如何疑難排解 Stop 0x0000007B 錯誤訊息當您執行 Windows 2000 安裝程式時,會發生

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注意事項
這份文件適用於 Windows 2000。Windows 2000 支援的結束 2010 7 月 13,Windows 2000 End-of-Support Solution Center 是規劃您的遷移策略,從 Windows 2000 的起點。如需詳細資訊請參閱 Microsoft Support Lifecycle Policy]。
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結論

本文將告訴您,如何疑難排解 Stop 0x0000007B 錯誤訊息,或在您 Windows 2000 架構的電腦上安裝 Windows 2000 Service Pack 時執行安裝程式以在您的電腦上安裝 Microsoft Windows 2000 Server 可能會發生。在某些情況下可能會收到錯誤訊息,當您安裝 Windows 2000,或者當您安裝 Windows 2000 Service Pack 很類似下列藍色畫面上:
正在 STOP 0x0000007B (parameter1parameter2parameter3parameter4)
INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE
停止 0x0000007b] 錯誤訊息是 「 Windows 2000 高階主管字元模式停止 」 錯誤訊息。可能被因各種問題。它可能表示在 I/O 期間發生任一失敗系統初始化時開機裝置驅動程式初始化的裝置 Windows 嘗試開始從,或檔案系統未初始化,因為它無法辨認儲存在開機裝置的資料。這個錯誤訊息可能會發生在下列情況:
  • 如果不支援的磁碟或小型電腦系統介面 (SCSI) 控制站上安裝 Windows。
  • 新的 SCSI 介面卡或磁碟控制器的安裝之後
  • 當磁碟已 repartitioned 與系統磁碟分割。
本文將告訴您一般及特定期間所安裝的 Windows 2000 或 Windows 2000 Service Pack 安裝期間,收到這個錯誤訊息時,可以用的情況下的疑難排解步驟。

附註本文將告訴您,如何疑難排解 Stop 0x0000007B 錯誤訊息,可能會發生當執行安裝程式以安裝 Windows 2000 或當您安裝 Windows 2000 Service Pack。如果要疑難排解的一般 Stop 0x0000007B 錯誤訊息可能會發生在 Windows 2000 為基礎的電腦特別無關的安裝程式會,按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項在下列文件:
822052如何疑難排解 Windows 2000 中的 Stop 0x0000007B 錯誤訊息

一般疑難排解程序

疑難排解 Stop 0x0000007B 錯誤訊息之前先讀取若要判斷是否適用於您的任何一種特定列在本文稍後的問題這篇文章的內容。如果不是這樣,使用下列一般疑難排解步驟:
  1. 如果您第一次安裝 Windows 2000,請確定您的電腦符合 Windows 2000 系統需求包括您必須要有載入作業系統的 RAM 和磁碟空間數量。

    如 「 Windows 2000 的系統需求的更多有關,按一下 [下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]:
    304297Microsoft Windows 2000 作業系統的系統需求
  2. 如果您最近新增新的硬體,移除新硬體,或重新設定它,讓它不與任何其他已安裝的控制器的資源衝突。

    如果開機控制器與另一個控制站之間有一個 IRQ 或 I/O 連接埠] 位址衝突,Windows 2000 可能會顯示 Stop 0x0000007B 錯誤訊息。請檢查 [Microsoft 硬體相容性清單 (HCL) 以確定您想要新增的硬體和它的驅動程式可以與 Windows 2000 相容。如需有關 HCL 的詳細資訊,請造訪下列 Microsoft 網站]:
    http://www.microsoft.com/whdc/hcl/default.mspx
    您想要安裝的硬體資訊請連絡硬體製造商。
  3. 使用 「 上次的良好設定 」 功能。如果您最近安裝與開機控制器不相容的裝置驅動程式,則使用 [上次已知的良好設定 」 功能可能解決這個問題。

    當您使用 [上次的良好設定] 功能時,您使用的最新工作的設定啟動電腦。這項功能會還原已作用中上次成功啟動電腦的登錄資訊和驅動程式設定。(比方說如果您安裝或升級裝置驅動程式),對電腦進行變更之後,無法啟動 Windows 時,請使用此功能。

