Comment faire pour résoudre les messages d'erreur « Stop error code 0x0000007B (INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE) » qui se produisent lorsque vous exécutez le programme d'installation de Windows 2000

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Avertissement
Cet article s'applique à Windows 2000. Le support de Windows 2000 se termine le 13 juillet 2010. Le Centre de solutions fin du Support de Windows 2000 est un point de départ pour la planification de votre stratégie de migration à partir de Windows 2000. Pour plus d'informations, consultez la Politique de Support Microsoft.
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Sommaire

Résumé

Cet article décrit comment résoudre les messages d'erreur « Stop 0x0000007B » peuvent se produire lorsque vous exécutez le programme d'installation de Microsoft Windows 2000 Server sur votre ordinateur ou lorsque vous installez un service pack de Windows 2000 sur votre ordinateur Windows 2000. Dans certaines situations, vous pouvez recevoir un message d'erreur qui est semblable à la suivante sur un écran bleu lorsque vous installez Windows 2000 ou lorsque vous installez un service pack Windows 2000 :
*** STOP 0X0000007B)paramètre1, paramètre2, paramètre 3, paramètre4)
INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE
Le message d'erreur « Stop 0x0000007b » est un message d'erreur Stop en mode caractère exécutif Windows 2000. Il peut être dû aux problèmes différents. Il peut indiquer qu'une erreur s'est produite lors de l'initialisation du système d'e/s lorsque le pilote du périphérique de démarrage initialise le périphérique Windows tente de démarrer à partir de, ou que le système de fichiers ne s'est pas initialisé car il n'a pas reconnu les données stockées sur le périphérique de démarrage. Ce message d'erreur peut se produire dans les situations suivantes :
  • Si Windows est installé sur un contrôleur SCSI (interface) système disque ou smallcomputer non pris en charge.
  • Après l'installation d'une nouvelle carte SCSI ou diskcontroller
  • Lorsque le disque a été repartitionné avec systempartition.
Cet article traite des procédures de résolution générales et spécifiques que vous pouvez utiliser dans des situations lorsque vous recevez ce message d'erreur lors de l'installation de Windows 2000 ou lors de l'installation d'un service pack Windows 2000.

Remarque : Cet article explique comment résoudre les messages d'erreur « Stop 0x0000007B » peuvent se produire lorsque vous exécutez le programme d'installation de Windows 2000 ou lorsque vous installez un service pack Windows 2000. Pour résoudre les problèmes généraux « Stop 0x0000007B » messages d'erreur qui peuvent se produire sur un ordinateur Windows 2000 qui ne sont pas spécifiquement liées au programme d'installation, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
822052 Comment faire pour résoudre les messages d'erreur « Stop 0x0000007B » dans Windows 2000

Procédures de dépannage générales

Avant de résoudre un message d'erreur « Stop 0x0000007B », lisez le contenu de cet article pour déterminer si l'un des problèmes spécifiques qui sont répertoriées plus loin dans cet article s'appliquent à vous. Si ce n'est pas le cas, utilisez les étapes de dépannage générales suivantes :
  1. Si vous installez Windows 2000 pour la première fois, vous assurer que votre ordinateur répond à la configuration requise Windows 2000, le montant d'includingthe de RAM et l'espace disque dont vous devez disposer pour charger le système d'exploitation.

    Pour plus d'informations sur la configuration système requise pour Windows 2000, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
    304297 configuration Configuration système requise pour les systèmes d'exploitation Microsoft Windows 2000
  2. Si vous ajouté récemment un nouveau matériel, supprimer la hardwareor nouveau reconfigurez-le afin qu'il n'est pas en conflit avec les ressources d'un contrôleur otherinstalled.

    Si une adresse de port e/s ou IRQ sont en conflit existsbetween le contrôleur de démarrage et un autre contrôleur, Windows 2000 peut afficher un message d'erreur « Stop 0x0000007B ». Vérifier la CompatibilityList matérielle Microsoft (HCL) pour vous assurer que le matériel que vous souhaitez ajouter et ses driversare compatible avec Windows 2000. Pour plus d'informations sur la liste de compatibilité matérielle, reportez-vous au site Web de Microsoft à réticules du centre :
    http://www.Microsoft.com/whdc/hcl/default.mspx
    Pour plus d'informations sur le matériel que vous souhaitez installer, contactez le fabricant du matériel.
  3. Utilisez la fonctionnalité Dernière bonne Configuration connue. À l'aide de theLast bonne Configuration connue fonctionnalité peut résoudre le problème si vous recentlyinstalled un pilote de périphérique qui est incompatible avec votre bootcontroller.

