Устранение неполадок при появлении сообщения об ошибке «Stop 0x0000007B» в Windows 2000

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 822052 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Аннотация

В данной статье рассматривается устранение неполадок при появлении сообщения об ошибке «Stop 0x0000007B» на компьютерах под управлением Windows 2000. В ряде случаев на компьютере под управлением Windows 2000 может появляться синий экран и отображаться сообщение об ошибке следующего вида.
***STOP 0x0000007B (параметр1, параметр2, параметр3, параметр4)
INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE
Сообщение об ошибке «Stop 0x0000007B» представляет собой сообщение об ошибке операционной системы Windows 2000, отображаемое в символьном режиме. Оно может вызываться различными причинами. Например, данное сообщение может возникать из-за того, что файловая система не выполнила инициализацию, поскольку не распознала данные, находящиеся на загрузочном устройстве, или из-за сбоя при инициализации системы ввода-вывода, если драйвер загрузочного устройства инициализирует устройство, с которого загружается Microsoft Windows. Указанное сообщение об ошибке может появляться в следующих случаях.
  • Если операционная система Windows установлена на диск SCSI или на диск, подключенный к неподдерживаемому контроллеру дисков.
  • После установки нового адаптера SCSI или контроллера дисков.
  • Если диск был заново разбит на разделы и назначен другой системный раздел.
В статье приводятся общие рекомендации по устранению неполадок при появлении сообщения об ошибке «Stop 0x0000007B» на компьютере под управлением Windows 2000, а также рассматриваются конкретные случаи возникновения указанной ошибки.

Примечание. В статье не рассматривается устранение неполадок при появлении сообщения об ошибке «Stop 0x0000007B» на этапе установки Windows 2000 или пакета обновления для Windows 2000. За рекомендациями по устранению неполадок при появлении сообщения об ошибке «Stop 0x0000007B» на этапе установки Windows 2000 или пакета обновления для Windows 2000 обратитесь к следующей статье базы знаний Майкрософт.
822051 Устранение неполадок при появлении сообщения об ошибке «Stop 0x0000007B» в процессе установки Windows 2000

Общие рекомендации по устранению неполадок

Прежде чем приступить к устранению неполадок после появления сообщения об ошибке «Stop 0x0000007B», прочтите данную статью и определите, не рассмотрена ли возникшая ситуация в разделе «Частные случаи неполадок». Если нет, то воспользуйтесь следующими рекомендациями.
  1. Если указанное сообщение об ошибке стало появляться после установки нового оборудования, удалите данное оборудование или перенастройте его таким образом, чтобы исключить конфликты с установленными контроллерами.

    Причиной появления сообщения об ошибке «Stop 0x0000007B» может являться конфликт между загрузочным контроллером и одним из остальных устройств при использовании одного аппаратного прерывания (IRQ) или порта ввода-вывода. Чтобы проверить, совместимы ли установленное оборудование и его драйверы с Windows 2000, обратитесь к списку совместимого оборудования. Дополнительные сведения о списке совместимого оборудования см. на веб-узле Майкрософт по адресу:
    http://www.microsoft.com/whdc/hcl/default.mspx
    За информацией об установленном оборудовании обратитесь к производителю оборудования.
  2. Используйте при загрузке последнюю удачную конфигурацию. Загрузка с использованием последней удачной конфигурации может разрешить проблемы, возникшие из-за установки драйвера, несовместимого с загрузочным контроллером.

    При загрузке последней удачной конфигурации компьютер запускается с использованием самых последних работоспособных параметров. в которой загрузка была выполнена успешно. Используйте данную возможность, если Windows не загружается после изменения конфигурации компьютера (например, после установки или обновления драйвера устройства).

    Чтобы загрузить компьютер, используя последнюю удачную конфигурацию, выполните следующие действия.
    1. Перезагрузите компьютер.
    2. Нажмите клавишу F8 при появлении следующего сообщения:
      Выберите операционную систему для запуска
    3. В меню Меню дополнительных вариантов загрузки Windows с помощью клавиш со стрелками выберите пункт Загрузка последней удачной конфигурации и нажмите клавишу ВВОД.
    4. Если на компьютере установлено несколько операционных систем, выберите в появившемся списке пункт Microsoft Windows 2000 и нажмите клавишу ВВОД.

      Предупреждение. После загрузки с использованием последней удачной конфигурации все изменения, выполненные с момента последней удачной загрузки, будут утеряны.

      Если загрузка компьютера с использованием последней удачной конфигурации выполняется успешно, то причиной проблемы могут быть изменения в конфигурации (например, установка нового драйвера), сделанные после последней удачной загрузки. Для устранения проблемы следует удалить или обновить соответствующий драйвер и проверить, исчезла ли ошибка.
  3. Используйте диск аварийного восстановления (ERD). При наличии диска аварийного восстановления используйте его для устранения неполадок. В процессе аварийного восстановления можно восстановить системные файлы, загрузочный сектор и параметры среды загрузки.

    Дополнительные сведения об аварийном восстановлении см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
    231777 Создание диска аварийного восстановления в Windows 2000

Частные случаи неполадок

Наличие вирусов в загрузочном секторе

Сообщение об ошибке «Stop 0x0000007B» может появляться, если загрузочный сектор компьютера поражен вирусом. С помощью антивирусной программы проверьте компьютер на наличие вирусов. Кроме того, проверяйте дискеты, перед тем как работать с ними.

Дополнительные сведения о защите загрузочного сектора от вирусов см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
122221 Защита загрузочного сектора от вирусов на компьютерах под управлением Windows (эта ссылка может указывать на содержимое полностью или частично на английском языке)

Корпорация Майкрософт не поставляет программного обеспечения для обнаружения и удаления компьютерных вирусов. Если вы подозреваете или уверены, что компьютер заражен вирусом, установите антивирусные программы последней версии. Дополнительные сведения о разработчиках антивирусных программ см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
49500 Список производителей антивирусного программного обеспечения

Список рассматриваемых неполадок

Ниже перечислены ситуации, в которых может появляться сообщение об ошибке «Stop 0x0000007B». Чтобы получить сведения об устранении неполадок в случае каждой конкретной проблемы, щелкните указанные ниже ссылки.

Сообщение об ошибке «Stop 0x0000007B» появляется при загрузке компьютера после удаления динамического жесткого диска

При загрузке компьютера под управлением Windows 2000 появляется следующее сообщение об ошибке.
STOP: 0x0000007b (0xf881b84c,0xc0000034,0x00000000,0x00000000)
INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE

0xc00000034 STATUS_OBJECT_NAME_NOT_FOUND

Причина

В данном случае указанное сообщение об ошибке может возникать, если идентификатор основной дисковой группы жесткого диска не совпадает с идентификатором основной дисковой группы, хранящимся в реестре. Подобное несоответствие наблюдается при выполнении всех нижеследующих условий.
  • На компьютере под управлением Windows 2000 жесткий диск, содержащий системный раздел, был настроен, как динамический диск.
  • Данный жесткий диск был снят с компьютера и установлен на второй компьютер под управлением Windows 2000.
  • На втором компьютере указанный диск был импортирован в дисковую группу, содержащую динамические диски.
  • Затем данный жесткий диск был возвращен на первый компьютер.

Устранение ошибки

Чтобы исправить эту ошибку, необходимо на компьютере, на котором при загрузке возникает рассматриваемая ошибка, с помощью редактора реестра удалить раздел реестра, содержащий информацию об основной дисковой группе. Для этого выполните следующие действия.