    如果要使用 [上次的良好設定 」 功能啟動電腦,請依照下列步驟執行:
    1. 重新啟動電腦。
    2. 當您收到下列訊息時,請按下 F8:
      請選擇您想要啟動的作業系統。
    3. 在 [Windows 進階選項] 功能表上使用方向鍵選取 [上次的良好設定,並按下 ENTER。
    4. 如果您正在執行其他作業系統將電腦從出現的清單中按一下 [Microsoft Windows 2000,並按下 ENTER。

      警告使用 [上次的良好設定 」 功能啟動電腦之後上次啟動成功後所做的變更都會遺失。

      如果使用上次的 「 上次的良好設定 」 功能,可以啟動您的電腦,上次您對電腦 (比方說安裝驅動程式) 所做的變更可能會造成問題的原因。若要一個問題的疑難排解您可以移除,或更新該驅動程式,然後測試 Windows 來判斷問題是否已解決]。
  4. 使用緊急修復磁片 (ERD)。

    如果您的 ERD 用它來疑難排解問題。您可以使用緊急修復程序來修復系統檔案、 磁碟分割開機磁區和啟動環境。

    如需有關緊急修復功能的詳細資訊,按一下 [下列面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]:
    231777如何建立緊急修復 Windows 2000 中的磁碟

特定的疑難排解程序

開機磁扇區病毒

如果您的電腦感染開機磁扇區病毒,可能會收到 Stop 0x0000007B 錯誤訊息。使用防毒程式來檢查您的電腦有病毒。您一次使用它們之前,此外,檢查病毒任何軟碟機。

如需有關如何協助保護電腦免於病毒傷害的開機磁區的詳細資訊,按一下 [下列面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]:
122221如何從 Windows 中的病毒保護開機磁區

Microsoft 不會提供可偵測或移除電腦病毒的軟體。如果您懷疑,或確認您的電腦受到病毒感染取得目前的防毒軟體。如需清單防毒軟體製造商按一下 [下面的文件編號,請參閱 「 Microsoft 知識庫 」 中文件]:
49500防毒軟體廠商的清單

特定的問題清單

下列清單包含特定情況下,當其中 「 Stop 0x0000007B 錯誤訊息時,可能會發生執行 Windows 2000 安裝在您的電腦,或當您安裝 Windows 2000 Service Pack 的 Windows 2000 安裝程式的相關資訊。按一下連結或您想要如何解決此問題的相關資訊的連結:

當您使用 ExtendOemPartition 選項執行自動安裝程式並安裝 Microsoft 迴路介面卡時,就會發生一個 Stop 0x0000007B 錯誤訊息

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當您使用通用序列匯流排 (USB) CD-ROM 磁碟機來安裝 Windows 2000 時,便會發生 「 Stop 0x0000007B 錯誤訊息

如果使用 USB CD-ROM 光碟機在某些舊版棉絮的電腦上安裝 Windows 2000 可能會在使用 Windows 2000 光碟片啟動電腦時收到 Stop 0x0000007B 錯誤訊息。因為許多無舊版的電腦並沒有標準的 CD-ROM 光碟機或軟碟機,USB CD-ROM 光碟機可能唯一的方法,您可以用來安裝或修復 Windows。

原因

Windows 2000 安裝程式不支援某些 USB CD-ROM 磁碟機作為開機裝置。當您使用不支援的 USB CD-ROM 磁碟機來啟動電腦時,您可能會收到 Stop 0x0000007B 錯誤訊息期間,進行到文字模式安裝程式一部份。

解決方案

如果要解決這個問題,取得最新的 Windows 2000 Service Pack。

如需有關如何執行這項操作的詳細資訊,按一下 [下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]:
260910如何取得最新的 Windows 2000 Service Pack

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如果您的電腦上安裝 DPT 存放裝置管理員版本 2.26 或更早的版本,為 Windows 2000 升級您的電腦時,就會發生一個 Stop 0x0000007B 錯誤訊息

當想從 Microsoft Windows NT 4.0 的電腦升級為 Windows 2000 可能會收到下列 Stop 錯誤訊息,在藍色畫面上的,並且您的電腦可能無法啟動:
停止: 0x0000007b,0xf4063848,0xc000034,00000000 00000000