    Lorsque vous utilisez la fonctionnalité Dernière bonne Configuration connue, vous démarrez votre ordinateur en utilisant les derniers paramètres qui ont fonctionné. Thisfeature restaure les paramètres de pilote et les informations du Registre qui se trouvaient dans effectthe dernière heure à laquelle l'ordinateur a démarré avec succès. Utilisez cette fonctionnalité lorsque youcannot démarrer Windows après avoir apporté une modification à l'ordinateur (par exemple, sivous installation ou mise à niveau d'un pilote de périphérique).

    Pour démarrer l'ordinateur, l'aide la fonctionnalité Dernière bonne Configuration connue, procédez comme suit :
    1. Redémarrez l'ordinateur.
    2. Appuyez sur F8 lorsque le message d'erreur suivant s'affiche :
      Veuillez sélectionner le système d'exploitation à démarrer.
    3. Dans le menu Options avancées de Windows , utilisez les touches de direction pour sélectionner Dernière bonne Configuration connueet appuyez sur ENTRÉE.
    4. Si vous exécutez d'autres systèmes d'exploitation sur l'ordinateur, cliquez sur Microsoft Windows 2000 à partir de la liste qui s'affiche et appuyez sur ENTRÉE.

      Avertissement : Une fois que vous démarrez votre ordinateur à l'aide de la fonctionnalité Dernière bonne Configuration connue, les modifications que vous avez apportées depuis le dernier démarrage réussi sont perdues.

      Si vous pouvez démarrer votre ordinateur à l'aide de la dernière de la fonctionnalité Dernière bonne Configuration connue, la dernière modification que vous avez apportées à l'ordinateur (par exemple, l'installation d'un pilote) peut-être être la cause du problème. Pour résoudre le problème, vous pouvez supprimer ou mettre à jour le pilote et puis tester Windows pour déterminer si le problème est résolu.
  4. Utilisez une disquette de réparation d'urgence (ERD).

    Si vous havean ERD, utilisez-la pour résoudre le problème. Vous pouvez utiliser la repairprocess en cas d'urgence pour réparer les fichiers système, le secteur d'amorçage de partition et le startupenvironment.

    Pour plus d'informations sur la fonctionnalité de réparation d'urgence, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
    231777 Comment faire pour créer une disquette de réparation d'urgence dans Windows 2000

Procédures de dépannage spécifiques

Virus du secteur d'amorçage

Vous pouvez recevoir un message d'erreur « Stop 0x0000007B » si votre ordinateur est infecté par un virus de secteur d'amorçage. Utilisez un programme antivirus pour vérifier votre ordinateur des virus. En outre, vérifiez les disquettes avant de les utiliser à nouveau.

Pour plus d'informations sur la façon de protéger le secteur de démarrage contre les virus, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
122221 Comment faire pour protéger le secteur d'amorçage des virus dans Windows

Microsoft ne fournit pas de logiciel permettant de détecter ou de supprimer les virus informatiques. Si vous supposez ou avez la Confirmez que votre ordinateur est infecté par un virus, procurez-vous un logiciel antivirus en cours. Pour obtenir une liste des fabricants de logiciels antivirus, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
49500 Liste des fournisseurs de logiciels Antivirus

Liste de problèmes spécifiques

La liste suivante contient plus d'informations sur les situations spécifiques où un message d'erreur « Stop 0x0000007B » peut se produire lorsque vous exécutez le programme d'installation de Windows 2000 pour installer Windows 2000 sur votre ordinateur ou lorsque vous installez un service pack Windows 2000. Cliquez sur l'ou les liens que vous souhaitez pour plus d'informations sur la façon de résoudre le problème :

Un message d'erreur « Stop 0x0000007B » se produit lorsque vous exécutez une installation sans assistance avec l'option ExtendOemPartition et que vous installez la carte de Loopback Microsoft

