Artigo: 822005 - Última revisão: segunda-feira, 21 de Março de 2011 - Revisão: 1.0

Como repor opções do utilizador e definições de registo no Word

Dica do SistemaEste artigo aplica-se a um sistema operativo diferente do que está a utilizar. Foi desactivado o conteúdo do artigo, que pode não ser relevante para si.

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Sumário

Este artigo descreve vários métodos que pode utilizar para repor as opções de utilizador e definições de registo no Microsoft Office Word.

Existem dois tipos básicos de opções que pode definir no Word. Estas opções são as seguintes:
  • Opções que afectam a forma como o programa funciona. (As informações para este tipo de opção é geralmente armazenadas no Microsoft Windows registo.)
  • Opções que afectam a formatação ou o aspecto de um ou mais documentos. (As informações para este tipo de opção são armazenadas em modelos ou documentos.)
Quando resolver um comportamento anormal do programa ou num documento, primeiro determine se o problema pode ser causado por formatação, opções ou definições. Se o comportamento ocorrer em múltiplos documentos, recomendamos que tente repor o Microsoft Word para as predefinições do programa.

Como eliminar uma chave de registo

Para nos solicitar Repor Opções do utilizador e definições de registo no Word para si, vá para o "Corrigir por mim"secção. Se preferir corrigir o problema sozinho, vá para o "Deixar-me corrigir o problema"secção.

Corrigir por mim



Para corrigir este problema automaticamente, faça clique sobre oCorrigi-lohiperligação ou botão. NoTransferência de ficheiroscaixa de diálogo, clique emExecutare, em seguida, siga os passos na correcção este assistente.


Repor Opções do utilizador no Word
Microsoft Fix it 50599


Notas
  • Este assistente só pode estar em inglês. No entanto, a correcção automática também funciona para outras versões de idioma do Windows.
  • Se não estiver no computador que tem o problema, guarde a correcção-solução para uma unidade flash ou um CD, e, em seguida, executá-la no computador que tem o problema.



Deixar-me corrigir o problema

AvisoPodem ocorrer problemas sérios se modificar o registo incorrectamente utilizando o Editor de registo ou utilizando outro método. Estes problemas poderão forçar a reinstalação do sistema operativo. A Microsoft não garante que estes problemas possam ser resolvidos. Modificar o registo por sua conta e risco.
Para eliminar uma chave de registo, siga estes passos.

NotaExporte a chave de registo sempre antes de eliminar a chave de registo. Este passo é importante, porque poderá ter de restaurar a funcionalidade que é fornecida pela chave.
  1. Saia de todos os programas do Microsoft Office.
  2. Clique emIniciar, clique emExecutar, tipoRegedite, em seguida, clique emOK.
  3. Localize a chave de registo que pretende eliminar, expandindo as pastas adequadas.
  4. Clique para seleccionar a chave que pretende eliminar.
  5. Em seguida, utilize um dos seguintes procedimentos:
    • No Microsoft Windows 2000, clique emExportar ficheiro de registosobre oRegistomenu, escreva um nome de ficheiro para a cópia de segurança da chave e, em seguida, clique emGuardar.
    • No Microsoft Windows XP ou Microsoft Windows Server 2003, clique emExportarsobre oFicheiromenu, escreva um nome de ficheiro para a cópia de segurança da chave e, em seguida, clique emGuardar.
  6. Certifique-se de que a chave que acabou de exportar está seleccionada e, em seguida, clique emEliminarsobre oEditarmenu.
  7. Clique emSimpara uma das seguintes mensagens:
    • Tem a certeza de que pretende eliminar esta chave?
    • Tem a certeza de que pretende eliminar esta chave e todas as subchaves?
  8. Saia do Editor de registo.
Depois de eliminar uma chave de registo e, em seguida, inicie novamente o programa, o Word (Office) executa o programa de configuração para reconstruir correctamente a chave de registo. Se pretende reconstruir a chave de registo antes de executar o programa, repare a instalação, seguindo os passos na secção "Reparar o Word (Office)".

Localizações principais das definições do Word no registo do Windows

Pode repor algumas definições do Word, tais como as teclas de opções e dados do Word no registo do Windows, utilizando o utilitário de resolução de problemas incluído no modelo Support. dot.