Предупреждение. Неправильное использование редактора реестра может привести к возникновению серьезных неполадок, требующих переустановки операционной системы. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неправильное использование редактора реестра. При изменении реестра полагайтесь на свой опыт и знания.
  1. С компьютера, на котором при загрузке возникает данная ошибка, снимите жесткий диск, содержащий системный раздел, установите его на второй компьютер и запустите второй компьютер.
  2. На втором компьютере нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Выполнить, в поле Открыть введите regedt32 и нажмите кнопку ОК.
  3. В редакторе реестра выберите куст HKEY_LOCAL_MACHINE и выполните в меню Реестр команду Загрузить куст.
  4. Найдите и выберите файл System, содержащий куст реестра операционной системы первого компьютера.

    Примечание. Системный файл находится в папке диск:\Winnt\System32\Config, где диск — буква, соответствующая диску, переставленному с первого компьютера.
  5. Нажмите кнопку Открыть, в поле Раздел введите Temp и нажмите кнопку ОК.
  6. Последовательно откройте разделы HKEY_LOCAL_MACHINE и Temp.
  7. Дважды щелкните ControlSet00n, где n — номер соответствующего раздела реестра.
  8. Последовательно откройте разделы Services, dmio и Boot Info.
  9. Щелкните правой кнопкой мыши раздел Primary Disk Group и выберите в появившемся меню пункт Удалить.
  10. Повторите шаги 7 - 9 для каждого экземпляра ControlSet00n, содержащегося в разделе
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Temp
    .
  11. Выберите раздел Temp, в меню Реестр выполните команду Выгрузить куст и нажмите кнопку Да.
  12. Закройте редактор реестра.
  13. Выключите второй компьютер и снимите с него жесткий диск, который ранее находился на первом компьютере.
  14. Установите этот жесткий диск на первый компьютер и загрузите первый компьютер.
После этого в Windows 2000 будет только одна группа динамических дисков. При перестановке динамического диска с одного компьютера на другой, уже содержащий динамические диски, на этом диске изменяется идентификатор основной дисковой группы, а диск включается в базу данных динамических дисков второго компьютера. Однако идентификатор основной дисковой группы, хранящийся в системном реестре, расположенном на этом диске, не изменяется. Если вернуть данный диск на первый компьютер, то несовпадение нового идентификатора основной дисковой группы и идентификатора основной дисковой группы, хранящегося в реестре, вызовет ошибку, рассматриваемую в этой статье.

Дополнительные сведения об изменении номера динамического диска см. в следующих статьях базы знаний Майкрософт.
222470 Изменение номера динамического диска и описание программы DmDiag.exe (эта ссылка может указывать на содержимое полностью или частично на английском языке)
222189 Описание групп дисков в Windows Disk Management (эта ссылка может указывать на содержимое полностью или частично на английском языке)
К началу статьи

Сообщение об ошибке «Stop 0x0000007B» появляется после переноса системного диска на другой компьютер

После переноса системного (загрузочного) диска с одного компьютера под управлением Windows 2000 на другой компьютер может появиться следующее сообщение об ошибке.
*** STOP: 0x0000007B (0xF741B84C,0xC0000034,0x00000000,0x00000000)
INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE

Причина

Указанная ошибка может возникать, если оборудование, используемое на компьютере, на который переставлен данный жесткий диск, отличается от оборудования, используемого на исходном компьютере. Например, это может происходить при переносе жесткого диска на компьютер другой модели. В этом случае в Windows не установлены драйверы и разделы реестра для контроллеров устройств хранения данных, которыми оборудован резервный компьютер.

Контроллеры IDE выпускаются на основе различных наборов микросхем, и каждый набор микросхем использует собственный идентификатор Plug-n-Play (PNP-ID). Чтобы операционная система могла выполнить инициализацию дисков, идентификаторы PnP-ID контроллеров устройств хранения данных резервного компьютера должны быть внесены в реестр до загрузки Windows.

Устранение ошибки

Поддерживаемый метод переноса установленной операционной системы Windows 2000 на другой компьютер описан в следующей статье базы знаний Майкрософт.
249694 Как перенести Windows 2000 на другой компьютер
При необходимости выберите для восстановления работоспособности соответствующий метод из указанных ниже.
  • Используйте на основном и резервном компьютерах одинаковое оборудование.
  • Если необходимо, замените оборудование резервного компьютера оборудованием того же самого производителя, того же типа и той же модели, что и оборудование, использовавшееся на основном компьютере.
  • Если системный диск представляет собой диск SCSI, используйте на резервном компьютере такой же контроллер SCSI, что и на основном компьютере.
  • Если системный диск представляет собой диск IDE, установите на резервном компьютере системную плату, использующую тот же набор микросхем IDE и те же идентификаторы PNP-ID, что и основной компьютер.
Если системный диск представляет собой диск SCSI, то, чтобы поместить соответствующие значения в реестр и установить драйверы, можно перед переносом содержимого системного диска установить контроллер SCSI, используемый на резервном компьютере. Windows обнаружит контроллер, установит драйверы и внесет изменения в реестр.

После того, как данный контроллер SCSI отобразится в диспетчере устройств, его можно удалить. Если в дальнейшем системный диск будет перенесен на компьютер, использующий такой же контроллер SCSI, то Windows успешно загрузится, поскольку аналогичный контроллер уже использовался и в реестре присутствует необходимая информация.

Дополнительная информация

Хотя продукты корпорации Microsoft не поддерживают данный способ, но существует возможность импортировать или присоединить требуемые элементы реестра и заранее скопировать драйверы для всех контроллеров IDE, поддержка которых встроена в Windows. Это позволит операционной системе загрузиться с перенесенного системного диска, но могут появиться проблемы, вызванные различиями в другом оборудовании. При этом обеспечивается поддержка контроллеров IDE, имеющих идентификаторы PNP-ID из указанного ниже списка. Чтобы заранее определить контроллеры IDE, используемые основным и резервным компьютерами, можно просмотреть файл %SystemRoot%\Setupapi.log и найти идентификаторы PnP-ID, обнаруженные в процессе установки. После определения идентификаторов PnP-ID, используемых на компьютере, можно добавить в реестр только эти идентификаторы.

Следующий список содержит идентификаторы PnP-ID контроллеров IDE, поддержка которых встроена в Windows.
;***********(Standard IDE ATA/ATAPI controllers)********* Primary_IDE_Channel=%systemroot%\inf\mshdc.inf Secondary_IDE_Channel=%systemroot%\inf\mshdc.inf

   ;*********** Generic_ESDI_Hard_Disk_Controller ********** *PNP0600=%systemroot%\inf\mshdc.inf

   ;*********** Aztech IDE Controller ********************** *AZT0502=%systemroot%\inf\mshdc.inf
 
   ;*********** Device ID for generic Dual PCI IDE ********* PCI\CC_0101=%systemroot%\inf\mshdc.inf

   ;************Acer Labs Inc ****************************** PCI\VEN_10B9&DEV_5215=%systemroot%\inf\mshdc.inf PCI\VEN_10B9&DEV_5219=%systemroot%\inf\mshdc.inf PCI\VEN_10B9&DEV_5229=%systemroot%\inf\mshdc.inf

   ;************Appian Technology ************************** PCI\VEN_1097&DEV_0038=%systemroot%\inf\mshdc.inf

   ;************CMD Technology ***************************** PCI\VEN_1095&DEV_0640=%systemroot%\inf\mshdc.inf PCI\VEN_1095&DEV_0646=%systemroot%\inf\mshdc.inf

