文章編號: 822005 - 上次校閱: 2011年9月18日 - 版次: 3.0

如何在 Word 中重設使用者選項和登錄設定

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結論

本文說明可用於在 Microsoft Office Word 中重設使用者選項和登錄設定的各種方法。

您可以在 Word 中定義兩種基本類型的選項。這些選項如下：
  • 影響程式運作方式的選項(這類選項的資訊通常儲存在 Microsoft Windows 登錄中)。
  • 影響一或多份文件之格式或外觀的選項(這類選項的資訊儲存在範本或文件中)。
每當您要疑難排解程式或文件的異常行為時，請先判斷問題的發生是否由格式、選項或設定所造成。如果有多份文件都發生異常行為，建議您嘗試將 Microsoft Word 重設回程式的預設設定。

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如何刪除登錄機碼

如果要我們為您重設 Word 中的使用者選項和登錄設定，請前往＜為我修正此問題＞一節。如果您要自行修正此問題，請前往＜讓我自行修正此問題＞一節。

為我修正此問題



如果要自動修正此問題，請按一下 [Fix it] 按鈕或連結，然後在 [檔案下載] 對話方塊中按一下 [執行]，並依照「Fix it 精靈」中的步驟執行。


重設 Word 中的使用者選項
Microsoft Fix it 50599


注意事項
  • 此精靈可能只提供英文版本。不過，自動修正程式也適用於 Windows 的其他語言版本。
  • 如果您不在發生問題的電腦上，則可將 Fix it 解決方案儲存至快閃磁碟機或 CD，然後在發生問題的電腦上加以執行。



讓我自行修正此問題

警告如果您使用「登錄編輯程式」或其他方法不當地修改登錄，可能會發生嚴重問題。您可能需要重新安裝作業系統，才能解決這些問題。Microsoft 不保證可以解決這些問題。請自行承擔修改登錄的一切風險。
如果要刪除登錄機碼，請依照下列步驟執行。

注意 刪除登錄機碼之前，請先匯出該登錄機碼。這個動作非常重要，因為您稍後可能必須還原該機碼所提供的功能。
  1. 結束所有 Microsoft Office 程式。
  2. 按一下 [開始]，再按一下 [執行]，然後輸入 regedit，再按一下 [確定]。
  3. 展開適當的資料夾，以找出您要刪除的登錄機碼。
  4. 按一下以選取要刪除的機碼。
  5. 然後執行下列其中一個程序：
    • 在 Microsoft Windows 2000 中，從 [登錄] 功能表按一下 [匯出登錄檔案]，再輸入機碼的備份複本檔案名稱，然後按一下 [存檔]。
    • 在 Microsoft Windows XP 或 Microsoft Windows Server 2003 中，從 [檔案] 功能表按一下 [匯出]，輸入機碼的備份複本檔案名稱，然後按一下 [儲存]。
  6. 確定已經選取剛才匯出的機碼，再從 [編輯] 功能表按一下 [刪除]。
  7. 當您收到下列其中一個訊息時，按一下 [是]：
    • 您確定要刪除這個機碼?
    • 您確定要刪除這個機碼及其所有子機碼嗎？
  8. 結束 [登錄編輯程式]。
刪除登錄機碼後，當您再度啟動程式時，Word (Office) 便會執行安裝程式正確地重建登錄機碼。如果要在執行程式之前重建登錄機碼，請依照＜修復 Word (Office)＞一節所述的步驟執行來修復您的安裝。

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Word 設定在 Windows 登錄中的主要位置

您可以使用 Support.dot 範本內含的 Troubleshoot 公用程式重設某些 Word 設定，例如 Windows 登錄中的 Word Data 機碼及 Options 機碼。

Word 機碼

Word 2010

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Word
Word 2007
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word
Word 2003
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Word
Word 2002
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Word
Word 2000
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Word
對 HKEY_CURRENT_USER 機碼所做的變更會反映到下列的 Word 2003、Word 2002 和 Word 2000 機碼：