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Un message d'erreur « Stop 0x0000007B » se produit lorsque vous utilisez un lecteur de Universal Serial Bus (USB) CD-ROM pour installer Windows 2000

Si vous utilisez un lecteur de CD-ROM USB pour installer Windows 2000 sur certains ordinateurs non légués, un message d'erreur « Stop 0x0000007B » peut s'afficher lorsque vous démarrez l'ordinateur à l'aide du CD-ROM Windows 2000. Étant donné que de nombreux ordinateurs non légués ne disposent pas d'un lecteur de CD-ROM standard ou un lecteur de disquette, le lecteur de CD-ROM USB peut être la seule méthode qui vous permet d'installer ou de récupération Windows.

Cause

Le programme d'installation de Windows 2000 ne prend pas certains lecteurs de CD-ROM USB comme périphériques de démarrage. Lorsque vous démarrez l'ordinateur à l'aide d'un lecteur de CD-ROM USB non pris en charge, vous pouvez recevoir un message d'erreur « Stop 0x0000007B » pendant la partie en mode texte du programme d'installation.

Résolution

Pour résoudre ce problème, procurez-vous le dernier service pack Windows 2000.

Pour plus d'informations sur la procédure pour ce faire, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
260910 Comment faire pour obtenir le dernier service pack Windows 2000

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Un message d'erreur « Stop 0x0000007B » se produit lorsque vous mettez à niveau votre ordinateur vers Windows 2000 si la Version du Gestionnaire de stockage DPT 2,26 ou une version antérieure est installée sur votre ordinateur

Lorsque vous essayez de mettre à niveau votre ordinateur Microsoft Windows NT 4.0 vers Windows 2000, vous pouvez recevoir le message d'erreur Stop suivant sur un écran bleu et votre ordinateur peut ne pas démarre :
STOP : 0X0000007B, 0XF4063848, 0XC000034, 00000000 00000000

Cause

Ce problème peut se produire si le Gestionnaire de stockage DPT version 2,26 ou antérieure est installé sur l'ordinateur. Le programme d'installation du Gestionnaire de stockage DPT crée une clé de Registre incorrectes Plug and Play qui empêche l'opération de mise à niveau vers Windows 2000, mais n'a aucun effet néfaste sur les ordinateurs Windows NT 4.0.

Résolution

Pour résoudre ce problème, mettez à niveau la version du Gestionnaire de stockage DPT Storage Manager version 2.27 ou version ultérieure, ou procurez-vous et installez le fichier W2kprep.exe à partir de DPT. Le fichier W2kprep.exe est inclus dans le Gestionnaire de stockage DPT version 3.03 et ultérieures.

Pour plus d'informations sur le Gestionnaire de stockage, visitez le site Adaptec Web suivant :
http://www.Adaptec.com
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Un message d'erreur « Stop 0x0000007B » se produit lorsque vous mettez à niveau votre ordinateur vers Windows 2000 si votre ordinateur possède un contrôleur HighPoint UltraDma développée ATA/66

Si vous démarrez votre ordinateur à l'aide d'un CD-ROM Windows 2000 pour installer Windows et que votre ordinateur utilise un contrôleur de disque dur HighPoint UltraDma développée ATA/66, l'ordinateur peut cesser de répondre (se bloquer) et le message d'erreur suivant :
Chargement des informations de Machine
Vous ne pouvez pas appuyer sur F6 pour installer un pilote de contrôleur secondaire.

Si vous mettez à niveau votre ordinateur Windows NT 4.0, Microsoft Windows 98 ou Microsoft Windows 95, vous pouvez recevoir un message d'erreur « Stop 0x0000007B INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE ».

Cause

Ce problème se produit car il n'y a pas de pilote compatible avec Windows 2000 pour le contrôleur de disque dur HighPoint UltraDma développée ATA/66.

Contournement

Pour contourner ce problème, utilisez une des méthodes suivantes, selon votre situation :
  • Utilisez un câble de données de faible densité.
  • Désactiver la prise en charge ATA/66 dans le BIOS de l'ordinateur.
  • Utilisez un disque ATA/66 sur l'ordinateur.

Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème pour les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Informations supplémentaires

Le contrôleur de disque dur HighPoint UltraDma développée ATA/66 est souvent le cas sur les cartes mères ABIT telles que la carte mère BE6.

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Un message d'erreur « Stop 0x0000007B » se produit lorsque vous installez Windows 2000 Professionnel sur un volume en miroir

Lorsque vous installez Windows 2000 Professionnel sur un volume en miroir qui a été créé à l'aide de Windows 2000 Server, vous recevez un "Stop 0x0000007B INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE » message d'erreur.

Cause

Ce problème se produit car Windows 2000 Professionnel ne prend pas en charge les volumes en miroir.

Résolution

Pour éviter ce message d'erreur, démarrez Windows 2000 Server ou le programme d'installation de Windows 2000 Server et supprimez le volume en miroir. Vous pouvez également supprimer tous les volumes à partir de deux disques en miroir durant la partie en mode texte du programme d'installation.

Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème pour les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».retour en haut

Un message d'erreur « Stop 0x0000007B » se produit lorsque vous installez Windows 2000 si vous utilisez les cartes SCSI qui ne sont pas inclus dans la liste HCL

Il existe plusieurs pilotes de carte SCSI que qui étaient précédemment inclus dans Microsoft Windows NT 4.0 et Microsoft Windows NT 3.51, qui ont été supprimées à partir de Windows 2000. Si vous utilisez une des cartes SCSI qui sont répertoriées plus loin dans cet article, un message d'erreur « Stop 0x0000007B » peut s'afficher lorsque vous effectuez une installation « propre » de Windows 2000. Notez qu'une opération de mise à niveau de Windows NT vers Windows 2000 n'est pas affectée car Windows 2000 est compatible avec les pilotes dans Windows NT.

Voici une liste des pilotes et une description des cartes de stockage de masse qui étaient précédemment incluses dans Windows NT et qui ne sont pas inclus dans Windows 2000 :
  • delldsa - baie de lecteur de Dell
  • ncr53c9x - carte d'hôte SCSI NCR 53C9X
  • spock - carte d'hôte SCSI IBM MCA
  • oliscsi - carte d'hôte SCSI Olivetti ÉCHAP-1/Echap-2
  • ncrc700 - carte d'hôte SCSI NCR C700
  • aha174x - carte d'hôte SCSI Adaptec AHA-174 X EISA
  • dptscsi - carte hôte SCSI DPT
  • ultra14f - UltraStor 14F/14FB/34F/34FA/34FB HostAdapter SCSI
  • ultra24f - carte hôte UltraStor 24F/24FA SCSI
  • ami0nt - carte d'hôte SCSI AMIscsi
  • fd7000ex - carte d'hôte SCSI Future Domain TMC-7000EX EISA
  • FD8xx - carte d'hôte SCSI Future Domain 8XX
  • flèche - HostAdapter de SCSI Adaptec AHA-274 X/AHA-284 X/AIC-777 X
  • slcd32 - contrôleur de CD-ROM propriétaire Sony
  • mkecr5xx - contrôleur de CD-ROM MKEPanasonic
  • Mitsumi - contrôleur CD-ROM Mitsumi
Ces cartes ne sont pas inclus dans la liste de compatibilité matérielle (HCL) de Windows 2000.

Pour plus d'informations sur les périphériques qui ne sont pas répertoriés sur la liste de compatibilité matérielle de Windows 2000, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
142865 Politique de support Microsoft sur le matériel pas dans le catalogue Windows (HCL de Windows)
Si vous souhaitez effectuer une nouvelle installation de Windows 2000 et que vous utilisez l'une de ces cartes SCSI, contactez le fabricant de la carte SCSI pour vous renseigner sur la disponibilité des pilotes pour Windows 2000. Notez que si elles ne sont pas disponibles, vous pouvez essayer d'utiliser les pilotes Windows NT 4.0 qui sont fournis par le fabricant.