   ;************Compaq ************************************* PCI\VEN_0E11&DEV_AE33=%systemroot%\inf\mshdc.inf

   ;*************Intel ************************************* PCI\VEN_8086&DEV_1222=%systemroot%\inf\mshdc.inf PCI\VEN_8086&DEV_1230=%systemroot%\inf\mshdc.inf PCI\VEN_8086&DEV_7010=%systemroot%\inf\mshdc.inf PCI\VEN_8086&DEV_7111=%systemroot%\inf\mshdc.inf PCI\VEN_8086&DEV_2411=%systemroot%\inf\mshdc.inf PCI\VEN_8086&DEV_2421=%systemroot%\inf\mshdc.inf PCI\VEN_8086&DEV_7199=%systemroot%\inf\mshdc.inf

   ;*************PC Technology ***************************** PCI\VEN_1042&DEV_1000=%systemroot%\inf\mshdc.inf

   ;*************Silicon Integrated System ***************** PCI\VEN_1039&DEV_0601=%systemroot%\inf\mshdc.inf PCI\VEN_1039&DEV_5513=%systemroot%\inf\mshdc.inf

   ;*************Symphony Labs ***************************** PCI\VEN_10AD&DEV_0001=%systemroot%\inf\mshdc.inf PCI\VEN_10AD&DEV_0150=%systemroot%\inf\mshdc.inf

   ;*************Promise Technology ************************ PCI\VEN_105A&DEV_4D33=%systemroot%\inf\mshdc.inf

   ;*************VIA Technologies, Inc. ******************** PCI\VEN_1106&DEV_0571=%systemroot%\inf\mshdc.inf
Чтобы импортировать данную информацию, выполните следующие действия на двух различных испытательных компьютерах, на которых после обмена дисками появляется сообщение об ошибке Stop 0x0000007B. После выполнения на каждом из этих компьютеров указанных действий, можно будет поменять между собой жесткие диски компьютеров и выполнить загрузку без появления сообщения об ошибке. Однако могут появиться проблемы, вызванные различиями в другом оборудовании. Для этого выполните следующие действия.
  1. Скопируйте следующую информацию в программу «Блокнот» и сохраните полученный файл на дискете под именем Mergeide.reg.

    Примечание. Убедитесь, что файл сохранен с расширением REG, а не с расширением TXT.
    
    Windows Registry Editor Version 5.00
    
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CriticalDeviceDatabase\primary_ide_channel] "ClassGUID"="{4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}" "Service"="atapi"
    
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CriticalDeviceDatabase\secondary_ide_channel] "ClassGUID"="{4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}" "Service"="atapi"
    
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CriticalDeviceDatabase\*pnp0600] "ClassGUID"="{4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}" "Service"="atapi"
    
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CriticalDeviceDatabase\*azt0502] "ClassGUID"="{4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}" "Service"="atapi"
    
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CriticalDeviceDatabase\gendisk] "ClassGUID"="{4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}" "Service"="disk"
    
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CriticalDeviceDatabase\pci#cc_0101] "ClassGUID"="{4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}" "Service"="pciide"
    
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CriticalDeviceDatabase\pci#ven_0e11&dev_ae33] "ClassGUID"="{4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}" "Service"="pciide"
    
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CriticalDeviceDatabase\pci#ven_1039&dev_0601] "ClassGUID"="{4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}" "Service"="pciide"
    
    
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CriticalDeviceDatabase\pci#ven_1039&dev_5513] "ClassGUID"="{4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}" "Service"="pciide"
    
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CriticalDeviceDatabase\pci#ven_1042&dev_1000] "ClassGUID"="{4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}" "Service"="pciide"
    
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CriticalDeviceDatabase\pci#ven_105a&dev_4d33] "ClassGUID"="{4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}" "Service"="pciide"
    
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CriticalDeviceDatabase\pci#ven_1095&dev_0640] "ClassGUID"="{4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}" "Service"="pciide"
    
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CriticalDeviceDatabase\pci#ven_1095&dev_0646] "ClassGUID"="{4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}" "Service"="pciide"
    
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CriticalDeviceDatabase\pci#ven_1097&dev_0038] "ClassGUID"="{4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}" "Service"="pciide"
    
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CriticalDeviceDatabase\pci#ven_10ad&dev_0001] "ClassGUID"="{4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}" "Service"="pciide"
    
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CriticalDeviceDatabase\pci#ven_10ad&dev_0150] "ClassGUID"="{4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}" "Service"="pciide"
    
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CriticalDeviceDatabase\pci#ven_10b9&dev_5215] "ClassGUID"="{4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}" "Service"="pciide"
    
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CriticalDeviceDatabase\pci#ven_10b9&dev_5219] "ClassGUID"="{4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}" "Service"="pciide"
    
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CriticalDeviceDatabase\pci#ven_10b9&dev_5229] "ClassGUID"="{4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}" "Service"="pciide"
    
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CriticalDeviceDatabase\pci#ven_1106&dev_0571] "Service"="pciide" "ClassGUID"="{4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}"
    
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CriticalDeviceDatabase\pci#ven_8086&dev_1222] "ClassGUID"="{4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}" "Service"="intelide"
    
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CriticalDeviceDatabase\pci#ven_8086&dev_1230] "ClassGUID"="{4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}" "Service"="intelide"
    
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CriticalDeviceDatabase\pci#ven_8086&dev_2411] "ClassGUID"="{4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}" "Service"="intelide"
    
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CriticalDeviceDatabase\pci#ven_8086&dev_2421] "ClassGUID"="{4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}" "Service"="intelide"
    
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CriticalDeviceDatabase\pci#ven_8086&dev_7010] "ClassGUID"="{4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}" "Service"="intelide"
    
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CriticalDeviceDatabase\pci#ven_8086&dev_7111] "ClassGUID"="{4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}" "Service"="intelide"
    
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CriticalDeviceDatabase\pci#ven_8086&dev_7199] "ClassGUID"="{4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}" "Service"="intelide"
    
    ;Добавление драйвера Atapi (необходимо наличие файла Atapi.sys в папке Drivers)
    
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\atapi] "ErrorControl"=dword:00000001 "Group"="SCSI miniport" "Start"=dword:00000000 "Tag"=dword:00000019 "Type"=dword:00000001 "DisplayName"="Standard IDE/ESDI Hard Disk Controller" "ImagePath"=hex(2):53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,44,00,\ 52,00,49,00,56,00,45,00,52,00,53,00,5c,00,61,00,74,00,61,00,70,00,69,00,2e,\ 00,73,00,79,00,73,00,00,00
    
    ;Добавление драйвера intelide (необходимо наличие файла intelide.sys в папке Drivers)
    
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\IntelIde] "ErrorControl"=dword:00000001 "Group"="System Bus Extender" "Start"=dword:00000000 "Tag"=dword:00000004 "Type"=dword:00000001 "ImagePath"=hex(2):53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,44,00,\ 52,00,49,00,56,00,45,00,52,00,53,00,5c,00,69,00,6e,00,74,00,65,00,6c,00,69,\ 00,64,00,65,00,2e,00,73,00,79,00,73,00,00,00
    
    
    ;Добавление драйвера Pciide (необходимо наличие файлов Pciide.sys и Pciidex.sys в папке Drivers)
    