Word 2003
HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Microsoft\Office\11.0\Word
Word 2002
HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Microsoft\Office\10.0\Word
Word 2000
HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Microsoft\Office\9.0\Word
這兩個位置的差別在於，第一個位置只套用到系統目前的使用者，第二個位置則是所有使用者的預設位置。但是，兩個位置的 Word 項目完全相同，因而某位置的變更會自動反映到另一位置。

注意 除了 Microsoft Office 2007 程式或另有註明，本節其餘部分提到 HKEY_CURRENT_USER 樹狀目錄之處，也適用於 HKEY_USERS 樹狀目錄。

Data 機碼和 Options 機碼是變更最頻繁的區域。

Data 機碼

Word 2010

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Word\Data
Word 2007
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word\Data
Word 2003
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Word\Data
Word 2002
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Word\Data
Word 2000
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Word\Data
此機碼含有最近使用之清單的二進位資訊，包括最近使用的檔案清單和最近使用的通訊錄清單。此機碼也包含「追蹤修訂」設定和「編輯」設定。

Options 機碼

Word 2010

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Word\Options
Word 2007
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word\Options
Word 2003
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Word\Options
Word 2002
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Word\Options
Word 2000
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Word\Options
此機碼儲存透過變更功能表選項或執行登錄選項公用程式，即可從 Microsoft Word 進行設定的選項。如需詳細資訊，請參閱＜使用登錄選項公用程式＞一節。

這類選項分成兩組：預設選項和選擇性設定。預設選項是在安裝期間建立的項目，可以藉由修改 Word 選項加以變更(如果要修改 Word 選項，請從 [工具] 功能表按一下 [選項])。
這些選項不一定會出現在登錄中。

Wizards 機碼

Word 2003
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Word\Wizards
Word 2002
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Word\Wizards
Word 2000
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Word\Wizards
所有精靈的預設值都會儲存在此機碼中。當您初次執行精靈時，便會建立這些設定。

Common 機碼

Word 2010

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Common
Word 2007
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Common
Word 2003
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Common
Word 2002
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Common
Word 2000
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Common
此機碼供其他 Microsoft 程式 (如 Office 程式) 使用。這些設定是程式之間共用的項目。某程式設定的變更也會反映到其他程式的設定上。

Shared Tools 機碼


Word 2010、2007、2003、2002 和 2000：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools


此機碼內含所有 Windows 公用程式的路徑(可能包括方程式編輯器、文字藝術師和 MS Graph 等公用程式的路徑)。圖形篩選工具和文字轉換程式的路徑也會登錄於此位置。

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修復 Word (Office)

Word 可以偵測並修復與安裝相關的問題。此功能利用 Windows Installer 修正檔案遺失的問題，並修復登錄設定。

您可以採用下列三種方法修復或重設 Word 檔案和設定值：
  • 方法 1：使用 [偵測與修復功能]
  • 方法 2：在「維護模式」安裝下修復 Word
  • 方法 3：重新安裝 Word (Office)
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方法 1：使用「偵測與修復功能」或「Microsoft Office 診斷程式」功能

注意 這個方法是破壞性最小的修復模式。如果此方法未能解決問題，便須使用另一種方法。

如果要在 Word 2003 和舊版 Word 中執行偵測與修復功能，請在 Word 的 [說明] 功能表上，按一下 [偵測與修復功能]。[偵測與修復功能] 會修正並修復 Word。此功能將檢查所有 Office 程式的一切檔案、登錄項目和選用捷徑，並進行修復。即使是在 Word 中執行 [偵測與修復功能]，也會檢查其他所有 Office 程式。此功能只會執行總和檢查碼。

[偵測與修復功能] 也可以還原 [開始] 功能表中的 Word 程式捷徑。如果要還原 Word 程式捷徑，請按一下 [說明]，再按一下 [偵測與修復功能]，然後按一下以選取 [修復時還原我的快捷列] 核取方塊。