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Un message d'erreur « Stop 0x0000007B » peut se produire lorsque vous appuyez sur F6 pour spécifier un pilote OEM au cours de l'installation de Windows 2000

Lorsque vous installez Windows 2000 sur un nouvel ordinateur ou sur un ordinateur équipé de la toute dernière technologie de contrôleur SCSI ou IDE, vous devrez peut-être utiliser un pilote de périphérique OEM pour prendre en charge pour poursuivre l'installation. Par exemple, vous devrez peut-être utiliser un nouveau contrôleur de stockage de masse pour poursuivre l'installation. Le programme d'installation de Windows 2000 peut cesser, et vous pouvez recevoir un message d'erreur si le programme d'installation ne détecte pas correctement le contrôleur. Si vous démarrez l'ordinateur en utilisant les disquettes d'installation ou le CD-ROM d'installation, le message d'erreur suivant s'affiche :
Le programme d'installation n'a pas trouvé les lecteurs de disque dur installés dans votre système.
Si vous mettez à niveau vers Windows 2000 à l'aide du fichier Winnt32.exe, ou si vous effectuez une nouvelle installation à l'aide du fichier Winnt.exe, vous recevez le message d'erreur suivant :
STOP 0X0000007B)paramètre1, paramètre2, paramètre 3, paramètre4)
INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE
Ce problème peut également se produire une fois que vous mettez à jour le microprogramme ou le BIOS d'un contrôleur SCSI pris en charge si la mise à jour provoque une incompatibilité avec le pilote SCSI fourni avec Windows.

Au cours de la partie en mode texte du programme d'installation, Windows effectue une brève pause et vous invite à appuyer sur F6. Cette option s'affiche dans la ligne d'état et vous permet d'utiliser un pilote OEM. Utilisation d'un pilote OEM est limitée à l'installation d'un pilote qui n'est pas supportée en mode natif ou qui ne correspond pas à un pilote qui est fourni avec Windows.

Si vous utilisez une version plus récente d'un pilote OEM et que ce nouveau pilote OEM a le même nom ou identificateur Plug-and-Play comme pilote fourni avec Windows, le programme d'installation ignore le nouveau pilote OEM et utilise le pilote fourni avec Windows. Par conséquent, vous recevez le message d'erreur décrit précédemment dans cet article. Si vous avez besoin d'un pilote OEM mis à jour pour prendre en charge un contrôleur existant qui est prise en charge par Windows, mais qui n'est pas détecté lors de l'installation, vous devez remplacer le pilote de Windows qui se trouve sur un des quatre disquettes d'installation de Windows ou qui se trouve dans le dossier d'installation temporaire ($WIN_NT$. ~ BT) avec le nouveau pilote OEM. Ce remplacement permet à Windows d'utiliser le pilote OEM mis à jour pendant la partie en mode texte du programme d'installation, mais vous devez copier le même pilote OEM mis à jour vers le dossier System32\Drivers de l'installation finale de Windows avant que l'installation se poursuit à la partie en mode graphique du programme d'installation.

Notez que si vous choisissez de formater la partition avec le système de fichiers NTFS pendant l'installation, vous ne peut pas copier le pilote OEM plus récent vers le dossier System32\Drivers après que la partie en mode texte du programme d'installation est terminée. Ce problème se produit car le programme d'installation de Windows formate la partition en tant que système de fichiers NTFS avant de copier les fichiers. Pour contourner cette limitation, installer Windows sur une partition FAT est inférieure à 2 Go ou dans une partition FAT32 de moins de 32 Go. Cela permet l'accès à l'aide d'une disquette de démarrage de Windows 98 ou Microsoft Windows Millennium Edition (Me). Après avoir installé Windows 2000, de convertir la partition FAT ou FAT32 au format NTFS. Pour ce faire, tapez la ligne suivante à l'invite de commande et appuyez sur ENTRÉE :
convertir c:/FS : NTFS
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Un message d'erreur « Stop 0x0000007B » se produit lorsque vous démarrez Windows NT 4.0 après l'installation de Windows 2000 dans une configuration à double amorçage avec Windows NT 4.0 Service Pack 3 (SP3)

Si vous installez Windows 2000 dans une configuration à double amorçage avec Windows NT 4.0 Service Pack 3 (SP3), vous pouvez rencontrer un ou plusieurs des problèmes suivants :
  • Lorsque vous démarrez Windows NT 4.0, vous recevez une erreur messagethat est similaire à la suivante :
    STOP : 0X0000007B (0X8881AE30, 0 X 00000000, 0 X 00000000, 0 X 00000000)
    INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE
  • Vous ne peut pas accéder à vos partitions NTFS à l'aide de Windows NT 4.0.

