如何疑難排解 Windows 2000 中出現的 Stop 0x0000007B 錯誤訊息

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結論

本文將告訴您,如何疑難排解使用 Microsoft Windows 2000 電腦時可能出現的 Stop 0x0000007B 錯誤訊息。在某些情況下,您可能會在 Windows 2000 電腦的藍色畫面上,收到類似下列的錯誤訊息:
***STOP 0x0000007B (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)
INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE
這類 Stop 0x0000007B 錯誤訊息屬於 Windows 2000 Executive 字元模式 Stop 錯誤訊息。有多種原因會造成這類錯誤發生。這可能表示開機裝置驅動程式在初始化嘗試啟動 Microsoft Windows 的裝置時,於輸入/輸出 (I/O) 系統初始過程中遭遇失敗;或者檔案系統因無法辨識開機裝置的儲存資料而未能初始化。這個錯誤訊息可能會發生在下列情況中:
  • 當 Windows 安裝在不受支援的磁碟、或是小型電腦系統介面 (SCSI,Small Computer System Interface) 控制器時。
  • 當安裝新的 SCSI 介面卡、或是磁碟控制器之後。
  • 當磁碟以系統磁碟分割方式進行重新分割時。
本文將告訴您,當您收到這類 Windows 2000 電腦的錯誤訊息時,可採用的一般和特定疑難排解步驟。

注意 本文對於 Windows 2000 安裝過程、或在安裝 Windows 2000 安裝程式時所出現 Stop 0x0000007B 錯誤訊息的疑難排解方式,將不加以討論。如果要解決在執行安裝程式以安裝 Windows 2000、或在安裝 Windows 2000 Service Pack 時所收到的 Stop 0x0000007B 錯誤訊息,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
822051 How to troubleshoot "Stop 0x0000007B" error messages that occur when you run Windows 2000 Setup

一般疑難排解程序

在疑難排解 Stop 0x0000007B 錯誤訊息之前,請先閱讀本文件,以判斷本文稍後所列特定問題是否適用於您的情況。如果不適用,請使用下列一般疑難排解步驟:
  1. 如果您最近安裝新硬體,請拆下或重設新硬體,以解決這個新硬體與其他已安裝控制器的資源衝突。

    如果開機控制器與其他控制器之間,存在 IRQ 或 I/O 連接埠位址衝突,Windows 2000 可能就會顯示 Stop 0x0000007B 錯誤訊息。檢查 Microsoft 硬體相容性清單 (HCL,Hardware Compatibility List),確定您要新增的硬體和其驅動程式與 Windows 2000 相容。如需有關 HCL 的詳細資訊,請造訪下列 Microsoft 網站:
    http://www.microsoft.com/whdc/hcl/default.mspx
    如需所要安裝硬體的詳細資訊,請與硬體製造商聯絡。
  2. 使用「上次正確的設定」功能。 如果您最近安裝了與開機控制器不相容的裝置驅動程式,使用「上次正確的設定」功能可能就可以解決這個問題。

    您可以在使用「上次正確的設定」功能時,以最近成功使用過的設定來啟動電腦。 這項功能會還原電腦在上一次成功啟動時,所使用的登錄資訊和驅動程式設定。您可以在變更電腦之後 (例如,安裝或是升級裝置驅動程式) 而無法啟動 Windows 的情況下,使用這項功能。

    如果要使用「上次正確的設定」功能來啟動電腦,請依照下列步驟執行:
    1. 重新啟動電腦。
    2. 當您收到下列訊息時,請按下 F8:
      請選擇您想要啟動的作業系統。
    3. [Windows 進階選項] 功能表上,使用方向鍵來選取 [上次正確的設定],再按下 ENTER。
    4. 如果您正在電腦上執行其他作業系統,請按一下顯示清單中的 [Microsoft Windows 2000],然後按下 ENTER。

      警告 當您使用「上次正確的設定」功能啟動電腦之後,從上次啟動成功之後所做的任何變更都會遺失。

      如果您可以使用「上次正確的設定」功能來啟動電腦,就表示您上一次對電腦所做的變更 (例如,安裝驅動程式) 可能就是導致此問題的原因。 如果要解決問題,您可以移除或是更新此驅動程式,然後再測試 Windows 來判斷是否可以解決此問題。
  3. 使用緊急修復磁片 (ERD,Emergency Repair Disk)。如果您有 ERD,請使用它來解決此問題。 您可以使用緊急修復程序來修復系統檔案、磁碟分割開機磁區和啟動環境。

    如需有關緊急修復功能的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
    231777 如何在 Windows 2000 中建立緊急修復磁片

特定疑難排解程序

開機磁區病毒

您可能會在電腦感染開機磁區病毒時,收到 Stop 0x0000007B 錯誤訊息。使用防毒程式來檢查電腦是否有病毒。 此外,任何磁片在重複使用之前都要先檢查是否有病毒。

如需有關如何保護開機磁區不受病毒感染的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
122221 How to protect boot sector from viruses in Windows

Microsoft 並未提供可以偵測或移除電腦病毒的軟體。如果您懷疑或確定電腦已感染病毒,請取得最新的防毒軟體。 如需防毒軟體製造商的清單,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
49500 防毒軟體廠商的清單

您嘗試在移動動態硬碟之後 啟動電腦時,收到 Stop 0x0000007B 錯誤訊息

您在啟動 Windows 2000 電腦時,收到下列 Stop 錯誤訊息:
STOP: 0x0000007b (0xf881b84c,0xc0000034,0x00000000,0x00000000)
INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE

0xc00000034 STATUS_OBJECT_NAME_NOT_FOUND

造成原因

如果硬碟的主要磁碟群組識別碼和登錄所儲存的主要磁碟群組識別碼不相符,就會出現這個錯誤訊息。出現下列所有情況時,就會發生這個不相符的問題:
  • 您在執行 Windows 2000 的電腦上,將具有系統磁碟分割的硬碟,設定成動態磁碟。
  • 您移除電腦的硬碟,並接著將該硬碟安裝到第二部 Windows 2000 電腦。
  • 您在第二部 Windows 2000 電腦上,將該硬碟匯入到具有動態磁碟的磁碟群組。
  • 您從第二部電腦,將該硬碟重新裝回到第一部電腦。