Chave do Word

Word 2010

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Word
O Word 2007
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word
Word 2003
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Word
Word 2002
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Word
Word 2000
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Word
As alterações efectuadas a esta chave HKEY_CURRENT_USER são reflectidas nas seguintes chaves para o Word 2003, para o Word 2002 e para o Word 2000:

Word 2003
HKEY_USERS \.DEFAULT\Software\Microsoft\Office\11.0\Word
Word 2002
HKEY_USERS \.DEFAULT\Software\Microsoft\Office\10.0\Word
Word 2000
HKEY_USERS \.DEFAULT\Software\Microsoft\Office\9.0\Word
A diferença entre as duas localizações é que a primeira localização aplica-se apenas ao utilizador actual do sistema e a segunda localização é a localização predefinida para todos os utilizadores. No entanto, entradas de palavras são os mesmos para ambas as localizações para que qualquer alteração efectuada a uma localização é automaticamente reflectida na outra localização.

NotaPara o resto da presente secção, todas as referências à árvore de HKEY_CURRENT_USER também se aplicam à árvore de HKEY_USERS, excepto para os programas do Microsoft Office 2007 2007 e, se indicado em contrário.

A chave de dados e a chave de opções são as áreas mais frequentemente alteradas.

Chave de dados

Word 2010

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Word\Data
compra de 2007
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word\Data
Word 2003
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Word\Data
Word 2002
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Word\Data
Word 2000
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Word\Data
Esta chave contém informações binárias para as listas mais recentemente utilizadas, incluindo a lista de ficheiros utilizada mais recentemente e a lista de livro de endereços utilizada mais recentemente. Esta chave também contém definições de "Registar alterações" e "Editar".

Chave ' Options '

Word 2010

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Word\Options
O Word 2007
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word\Options
Word 2003
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Word\Options
Word 2002
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Word\Options
Word 2000
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Word\Options
Esta chave armazena as opções que podem ser definidas a partir do Microsoft Word, seja alterando opções de menu ou executando o utilitário de opções do registo. Para mais informações, consulte a secção "Utilizar o registo opções utilitário".

As opções estão divididos em dois grupos: predefinições opções e definições opcionais. Opções predefinidas são estabelecidas durante a configuração. Pode alterá-las, modificando opções no Word. (Para modificar as opções no Word, clique emOpçõessobre oFerramentasmenu.)
Estas opções podem ou não aparecer no registo.

Chave ' Wizards '

Word 2003
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Word\Wizards
Word 2002
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Word\Wizards
Word 2000
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Word\Wizards
Todas as predefinições do assistente são armazenadas nesta chave. Estas definições são criadas pela primeira vez que executar um assistente.

Chave comum

Word 2010

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Common
O Word 2007
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Common
Word 2003
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Common
Word 2002
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Common
Word 2000
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Common
Esta chave é utilizada por outros programas da Microsoft, tais como os programas do Office. Estas definições são partilhadas entre programas. As alterações efectuadas nas definições de um programa também aparecem nas definições de outro programa.

Partilhado chave ferramentas


Word 2010, 2007, 2003, 2002 e 2000:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools


Esta chave contém caminhos para todos os utilitários do Windows. (O caminho pode incluir utilitários, tais como equação, WordArt e MS Graph). Caminhos para filtros de gráficos e conversores de texto também são registados nesta localização.

Reparar o Word (Office)

O Word pode detectar e reparar problemas associados à configuração. Esta funcionalidade utiliza o Windows Installer para corrigir problemas com ficheiros em falta e para reparar as definições de registo.

Pode utilizar os seguintes três métodos para reparar ou repor ficheiros do Word e valores:
  • Método 1: Utilizar a funcionalidade "Detectar e reparar"
  • Método 2: Reparar o Word na configuração em modo de manutenção
  • Método 3: Reinstalar o Word (Office)

Método 1: Utilizar a funcionalidade "Detectar e reparar" ou "Microsoft diagnósticos do Office"

NotaEste método é o modo agressivo pelo menos, de reparação. Se este método não resolver o problema, poderá ter ainda a utilizar um dos outros métodos.

Para executar a funcionalidade de detectar e reparar no Word 2003 e em versões anteriores do Word, clique emDetectar e repararsobre oAjudamenu no Word. A funcionalidade de detectar e reparar corrige e repara o Word. Todos os ficheiros, entradas de registo e atalhos opcionais para todos os programas do Office são verificados e reparados. Se executar o detectar e reparar a partir do Word, todos os outros programas do Office também são verificados. Esta funcionalidade executa apenas uma soma de verificação.