Cause

Ce problème se produit car le programme d'installation de Windows 2000 ne met pas à jour le pilote Windows NT 4.0 SP3 Ntfs.sys dans une configuration à double amorçage. Le fichier Ntfs.sys doit être mis à jour afin que Windows 2000 peut accéder aux partitions NTFS.

Résolution

Pour éviter ce problème, appliquez le dernier service pack Windows NT 4.0 avant d'installer Windows 2000.

Pour plus d'informations sur la façon d'obtenir le dernier service pack pour Windows NT, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
152734 Comment faire pour obtenir le dernier service pack Windows NT 4.0

Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème pour les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».retour en haut

Un message d'erreur « Stop 0x0000007B » s'affiche lorsque vous redémarrez votre ordinateur après avoir installé Windows 2000 Service Pack 3 (SP3)

Lorsque vous essayez d'installer Windows 2000 Service Pack 3 (SP3), vous mayexperience un des problèmes suivants :
  • Lorsque vous redémarrez votre ordinateur, le message d'erreur suivant s'affiche :
    Winlogon.exe a généré des erreurs et va être arrêté
    L'ordinateur redémarre, affiche le même message d'erreur et puis redémarre à nouveau.
  • Vous recevez le message d'erreur Stop suivant sur un écran bleu :
    *** STOP 0X0000007B)paramètre1, paramètre2, paramètre 3, paramètre4)
    INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE
    Remarque : Le message d'erreur peut également se produire lorsque vous essayez de supprimer le Service Pack 3 de Windows 2000.

Cause

Ce problème peut se produire si un logiciel antivirus s'exécute sur Votre_Ordinateur lorsque vous installez Windows 2000 SP3.

Résolution

Pour résoudre ce problème, procédez comme suit.

Avertissement : Si vous choisissez d'utiliser les informations contenues dans thisarticle pour réparer un ordinateur Windows 2000 Server qui est un contrôleur de domaine, notez que le processus de réparation remplace la base de données des services Active Directorydirectory. Avant d'utiliser le processus de réparation, vous devez sauvegarder la base de données Active Directory Winnt\Ntds\Ntds.dit. Pour plus d'informations sur comment sauvegarder Active Directory, consultez la rubrique « Sauvegarder les données d'état système » dans l'aide Windows.
  1. Démarrez l'ordinateur à partir du CD-ROM Windows 2000.

    Remarque : Vous devrez peut-être modifier les paramètres de votre BIOS avant de démarrer votre ordinateur à partir du lecteur de CD-ROM ou de DVD-ROM. Pour plus d'informations sur la façon de configurer votre ordinateur pour démarrer à partir du lecteur de CD-ROM ou de DVD-ROM, reportez-vous à la documentation de votre ordinateur ou contactez le fabricant de votre ordinateur. Si vous ne pouvez pas démarrer votre ordinateur à partir du CD-ROM Windows 2000, insérez la disquette d'installation 1 des quatre disquettes d'installation de Windows 2000 dans le lecteur de disquette et redémarrez votre ordinateur.
  2. Dans l'écran Options de réparation , appuyez sur R pour démarrer le processus de réparation d'urgence.
  3. Appuyez sur F pour effectuer une réparation rapide.
  4. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour terminer le processus de réparation.
  5. Lors du redémarrage de l'ordinateur, démarrez votre ordinateur à partir du CD-ROM Windows 2000 ou les disquettes d'installation de Windows 2000.

    Assurez-vous que l'ordinateur n'est pas lancée à Windows.
  6. Répétez les étapes 2 à 4 et redémarrez votre ordinateur.
  7. Assurez-vous que votre logiciel antivirus et tous les autres programmes qui démarrent automatiquement sont désactivés ou supprimés et ensuite installer Windows 2000 SP3.
Remarque : Si vous ne réinstallez pas Windows 2000 SP3 après avoir effectué les étapes 1 à 7, maynot de Microsoft Internet Explorer et de Microsoft Windows Installer fonctionnent correctement.