解決方案

如果要解決這個問題,請使用「登錄編輯程式」,為無法啟動的那部電腦,刪除其登錄中的「主要磁碟群組」登錄機碼。如果要刪除這個機碼,請依照下列步驟執行。

警告 不當使用「登錄編輯程式」可能會導致嚴重的問題,甚至必須重新安裝作業系統。Microsoft 並不保證可以解決您不當使用「登錄編輯程式」所導致的問題。請自行承擔使用「登錄編輯程式」的一切風險。
  1. 移除無法開機電腦中、包含系統磁碟分割的硬碟,將該硬碟安裝到第二部電腦,然後再啟動第二部電腦。
  2. 在第二部電腦上,依序按一下 [開始][執行],在 [開啟] 方塊中輸入 regedt32,然後按一下 [確定]
  3. 在「登錄編輯程式」中,按一下 [HKEY_LOCAL_MACHINE],然後在 [登錄] 功能表上,按一下 [載入 Hive]
  4. 找出並按一下包含第一部電腦作業系統 Hive 的系統檔案。

    注意 這個系統檔案位在 Drive:\Winnt\System32\Config 資料夾中,其中 Drive 是指第一部電腦中硬碟的磁碟機代號。
  5. 按一下 [開啟],在 [機碼名稱] 方塊中輸入 Temp,然後按一下 [確定]
  6. 按兩下 [HKEY_LOCAL_MACHINE],再按兩下 [Temp]
  7. 按兩下 [ControlSet00n],其中 n 是指此控制集的編號。
  8. 按兩下 [服務],再按兩下 [dmio],然後按一下 [Boot Info]
  9. 用滑鼠右鍵按一下 [Primary Disk Group] 登錄機碼,然後按一下 [刪除]
  10. HKEY_LOCAL_MACHINE\Temp
    子機碼中所顯示的每個 ControlSet00n 執行個體,重複執行步驟 7 至 9。
  11. 按一下 [Temp],然後按一下 [登錄] 功能表上的 [解除 Hive 載入],然後按一下 [是]
  12. 結束「登錄編輯程式」。
  13. 關閉第二部電腦,再移除來自第一部電腦的硬碟。
  14. 將該硬碟重新安裝至第一部電腦,接著啟動第一部電腦。
Windows 2000 僅允許使用一個動態磁碟群組。 當您將一部電腦上的動態磁碟,移到已經包含有動態磁碟的第二部電腦時,該磁碟的主要磁碟群組識別碼已經改變,而且該磁碟會合併到第二部電腦動態磁碟資料庫中。 然而,此時該磁碟作業系統登錄內所儲存的主要磁碟群組識別碼並沒有改變。 所以當您將該硬碟重新裝回第一部電腦時,就會產生新的主要磁碟群組識別碼與登錄中所儲存主要磁碟群組識別碼不相符的情況,進而造成這個錯誤。

如需更多有關動態磁碟編號的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
222470 Dynamic disk numbering and the DmDiag.exe tool
222189 Windows 2000 [磁碟管理] 的磁碟群組說明
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您將系統磁片移動到另一部 電腦時,出現 Stop 0x0000007B 錯誤 訊息

當您將 Windows 2000 電腦上的系統 (開機) 磁片移動到另一部電腦時,可能會在嘗試啟動另一部電腦時,收到下列錯誤訊息:
*** STOP: 0x0000007B (0xF741B84C,0xC0000034,0x00000000,0x00000000)
INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE

造成原因

當您將系統磁片移過去的目標電腦所使用的硬體不同於原本 Windows 2000 電腦使用的硬體時,就會發生這個問題。 例如,當您將系統硬碟移動到使用和原始電腦不同機型的備份電腦時,就會發生這個問題。在這種情況下,該備份電腦大型存放體控制卡硬體的登錄項目和驅動程式,並未安裝於 Windows 系統中。

此時有幾種適用於整合式電子裝置 (IDE,Integrated Device Electronic) 控制器的不同晶片組,每種晶片組都會用不同的隨插即用識別碼 (PNP-ID,Plug-n-Play ID) 來提供識別。啟動電腦時,必須將備份電腦的大型存放體控制卡 PnP-ID 資訊存在登錄中,如此 Windows 才能初始化正確的驅動程式。

解決方案

下列「Microsoft 知識庫」文件記載了將 Windows 安裝移至新硬體的支援方法:
249694 如何將 Windows 2000 安裝到不同的硬體上
然而,如果要採用毀損修復方法,請依照遭遇問題所適用的下列步驟執行:
  • 在備份電腦上使用完全相同的硬體。
  • 使用與將要備份的電腦中相同製造商、樣式及型號之元件來取代備份電腦中有問題的硬體元件。
  • 如果系統磁片是 SCSI 磁片,請在新電腦中使用具有相同樣式及型號的 SCSI 控制器。
  • 如果系統磁片是 IDE 磁片,請使用原始電腦中所使用具有相同 IDE 晶片組、相同 PNP-ID 的相同主機板類型。
對於 SCSI 系統磁片,您可以事先調整登錄,並且在轉送系統磁片內容之前,先安裝備份電腦要使用的 SCSI 控制器,確認已經安裝所需要的驅動程式。Windows PNP 會偵測控制器、設定重要的登錄項目,並複製適當的驅動程式。

您在確認過「裝置管理員」中顯示的 SCSI 控制器之後,就可以放心地移除替代的控制器。如果稍後您需要將系統磁碟機移至另一部具有相同樣式及型號 SCSI 控制器的電腦上,Windows 就可以順利地啟動,這是因為 Windows 已經使用過一次該控制器,並且保留了正確的設定資訊。