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\PCIIde] "ErrorControl"=dword:00000001 "Group"="System Bus Extender" "Start"=dword:00000000 "Tag"=dword:00000003 "Type"=dword:00000001 "ImagePath"=hex(2):53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,44,00,\ 52,00,49,00,56,00,45,00,52,00,53,00,5c,00,70,00,63,00,69,00,69,00,64,00,65,\ 00,2e,00,73,00,79,00,73,00,00,00
    						
    
  2. Извлеките файлы Atapi.sys, Intelide.sys, Pciide.sys и Pciidex.sys из архива %SystemRoot%\Driver Cache\I386\Driver.cab или скопируйте файлы в папку %SystemRoot%\System32\Drivers. Если на компьютере установлен пакет обновления, необходимо скопировать файлы из дистрибутива последней версии пакета обновления.
  3. В проводнике Windows щелкните правой кнопкой мыши файл Mergeide.reg, скопированный ранее на дискету, и выберите в появившемся меню пункт Слияние.
  4. В ответ на запрос о том, действительно ли надо добавить в реестр информацию из файла Mergeide.reg, нажмите кнопку Да.
  5. Выключите компьютер, переместите системный диск обратно на компьютер, на котором при загрузке появлялось сообщение об ошибке «Stop 0x0000007b», и загрузите компьютер.
К началу статьи

Сообщение об ошибке «Stop 0x0000007B» появляется после обновления драйвера SCSI PERC2 на сервере Dell PowerEdge 2450

После установки обновленных драйверов контроллера SCSI с веб-узла центра загрузки Microsoft, при загрузке Windows может появиться синий экран, сопровождаемый появлением сообщения об ошибке следующего вида.
*** STOP: 0x0000007B (0xF201B848, 0xC0000034, 0x00000000, 0x00000000)
INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE

Причина

Это может происходить после обновления драйвера SCSI контроллера PERC2 массива RAID на сервере Dell PowerEdge 2450 при одном из следующих условий.
  • Перед установкой новой версии драйвера не была обновлена микропрограмма контроллера PERC2.
  • В реестр Windows загружается драйвер Afamgt "Fast Utility" UpperFilter.

Устранение ошибки

Для устранения ошибки выполните следующие действия в указанном порядке. Переходите к способу 2, только если способ 1 не устранил проблему. Переходите к способу 3, только если способ 2 не устранил проблему.

Способ 1. Замените файл драйвера Perc2.sys

Замените обновленный файл Perc2.sys версией данного файла, соответствующей используемой микропрограмме контроллера. Для этого выполните следующие действия.

Примечание. Если обновление микропрограммы контроллера RAID выполнялось ранее, обратитесь в компанию Dell для получения соответствующей версии драйвера Perc2.sys. Не используйте файл, находящийся на компакт-диске OpenManage, поставляемом вместе с контроллером. Чтобы получить правильную версию файла Perc2.sys, обратитесь в фирму Dell или на следующий FTP-узел фирмы Dell:
ftp://ftp.dell.com/scsi-raid
  1. Загрузите компьютер с компакт-диска Windows 2000 и нажмите клавишу F6, чтобы установить драйвер SCSI или RAID независимого разработчика.

    Примечание. Чтобы загрузить компьютер с компакт-диска или DVD-диска, может потребоваться изменение настройки BIOS. Чтобы получить информацию о настройке компьютера для загрузки с компакт-диска или DVD-диска, обратитесь к документации по компьютеру или свяжитесь с производителем компьютера.
  2. Чтобы добавить устройство, нажмите клавишу S и вставьте дискету, содержащую драйверы, соответствующие версии микропрограммы, используемой в установленном контроллере PERC2.
  3. Чтобы выполнить восстановление установленной версии Windows 2000, нажмите клавишу R.
  4. Чтобы запустить консоль восстановления, нажмите клавишу C.
  5. Введите число, соответствующее номеру восстанавливаемой копии Windows 2000. После приглашения введите пароль администратора.
  6. В командной строке введите cd system32\drivers и нажмите клавишу ВВОД.
  7. Переименуйте файл Perc2.sys, имеющий дату создания 29 октября 2001.

    Для этого введите в командной строке ren perc2.sys perc2.old и нажмите клавишу ВВОД.
  8. Скопируйте правильную версию файла Perc2.sys с дискеты в папку Winnt\System32\Drivers.

    Для этого в командной строке введите copy a:\perc2.sys и нажмите клавишу ВВОД.
  9. Чтобы завершить работу консоли восстановления и перезагрузить компьютер, введите команду exit.
Если при загрузке Windows появляются сообщения об ошибках, перейдите к способу 2.

Способ 2. Удалите драйвер фильтра Afamgt

Удалите из системного реестра ссылки на драйвер фильтра Afamgt. Для этого выполните следующие действия.

Предупреждение. Неправильное использование редактора реестра может привести к возникновению серьезных неполадок, требующих переустановки операционной системы. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неправильное использование редактора реестра. При изменении реестра полагайтесь на свой опыт и знания.
  1. Установите на компьютере еще одну копию Windows 2000

    Дополнительные сведения о том, как это сделать, см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
    266465 Как выполнить параллельную установку Microsoft Windows 2000
  2. Загрузите новую копию Windows, запустите редактор реестра и найдите раздел
    HKEY_LOCAL_MACHINE
    .
  3. В меню Реестр выберите команду Загрузить куст.
  4. Найдите папку SystemRoot\System32\Config исходной копии Windows, выберите файл System и нажмите кнопку Открыть.
  5. В окне Загрузка куста разделов введите имя test и нажмите кнопку ОК.

    В результате семейство разделов
    HKEY_LOCAL_MACHINE
    исходной копии Windows будет загружено в качестве подраздела в раздел
    HKEY_LOCAL_MACHINE
    .
  6. В следующем разделе загруженного куста реестра найдите параметр UpperFilters и удалите из него элемент AFAMGT.
    HKEY_LOCAL_MACHINE\test\ControlSet001\Control\Class\{4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002 BE10318}
    Значение: UpperFilters
    Данные: AFAMGT Выгрузите загруженный куст.
    Для этого выберите раздел test, а затем выберите в меню Реестр пункт Выгрузить куст.
  7. Нажмите кнопку Да, чтобы подтвердить выгрузку раздела реестра test и его подразделов.
  8. Закройте редактор реестра, перезагрузите компьютер и загрузите исходную копию Windows.
Если при загрузке Windows появляются сообщения об ошибках, перейдите к способу 3.

Способ 3. Обновите микропрограмму контроллера RAID

Установите последнюю версию микропрограммы контроллера RAID. Для получения информации об обновлении микропрограммы обратитесь к документации по контроллеру или свяжитесь с фирмой Dell. Чтобы связаться с фирмой Dell, обратитесь к веб-узлу Dell по следующему адресу:
http://support.dell.com
К началу статьи

Появление сообщения об ошибке «STOP: 0x0000007B» при загрузке компьютера с резервного диска в зеркальном наборе

Если загрузочный раздел находится на динамическом диске, для которого настроено программное зеркалирование, то при загрузке и завершении работы Windows может появляться следующее сообщение об ошибке:
STOP: 0x0000007B (0x817bdee8, 0xc0000010, 0x00000000, 0x00000000) Inaccessible_Boot_Device
Примечание. Второй параметр данного сообщения об ошибке определяется следующим образом:
0xc0000010 STATUS_INVALID_DEVICE_REQUEST

Причина

Это может происходить, если основной загрузочный диск находится в состоянии «Отказавшая избыточность» из-за возникших ошибок ввода-вывода. При этом в базе диспетчера логических дисков для основного загрузочного тома устанавливается флаг, запрещающий загрузку с этого тома.