原因

如果在電腦上安裝 DPT 存放裝置管理員 2.26 或更早版本,可能就會發生這個問題。DPT 存放裝置管理員安裝程式會建立不正確的隨插即用登錄機碼,以防止到 Windows 2000 升級作業,但對 Windows NT 4.0 電腦沒有負面影響。

解決方案

如果要解決這個問題,不論是升級版本 DPT 存放裝置管理員] 的存放裝置管理員版本 2.27 或稍後,或取得並安裝 W2kprep.exe 檔案從 DPT。隨附 DPT 存放裝置管理員版本 3.03 和更新版本,請 W2kprep.exe 檔案。

如需詳細資訊存放裝置管理員] 的相關,請造訪下列 Adaptec 網站:
http://www.adaptec.com
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如果您的電腦有 HighPoint UltraDMA ATA 66 控制站,到 Windows 2000 升級您的電腦時,就會發生一個 Stop 0x0000007B 錯誤訊息

如果您使用 Windows 2000 光碟片安裝 Windows 啟動您的電腦,而且您的電腦使用 HighPoint UltraDMA ATA 66 硬碟控制器,電腦可能停止回應 (擱置),並且您會收到下列訊息:
正在載入電腦資訊
您無法按 F6 以安裝次要控制卡驅動程式。

如果您從 Windows NT 4.0、 Microsoft Windows 98 或 Microsoft Windows 95 升級您的電腦,可能會收到 Stop 0x0000007B INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE 」 錯誤訊息。

原因

之所以發生這個問題,是因為沒有 Windows 2000 相容 HighPoint UltraDMA ATA 66 硬碟控制器的驅動程式。

因應措施

如果要解決這個問題,請視您的情況使用下列方法之一:
  • 使用 low-density 資料纜線。
  • 停用電腦的 BIOS 中 ATA/66 支援。
  • 在電腦上使用非-ATA/66 硬碟。

狀況說明

Microsoft 已確認<適用於>一節所列之 Microsoft 產品確實有此問題。

其他資訊

HighPoint UltraDMA ATA 66 硬碟控制器是 ABIT 母板,例如 BE6 主機板上很常見。

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當您安裝 Windows 2000 專業版到鏡像磁碟區時,就會發生一個 Stop 0x0000007B 錯誤訊息

當您安裝 Windows 2000 專業版到使用 Windows 2000 Server 所建立的鏡像磁碟區時,您會收到一個 「 Stop 0x0000007B INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE 」 錯誤訊息。

原因

之所以發生這個問題,是因為 Windows 2000 專業版不支援鏡像磁碟區。

解決方案

若要避免這個錯誤訊息、 啟動 Windows 2000 伺服器或 Windows 2000 Server 安裝程式並移除鏡像磁碟區。您也可以刪除從這兩個鏡像的磁碟機上的所有磁碟區期間,進行到文字模式安裝程式一部份。

狀況說明

Microsoft 已確認<適用於>一節所列之 Microsoft 產品確實有此問題。back to the top

當您安裝 Windows 2000,如果您使用未包含於 HCL 中的 SCSI 介面卡時,就會發生一個 Stop 0x0000007B 錯誤訊息

有幾個 SCSI 介面卡驅動程式,已包含先前在 Microsoft Windows NT 4.0 和 Microsoft Windows NT 3.51,已從 Windows 2000。如果使用本文稍後所列的 SCSI 介面卡的其中一個您可能會收到 Stop 0x0000007B 錯誤訊息,當您執行全新安裝的 Windows 2000。請注意到 Windows 2000 升級作業從 Windows NT 並不會影響因為 Windows 2000 與 Windows NT 中驅動程式相容。