其他資訊

雖然 Microsoft 不支援下列方法,但是您還是可以事先匯入或合併必要的登錄項目、以及複製驅動程式,以支援 Windows 原先所支援的 IDE 控制器。這個方法便可以讓移動的系統驅動程式順利啟動。然而,其他硬體的差異可能會造成其他問題。這個解決方案可以支援具有符合下列 PNP-ID 清單的 IDE 控制器。然而,如果要事先判斷目前的電腦及備份電腦正在使用哪些 IDE 控制器,您可以搜尋安裝期間所偵測到 PnP-ID 的 %SystemRoot%\Setupapi.log 檔案。判斷出電腦所使用的 PNP-ID 之後,您可以只使用所需要的 PNP-ID 來合併或擴展登錄。

下列清單是 Windows 原先所支援 IDE 控制器的 PNP-ID 清單:
;***********(標準 IDE ATA/ATAPI 控制器)*********
   Primary_IDE_Channel=%systemroot%\inf\mshdc.inf
   Secondary_IDE_Channel=%systemroot%\inf\mshdc.inf

;*********** Generic_ESDI_Hard_Disk_Controller **********
*PNP0600=%systemroot%\inf\mshdc.inf

;*********** Aztech IDE 控制器 **********************
*AZT0502=%systemroot%\inf\mshdc.inf
 
;*********** 一般雙重 PCI IDE 的裝置 ID *********
   PCI\CC_0101=%systemroot%\inf\mshdc.inf

   ;************Acer Labs Inc ******************************
   PCI\VEN_10B9&DEV_5215=%systemroot%\inf\mshdc.inf
   PCI\VEN_10B9&DEV_5219=%systemroot%\inf\mshdc.inf
   PCI\VEN_10B9&DEV_5229=%systemroot%\inf\mshdc.inf

;************Appian Technology **************************
   PCI\VEN_1097&DEV_0038=%systemroot%\inf\mshdc.inf

;************CMD Technology *****************************
   PCI\VEN_1095&DEV_0640=%systemroot%\inf\mshdc.inf
   PCI\VEN_1095&DEV_0646=%systemroot%\inf\mshdc.inf

;************Compaq ************************************* 
   PCI\VEN_0E11&DEV_AE33=%systemroot%\inf\mshdc.inf

;*************Intel *************************************
   PCI\VEN_8086&DEV_1222=%systemroot%\inf\mshdc.inf
   PCI\VEN_8086&DEV_1230=%systemroot%\inf\mshdc.inf
   PCI\VEN_8086&DEV_7010=%systemroot%\inf\mshdc.inf
   PCI\VEN_8086&DEV_7111=%systemroot%\inf\mshdc.inf
   PCI\VEN_8086&DEV_2411=%systemroot%\inf\mshdc.inf
   PCI\VEN_8086&DEV_2421=%systemroot%\inf\mshdc.inf
   PCI\VEN_8086&DEV_7199=%systemroot%\inf\mshdc.inf

;*************PC Technology *****************************
   PCI\VEN_1042&DEV_1000=%systemroot%\inf\mshdc.inf

;*************矽統科技 (SIS) *****************
   PCI\VEN_1039&DEV_0601=%systemroot%\inf\mshdc.inf
   PCI\VEN_1039&DEV_5513=%systemroot%\inf\mshdc.inf

;*************Symphony Labs *****************************
   PCI\VEN_10AD&DEV_0001=%systemroot%\inf\mshdc.inf
   PCI\VEN_10AD&DEV_0150=%systemroot%\inf\mshdc.inf

;*************Promise Technology ************************
   PCI\VEN_105A&DEV_4D33=%systemroot%\inf\mshdc.inf

;*************VIA Technologies, Inc. ********************
   PCI\VEN_1106&DEV_0571=%systemroot%\inf\mshdc.inf
如果要匯入這個資訊,請在兩部不同的測試電腦上 (在您變更這兩部電腦之間的磁碟後,顯示 Stop 0x0000007B 錯誤訊息),依照下列步驟來執行。在兩部測試電腦執行過這些步驟之後,您就可以移動硬碟並啟動這兩部電腦 ,而不會收到錯誤訊息。 但是請注意,其他硬體的差異可能會造成其他問題。如果要執行這項操作,請依照下列步驟執行:
  1. 將下列資訊複製到「記事本」中,然後在磁片中另存成 Mergeide.reg 檔案。

    注意 確定儲存檔案時用的副檔名是 .reg,而非 .txt。
    ********* START COPY FROM HERE ************* 
    
    Windows Registry Editor Version 5.00
    
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CriticalDeviceDatabase\primary_ide_channel]
    "ClassGUID"="{4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}"
    "Service"="atapi"
    
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CriticalDeviceDatabase\secondary_ide_channel]
    "ClassGUID"="{4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}"
    "Service"="atapi"
    
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CriticalDeviceDatabase\*pnp0600]
    "ClassGUID"="{4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}"
    "Service"="atapi"
    
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CriticalDeviceDatabase\*azt0502]
    "ClassGUID"="{4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}"
    "Service"="atapi"
    
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CriticalDeviceDatabase\gendisk]
    "ClassGUID"="{4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}"
    "Service"="disk"
    
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CriticalDeviceDatabase\pci#cc_0101]
    "ClassGUID"="{4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}"
    "Service"="pciide"
    
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CriticalDeviceDatabase\pci#ven_0e11&dev_ae33]
    "ClassGUID"="{4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}"
    "Service"="pciide"
    
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CriticalDeviceDatabase\pci#ven_1039&dev_0601]
    "ClassGUID"="{4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}"
    "Service"="pciide"
    
    
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CriticalDeviceDatabase\pci#ven_1039&dev_5513]
    "ClassGUID"="{4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}"
    "Service"="pciide"
    
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CriticalDeviceDatabase\pci#ven_1042&dev_1000]
    "ClassGUID"="{4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}"
    "Service"="pciide"
    
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CriticalDeviceDatabase\pci#ven_105a&dev_4d33]
    "ClassGUID"="{4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}"
    "Service"="pciide"
    
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CriticalDeviceDatabase\pci#ven_1095&dev_0640]
    "ClassGUID"="{4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}"
    "Service"="pciide"
    
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CriticalDeviceDatabase\pci#ven_1095&dev_0646]
    "ClassGUID"="{4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}"
    "Service"="pciide"
    
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CriticalDeviceDatabase\pci#ven_1097&dev_0038]
    "ClassGUID"="{4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}"
    "Service"="pciide"
    