Устранение ошибки

Необходимо с помощью загрузочной дискеты загрузить компьютер, используя копию операционной системы, находящуюся на резервном диске зеркального набора.

Дополнительные сведения о создании загрузочной дискеты см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
119467 Создание загрузочного диска для разделов NTFS и FAT
Загрузите компьютер, используя копию операционной системы, находящуюся на резервном диске зеркального тома, откройте оснастку «Управление дисками», щелкните правой кнопкой мыши основной диск зеркального тома (около него должен быть желтый значок треугольника, означающий, что необходимо вмешательство) и выберите в появившемся меню пункт Реактивизировать диск, чтобы запустить процесс восстановления. Когда процесс восстановления завершится и зеркальный том будет исправен, загрузите компьютер с основного диска зеркального тома.

Во избежание повторения подобной ситуации, необходимо определить и устранить причину появления ошибок ввода-вывода при работе с данным диском. Найдите в журнале системных событий записи о событиях, которые случились до появления ошибки, и источником которых является Dmio.

Примечание. Если ошибки ввода-вывода, явившиеся причиной указанной проблемы, возникают на ранней стадии процесса загрузки, то информация о появлении отказавшей избыточности может быть занесена в журнал событий только после загрузки с резервного диска.

Если на компьютере настроено зеркалирование динамических дисков, то перед перезагрузкой убедитесь, что зеркальный том и динамические диски исправны и не содержат ошибок. Для этого воспользуйтесь оснасткой «Управление дисками». Если ошибки существуют, реактивируйте диск, чтобы сбросить флаги LDM и исправить ошибки. Если при реактивации ошибки не исчезают, воспользуйтесь загрузочной дискетой, перезагрузите компьютер и загрузите копию операционной системы, находящуюся на резервном диске.

К началу статьи

Сообщение об ошибке «Stop 0x0000007B» появляется при загрузке компьютера после замены системной платы

После замены системной платы компьютера при загрузке может появляться синий экран и отображаться сообщение об ошибке следующего вида.
STOP: 0x0000007B: (параметр1, параметр2, параметр3, параметр4)
INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE

Причина

Это происходит в тех случаях, когда набор микросхем контроллера IDE на новой системной плате отличается от набора микросхем контроллера IDE на старой системной плате.

Устранение ошибки

Чтобы устранить ошибку, запустите программу установки Windows 2000 и выполните восстановление установленной копии Windows 2000. Для этого выполните следующие действия.
  1. Загрузите компьютер, используя загрузочные дискеты Windows 2000 или компакт-диск Windows 2000.

    Примечание. Чтобы загрузить компьютер с компакт-диска Windows 2000, необходимо, чтобы компьютер был настроен на загрузку с компакт-диска или DVD-диска. Чтобы получить информацию о настройке компьютера для загрузки с компакт-диска или DVD-диска, обратитесь к документации по компьютеру или свяжитесь с производителем компьютера.
  2. После появления экрана «Вас приветствует программа установки» нажмите клавишу ВВОД.
  3. Прочтите лицензионное соглашение. Чтобы принять лицензионное соглашение, нажмите клавишу F8 после появления приглашения.
  4. Выберите нужную установленную копию Windows 2000 и нажмите клавишу R.
  5. Чтобы выполнить восстановление, следуйте инструкциям, появляющимся на экране.
К началу статьи

Сообщение об ошибке «Stop 0x0000007B» появляется при загрузке с резервного жесткого диска из отказавшего зеркального набора, построенного на базовых дисках

На серверах под управлением Windows NT 4, на которых используется программное зеркалирование, можно выполнить обновление операционной системы до Windows 2000, не производя разделение зеркального тома. Windows 2000 накладывает ряд ограничений на использование базовых дисков и ранних версий отказоустойчивых наборов (в том числе — зеркальных наборов). Одним из ограничений является невозможность загрузки с резервного диска, если для основного диска установлены флаги stale (устаревший) или out-of-sync (нарушена синхронизация). К началу статьи
Если основной диск зеркального набора выходит из строя, Windows 2000 продолжает работать, используя копию данных с резервного диска. Если после этого завершить работу компьютера и восстановить работоспособность основного жесткого диска, то с него будет невозможно загрузиться. Это происходит, если в файле Boot.ini существует ссылка на копию операционной системы, находящуюся на резервном диске, и если после сбоя на основном диске попытаться выполнить загрузку, используя данную копию. В этом случае сообщение об ошибке «Stop 0x00000058 FTDISK_INTERNAL_ERROR» появляется при загрузке как с основного, так и с резервного дисков. Если после этого удалить или отключить резервный диск, появится сообщение об ошибке «Stop 0x0000007B INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE». Это является следствием работы механизма защиты, поскольку на резервном диске содержатся более новые данные.

Примечание. Информация, приведенная в данной статье, относится только к базовым дискам (и не относится к динамическим дискам).
Чтобы избежать потери данных и восстановить работоспособность системы после появления сообщения об ошибке «Stop 0x00000058 FTDISK_INTERNAL_ERROR», выполните следующие действия.
  1. Используя загрузочную дискету, загрузите копию операционной системы, расположенную на резервном диске.

    Дополнительные сведения о создании загрузочной дискеты см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
    119467 Создание загрузочного диска для разделов NTFS и FAT
  2. На компьютере под управлением Windows 2000 следуйте приведенным ниже инструкциям:
    1. Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Настройка, а затем — Панель управления.
    2. Дважды щелкните значок Администрирование, а затем — значок Управление компьютером.
    3. Разверните узел Запоминающие устройства и выберите пункт Управление дисками.
    4. Щелкните нужный зеркальный раздел правой кнопкой мыши и выберите в появившемся меню пункт Ресинхронизация зеркала.

      Когда зеркало перейдет в состояние Исправен, перезагрузите компьютер.
    5. Загрузите компьютер с исправного основного диска.
    Примечание. Указанное ограничение не распространяется на зеркало, построенное на динамических дисках. Если в подобной ситуации зеркало состоит из динамических дисков, то при загрузке компьютера с резервного диска сообщение об ошибке «Stop 0x00000058 FTDISK_INTERNAL_ERROR» не появляется. Это является одним из преимуществ использования динамических дисков.

    К началу статьи

Сообщение об ошибке «Stop 0x0000007B» появляется после удаления программы Roxio Easy CD Creator 5 Platinum

После удаления программы Roxio Easy CD Creator 5 Platinum при перезагрузке компьютера может появляться сообщение об ошибке следующего вида.
*** STOP: 0x0000007B (0xF741B84C, 0xC0000034, 0x00000000, 0x00000000)
INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE
Кроме того, данное сообщение может появляться при установке программы Roxio Easy CD Creator 5 Platinum.

Причина

Это может происходить, если при удалении программы Easy CD Creator 5 Platinum не был удален элемент реестра
UpperFilters
, создаваемый для драйвера PrtSeqRd.sys при установке данной программы. При удалении программы файл драйвера PrtSeqRd.sys удаляется, но элемент UpperFilters остается в реестре. В этом случае при загрузке Windows может появляться сообщение «Stop 0x0000007B».

Устранение ошибки

Для устранения ошибки выполните следующие действия в указанном порядке. Используйте каждый последующий способ, только если все предыдущие не устраняют ошибку

Предупреждение. Неправильное использование редактора реестра может привести к возникновению серьезных неполадок, требующих переустановки операционной системы. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неправильное использование редактора реестра. При изменении реестра полагайтесь на свой опыт и знания.
Способ 1. Измените резервную копию куста реестра System

Для этого выполните следующие действия.
  1. Загрузите компьютер с компакт-диска Windows 2000.