A funcionalidade de detectar e reparar também pode restaurar os atalhos do programa Word sobre oIniciarmenu. Para restaurar os atalhos do programa Word, clique emAjuda, clique emDetectar e reparare, em seguida, clique para seleccionar oRestaurar os atalhos durante a reparaçãocaixa de verificação.

Se detectar e reparar não corrigir o problema, poderá ter de reinstalar o Word. OReinstalarfuncionalidade noModo de manutençãocaixa de diálogo executa a mesma acção como detectar e reparar, excepto queReinstalarcopia um ficheiro quando os ficheiros têm versões iguais. Detectar e reparar não substitua o ficheiro quando o ficheiro de instalação tem a versão correcta e a soma de verificação.

NotaA funcionalidade de detectar e reparar não repara documentos danificados ou danificado chaves de dados de registo ou no modelo Normal.

Se faltar um ficheiro que o Word utiliza no arranque, o Windows Installer instala automaticamente esse ficheiro antes de iniciar o programa.

No Word 2007, execute a funcionalidade de diagnósticos do Microsoft Office. Para tal, faça clique sobre oBotão Microsoft Office, clique emOpções do Word, clique emRecursose, em seguida, clique emDiagnosticar.

No Word 2010, reparar o Word ou o conjunto de aplicações do Office instalado noPainel de controlo.

Método 2: Reparação do Word na configuração em modo de manutenção

NotaEste método é um modo moderado de reparação. Se este método não resolver o problema, ainda poderá ter de reinstalar o Word.

O processo de configuração do modo de manutenção é semelhante ao processo encontrado em versões anteriores do Word. O processo de configuração do modo de manutenção permite-lhe reparar, adicionar ou remover funcionalidades e remover o programa. "Reparar" é uma funcionalidade no modo de manutenção que localiza e, em seguida, corrige erros numa instalação.

Para efectuar uma reparação do modo de manutenção, siga estes passos:
  1. Saia de todos os programas do Office.
  2. Utilize um dos seguintes procedimentos:
    • No Windows 7 ou Windows Vista, clique emIniciare, em seguida, escrevaAdicionar/remover.
    • No Windows XP ou Windows Server 2003, clique emIniciare, em seguida, clique emPainel de controlo.

    • No Windows 2000, clique emIniciar, aponte paraDefiniçõese, em seguida, clique emPainel de controlo.
  3. AbrirAdicionar ou remover programas.
  4. Clique emAlterar ou remover programas, clique emMicrosoft Office(Microsoft Office Word), ou a versão do Office ou do Word que tiver oProgramas actualmente instaladoslista e, em seguida, clique emAlterar.
  5. Clique emReparaçãoouReparar o Word(Reparar o Office) e, em seguida, clique emContinuarouSeguinte.
  6. No Word 2003 e em versões anteriores do Word, clique emDetectar e reparar erros na instalação do Wordou clique emDetectar e reparar erros na instalação do Office. Em seguida, clique para seleccionar oRestaurar os atalhos do Menu Iniciarcaixa de verificação e, em seguida, clique emInstalar.

Método 3: Reinstalar o Word (Office)

NotaEste método é o modo de reparação mais agressivo. Este modo repõe o Word para as predefinições, excepto para as definições que são armazenadas no modelo global (normal. dot ou normal. dotm). Para fazer isto no Word 2003 e em versões anteriores do Word, siga estes passos:
  1. Saia de todos os programas do Office.
  2. Utilize um dos seguintes procedimentos:
    • No Windows 7 ou Windows Vista, clique emIniciare, em seguida, escrevaAdicionar/remover.
    • No Windows XP ou Windows Server 2003, clique emIniciare, em seguida, clique emPainel de controlo.
    • No Windows 2000, clique emIniciar, aponte paraDefiniçõese, em seguida, clique emPainel de controlo.
  3. AbrirAdicionar ou remover programas.
  4. Clique emAlterar ou remover programas, clique emMicrosoft Office 2003(Microsoft Office Word 2003), ou a versão do Office ou do Word que tiver oProgramas actualmente instaladoslista e, em seguida, clique emAlterar.
  5. Clique emReparar o Word(Reparar o Office) e, em seguida, clique emSeguinte.
  6. Clique emReinstalar o Word(Reinstalar o Office) e, em seguida, clique emInstalar.