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CriticalDeviceDatabase\pci#ven_10ad&dev_0001]
    "ClassGUID"="{4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}"
    "Service"="pciide"
    
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CriticalDeviceDatabase\pci#ven_10ad&dev_0150]
    "ClassGUID"="{4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}"
    "Service"="pciide"
    
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CriticalDeviceDatabase\pci#ven_10b9&dev_5215]
    "ClassGUID"="{4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}"
    "Service"="pciide"
    
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CriticalDeviceDatabase\pci#ven_10b9&dev_5219]
    "ClassGUID"="{4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}"
    "Service"="pciide"
    
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CriticalDeviceDatabase\pci#ven_10b9&dev_5229]
    "ClassGUID"="{4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}"
    "Service"="pciide"
    
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CriticalDeviceDatabase\pci#ven_1106&dev_0571]
    "Service"="pciide"
    "ClassGUID"="{4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}"
    
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CriticalDeviceDatabase\pci#ven_8086&dev_1222]
    "ClassGUID"="{4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}"
    "Service"="intelide"
    
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CriticalDeviceDatabase\pci#ven_8086&dev_1230]
    "ClassGUID"="{4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}"
    "Service"="intelide"
    
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CriticalDeviceDatabase\pci#ven_8086&dev_2411]
    "ClassGUID"="{4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}"
    "Service"="intelide"
    
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CriticalDeviceDatabase\pci#ven_8086&dev_2421]
    "ClassGUID"="{4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}"
    "Service"="intelide"
    
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CriticalDeviceDatabase\pci#ven_8086&dev_7010]
    "ClassGUID"="{4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}"
    "Service"="intelide"
    
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CriticalDeviceDatabase\pci#ven_8086&dev_7111]
    "ClassGUID"="{4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}"
    "Service"="intelide"
    
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CriticalDeviceDatabase\pci#ven_8086&dev_7199]
    "ClassGUID"="{4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}"
    "Service"="intelide"
    
    ;Add driver for Atapi (requires atapi.sys in drivers directory)
    
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\atapi]
    "ErrorControl"=dword:00000001
    "Group"="SCSI miniport"
    "Start"=dword:00000000
    "Tag"=dword:00000019
    "Type"=dword:00000001
    "DisplayName"="Standard IDE/ESDI Hard Disk Controller"
    "ImagePath"=hex(2):53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,44,00,\ 
    52,00,49,00,56,00,45,00,52,00,53,00,5c,00,61,00,74,00,61,00,70,00,69,00,2e,\ 
      00,73,00,79,00,73,00,00,00
    
    ;Add driver for intelide (requires intelide.sys in drivers directory)
    
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\IntelIde]
    "ErrorControl"=dword:00000001
    "Group"="System Bus Extender"
    "Start"=dword:00000000
    "Tag"=dword:00000004
    "Type"=dword:00000001
    "ImagePath"=hex(2):53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,44,00,\ 
    52,00,49,00,56,00,45,00,52,00,53,00,5c,00,69,00,6e,00,74,00,65,00,6c,00,69,\ 
    00,64,00,65,00,2e,00,73,00,79,00,73,00,00,00
    
    
    ;Add driver for pciide (requires pciide.sys and pciidex.sys in drivers directory)
    
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\PCIIde]
    "ErrorControl"=dword:00000001
    "Group"="System Bus Extender"
    "Start"=dword:00000000
    "Tag"=dword:00000003
    "Type"=dword:00000001
    "ImagePath"=hex(2):53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,44,00,\ 
    52,00,49,00,56,00,45,00,52,00,53,00,5c,00,70,00,63,00,69,00,69,00,64,00,65,\ 
    00,2e,00,73,00,79,00,73,00,00,00
    						
    ************ END COPY HERE ***************
  2. 從 %SystemRoot%\Driver Cache\i386\Driver.cab 檔案擷取出 Atapi.sys、Intelide.sys、Pciide.sys 和 Pciidex.sys 檔案,或是將最新安裝 Service Pack 散佈程式 (如果電腦中已安裝此 Service Pack) 的檔案複製到 %SystemRoot%\System32\Drivers 資料夾中。
  3. 在 Microsoft Windows 檔案總管中,用滑鼠右鍵按一下軟碟機中的 Mergeide.reg 檔案,然後按一下 [合併]
  4. 提示您確認將 Mergeide.reg 檔案的資訊新增到登錄時,請按一下 [是]
  5. 關閉電腦,然後將系統磁碟機移到另一部已收到 Stop 0x0000007b 錯誤訊息的測試電腦,然後再啟動另一部測試電腦。
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您在更新 Dell PowerEdge 2450 伺服器的 PERC2 SCSI 驅動程式之後,收到 Stop 0x0000007B 錯誤訊息

從 Microsoft Windows Update 網站更新 SCSI 控制器的驅動程式之後,您可能會在重新啟動電腦時,收到出現在藍色畫面中、類似下面內容的 Stop 錯誤訊息:
*** STOP: 0x0000007B (0xF201B848, 0xC0000034, 0x00000000, 0x00000000)
INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE

造成原因

當您更新 Dell PowerEdge 2450 伺服器上 PERC2 RAID 陣列控制器的 SCSI 控制器驅動程式,而且遇到下列其中一種情況時,就會發生這個問題:
  • 您必須先從 Windows Update 網站安裝 SCSI 驅動程式,才可以更新 PERC2 RAID 陣列控制器的韌體。
  • Windows 登錄中載入了 Afamgt "Fast Utility" UpperFilter 驅動程式。

解決方案

如果要解決這個問題,請依照出現順序使用下列方法。只有在方法 1 沒有解決問題時,才繼續使用方法 2;接著,只有在方法 2 沒有解決問題時,才繼續使用方法 3。

方法 1:取代 Perc2.sys 驅動程式檔案

依據 SCSI RAID 控制器的韌體等級,以正確的版本來取代更新過的 Perc2.sys 驅動程式檔案。如果要執行這項操作,請依照下列步驟執行。

注意 如果您之前有更新過 RAID 控制器的韌體,請取得 Dell 所提供正確版本的 Perc2.sys 驅動程式。 您不能使用硬體隨附之 OpenManage 光碟所包含的檔案版本。如果要取得正確版本的 Perc2.sys 檔案,請聯絡 Dell 或是造訪下列 Dell FTP 網站:
ftp://ftp.dell.com/scsi-raid
  1. 使用 Windows 2000 光碟來啟動電腦,然後按下 F6 來安裝協力廠商的 SCSI 或 RAID 驅動程式。