Pour résoudre les problèmes liés à Windows Installer, téléchargez et installez Windows Installer redistribuable pour Windows 2000. Pour doso, visitez le site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://www.Microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=4b6140f9-2D36-4977-8fa1-6f8a0f5dca8f&displaylang=en
Pour résoudre les problèmes avec Internet Explorer, réinstallez-le. Pour des informations supplémentaires sur la procédure à suivre, visitez le site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://www.Microsoft.com/Windows/ie/default.mspx
Notez que le support de sauvegarde pour Active Directory a un limitedlifespan. Par conséquent, les sauvegardes existantes deviennent finalement obsolètes.

Pour plus d'informations sur la durée de vie d'une sauvegarde d'Active Directory, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
216993 Durée de vie utile d'une sauvegarde d'état du système d'Active Directory
supérieur à

Un message d'erreur « Stop 0x0000007B » s'affiche lorsque vous redémarrez votre ordinateur après avoir installé Windows 2000 Service Pack 2 (SP2) sur un ordinateur fonctionnant sous Windows 2000 Advanced Server

Après avoir installé 2 (SP2) de Windows 2000 Advanced Server Service Pack sur un ordinateur équipé d'un lecteur electronics (IDE) de périphérique intégré, germanophones reçoivent un message d'erreur « Stop 0x0000007B » lorsque vous redémarrez l'ordinateur.

Cause

Le service Atapi.sys est démarré et l'appearsto du fichier Atapi.sys existe sur l'ordinateur.

Résolution

Pour résoudre cette erreur, utilisez la Console de récupération pour renommer le fichier Atapi.sys de destiné, puis développez une nouvelle copie du fichier Atapi.sys à partir du CD-ROM d'installation Windows 2000 d'origine. Pour ce faire, procédez comme suit :
  1. Démarrez l'ordinateur à partir du CD-ROM d'installation de Windows 2000.

    Remarque : Vous devrez peut-être modifier les paramètres de votre BIOS avant de démarrer votre ordinateur à partir du lecteur de CD-ROM ou de DVD-ROM. Pour plus d'informations sur la façon de configurer votre ordinateur pour démarrer à partir du lecteur de CD-ROM ou de DVD-ROM, reportez-vous à la documentation de votre ordinateur ou contactez le fabricant de votre ordinateur. Si vous ne pouvez pas démarrer votre ordinateur à partir du CD-ROM Windows 2000, insérez la disquette d'installation 1 des quatre disquettes d'installation de Windows 2000 dans le lecteur de disquette et redémarrez votre ordinateur.
  2. Appuyez sur R pour réparer une installation Windows 2000.
  3. Appuyez sur C pour utiliser la Console de récupération.
  4. Tapez le numéro représentant l'installation de Windows 2000 que vous souhaitez réparer et lorsque vous êtes invité à, tapez le mot de passe administrateur.
  5. Dans la Console de récupération, renommez le fichier Atapi.sys existant en Atapi.old.
  6. Dans la Console de récupération, utilisez la Développez commande pour développer une nouvelle copie du fichier Atapi.sys.

    Pour ce faire, insérez le CD-ROM Windows 2000 dans de CD-ROM ou de DVD-ROM du lecteur, tapez la ligne suivante à l'invite de commandes, où source.cab est le chemin d'accès et le nom du fichier CAB (.cab) que vous souhaitez développer, et destination est le chemin d'accès et le nom du dossier dans lequel vous souhaitez stocker le fichier décompressé, puis appuyez sur ENTRÉE :
    Développez source.cab /f:ATAPI.sys destination
  7. Redémarrez l'ordinateur.
supérieur à

Vous recevez un message d'erreur « Stop 0x0000007B » ou les partitions sont répertoriés comme non mis en forme après avoir installé un Service Pack Windows 2000

Lorsque vous redémarrez votre ordinateur après avoir installé un pack 2000service de Windows, vous pouvez rencontrer un ou les deux symptômes suivants :
  • Lorsque votre ordinateur redémarre, vous pouvez recevoir le message d'erreur suivant sur un écran bleu :
    « Stop 0x0000007B INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE »
  • Après le redémarrage de votre ordinateur, les partitions de disques durs physiques peuvent être manquantes ou peuvent apparaître dans l'outil Gestion des disques en tant que 7.88 gigaoctets (Go) et « Sain ». Toutefois, une ou plusieurs partitions sur le disque dur peuvent être répertorié comme étant non formatée ou endommagée. En outre, si vous essayez d'ouvrir la partition dans l'Explorateur Windows, vous recevez un message qui indique que le lecteur n'est pas formaté et vous êtes ensuite invité à formater le lecteur.