    Примечание. Чтобы загрузить компьютер с компакт-диска или DVD-диска, может потребоваться изменение настройки BIOS. Чтобы получить информацию о настройке компьютера для загрузки с компакт-диска или DVD-диска, обратитесь к документации по компьютеру или свяжитесь с производителем компьютера.
  2. Если необходимо использовать драйвер контроллера независимого производителя, нажмите клавишу S, чтобы добавить данное устройство, и вставьте в дисковод дискету, содержащую нужные драйверы для этого контроллера.
  3. Нажмите клавишу R, чтобы выбрать режим восстановления, а затем — клавишу C, чтобы запустить консоль восстановления.
  4. Введите число, соответствующее номеру восстанавливаемой копии Windows 2000. После приглашения введите пароль администратора.
  5. Перейдите в папку %windir%\System32\Config, переименуйте файл System в System.old и скопируйте файл System из папки %windir%\Repair\System.

    Для этого выполните в командной строке следующие команды диск:\WinNT (где диск – диск компьютера, а WinNT – папка, содержащая Windows 2000). После каждой команды нажимайте клавишу ВВОД:
    cd system32\config
    ren system system.old
    copy C:\winnt\repair\system
    Появится следующее сообщение:
    
    Скопировано файлов: 1
  6. Чтобы завершить работу консоли восстановления и перезагрузить компьютер, введите команду exit и нажмите клавишу ВВОД.

    Примечание. Если при загрузке Windows появляются сообщения об ошибках, перейдите к разделу «Способ 2. Отключение службы Easy CD Creator» данной статьи. Не выполняйте оставшиеся шаги текущего способа.
  7. Войдите в систему с учетной записью администратора.
  8. Нажмите кнопку Пуск, выберите команду Выполнить, в поле Открыть введите regedt32 и нажмите кнопку ОК.
  9. В редакторе реестра выберите куст HKEY_LOCAL_MACHINE и выполните в меню Реестр команду Загрузить куст.
  10. Перейдите в папку C:\Winnt\System32\Config, выберите файл System.old и нажмите кнопку Открыть.
  11. В поле Раздел введите имя test и нажмите кнопку ОК.

    В результате куст System будет загружен в качестве подраздела test в раздел
    HKEY_LOCAL_MACHINE
    .
  12. Найдите и выберите следующий раздел реестра:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\test\ControlSet001\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
  13. В правой части окна выберите параметр LowerFilters и выберите в меню Правка пункт Удалить.

    Для подтверждения удаления нажмите кнопку Да.
  14. В правой части окна выберите параметр UpperFilters и выберите в меню Правка пункт Удалить.

    Для подтверждения удаления нажмите кнопку Да.
  15. Найдите и выберите следующий раздел реестра:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\test\ControlSet001\Control\Class\{4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
  16. В правой части окна дважды щелкните UpperFilters.
  17. В поле Значение найдите и удалите элемент PrtSeqRd.sys и нажмите кнопку ОК.

    Если редактор реестра предложит удалить пустую строку, нажмите кнопку ОК.
  18. Найдите и выберите следующий раздел реестра:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\test\ControlSet001\Services
  19. Отключите службы, относящиеся к указанным ниже разделам реестра, присвоив параметру Start значение 4.
    Cdr4_2K

    Cdralw2k

    Cdudf dvd_2K

    Mmc_2K

    PrtSeqRd

    Pwd_2K

    UdfReadr
    Для этого выберите соответствующий раздел реестра (например, Cdr4_2K), в правой части окна дважды щелкните параметр Start, в поле Значение введите 4 и нажмите кнопку OK.
  20. Повторите шаги 12 - 19 для всех подразделов реестра ControlSet00xxx (где xxx — число) в разделе реестра
    HKEY_LOCAL_MACHINE\test
    (например,
    ControlSet002
    ).
  21. Выгрузите из реестра куст System.old. Для этого выполните следующие действия.
    1. Выберите раздел test и в меню Реестр выполните команду Выгрузить куст.
    2. Нажмите кнопку Да, чтобы подтвердить выгрузку раздела реестра
      test
      и его подразделов.
  22. Закройте редактор реестра и повторно загрузите исходный куст System. Для этого выполните следующие действия.
    1. Выключите компьютер, а затем загрузите его с компакт-диска Windows 2000.
    2. Если необходимо использовать драйвер контроллера независимого производителя, нажмите клавишу S, чтобы добавить данное устройство, и вставьте в дисковод дискету, содержащую нужные драйверы для этого контроллера.
    3. Нажмите клавишу R, чтобы выбрать режим восстановления, а затем — клавишу C, чтобы запустить консоль восстановления.
    4. Введите число, соответствующее номеру восстанавливаемой копии Windows 2000. После приглашения введите пароль администратора.
    5. В папке %windir%\System32\Config переименуйте файл System в System.xxx, а затем файл System.old в System.

      Для этого выполните в командной строке следующие команды диск:\WinNT (где диск – диск компьютера, а WinNT – папка, содержащая Windows 2000). После каждой команды нажимайте клавишу ВВОД:
      cd system32\config
      ren system system.bak
      ren system.old system
    6. Закройте консоль восстановления. Для этого введите команду exit и нажмите клавишу ВВОД.
    7. Перезагрузите компьютер.
Способ 2. Отключите службы Easy CD Creator
  1. Загрузите компьютер с компакт-диска Windows 2000.
  2. Если необходимо использовать драйвер контроллера независимого производителя, нажмите клавишу S, чтобы добавить данное устройство, и вставьте в дисковод дискету, содержащую нужные драйверы для этого контроллера.
  3. Нажмите клавишу R, чтобы выбрать режим восстановления, а затем — клавишу C, чтобы запустить консоль восстановления.
  4. Введите число, соответствующее номеру восстанавливаемой копии Windows 2000. После приглашения введите пароль администратора.
  5. В папке %windir%\System32\Config переименуйте файл System в System.xxx, а затем файл System.old в System.

    Для этого выполните в командной строке следующие команды диск:\WinNT (где диск — диск компьютера, а WinNT — папка, содержащая Windows 2000). После каждой команды нажимайте клавишу ВВОД:
    cd system32\config
    ren system system.bak
    ren system.old system
  6. Перейдите в папку %windir%\System32\Drivers.

    Для этого в командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД:
    cd C:\WinNT\System32\Drivers
  7. Введите следующие команды, нажимая после каждой из них клавишу ВВОД.
    ren prtseqrd.sys prtseqrd.old
    copy diskperf.sys prtseqrd.sys
  8. Если следующие службы Roxio существуют, отключите их:
    Cdr4_2K
    Cdralw2k
    Cdudf dvd_2K
    Mmc_2K
    PrtSeqRd
    Pwd_2K
    UdfReadr
    Для этого введите disable имя_службы и нажмите клавишу ВВОД, где имя_службы — название одной из служб списка. Например, введите disable cdr4_2k и нажмите клавишу ВВОД.
  9. Если в папке C:\WinNT\System32\Drivers существуют следующие файлы, переименуйте их, изменив расширение на OLD:
    Cdr4_2K.sys
    Cdralw2k.sys
    Cdudf.sys
    Для этого выполните следующие действия.
    1. В командной строке введите dir cdr4_2k.sys и нажмите клавишу ВВОД.