    注意 您可能必須先變更 BIOS 設定值,才可以從 CD-ROM 或是 DVD-ROM 光碟機啟動電腦。如需更多有關如何設定電腦從 CD-ROM 或 DVD-ROM 光碟機開機的詳細資訊,請參閱您的電腦說明文件,或是與電腦製造商聯絡。
  2. 按下 S 來指定其他裝置,再插入包含有已安裝 PERC2 RAID 控制器韌體版本適用之正確驅動程式的磁片。
  3. 按下 R 來修復 Windows 2000 安裝。
  4. 按下 C 來使用「修復主控台」。
  5. 輸入代表要修復 Windows 2000 安裝的編號,接著在收到提示時,輸入系統管理員密碼。
  6. 在命令提示字元中,輸入 cd system32\drivers,再按下 ENTER。
  7. 為 2001 年 10 月 29 日發佈的 Perc2.sys 驅動程式檔案重新命名。

    如果要執行這項操作,請在命令提示字元中輸入 ren perc2.sys perc2.old,然後按下 ENTER。
  8. 將磁片中正確的 Perc2.sys 檔案版本複製到 Winnt\System32\Drivers 資料夾中。

    如果要執行這項操作,請在命令提示字元中輸入 copy a:\perc2.sys,然後按下 ENTER。
  9. 輸入 exit 以結束「修復主控台」,並重新啟動電腦。
如果 Windows 並未成功啟動,請執行方法 2。

方法 2:移除 Afamgt 篩選器驅動程式

移除 Windows 登錄中的 Afamgt 篩選器驅動程式。如果要執行這項操作,請依照下列步驟執行。

警告 不當使用「登錄編輯程式」可能會導致嚴重的問題,甚至必須重新安裝作業系統。Microsoft 並不保證可以解決您不當使用「登錄編輯程式」所導致的問題。請自行承擔使用「登錄編輯程式」的一切風險。
  1. 執行 Windows 2000 的平行安裝。

    如需有關如何執行這項操作的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
    266465 How to perform a parallel installation of Windows 2000 or Windows Server 2003
  2. 在新安裝的 Windows 上啟動「登錄編輯程式」,然後找出
    HKEY_LOCAL_MACHINE
    登錄機碼。
  3. 按一下 [登錄] 功能表上的 [載入 Hive]
  4. 找出原始 Windows 安裝的 SystemRoot\System32\Config 資料夾,並按一下 System 檔案,然後再按一下 [開啟]
  5. [載入 Hive] 方塊中,輸入 test,再按一下 [確定]

    原始 Windows 安裝的
    HKEY_LOCAL_MACHINE
    Hive 此時會載入,成為目前
    HKEY_LOCAL_MACHINE
    登錄機碼的子機碼。
  6. 在下列已載入登錄 Hive 的登錄位置,刪除 UpperFilters 值的 AFAMGT 資料項目:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\test\ControlSet001\Control\Class\{4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002 BE10318}
    值:UpperFilters
    資料:AFAMGT 解除登錄 Hive
    如果要執行這項操作,請按一下 [test] 機碼,然後按一下 [登錄] 功能表的 [解除 Hive 載入]
  7. 按一下 [是],確認解除該測試用登錄機碼,及其所有子機碼。
  8. 結束「登錄編輯程式」,然後將電腦重新啟動成原始的 Windows 安裝。
如果 Windows 並未成功啟動,請執行方法 3。

方法 3:更新 RAID 控制器韌體

將 RAID 控制器韌體更新成最新版本。如需有關如何更新此韌體的詳細資訊,請參閱裝置隨附的說明文件,或是與 Dell 聯絡。如果要聯絡 Dell,請造訪下列 Dell 網站:
http://support.dell.com
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您在將電腦啟動 至鏡像動態磁碟時,收到 Stop 0x0000007B 錯誤訊息

如果您是用鏡像到動態磁碟上的軟體來進行開機磁碟分割,就可能會在電腦啟動和關閉時,收到下列錯誤訊息:
STOP: 0x0000007B (0x817bdee8, 0xc0000010, 0x00000000, 0x00000000) Inaccessible_Boot_Device
注意 錯誤訊息中的第二個參數會定義成:
0xc0000010 STATUS_INVALID_DEVICE_REQUEST

造成原因

在主要開機磁碟偶爾報告出某些無法復原的磁碟 I/O 錯誤、以及無法通過重複性 (Redundancy) 檢查的情況下,就會出現這個問題。這會造成「邏輯磁碟管理員」(LDM) 資料庫將主要開機磁碟區標幟成「修復」狀態,而且避免用過時磁碟區來開機。

解決方案

如果要解決這個問題,請使用容錯 (FT,Fault Tolerance) 開機磁片,以位在陰影磁碟機的作業系統來重新啟動電腦。

如需其他有關如何建立開機磁片的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
119467 如何 建立 NTFS 或 FAT 磁碟分割的可開機磁片
從陰影磁碟機上的作業系統重新啟動電腦之後,請開啟「磁碟管理」,在主要磁碟機 (旁邊應該會出現代表需要注意的黃色三角形) 上按一下滑鼠右鍵,然後按一下 [重新啟動磁碟] 來移除此修復標幟,並開始重新產生 (再生)。在鏡像完成再生並恢復良好狀況之後,您就可以用平常方式,以主要磁碟機來重新啟動電腦。

但是,請確定您有找出為什麼主要磁碟機會出現 I/O 錯誤,同時加以修正,以避免這個問題再度發生。請在啟動問題之前,檢查系統事件日誌,了解 Dmio 事件來源所記錄的事件訊息。