以下是驅動程式和的大型存放體介面卡的先前已包含在 Windows NT,而且不包含在 Windows 2000 說明的清單:
  • delldsa-Dell 磁碟陣列
  • ncr53c9x-NCR 53C9X SCSI 主機介面卡
  • spock-IBM MCA SCSI 主機介面卡
  • oliscsi-Olivetti ESC-1/ESC-2 SCSI 主機介面卡
  • ncrc700-NCR C700 SCSI 主機介面卡
  • aha174x-Adaptec AHA 174 X EISA SCSI 主機介面卡
  • dptscsi-DPT SCSI 主機介面卡
  • ultra14f-UltraStor 14F/14FB/34F/34FA/34FB SCSI 主機介面卡
  • ultra24f-UltraStor 24F/24FA SCSI 主機介面卡
  • ami0nt-AMIscsi SCSI 主機介面卡
  • fd7000ex-未來網域 TMC 7000EX EISA SCSI 主機介面卡
  • fd8xx-未來網域 8XX SCSI 主機介面卡
  • 箭頭-Adaptec AHA 274 X/AHA-284 X/AIC-777 X SCSI 主機介面卡
  • slcd32-Sony 專屬 CD-ROM 控制器
  • mkecr5xx-MKEPanasonic CD-ROM 控制器
  • Mitsumi-Mitsumi CD-ROM 控制器
這些介面卡並不包括在 [Windows 2000 硬體相容性清單 (HCL)。

如需有關未列出的裝置在 Windows 2000 HCL 上,按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項:
142865硬體不在 Windows 類別目錄 (Windows HCL) 上的 Microsoft 支援原則
如果您想要執行全新安裝的 Windows 2000,而您使用其中一個這些 SCSI 介面卡,請連絡 [SCSI 介面卡製造商,詢問有關 Windows 2000 的驅動程式的可用性。請注意如果他們無法使用您可以嘗試使用 Windows NT 4.0 製造商所提供的驅動程式。

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按 F6 以 Windows 2000 安裝時指定 OEM 驅動程式之後,可能會發生 「 Stop 0x0000007B 錯誤訊息

在新電腦或有最新的 SCSI 或 IDE 控制器技術的電腦上安裝 Windows 2000 時, 您可能必須使用 OEM 裝置驅動程式,以支援繼續進行安裝。比方說您可能必須使用新的大型存放體控制卡來繼續進行安裝。Windows 2000 安裝程式可能會停止,而且如果安裝程式未正確地偵測控制器,可能會收到錯誤訊息。如果您使用安裝磁片或光碟片安裝啟動電腦,您會收到下列錯誤訊息:
安裝程式找不到安裝在您的系統中任何硬碟磁碟機。
如果您升級到 Windows 2000 使用 Winnt32.exe] 檔案,或使用 Winnt.exe 檔案來執行新安裝,您會收到下列 Stop 錯誤訊息:
STOP 0x0000007B (parameter1parameter2parameter3parameter4)
INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE
您如果更新導致不相容,SCSI 與更新韌體或支援的 SCSI 控制器 BIOS 之後,也可能會發生此問題隨附於 Windows 的驅動程式。

期間,進行安裝程式到文字模式一部份,Windows 簡略暫停,並提示您按下 F6。這個選項會出現在狀態列中,並允許您使用 OEM 驅動程式。OEM 驅動程式的使用僅限於安裝驅動程式,原本就不支援或不符隨附於 Windows 的驅動程式。

如果您使用 OEM 驅動程式的較新版本,而且這個新的 OEM 驅動程式具有相同名稱或隨插即用識別碼成隨附於 Windows 的驅動程式,安裝程式會忽略新的 OEM 驅動程式,並使用隨附於 Windows 驅動程式。 如此一來您會收到錯誤訊息所述本文稍早的。如果您需要更新的 OEM 驅動程式以支援現有的控制器,Windows 原生支援,但未偵測到在安裝期間,您必須取代 Windows 驅動程式,包含在其中一個四個 Windows 安裝程式磁片或,位於暫存的安裝資料夾中 ($ WIN_NT $ ~ BT) 與新的 OEM 驅動程式。這個取代允許 Windows 的安裝程式,文字模式部份期間,使用更新的 OEM 驅動程式,但您必須將相同更新的 OEM 驅動程式複製到 System32\Drivers 資料夾的最終的 Windows 安裝之前,安裝會繼續進行到安裝程式的部份圖形模式。

