  4. Faites glisser la commande Modules complémentaires COM vers une barre d'outils.
  5. Cliquez sur Fermer.
  6. Cliquez sur le nouveau bouton Compléments COM pour afficher les compléments COM qui sont chargés avec Word.
Si des compléments sont répertoriés dans la boîte de dialogue Compléments COM, désactivez temporairement chacun d?eux. Pour cela, désactivez la case à cocher de chaque complément COM répertorié, puis cliquez sur OK. Lorsque vous le redémarrez, Word ne charge pas les compléments COM que vous avez désactivés.

Utilisation de l'utilitaire Options du Registre

L'utilitaire Options du Registre peut être utilisé pour examiner et modifier les paramètres de Word stockés dans le Registre Windows. L'utilitaire Options du Registre se trouve dans le modèle Support.dot.

Remarque Le modèle Support.dot n'est pas inclus dans Word 2007.

Pour plus d'informations sur l'utilitaire Options du Registre, cliquez sur les numéros ci-dessous pour afficher les articles correspondants dans la Base de connaissances Microsoft.
820917  (http://support.microsoft.com/kb/820917/ ) Comment faire pour modifier des options Word dans le Registre Windows pour Word 2003
289506  (http://support.microsoft.com/kb/289506/ ) Comment faire pour installer et utiliser le modèle Support.dot dans Word 2002
237356  (http://support.microsoft.com/kb/237356/ ) Comment faire pour accéder à des exemples de macros dans Word 2000

Résumé et emplacement des options dans Word 2003 et dans les versions antérieures de Word

Remarque Dans le tableau ci-dessous, « Modèle » fait référence au modèle Normal.dot ou à un modèle personnalisé.
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de paramètreEmplacement de stockage
Correction automatique-Texte mis en formeNormal.dotm ou Normal.dot
Correction automatique-Entrées partagéesfichiers .ACL user.acl
Chemin d'enregistrement automatiqueRegistre
Insertion automatiqueModèle
Nom de la sociétéWinword.exe
Affectation des touches personnaliséesModèle
Substitution de policeRegistre
MacrosModèle/document
Édition d'imageRegistre
Formulaires de données d'impressionDocument
Aligner sur la grilleRegistre
StylesModèle/document
Barres d'outilsModèle/document
Informations utilisateurRegistre
Afficher les barres d'outilsModèle
Affichage/barre d'outilsModèle
Parties de documentModèle
Les listes de correction automatique sont partagées entre les programmes Office. Toutes les modifications apportées aux entrées et aux paramètres de correction automatique lorsque vous êtes dans un programme sont immédiatement disponibles dans les autres programmes. De plus, Word peut stocker des éléments de correction automatique comprenant du texte mis en forme et des graphiques.

Les informations sur la correction automatique sont stockées dans différents emplacements. Ces emplacements sont répertoriés dans le tableau suivant :
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Informations de correction automatiqueEmplacement de stockage
Entrées de correction automatique partagées par tous les programmesFichier .ACL dans le dossier %UserProfile%\Application Data\Microsoft\Office
Entrées de correction automatique utilisées uniquement par Word (texte mis en forme et graphiques)Normal.dot
Paramètres de correction automatique (supprimer la 2ème majuscule d'un mot, mettre une majuscule aux noms de jours, correction en cours de frappe)Registre
Paramètres de correction automatique utilisés uniquement par Word (corriger l'utilisation accidentelle de la touche VERR MAJ, mettre une majuscule en début de phrase)Registre

Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Office Word 2007
  • Microsoft Office Word 2003 sur le système suivant
    • the operating system: Microsoft Windows XP
    • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows 2000 Service Pack 3
  • Microsoft Word 2002 Standard Edition
  • Microsoft Word 2000 Standard Edition
Mots-clés : 
kbhowtomaster KB822005
L'INFORMATION CONTENUE DANS CE DOCUMENT EST FOURNIE PAR MICROSOFT SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE. L'UTILISATEUR ASSUME LE RISQUE DE L'UTILISATION DU CONTENU DE CE DOCUMENT. CE DOCUMENT NE PEUT ETRE REVENDU OU CEDE EN ECHANGE D'UN QUELCONQUE PROFIT.

Traductions disponibles

 

Related Support Centers