注意 除非您有從陰影磁碟機成功啟動電腦,否則造成這個問題的無法修復磁碟 I/O 錯誤,就只會出現在開機過程的早期階段,而系統事件日誌並不會包含任何無法通過重複性檢查的相關訊息。

當您是使用動態磁碟鏡像作為作業系統磁片時,請在重新啟動電腦之前,先查詢「磁碟管理」,確定該鏡像磁碟區和動態磁碟的狀況良好,而且沒有出現錯誤。 如果有出現錯誤,請採取行動,重新啟動該磁碟來重設 LDM 標幟,以便修正錯誤。如果這個行動沒有成功,請使用下一次預定重新啟動的容錯 (FT) 開機磁片,從陰影磁碟機重新啟動電腦。

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您在安裝新主機板之後啟動電腦,收到 Stop 0x0000007B 錯誤訊息

在安裝新主機板之後啟動電腦時,您可能會在藍色畫面上,收到下面的錯誤訊息:
STOP:0x0000007B: (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)
INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE

造成原因

如果新的主機板所包含的內嵌式 IDE 是使用和原始主機板不同的晶片組,就會發生這個問題。

解決方案

如果要解決這個問題,請重新啟動 Windows 2000 安裝程式,然後修復 Windows 2000 安裝。如果要執行這項操作,請依照下列步驟執行:
  1. 使用 Windows 2000 安裝程式磁片啟動電腦,或是從 Windows 2000 光碟啟動電腦。

    注意 如果要從 Windows 2000 光碟啟動電腦,電腦就必須設定成從 CD-ROM 或 DVD 光碟機啟動。如需更多有關如何設定電腦從 CD-ROM 或 DVD 光碟機啟動的詳細資訊,請參閱個人電腦隨附的說明文件或連絡電腦製造商。
  2. 出現「歡迎使用安裝程式」畫面時,按下 ENTER。
  3. 讀取授權合約,然後在出現提示您接受 Windows 2000 授權合約時,按下 F8。
  4. 選取您目前的 Windows 2000 安裝 (如果尚未選取),再按下 R。
  5. 依照畫面上的指示來修復 Windows 2000 安裝。
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您從毀損的基本鏡像,以陰影磁碟機 (Shadow Drive) 來啟動電腦時,收到 Stop 0x00000058 FTDISK_INTERNAL_ERROR 錯誤訊息

您可以使用 Windows 2000,為作業系統磁片已用軟體鏡像處理的 Microsoft Windows NT 4.0 伺服器進行升級,而不用先中斷該鏡像。Windows 2000 對於基本磁碟和早期的容錯群組 (例如,鏡像) 的使用,有些特定的限制。 其中一項限制,就是您不能從「過時」或「沒有同步」的主要磁碟機,以陰影磁碟機來進行開機。回到頁首
如果在任何原因之下,主要作業系統磁碟機於鏡像軟體設定情況下無法運作、或是會離線作業,Windows 2000 就會持續從陰影磁碟機執行。如果在此時執行一般關機,同時復原主要的作業系統磁碟機,您就不能使用這個主要磁碟機,恢復從正常運作的陰影磁碟機來進行開機。 這個現象只有在 Boot.ini 檔案中已經有一個指向陰影磁碟機作業系統的項目,而且接著您又在該主要磁碟機未通過重複性檢查之後,嘗試使用該項目時,才會很明顯。 在這種情況下,當您嘗試以主要作業系統磁片、或是陰影作業系統磁片來開機時,就會收到 Stop 0x00000058 FTDISK_INTERNAL_ERROR 錯誤訊息。如果您接著移除或是關閉該陰影磁碟機,而且嘗試以過時的主要磁碟機來開機,就會收到 Stop 0x0000007B INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE 錯誤訊息。由於最新資訊會保存在陰影磁碟機上,因此這個錯誤反倒提供了保護機制。

注意 本文資訊僅適用於基本磁碟,而不適用於動態磁碟。
如果要避免資料遺失,並完全修復 Stop 0x00000058 FTDISK_INTERNAL_ERROR 錯誤訊息,請依照下列步驟執行:
  1. 使用 Windows NT 容錯開機磁片,以陰影 (次要) 系統磁碟機來啟動電腦。

    如需有關如何建立開機磁片的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
    119467 如何建立 NTFS 或 FAT 磁碟分割的可開機磁片
  2. 在 Windows 2000 中,請依照下列步驟執行:
    1. 按一下 [開始],指向 [設定],然後按一下 [控制台]
    2. 按兩下 [系統管理工具],然後按兩下 [電腦管理]
    3. 按兩下 [存放],再按一下 [磁碟管理]
    4. 用滑鼠右鍵按一下鏡像磁碟分割,然後按一下 [重新同步處理鏡像]

      當此鏡像狀態顯示 [狀況良好] 時,請關機並接著重新啟動電腦。
    5. 用狀況良好的主要作業系統磁碟機來啟動電腦。
    注意 鏡像動態磁碟作業系統磁碟機並沒有這項限制。在相同情況下,如果是使用鏡像動態磁碟,您在以陰影磁碟機來啟動電腦時,就不會收到 Stop 0x00000058 FTDISK_INTERNAL_ERROR 錯誤訊息。 這就是動態磁碟勝過基本磁碟的其中一項優點。

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您在移除 Roxio Easy CD Creator 5 Platinum 之後,收到 Stop 0x0000007B 錯誤訊息

在移除 Roxio Easy CD Creator 5 Platinum 之後,您可能會在重新啟動電腦時,收到出現在藍色畫面中、類似下面內容的 Stop 錯誤訊息:
*** STOP: 0x0000007B (0xF741B84C, 0xC0000034, 0x00000000, 0x00000000)
INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE
您也可能會在重新安裝 Roxio Easy CD Creator 5 Platinum 版本時,收到這個錯誤訊息。

造成原因

如果移除 Easy CD Creator 5 Platinum 時,沒有移除 Easy CD Creator 5 Platinum Setup 所新增的 PrtSeqRd.sys
UpperFilters
驅動程式登錄項目,就會發生這個問題。 移除此程式時會同時移除 PrtSeqRd.sys 驅動程式檔案,可是登錄中可能還會留下 UpperFilters 項目。在這種情況下,當您啟動 Windows 時,就可能會收到 Stop 0x0000007B 錯誤訊息。