      Если в появившемся списке присутствует файл cdr4_2K.sys, введите команду ren cdr4_2K.sys cdr4_2K.old и нажмите клавишу ВВОД.
    2. В командной строке введите dir cdralw2k.sys и нажмите клавишу ВВОД.

      Если в появившемся списке присутствует файл cdralw2k.sys, введите команду ren cdralw2k.sys cdralw2k.old и нажмите клавишу ВВОД.
    3. В командной строке введите dir cdudf.sys и нажмите клавишу ВВОД.

      Если в появившемся списке присутствует файл cdudf.sys, введите команду ren cdudf.sys cdudf.old и нажмите клавишу ВВОД.
  10. Закройте консоль восстановления. Для этого введите команду exit и нажмите клавишу ВВОД. Перезагрузите компьютер.
  11. Загрузите компьютер с компакт-диска Windows 2000. Нажмите клавишу ВВОД, чтобы запустить программу установки Windows, затем нажмите клавишу R, чтобы восстановить установленную версию Windows.
Способ 3. Измените куст System, используя дополнительную копию Windows
  1. Установите на компьютере еще одну копию Windows.

    Дополнительные сведения о том, как это сделать, см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
    266465 Как выполнить параллельную установку Microsoft Windows 2000
  2. Загрузите новую копию Windows, нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Выполнить.

    В поле Открыть введите команду regedit и нажмите кнопку OK.
  3. Выберите раздел реестра HKEY_LOCAL_MACHINE.
  4. В меню Реестр выберите команду Загрузить куст.
  5. Найдите папку %SystemRoot%\System32\Config исходной копии Windows, выберите файл System и нажмите кнопку Открыть.
  6. В окне Загрузка куста разделов введите имя test и нажмите кнопку ОК.

    В результате куст System исходной копии Windows будет загружен в качестве подраздела test в раздел
    HKEY_LOCAL_MACHINE
    .
  7. Выполните шаги 12 — 19 раздела «Способ 1. Измените резервную копию куста реестра System» данной статьи и измените соответствующим образом параметры раздела test.
  8. Выгрузите раздел реестра test. Для этого выполните следующие действия.
    1. Выберите раздел test и в меню Реестр выполните команду Выгрузить куст.
    2. Нажмите кнопку Да, чтобы подтвердить выгрузку раздела реестра
      test
      и его подразделов.
  9. Закройте редактор реестра, перезагрузите компьютер и загрузите исходную копию Windows.

    Если загрузить исходную копию Windows невозможно, загрузите компьютер с компакт-диска Windows 2000, нажмите клавишу ВВОД, чтобы запустить программу установки Windows, затем нажмите клавишу R, чтобы восстановить установленную версию Windows.
К началу статьи

Сообщение об ошибке «Stop 0x0000007B» появляется при загрузке компьютера после установки пакета IomegaWare 3.1

При загрузке компьютера может появляться сообщение об ошибке следующего вида.
STOP 0x0000007B (параметр1, параметр2, параметр3, параметр4)
INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE

Причина

Это может происходить, если на компьютере установлен пакет IomegaWare версии 3.1.

Устранение ошибки

Для устранения ошибки выполните следующие действия в указанном порядке.

Способ 1
  1. Попытайтесь восстановить работоспособность компьютера, используя консоль восстановления. Для этого выполните следующие действия.
    1. Загрузите компьютер с компакт-диска Windows 2000.

      Примечание. Чтобы загрузить компьютер с компакт-диска или DVD-диска, может потребоваться изменение настройки BIOS. Чтобы получить информацию о настройке компьютера для загрузки с компакт-диска или DVD-диска, обратитесь к документации по компьютеру или свяжитесь с производителем компьютера.
    2. Нажмите клавишу R, чтобы выбрать режим восстановления, а затем — клавишу C, чтобы запустить консоль восстановления.
    3. Введите число, соответствующее номеру восстанавливаемой копии Windows 2000. После приглашения введите пароль администратора.
    4. Перейдите в папку %windir%\System32\Config, переименуйте файл System в System.old и скопируйте файл System из папки %windir%\Repair\System.

      Для этого выполните в командной строке следующие команды диск:\WinNT (где диск — диск компьютера, а WinNT — папка, содержащая Windows 2000). После каждой команды нажимайте клавишу ВВОД:
      cd system32\config
      ren system system.old
      copy C:\WinNT\repair\system
    5. Введите команду exit и нажмите клавишу ВВОД.
    6. Загрузите компьютер обычным образом.

      Если компьютер загружается без ошибок, перейдите к шагу 2 текущего способа и выполните оставшиеся шаги. Если при загрузке возникают ошибки, перейдите к способу 2.
  2. Отредактируйте реестр. Для этого выполните следующие действия.

  3. Предупреждение. Неправильное использование редактора реестра может привести к возникновению серьезных неполадок, требующих переустановки операционной системы. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неправильное использование редактора реестра. При изменении реестра полагайтесь на свой опыт и знания.
    1. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Выполнить.
    2. В поле Открыть введите команду regedt32 и нажмите кнопку ОК.
    3. Откройте следующий раздел реестра:
      HKEY_LOCAL_MACHINE
    4. В меню Реестр выберите пункт Загрузить куст и загрузите файл Windows\System32\Config\System.old.
    5. Когда появится предложение указать имя, введите Test.
    6. Выберите следующие разделы реестра, где xxx — числа 001, 002 и т.п.:
      ControlSetxxx\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
      ControlSetxxx\Control\Class\{4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
    7. В каждом из этих разделов удалите элемент
      LowerFilters
      .
    8. В разделе ControlSetxxx\Services отключите службы, относящиеся к указанным ниже разделам реестра, присвоив параметру Start значение 4.
      Iomdisk

      Iomega Activity Disk2

      IomegaAccess

      ZipToA
      Для этого выберите соответствующий раздел реестра (например, Iomdisk), в правой части окна дважды щелкните параметр Start, в поле Значение введите 4 и нажмите кнопку OK.
    9. В меню Реестр выберите пункт Выгрузить куст и выгрузите куст Windows\System32\Config\System.old.
    10. Закройте редактор реестра.
  4. Восстановите файл System. Для этого выполните следующие действия.
    1. Загрузите компьютер с компакт-диска Windows 2000.
    2. Нажмите клавишу R, чтобы выбрать режим восстановления, а затем — клавишу C, чтобы запустить консоль восстановления.
    3. Введите число, соответствующее номеру восстанавливаемой копии Windows 2000. После приглашения введите пароль администратора.
    4. В папке %windir%\System32\Config переименуйте файл System в System.xxx, а затем файл System.old в System. Для этого выполните в командной строке следующие команды диск:\WinNT (где диск — диск компьютера, а WinNT — папка, содержащая Windows 2000). После каждой команды нажимайте клавишу ВВОД:
      cd system32\config
      ren system system.bak
      ren system.old system
    5. Закройте консоль восстановления. Для этого введите команду exit и нажмите клавишу ВВОД.
  5. Загрузите компьютер обычным образом и с помощью средства «Установка и удаление программ» удалите с компьютера программу IomegaWare.
Способ 2

Если после выполнения шага 1 метода 1 компьютер не загружается, выполните следующие действия.
  1. С помощью консоли восстановления отмените внесенные изменения. Для этого выполните следующие действия.
    1. Загрузите компьютер с компакт-диска Windows 2000.
    2. Нажмите клавишу R, чтобы выбрать режим восстановления, а затем — клавишу C, чтобы запустить консоль восстановления.
    3. Введите число, соответствующее номеру восстанавливаемой копии Windows 2000. После приглашения введите пароль администратора.
    4. В папке %windir%\System32\Config переименуйте файл System в System.xxx, а затем файл System.old в System.