如果 [偵測與修復功能] 無法修正問題，便須重新安裝 Word。[維護模式] 對話方塊中的 [重新安裝] 功能所執行的動作，與 [偵測與修復功能] 相同，但 [重新安裝] 還會複製版本相同的檔案。當安裝檔案的版本與總和檢查都正確時，[偵測與修復功能] 不會複製檔案。

注意 [偵測與修復功能] 無法修復 Normal 範本或登錄中已損毀的文件或資料機碼。

啟動 Word 時如果缺少所要使用的檔案，Windows Installer 即會在啟動程式之前，自動安裝該檔案。

在 Word 2007 中，執行 Microsoft Office 診斷程式功能。如果要執行這項操作，請按一下 [Microsoft Office 按鈕]，按一下 [Word 選項]，按一下 [資源]，然後按一下 [診斷]。

在 Word 2010 中，修復 Word 或 [控制台] 中已安裝的 Office 套件。

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方法 2：在維護模式安裝下修復 Word

注意 這個方法是適度修復的模式。如果此方法未能解決問題，便須重新安裝 Word。

「維護模式」安裝程序與舊版 Word 中的程序極為相似。「維護模式」安裝程序可用於修復、新增或移除功能，以及移除程式。「維護模式」下的「修復」功能會尋找安裝中的錯誤，然後予以修正。

如果要執行「維護模式」修復，請依照下列步驟執行：
  1. 結束所有 Office 程式。
  2. 執行下列其中一個程序：
    • 在 Windows 7 或 Windows Vista 中，按一下 [開始]，然後輸入 add remove。
    • 在 Windows XP 或 Windows Server 2003 中，按一下 [開始]，再按一下 [控制台]。

    • 在 Windows 2000 中，按一下 [開始]，指向 [設定]，再按一下 [控制台]。
  3. 開啟 [新增或移除程式]。
  4. 按一下 [變更或移除程式]，按一下 [Microsoft Office]([Microsoft Office Word])，或 [目前安裝的程式] 清單中您所安裝的 Office 或 Word 版本，然後按一下 [變更]。
  5. 按一下 [修復] 或 [修復 Word] ([修復 Office])，然後按一下 [繼續] 或 [下一步]。
  6. 在 Word 2003 或舊版 Word 中，按一下 [偵測並修復 Word 中的安裝錯誤]，或按一下 [偵測並修復 Office 中的安裝錯誤]。接著，按一下以選取 [還原開啟功能表捷徑] 核取方塊，然後按一下 [安裝]。
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方法 3：重新安裝 Word (Office)

注意 此方法為破壞性最大的修復模式。除了儲存在通用範本 (Normal.dot 或 Normal.dotm) 中的設定之外，這種模式會將 Word 重設回預設設定。如果要在 Word 2003 或舊版 Word 中執行這項操作，請依照下列步驟執行：
  1. 結束所有 Office 程式。
  2. 執行下列其中一個程序：
    • 在 Windows 7 或 Windows Vista 中，按一下 [開始]，然後輸入 add remove。
    • 在 Windows XP 或 Windows Server 2003 中，按一下 [開始]，再按一下 [控制台]。
    • 在 Windows 2000 中，按一下 [開始]，指向 [設定]，再按一下 [控制台]。
  3. 開啟 [新增或移除程式]。
  4. 按一下 [變更或移除程式]，再從 [目前安裝的程式] 清單中按一下 [Microsoft Office 2003] ([Microsoft Office Word 2003])，或按一下您所安裝的 Office 或 Word 版本，然後按一下 [變更]。
  5. 按一下 [修復 Word] ([修復 Office])，然後按一下 [下一步]。
  6. 按一下 [重新安裝 Word] ([重新安裝 Office])，然後按一下 [安裝]。

如需有關 Word 2007 或 Word 2010 的詳細資訊，請按一下以下的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
924611? (http://support.microsoft.com/kb/924611/zh-tw/ ) 如何安裝個別的 2007 Office 功能或修復已安裝的 2007 Office 程式
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通用範本 (Normal.dotm 或 Normal.dot)