Para mais informações sobre o Word 2007 ou Word 2010, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
924611  (http://support.microsoft.com/kb/924611/ ) Como instalar o Office de 2007 individuais funcionalidades ou reparar o Office de 2007 instalados programas

Modelo global (normal. dotm ou normal. dot)

Para impedir que alterações de formatação, entradas de texto automático e as macros guardadas no modelo global (Normalm.dot ou normal. dot) afectem o comportamento do Word e documentos abertos, mude o nome do modelo global (normal. dotm ou normal. dot). Mudar o nome do modelo permite-lhe determinar rapidamente se o modelo global está a causar o problema.

Quando mudar o nome do modelo normal. dotm no Word 2007 ou posterior ou o modelo normal. dot no Word 2003 e em versões anteriores do Word, repõe várias opções para as predefinições. Estas incluem estilos personalizados, barras de ferramentas personalizadas, macros e entradas de texto automático. Recomendamos vivamente que mude o nome do modelo em vez de eliminar o modelo normal. dotm ou o modelo normal. dot. Se determinar que o modelo é o problema, poderá copiar os estilos personalizados, barras de ferramentas personalizadas, macros e entradas de texto automático do modelo normal. dot cujo nome foi alterado.

Determinados tipos de configurações podem criar mais de um modelo normal. dotm ou modelo normal. dot. Estas situações incluem casos em que várias versões do Word em execução no mesmo computador ou casos em que existem várias instalações de estação de trabalho no mesmo computador. Nestas situações, certifique-se de que muda o nome à cópia correcta do modelo.

Para mudar o nomeo modelo global de ficheiro, siga estes passos:
  1. Saia de todos os programas do Office.
  2. Clique emIniciar, clique emExecutar, tipocmde, em seguida, clique emOK.
  3. Escreva o seguinte comando, conforme apropriado para a versão do Word que está a executar e, em seguida, prima ENTER:
    • Word 2002 e Word 2003:
      ren %userprofile%\Application Data\Microsoft\Templates\Normal.dot OldNormal. dot
    • O Word 2007 e Word 2010:
      ren %userprofile%\Application Data\Microsoft\Templates\Normal.dotm OldNormal.dotm
  4. Escreva exit e, em seguida, prima ENTER

Quando reiniciar o Word, é criado um novo modelo global (normal. dot) que contém as predefinições do Word.


Suplementos (WLLs) e modelos nas pastas Word e arranque do Office

Quando inicia o Word, o programa carrega automaticamente modelos e suplementos localizados nas pastas de arranque. Erros no Word poderão ser o resultado de conflitos ou problemas com um suplemento.
Para determinar se um item numa pasta de arranque está a causar o problema, pode esvaziar temporariamente a pasta. O Word carrega itens a partir da pasta de arranque do Office e a pasta de arranque do Word.
Para remover itens das pastas de arranque, siga estes passos:
  1. Saia de todas as instâncias do Word, incluindo o Microsoft Outlook se o Word estiver definido como editor de correio electrónico.
  2. Utilize um dos seguintes procedimentos, conforme adequado para a versão do Word que está a executar:
    • Word 2002:
      Clique emIniciar, clique emExecutar, tipo%ProgramFiles%\Microsoft\Office\Office10\Startup\e, em seguida, clique emOK.
    • Word 2003:
      Clique emIniciar, clique emExecutar, tipo%ProgramFiles%\Microsoft\Office\Office11\Startup\e, em seguida, clique emOK.
    • O Word 2007:
      Clique emIniciar, clique emExecutar, tipo%ProgramFiles%\Microsoft\Office\Office12\Startup\e, em seguida, clique emOK.
    • Word 2010:
      Clique emIniciar, clique emExecutar, tipo%ProgramFiles%\Microsoft\Office\Office14\Startup\e, em seguida, clique emOK.
  3. Botão direito do rato dos ficheiros que está contida na pasta e, em seguida, clique emMudar o nome.
  4. Após o nome de ficheiro, escreva. old, e, em seguida, prima ENTER.

    Importante
    Anote o nome do ficheiro original. Mais tarde, poderá ter de mudar o nome do ficheiro utilizando o nome original.
  5. Inicie o Word.
  6. Se já não pode reproduzir o problema, localizou o suplemento específico que faz com que o problema. Se tem de ter as funcionalidades que o suplemento fornece, contacte o fornecedor do suplemento para obter uma actualização.