請注意,如果您選擇格式化磁碟分割以 NTFS 檔案系統在安裝期間,您無法將複製較新的 OEM 驅動程式 System32\Drivers 資料夾文字模式部分的安裝完成之後。之所以發生這個問題,是因為 Windows 安裝程式複製檔案之前為 NTFS 檔案系統格式化磁碟分割。如果要解決這種限制,安裝 Windows,為小於 2 GB 的 FAT 磁碟分割,或小於 32 GB 的 FAT32 磁碟分割。執行這項操作藉由使用開機磁片,從 Windows 98 或 Microsoft Windows 千禧版 (Me) 允許存取。安裝 Windows 2000 之後將 FAT 或 FAT32 磁碟分割轉換成 NTFS。執行這項操作,、 在命令提示字元下輸入下列命令,然後按下 ENTER:
轉換 c: /fs:ntfs
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當您啟動 Windows NT 4.0 與 Windows NT 4.0 Service Pack 3 (SP3) 的雙開機組態中安裝 Windows 2000 之後,就會發生一個 Stop 0x0000007B 錯誤訊息

如果您在雙重開機組態與 Windows NT 4.0 Service Pack 3 (SP3) 中安裝 Windows 2000 可能會遇到一或多個下列徵狀:
  • 您在啟動 Windows NT 4.0 時您會收到類似下列的錯誤訊息:
    停止: 0x0000007b (0x8881ae30、 0x00000000、 0x00000000、 0x00000000)
    INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE
  • 您無法存取 NTFS 磁碟分割,藉由使用 Windows NT 4.0。

原因

Windows 2000 安裝程式並不會更新 Windows NT 4.0 SP3 Ntfs.sys 驅動程式,在雙開機組態,就會發生這個問題。Ntfs.sys,讓 Windows 2000 可以存取 NTFS 磁碟分割,必須先更新檔案。

解決方案

若要避免這個問題,套用最新的 Windows NT 4.0 Service Pack,安裝 Windows 2000 之前。

如需有關如何取得最新的 Windows NT Service Pack 的詳細資訊,按一下 [下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]:
152734如何取得最新的 Windows NT 4.0 Service Pack

狀況說明

Microsoft 已確認<適用於>一節所列之 Microsoft 產品確實有此問題。back to the top

當您安裝 Windows 2000 Service Pack 3 (SP3) 之後,重新啟動電腦時,收到 Stop 0x0000007B 錯誤訊息

當想安裝 Windows 2000 Service Pack 3 (SP3) 可能會遭遇下列徵狀的其中一個:
  • 當重新啟動電腦會收到下列錯誤訊息:
    Winlogon.exe 已產生錯誤,即將關閉
    電腦重新啟動,會顯示相同的錯誤訊息,然後重新啟動一次。
  • 您收到下列 Stop 錯誤訊息,在藍色畫面上:
    正在 STOP 0x0000007B (parameter1parameter2parameter3parameter4)
    INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE
    附註當您嘗試移除 Windows 2000 SP3,也可能會發生 「 停止 」 錯誤訊息。

原因

如果您的電腦上執行防毒軟體,當您安裝 Windows 2000 SP3,可能就會發生這個問題。

解決方案

如果要解決這個問題,請依照下列步驟執行。

警告如果選擇使用以修復 Windows 2000 伺服器架構的電腦是網域控制站本文中所包含的資訊,請注意 「 修復程序會覆寫 Active Directory 目錄服務資料庫。使用修復程序之前,您必須備份 Winnt\Ntds\Ntds.dit Active Directory 資料庫。如需有關如何備份 Active Directory 的詳細資訊,請參閱 Windows 說明中的 < 備份系統狀態資料 」 主題]。
  1. 從 Windows 2000 光碟片啟動電腦。

    附註您可能必須變更 BIOS 設定,才能開始您的電腦從 CD-ROM 或 DVD-ROM 光碟機。如需有關如何設定您的電腦從 CD-ROM 或 DVD-ROM 光碟機啟動的詳細資訊,請參閱您的電腦說明文件或連絡電腦製造商。如果您不能從 Windows 2000 光碟片啟動電腦,將安裝程式磁片 1 的四個 Windows 2000 安裝程式磁片插入軟式磁碟機,然後重新啟動您的電腦。
  2. 在 [修復選項] 畫面按 R 以啟動緊急修復程序。
  3. 按下 F 執行快速修復。
  4. 遵循以完成修復程序在螢幕出現的指示。
  5. 時重新啟動電腦,請從 Windows 2000 光碟片或 Windows 2000 安裝程式磁片啟動電腦。