解決方案

如果要解決這個問題,請依照出現順序使用下列方法。 只有在之前的方法沒有解決這個問題時,再嘗試下一種方法。

警告 不當使用「登錄編輯程式」可能會導致嚴重的問題,甚至必須重新安裝作業系統。Microsoft 並不保證可以解決您不當使用「登錄編輯程式」所導致的問題。請自行承擔使用「登錄編輯程式」的風險。
方法 1:使用備份的登錄系統儲存檔 (System Hive) 來編輯登錄

如果要執行這項操作,請依照下列步驟執行
  1. 使用 Windows 2000 光碟來啟動電腦。

    注意 您可能必須先變更 BIOS 設定值,才可以從 CD-ROM 或是 DVD-ROM 光碟機啟動電腦。如需更多有關如何設定電腦從 CD-ROM 或 DVD-ROM 光碟機開機的詳細資訊,請參閱您的電腦說明文件,或是與電腦製造商聯絡。
  2. 如果您需要協力廠商的硬碟控制器,請按下 S 來指定其他裝置,再插入包含有該硬碟控制器適用之正確驅動程式的磁片。
  3. 按下 R 以選取「修復」,再按下 C 以選取「修復主控台」。
  4. 輸入代表要修復 Windows 2000 安裝的編號,接著在收到提示時,輸入系統管理員密碼。
  5. 變更至 %windir%\System32\Config 資料夾,將 System 檔案重新命名成 System.old,然後複製 %windir%\Repair\System 資料夾的 System 檔案。

    如果要執行這項操作,請在 Drive:\WinNT 命令提示字元位置輸入下列各行 (其中 Drive 是指磁碟機,而 WinNT 是安裝 Windows 2000 的資料夾),接著在每一行後面按下 ENTER:
    cd system32\config
    ren system system.old
    copy C:\winnt\repair\system
    隨即顯示下列資訊:
    
    1 file(s) copied.
  6. 輸入 exit,再按下 ENTER,結束「修復主控台」,然後再重新啟動 Windows。

    注意 如果 Windows 並未成功啟動,請執行本文<方法 2:停用 Easy CD Creator 服務>中的步驟,並且停止執行本方法的其他步驟。
  7. 以系統管理員的身分登入 Windows。
  8. 依序按一下 [開始][執行],然後在 [開啟] 方塊中,輸入 regedt32,再按一下 [確定]
  9. 按一下 [HKEY_LOCAL_MACHINE],然後在 [登錄] 功能表上,按一下 [載入 Hive]
  10. 找出 C:\Winnt\System32\Config 資料夾,按一下 System.old,再按一下 [開啟]
  11. [機碼名稱] 方塊中,輸入 test,然後按一下 [確定]

    原始的系統儲存檔會載入至目前
    HKEY_LOCAL_MACHINE
    Hive 之下供作測試。
  12. 找出並按一下下列登錄子機碼:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\test\ControlSet001\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
  13. 按一下右邊窗格中的 [LowerFilters],然後按一下 [編輯] 功能表上的 [刪除]

    按一下 [是] 以確認刪除。
  14. 按一下右邊窗格中的 [UpperFilters],然後再按一下 [編輯] 功能表上的 [刪除]

    按一下 [是] 以確認刪除。
  15. 找出並按一下下列登錄子機碼:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\test\ControlSet001\Control\Class\{4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
  16. 在右邊窗格中,按兩下 [UpperFilters]
  17. 刪除 [資料] 方塊中的 PrtSeqRd.sys 項目,然後按一下 [確定]

    如果提示您允許「登錄編輯程式」移除空白字串時,請按一下 [是]
  18. 找出並按一下下列登錄子機碼:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\test\ControlSet001\Services
  19. [Start] 數值改為 4,以停用下列登錄子機碼 (若有顯示的話) 所對應的服務:
    Cdr4_2K

    Cdralw2k

    Cdudf dvd_2K

    Mmc_2K

    PrtSeqRd

    Pwd_2K

    UdfReadr
    如果要執行這項操作,請按一下子機碼 (例如,按一下 [Cdr4_2K]),然後按一下右邊窗格中的 [Start],接著在 [資料] 方塊中輸入 4,再按一下 [確定]
  20. 針對
    HKEY_LOCAL_MACHINE\test
    登錄子機碼下面的所有其他 ControlSet00xxx 項目 (其中 xxx 是指編號),例如,
    ControlSet002
    ,重複執行步驟 12 至 19。
  21. 解除 System.old 登錄 Hive。如果要執行這項操作,請依照下列步驟執行:
    1. 按一下 [test],在 [登錄] 功能表上按一下 [解除 Hive 載入]
    2. 按一下 [是],確認解除載入
      test
      機碼,及其所有子機碼。
  22. 結束「登錄編輯程式」,然後重新載入原始登錄的系統儲存檔。如果要執行這項操作,請依照下列步驟執行:
    1. 關閉電腦,然後再使用 Windows 2000 光碟來啟動電腦。
    2. 如果您需要協力廠商的硬碟控制器,請按下 S 來指定其他裝置,再插入包含有該硬碟控制器適用之正確驅動程式的磁片。
    3. 按下 R 以選取「修復」,再按下 C 以選取「修復主控台」。
    4. 輸入代表要修復 Windows 2000 安裝的編號,接著在收到提示時,輸入系統管理員密碼。
    5. 變更至 %windir%\System32\Config 資料夾,將 System 檔案重新命名成 System.xxx,然後將 System.old 檔案重新命名成 System。