      Для этого выполните в командной строке следующие команды диск:\WinNT (где диск — диск компьютера, а WinNT — папка, содержащая Windows 2000). После каждой команды нажимайте клавишу ВВОД:
      cd system32\config
      ren system system.bak
      ren system.old system
  2. Переименуйте и скопируйте драйверы Iomdisk.sys.

    Для этого введите в командной строке следующие команды (после каждой команды нажимайте клавишу ВВОД):
    cd WinNT\system32\drivers
    ren iomdisk.sys iomdisk.old
    copy atapi.sys iomdisk.sys
  3. Отключите службы Iomega. Для этого выполните следующие действия.
    1. В командной строке введите listsvc и найдите следующие службы Iomega.
      • Iomdisk
      • Iomega Activity Disk2
      • IomegaAccess
      • ZipToA
    2. Для каждой службы в списке введите disable имя_службы, где имя_службы — имя отключаемой службы.
  4. Выполните обновление с заменой Windows 2000.

    Дополнительные сведения о переустановке Windows 2000 см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
    292175 Как выполнить переустановку Windows 2000 (эта ссылка может указывать на содержимое полностью или частично на английском языке)
  5. C помощью средства «Установка и удаление программ» удалите с компьютера программу IomegaWare.
К началу статьи

Сообщение об ошибке «Stop 0x0000007B» появляется после установки пакета Iomega Tools

После установки пакета Iomega Tools может появляться сообщение об ошибке следующего вида.
STOP 0x0000007B (параметр1, параметр2, параметр3, параметр4)
INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE

Причина

Причиной ошибки могут быть проблемы с драйвером ATAPI, вызывающие сбои при загрузке Windows.

Устранение ошибки

Для устранения ошибки выполните следующие действия.
  1. Загрузите компьютер с компакт-диска Windows 2000.
  2. Нажмите клавишу R, чтобы выбрать режим восстановления, а затем — клавишу C, чтобы запустить консоль восстановления.
  3. Введите число, соответствующее номеру восстанавливаемой копии Windows 2000. После приглашения введите пароль администратора.
  4. Чтобы отключить драйверы Iomega, введите следующую команду в командной строке консоли восстановления и нажмите клавишу ВВОД.
    disable imgatapi
  5. Чтобы узнать, установлено ли для службы Atapi состояние Загрузка, введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД.
    listsvc
  6. В зависимости от ситуации выполните одно из следующих действий.
    • Если для службы Iomega Atapi установлено состояние Загрузка, введите команду exit и нажмите клавишу ВВОД, чтобы перезагрузить компьютер.
    • Если для службы Iomega Atapi установлено состояние Отключено, введите следующие команды, нажимая после каждой из них клавишу ВВОД.
      enable atapi service_boot_start
      exit
  7. C помощью средства «Установка и удаление программ» удалите с компьютера программу IomegaWare.
К началу статьи

Сообщение об ошибке «Stop 0x0000007B» появляется после удаления пакета Veritas Open Transaction Manager

После удаления пакета Veritas Open Transaction Manager при загрузке компьютера могут появляться следующие сообщения об ошибках.
STOP 0x0000007B (параметр1, параметр2, параметр3, параметр4)
INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE
STOP 0x00000050 (параметр1, параметр2, параметр3, параметр4)
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Загрузка с использованием последней удачной конфигурации не устраняет данную ошибку.

Veritas Open Transaction Manager является компонентом пакета Veritas Backup Exec.

Причина

Это может происходить, если некоторые элементы реестра, добавляемые при установке Veritas Open Transaction Manager, не были удалены при удалении данной программы.

Устранение ошибки

Чтобы устранить ошибку, вручную удалите из реестра ссылки на драйвер Otman5. Для этого установите в отдельную папку дополнительную копию Windows 2000 и с помощью редактора реестра измените параметры куста System. Для этого выполните следующие действия.
  1. Установите на компьютере еще одну копию Windows.

    Дополнительные сведения о том, как это сделать, см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
    266465 Как выполнить параллельную установку Microsoft Windows 2000
  2. Загрузите новую копию Windows, нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Выполнить.

    В поле Открыть введите команду regedit и нажмите кнопку OK.
  3. Выберите раздел реестра HKEY_LOCAL_MACHINE.
  4. В меню Реестр выберите команду Загрузить куст.
  5. Найдите папку %SystemRoot%\System32\Config исходной копии Windows, выберите файл System и нажмите кнопку Открыть.
  6. В окне Загрузка куста разделов введите имя test и нажмите кнопку ОК.

    В результате куст System исходной копии Windows будет загружен в качестве подраздела test в раздел
    HKEY_LOCAL_MACHINE
    .
  7. Откройте следующий раздел реестра:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Test\Select
    Запомните значение параметра Default.

    Например, значение может быть 0x1.
  8. Выберите следующий раздел реестра (где x — число, указанное на шаге 7):
    ControlSet00x\Control\Class\{4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
  9. В правой части окна дважды щелкните параметр UpperFilters и удалите строку Otman5.
  10. Выберите следующий раздел реестра (где x — число, указанное на шаге 7):
    ControlSet00x\Control\Class\{71A27CDD-812A-11D0-BEC7-08002BE2092F}
  11. В правой части окна дважды щелкните параметр UpperFilters и удалите строку Otman5.
  12. Выгрузите раздел реестра test. Для этого выполните следующие действия.
    1. Выберите раздел test и в меню Реестр выполните команду Выгрузить куст.
    2. Нажмите кнопку Да, чтобы подтвердить выгрузку раздела реестра
      test
      и его подразделов.
  13. Закройте редактор реестра, перезагрузите компьютер и загрузите исходную копию Windows.
К началу статьи
В данной статье упомянуты программные продукты независимых производителей. Корпорация Майкрософт не дает никаких гарантий и обязательств по корректной работе или надежности этих продуктов.

Ссылки

Дополнительные сведения об использовании консоли восстановления см. в следующих статьях базы знаний Майкрософт:
301645 Использование консоли восстановления для восстановления работоспособности компьютера под управлением Windows 2000
216417 Установка консоли восстановления Windows
Дополнительные сведения об отключении служб и устройств, препятствующих загрузке Windows 2000, см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
165748 Отключение службы или устройства, препятствующего загрузке Windows NT (эта ссылка может указывать на содержимое полностью или частично на английском языке)
Дополнительные сведения об устранении неполадок при загрузке Windows 2000 см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
315396 Устранение неполадок, возникающих при загрузке Windows 2000
Контактную информацию разработчиков оборудования и программ см. в следующих статьях базы знаний Майкрософт.
65416 Список адресов независимых поставщиков оборудования и программного обеспечения, A-K

60781 Список адресов независимых поставщиков оборудования и программного обеспечения, L – Р

60782 Список адресов независимых поставщиков оборудования и программного обеспечения, Q – Z
Контактные данные независимых производителей предоставлены в данной статье с целью помочь пользователям в получении необходимой технической поддержки. Эти данные могут быть изменены без предварительного уведомления. Корпорация Майкрософт не дает гарантий относительно верности приведенных контактных данных сторонних производителей.

Свойства

Код статьи: 822052 - Последний отзыв: 30 января 2007 г. - Revision: 6.1
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • операционная система Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Операционная система Microsoft Windows 2000 Professional
Ключевые слова: 
kberrmsg kbhowtomaster kbinfo KB822052

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com