    請確定該電腦目前未啟動 Windows。
  6. 重複步驟 2 到 4,並重新啟動您的電腦。
  7. 請確定您的防毒軟體及所有其他自動啟動的程式會停用或移除,並安裝 Windows 2000 SP3。
附註如果您不執行重新安裝 Windows 2000 SP3 之後您執行步驟 1 到 7 Microsoft Windows 安裝程式,Microsoft Internet Explorer 可能無法正常運作。

如果要解決 Windows 「 安裝程式的問題,下載並安裝 Windows 安裝程式可轉散發的 Windows 2000]。如果要執行這項操作,請造訪下列 Microsoft 網站]:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=4b6140f9-2d36-4977-8fa1-6f8a0f5dca8f&DisplayLang=en
如果要解決問題的 Internet Explorer,重新安裝它。如需有關如何執行這項操作的詳細資訊,請造訪下列 Microsoft 網站]:
http://www.microsoft.com/windows/ie/default.mspx
注意該備份媒體的 Active Directory 具有有限的壽命。因此,現有的備份最後變得過時。

如需有關週期的 Active Directory 備份,按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項:
216993貨架的生命週期的 Active Directory 的系統狀態備份
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當您在 Windows 2000 進階伺服器電腦上安裝 Windows 2000 Service Pack 2 (SP2) 之後,重新啟動電腦時,收到 Stop 0x0000007B 錯誤訊息

安裝 Windows 2000 進階伺服器 Service Pack 2 之後 (SP2) 有整合的裝置電子 (IDE) 磁碟機電腦上您可能會收到 Stop 0x0000007B 錯誤訊息當您重新啟動電腦時。

原因

Atapi.sys 服務啟動時,並 Atapi.sys 檔案出現存在於電腦上]。

解決方案

若要解決這個錯誤、 使用 「 修復主控台 」 重新命名現有的 Atapi.sys 檔案並展開一份新 Atapi.sys 檔案從原始 Windows 2000 安裝光碟片。如果要執行這項操作,請依照下列步驟執行:
  1. 啟動電腦從 Windows 2000 安裝光碟片。

    附註您可能必須變更 BIOS 設定,才能開始您的電腦從 CD-ROM 或 DVD-ROM 光碟機。如需有關如何設定您的電腦從 CD-ROM 或 DVD-ROM 光碟機啟動的詳細資訊,請參閱您的電腦說明文件或連絡電腦製造商。如果您不能從 Windows 2000 光碟片啟動電腦,將安裝程式磁片 1 的四個 Windows 2000 安裝程式磁片插入軟式磁碟機,然後重新啟動您的電腦。
  2. 請按 R 以修復 Windows 2000 安裝。
  3. 按下 C 以使用修復主控台 」。
  4. 鍵入您想要修復,該代表 Windows 2000 安裝,然後當您接到提示時,輸入系統管理員密碼。
  5. 在 [修復] 主控台中重新命名現有 Atapi.sys 要 Atapi.old 檔案。
  6. [修復] 主控台] 中,請使用 [展開] 指令來展開 Atapi.sys 檔案的新複本。

    若要做這樣的處理,插入 Windows 2000 光碟片,在您電腦的 CD-ROM 或 DVD-ROM 光碟機中,輸入下列命令在命令提示 source.cab 是封包檔路徑和檔案名稱的位置 (.cab),您想要展開,且 destination 路徑與您想要用來存放展開的檔案,然後按下 ENTER 資料夾的名稱:
    展開 source.cab /f:atapi.sys destination
  7. 重新啟動電腦。
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您收到 「 Stop 0x0000007B 錯誤訊息或資料分割會列示為未格式化,安裝 Windows 2000 Service Pack 之後