如果要避免通用範本 (Normalm.dot 或 Normal.dot) 中儲存的格式變更、自動圖文集項目和巨集影響 Word 和開啟文件的行為，請重新命名通用範本 (Normal.dotm 或 Normal.dot)。重新命名範本可以讓您迅速判斷問題是否由通用範本所造成。

在 Word 2007 或更新版本中重新命名 Normal.dot 範本，或是在 Word 2003 和舊版 Word 中重新命名 Normal.dot 範本時，會將數個選項重設回預設設定。這些重設的選項包括自訂樣式、自訂工具列、巨集和自動圖文集項目。我們強烈建議您不要刪除 Normal.dotm 或 Normal.dot 範本，而只重新命名範本。如果您確定問題源自範本，則可從重新命名的 Normal.dot 範本複製自訂樣式、自訂工具列、巨集和自動圖文集項目。

某些類型的組態可能會建立多個 Normal.dotm 或 Normal.dot 範本。這些情況包括：在同一部電腦上執行多種 Word 版本，或在同一部電腦上存有數種工作站安裝。在這些情況下，請確定您重新命名的是正確的範本。

如果要重新命名通用範本檔案，請依照下列步驟執行：
  1. 結束所有 Office 程式。
  2. 按一下 [開始]，按一下 [執行]，輸入 cmd，然後按一下 [確定]。
  3. 根據您執行的 Word 版本輸入下列命令，然後按下 ENTER：
    • Word 2002 和 Word 2003：
      ren %userprofile%\Application Data\Microsoft\Templates\Normal.dot OldNormal.dot
    • Word 2007 和 Word 2010：
      ren %userprofile%\Application Data\Microsoft\Templates\Normal.dotm OldNormal.dotm
  4. 輸入 exit，然後按下 ENTER

當您重新啟動 Word 後，便會建立內含 Word 預設設定的新通用範本 (Normal.dot)。


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Word 及 Office Startup 資料夾內的增益集 (WLL) 與範本

當您啟動 Word 時，該程式會自動載入 Startup 資料夾中的範本和增益集。Word 發生錯誤的原因可能是與增益集有所衝突，或增益集本身有問題。
如果要判斷問題是否由 Startup 資料夾內的項目所造成，您可以暫時清空該資料夾。 Word 會從 Office Startup 資料夾和 Word Startup 資料夾載入項目。
如果要移除 Startup 資料夾中的項目，請依照下列步驟執行：
  1. 結束所有 Word 執行個體；如果將 Word 設定為電子郵件編輯器，也請結束 Microsoft Outlook。
  2. 根據您執行的 Word 版本，使用下列其中一項程序：
    • Word 2002：
      按一下 [開始]，按一下 [執行]，輸入 %programfiles%\Microsoft\Office\Office10\Startup\，然後按一下 [確定]。
    • Word 2003：
      按一下 [開始]，按一下 [執行]，輸入 %programfiles%\Microsoft\Office\Office11\Startup\，然後按一下 [確定]。
    • Word 2007：
      按一下 [開始]，按一下 [執行]，輸入 %programfiles%\Microsoft\Office\Office12\Startup\，然後按一下 [確定]。
    • Word 2010：
      按一下 [開始]，按一下 [執行]，輸入 %programfiles%\Microsoft\Office\Office14\Startup\，然後按一下 [確定]。
  3. 用滑鼠右鍵按一下資料夾內包含的其中一個檔案，然後按一下 [重新命名]。
  4. 在檔案名稱後面輸入 .old，然後按下 ENTER。

    重要     請記下檔案的原始名稱，因為您日後可能需要使用此原始名稱來重新命名檔案。
  5. 啟動 Word。
  6. 如果問題不再發生，就表示您已經找出造成問題的特定增益集。如果您必須使用該增益集提供的功能，請連絡增益集的廠商以取得更新。