Cause

Ce problème se produit car Windows 2000 service packs introduceda correctif pour corriger lors de l'adressage de cylindre, tête, secteur (CHS) ou Addressing(LBA) de bloc logique doit être utilisé pour adresser un lecteur. Certains cavalier de providea de disques durs IDE qui limite le nombre de cylindres. Si ce cavalier est en cours d'utilisation, disque de thehard n'est pas traitée correctement après avoir appliqué un Service Pack Windows 2000. Notez que ce cavalier n'est pas obligatoire lorsque vous exécutez Windows 2000, est généralement pas installé par défaut par le fabricant, et doit être supprimé.

Résolution

Pour résoudre ce problème, retirez le cavalier qui limite les disques durs IDE de cylindersfrom chaque affectée afin que le lecteur puisse être résolu correctlyafter vous appliquez le service pack de Windows 2000 sur votre ordinateur. Pour d'informations sur comment faire et pour obtenir des informations détaillées sur votre specificmodel de disque dur, effectuez une ou plusieurs les opérations suivantes en fonction d'yoursituation :
  • Consultez la documentation fournie avec votre disque dur.
  • Contactez le fabricant du matériel.
  • Afficher le site Web du fabricant de matériel.
Notez que, après avoir supprimé le cavalier, les opérations shouldreturn normal. Si votre ordinateur ne démarre pas après la suppression de thejumper, vous devrez peut-être une mise à jour du BIOS pour fournir une traduction correcte du lecteur.Comme solution temporaire, procédez comme suit :
  1. Démarrez l'ordinateur à partir du CD-ROM Windows 2000 ou les disquettes d'installation de Windows 2000.

    Remarque : Vous devrez peut-être modifier les paramètres de votre BIOS avant de démarrer votre ordinateur à partir du lecteur de CD-ROM ou de DVD-ROM. Pour plus d'informations sur la façon de configurer votre ordinateur pour démarrer à partir du lecteur de CD-ROM ou de DVD-ROM, reportez-vous à la documentation de votre ordinateur ou contactez le fabricant de votre ordinateur.
  2. Appuyez sur R pour réparer une installation Windows 2000.
  3. Appuyez sur C pour utiliser la Console de récupération.
  4. Tapez le numéro représentant l'installation de Windows 2000 que vous souhaitez réparer et lorsque vous êtes invité à, tapez le mot de passe administrateur.
  5. Dans la Console de récupération, renommez le fichier Atapi.sys dans le dossier %systemroot%\System32\Drivers en Atapi.sp1.
  6. Dans la Console de récupération, copiez le fichier Atapi.sys à partir du dossier de désinstallation du pack service (% systemroot%\$ntservicepackuninstall$) ou à partir du CD-ROM d'installation Windows 2000 d'origine dans le dossier %systemroot%\System32\Drivers.
  7. Type quitter, puis appuyez sur ENTRÉE pour quitter la Console de récupération.
supérieur à

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Références

Pour plus d'informations sur l'utilisation de la Console de récupération, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
301645 Comment faire pour utiliser la Console de récupération sur un ordinateur qui ne démarre pas dans Windows 2000
229716 Description de la Console de récupération Windows 2000
216417 Comment faire pour installer la Console de récupération Windows
Pour plus d'informations sur la façon de désactiver un service ou un périphérique qui empêche Windows de démarrer correctement, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
165748 Comment faire pour désactiver un service ou un périphérique qui empêche NT de démarrer
Pour plus d'informations sur la façon de résoudre les problèmes de démarrage dans Windows 2000, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
315396 Comment faire pour résoudre les problèmes de démarrage dans Windows 2000
Pour plus d'informations sur le fabricant de votre matériel, visitez le site Web suivant :
http://support.Microsoft.com/gp/vendors/en-us
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Propriétés

Numéro d'article: 822051 - Dernière mise à jour: samedi 23 novembre 2013 - Version: 2.0
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  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professionnel
Mots-clés : 
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