當您重新啟動您的電腦安裝 Windows 2000 Service Pack 之後時,您可能會遇到一或多個下列徵狀:
  • 當您的電腦會重新啟動可能會收到下列錯誤訊息在藍色畫面上:
    「 停止 0x0000007B INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE"
  • 電腦重新啟動後實體硬碟上的磁碟分割可能是遺失,或者可能在 「 磁碟管理 」 工具會顯示為 7.88 GB 和健康 」。不過,一或多個硬碟磁碟上磁碟分割可能會列出為未格式化或已損毀。此外,如果嘗試在 Windows 檔案總管] 中開啟資料分割您會收到訊息,表示不格式化該磁碟機,然後將提示您將磁碟機格式化。

原因

之所以發生這個問題,是因為 Windows 2000 Service Pack 引入修正,以當圓柱圖]、 [噴頭]、 [磁區 (簡體中文)] 或 [邏輯區塊定址 (LBA) 定址應該用來解決磁碟機修正。某些 IDE 硬碟磁碟提供限制的磁柱數目的跳接器。如果此跳接器正在使用中,硬碟磁碟不是解決正確套用 Windows 2000 Service Pack 之後。附註當您執行 Windows 2000 不需要此跳接器並未通常安裝作為預設設定製造廠商,應該移除。

解決方案

若要解決這個問題,請移除跳接器限制每個磁柱影響 IDE 硬碟,讓磁碟機可處理正確地套用到您的電腦的 Windows 2000 Service Pack 之後。如需有關如何執行這項操作,並來取得您特定型號的硬碟的詳細資訊的資訊,執行下列一或多個動作視您的情況:
  • 檢視文件隨附於您的硬碟。
  • 請連絡硬體製造商。
  • 檢視硬體製造商的網站。
請注意移除該跳線之後操作應該會傳回到標準模式。如果您的電腦仍然沒有啟動之後移除 「 跳接器,您可能需要提供磁碟機的正確轉譯的 BIOS 更新。 暫時解決這個問題,請依照下列步驟執行:
  1. 從 Windows 2000 光碟片或 Windows 2000 安裝程式磁片啟動電腦。

    附註您可能必須變更 BIOS 設定,才能開始您的電腦從 CD-ROM 或 DVD-ROM 光碟機。如需有關如何設定您的電腦從 CD-ROM 或 DVD-ROM 光碟機啟動的詳細資訊,請參閱您的電腦說明文件或連絡電腦製造商。
  2. 請按 R 以修復 Windows 2000 安裝。
  3. 按下 C 以使用修復主控台 」。
  4. 鍵入您想要修復,該代表 Windows 2000 安裝,然後當您接到提示時,輸入系統管理員密碼。
  5. [修復] 主控台] 中的 Atapi.sys 檔案重新命名 %systemroot%\System32\Drivers 資料夾中為 Atapi.sp1。
  6. 將 [修復] 主控台] 中複製 Atapi.sys 檔案從服務套件解除安裝資料夾 (%systemroot%\$ntservicepackuninstall$) 或從原始 Windows 2000 安裝光碟片到 %systemroot%\System32\Drivers 資料夾。
  7. 輸入 結束,並按 ENTER,以結束修復主控台。
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其他相關資訊

在本文所討論的協力廠商產品是由 Microsoft 以外的公司所製造的。Microsoft 可讓不以暗示或其他方式,效能或可靠性這些產品的保證。

?考

如需有關如何使用修復主控台,按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項:
301645如何使用修復主控台不會在 Windows 2000 中啟動的電腦上
229716Windows 2000 修復主控台的描述
216417如何安裝 「 Windows 修復主控台
如需有關如何停用服務或導致 Windows 無法正確啟動的裝置的詳細資訊,按一下 [下列面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]:
165748如何停用服務或防止 NT 開機的裝置
如需有關如何疑難排解 Windows 2000 中的啟動問題的詳細資訊,按一下 [下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]:
315396如何疑難排解 Windows 2000 中的啟動問題
您的硬體製造商資訊請造訪下列網站:
http://support.microsoft.com/gp/vendors/en-us
Microsoft 提供協力廠商連絡資訊可協助您尋找技術支援。此連絡人資訊若有變更恕不另行通知。 Microsoft 不保證此第三方連絡資訊的正確性。

屬性

文章編號: 822051 - 上次校閱: 2007年11月16日 - 版次: 4.6
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  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
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機器翻譯
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