    如果問題並未解決，請以原始名稱重新命名增益集，然後針對 [Startup] 資料夾中的每個檔案重複步驟 3 到 5。
  7. 如果問題仍然重現，請依序按一下 [開始]、[執行]，輸入 %userprofile%\Application Data\Microsoft\Word\Startup，然後按一下 [確定]。
  8. 針對此 Startup 資料夾中的每個檔案重複步驟 3 到 5。
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COM 增益集

COM 增益集可以安裝在任何位置，而該增益集則是由與 Word 互動的程式所安裝。

如果要檢視 Word 2010 中的 COM 增益集清單，請按一下 [Microsoft Office 按鈕]，按一下 [選項]，然後按一下 [增益集]。

如果要檢視 Word 2007 中的 COM 增益集清單，請按一下 [Microsoft Office 按鈕]，按一下 [Word 選項]，然後按一下 [增益集]。

如果要檢視 Word 2003 和舊版 Word 中已安裝的 COM 增益集清單，請依照下列步驟執行：
  1. 在 [工具] 功能表上，按一下 [自訂]。
  2. 按一下 [指令] 索引標籤。
  3. 在 [類別] 清單中，按一下 [工具]。
  4. 將 [COM 增益集] 指令拖曳到工具列上。
  5. 按一下 [關閉]。
  6. 按一下新增的 [COM 增益集] 按鈕，即可檢視與 Word 一同載入的 COM 增益集。
[COM 增益集] 對話方塊中如有任何增益集，請暫時關閉每個增益集。如果要執行這項操作，請按一下以取消選取每個 COM 增益集的核取方塊，然後按一下 [確定]。當您重新啟動 Word 時，Word 不會載入 COM 增益集。
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使用登錄選項公用程式

您可以使用登錄選項公用程式檢查並變更 Windows 登錄中的 Word 設定。登錄選項公用程式位於 Support.dot 範本中。

注意 Word 2007 或更新版本不包含 Support.dot 範本。

如需有關登錄選項公用程式的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
820917? (http://support.microsoft.com/kb/820917/zh-tw/ ) 如何針對 Word 2003 變更 Windows 登錄中的 Word 選項
289506? (http://support.microsoft.com/kb/289506/zh-tw/ ) HOW TO：在 Microsoft Word 2002 中安裝並使用 Support.dot 範本
237356? (http://support.microsoft.com/kb/237356/zh-tw/ ) 如何存取 Word 2000 的範例巨集
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Word 選項摘要及其儲存位置

注意 在下表中，「範本」表示 Normal.dot 範本或自訂範本。
摺疊此表格展開此表格
設定名稱儲存位置
自動校正-格式化文字Normal.dotm 或 Normal.dot
自動校正-共用項目.ACL 檔案 user.acl
自動儲存路徑登錄
自動圖文集範本
公司名稱Winword.exe
自訂按鍵輸入設定範本
字型替代登錄
巨集範本/文件
圖片編輯登錄
列印資料表單文件
貼齊格線登錄
樣式範本/文件
工具列範本/文件
使用者資訊登錄
檢視工具列範本
檢視/工具列範本
文件部分範本
自動校正清單是 Office 程式之間共用的項目。如果您在某程式中變更自動校正項目和設定，這些變更將立即套用到其他程式。此外，Word 可以儲存由格式化文字和圖形所組成的自動校正項目。

自動校正的相關資訊儲存在各種不同的位置。這些位置詳列於下表中：
摺疊此表格展開此表格
自動校正資訊儲存位置
所有程式共用的自動校正項目%UserProfile%\Application Data\Microsoft\Office 資料夾中的 .ACL 檔案
僅供 Word 使用的自動校正項目 (格式化文字和圖形)Normal.dot
自動校正設定 (更正前兩個英文字母大寫的錯誤、英文日期第一個字母大寫、自動取代字串)登錄
僅供 Word 使用的自動校正設定 (更正意外按下 CAPS LOCK 鍵的錯誤、英文句子第一個字母大寫)登錄
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這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Word 2010
  • Microsoft Office Word 2007
  • Microsoft Word 2002 Standard Edition
  • Microsoft Word 2000 Standard Edition
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關鍵字：?
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