    Se o problema não for resolvido, mude o nome do suplemento com o nome original e, em seguida, repita os passos 3 a 5 para cada ficheiro na pasta de arranque.
  7. Se ainda pode reproduzir o problema, clique emIniciar, clique emExecutar, tipo%USERPROFILE%\Application Data\Microsoft\Word\Startupe, em seguida, clique emOK.
  8. Repita os passos 3 a 5 para cada ficheiro nesta pasta de arranque.

Suplementos COM

Suplementos COM podem ser instalados em qualquer localização, e são instaladas por programas que interagem com o Word.

Para ver a lista de suplementos COM em 2010 do Word, clique no botão do Microsoft Office, clique emOpçõese, em seguida, clique emSuplementos.

Para ver a lista de suplementos COM no Word 2007, clique no botão do Microsoft Office, clique emOpções do Worde, em seguida, clique emSuplementos.

Para ver a lista de suplementos COM instalados no Word 2003 e em versões anteriores do Word, siga estes passos:
  1. Sobre oFerramentasmenu, clique emPersonalizar.
  2. Faça clique sobre oComandosseparador.
  3. NoCategorialista, clique emFerramentas.
  4. Arrastar oSuplementos COMcomando a uma barra de ferramentas.
  5. Clique emFechar.
  6. Clique no novo botão de suplementos COM para visualizar os suplementos COM que são carregados com o Word.
Se aparecerem suplementos listados noSuplementos COMdiálogo caixa, desactive temporariamente cada suplemento. Para fazer isto, clique para desmarcar a caixa de verificação para cada suplemento COM listado e, em seguida, clique emOK. Quando reiniciar o Word, o Word é iniciado sem carregar os suplementos COM.

Utilize o utilitário de opções do registo

Pode utilizar o utilitário de opções do registo para examinar e alterar as definições do Word no registo do Windows. O utilitário de opções de registo está localizado no modelo Support. dot.

NotaO modelo Support. dot não é incluído no Word 2007 ou posterior.

Para mais informações sobre o utilitário de opções do registo, clique nos números de artigo que se segue para visualizar os artigos na Microsoft Knowledge Base:
820917  (http://support.microsoft.com/kb/820917/ ) Como alterar opções do Word no registo do Windows para o Word 2003
289506  (http://support.microsoft.com/kb/289506/ ) Como instalar e utilizar o modelo Support. dot no Word 2002
237356  (http://support.microsoft.com/kb/237356/ ) Como aceder a macros de exemplo para o Word 2000

Resumo das opções do Word e onde são armazenados

NotaA tabela seguinte, "Modelo" refere-se para o modelo normal. dot ou um modelo personalizado.
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Nome da definiçãoLocalização de armazenamento
Texto formatado de correcção automáticaNormal. dotm ou normal. dot
Entradas partilhadas da correcção automática.ACL de ficheiros ACL
AutoSave pathRegisto
Texto automáticoModelo
Nome da empresaWinword. exe
Atribuições de batimento de tecla personalizadaModelo
Substituição de tipo de letraRegisto
As macrosModelo/documento
Edição de imagensRegisto
Imprimir formulários de dadosDocumento
Ajustar à grelhaRegisto
EstilosModelo/documento
Barras de ferramentasModelo/documento
Informações do utilizadorRegisto
Ver barras de ferramentasModelo
Ver/barra de ferramentasModelo
Partes do documentoModelo
Listas de correcção automática são partilhadas entre programas do Office. Quaisquer alterações que fizer às entradas de correcção automática e definições quando estiver num programa estão imediatamente disponíveis para outros programas. Além disso, o Word pode armazenar itens de correcção automática que são constituídos por texto formatado e gráficos.

Informações sobre a correcção automática são armazenadas em várias localizações. Estas localizações estão listadas na seguinte tabela:
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Informações de correcção automáticaLocalização de armazenamento
Entradas de correcção automática partilhadas por todos os programas.Ficheiro ACL na pasta %UserProfile%\Application Data\Microsoft\Office.
Entradas de correcção automática utilizadas apenas pelo Word (texto formatado e gráficos)Normal. dot
Definições de correcção automática (corrigir duas maiúsculas iniciais, nomes dos dias em maiúsculas, substituir texto ao escrever)Registo
Definições de correcção automática utilizadas apenas pelo Word (corrige a utilização acidental da tecla CAPS LOCK, coloca em maiúsculas a primeira letra das frases)Registo

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Word 2010
  • Microsoft Office Word 2007
  • Microsoft Word 2002 Standard Edition
  • Microsoft Word 2000 Standard Edition
Palavras-chave: 
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