      如果要執行這項操作,請在 Drive:\WinNT 命令提示字元位置輸入下列行 (其中 Drive 是指磁碟機,而 WinNT 是安裝 Windows 2000 的資料夾),接著在每一行後面按下 ENTER:
      cd system32\config
      ren system system.xxx
      ren system.old system
    6. 輸入 exit,然後按下 ENTER,結束「修復主控台」。
    7. 請如往常一般地重新啟動電腦。
方法 2:停用 Easy CD Creator 服務
  1. 使用 Windows 2000 光碟啟動電腦。
  2. 如果您需要協力廠商的硬碟控制器,請按下 S 來指定其他裝置,再插入包含有該硬碟控制器適用之正確驅動程式的磁片。
  3. 按下 R 以選取「修復」,再按下 C 以選取「修復主控台」。
  4. 輸入代表要修復 Windows 2000 安裝的編號,接著在收到提示時,輸入系統管理員密碼。
  5. 變更至 %windir%\System32\Config 資料夾,將 System 檔案重新命名成 System.xxx,然後將 System.old 檔案重新命名成 System。

    如果要執行這項操作,請在 Drive:\WinNT 命令提示字元位置輸入下列行 (其中 Drive 是指磁碟機,而 WinNT 是安裝 Windows 2000 的資料夾),接著在每一行後面按下 ENTER:
    cd system32\config
    ren system system.xxx
    ren system.old system
  6. 變更至 %windir%\System32\Drivers 資料夾。

    如果要執行這項操作,請在命令提示字元中輸入下列行,再按下 ENTER:
    cd C:\WinNT\System32\Drivers
  7. 在命令提示字元中輸入下列各行,並接著在每一行後面按下 ENTER:
    ren prtseqrd.sys prtseqrd.old
    copy diskperf.sys prtseqrd.sys
  8. 停用下列 Roxio 服務 (若有顯示的話):
    Cdr4_2K
    Cdralw2k
    Cdudf dvd_2K
    Mmc_2K
    PrtSeqRd
    Pwd_2K
    UdfReadr
    如果要執行這項操作,請輸入 disable ServiceName,然後按下 ENTER,其中 ServiceName 是指清單中所顯示的一項服務名稱。例如,輸入 disable cdr4_2k,再按下 ENTER。
  9. 如果下列檔案有出現在 C:\WinNT\System32\Drivers 資料夾,請將這些檔案以 .old 副檔名重新命名:
    Cdr4_2K.sys
    Cdralw2k.sys
    Cdudf.sys
    如果要執行這項操作,請依照下列步驟執行:
    1. 在命令提示字元中輸入 dir cdr4_2k.sys,再按下 ENTER。

      如果有出現檔案名稱,請輸入 ren cdr4_2K.sys cdr4_2K.old,然後按下 ENTER。
    2. 在命令提示字元中輸入 dir cdralw2k.sys,再按下 ENTER。

      如果有出現檔案名稱,就輸入 ren cdralw2k.sys cdralw2k.old,然後按下 ENTER。
    3. 在命令提示字元中輸入 dir cdudf.sys,然後按下 ENTER。

      如果有出現檔案名稱,就輸入 ren cdudf.sys cdudf.old,然後按下 ENTER
  10. 輸入 exit,然後按下 ENTER 以結束「修復主控台」,並重新啟動電腦。
  11. 使用 Windows 2000 光碟啟動電腦,並按下 ENTER 來安裝 Windows,然後再按下 R 以修復目前的 Windows 安裝。
方法 3:編輯平行 Windows 安裝的系統儲存檔
  1. 執行 Windows 的平行安裝。

    如需有關如何執行這項操作的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
    266465 How to perform a parallel installation of Windows 2000 or Windows Server 2003
  2. 在新的 Windows 安裝中,按一下 [開始],然後按一下 [執行]

    [開啟] 方塊中,輸入 regedit,然後按一下 [確定]
  3. 找出並接著按一下 [HKEY_LOCAL_MACHINE] 機碼。
  4. 按一下 [登錄] 功能表的 [載入 Hive]
  5. 找出原始 Windows 安裝的 %SystemRoot%\System32\Config 資料夾,並按一下 System 檔案,然後再按一下 [開啟]
  6. [載入 Hive] 方塊中,輸入 test,再按一下 [確定]

    原始 Windows 安裝的系統儲存檔會載入至目前
    HKEY_LOCAL_MACHINE
    Hive 之下供作測試。
  7. 重複本文稍早所述<方法 1:使用備份的登錄系統儲存檔來編輯登錄>一節的執行步驟 12 至 19,來編輯 test 登錄子機碼。
  8. 解除載入 test 登錄子機碼。如果要執行這項操作,請依照下列步驟執行:
    1. 按一下 [test],在 [登錄] 功能表上按一下 [解除 Hive 載入]
    2. 按一下 [是],確認解除載入
      test
      機碼,及其所有子機碼。
  9. 結束「登錄編輯程式」,然後將電腦重新啟動成原始的 Windows 安裝。

    如果您無法以原始的 Windows 安裝來啟動電腦,請使用 Windows 2000 光碟來啟動電腦,並按下 ENTER 來安裝 Windows,然後接著按下 R 來修復目前的 Windows 安裝。
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您在安裝 Iomega IomegaWare 3.1 之後啟動電腦時,收到 Stop 0x0000007B 錯誤訊息

當您嘗試啟動電腦時,可能會收到類似下面內容的錯誤訊息:
STOP 0x0000007B (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)
INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE

造成原因

如果電腦安裝了 3.1 版的 Iomega IomegaWare,就會出現這個問題。

解決方案

如果要解決這個問題,請依照順序使用下列方法。

方法 1
  1. 使用「修復主控台」來還原電腦。如果要執行這項操作,請依照下列步驟執行:
    1. 使用 Windows 2000 光碟來啟動電腦。

      注意 您可能必須先變更 BIOS 設定值,才可以從 CD-ROM 或是 DVD-ROM 光碟機啟動電腦。如需更多有關如何設定從 CD-ROM 或 DVD-ROM 光碟機來啟動電腦的詳細資訊,請參閱您的電腦說明文件,或是聯絡電腦製造商。
    2. 按下 R 來選取「修復」,再按下 C 以選取「修復主控台」。
    3. 輸入代表要修復 Windows 2000 安裝的編號,接著在收到提示時,輸入系統管理員密碼。
    4. 變更至 %windir%\System32\Config 資料夾,將 System 檔案重新命名成 System.old,然後複製 %windir%\Repair\System 資料夾的 System 檔案。

      如果要執行這項操作,請在 Drive:\WinNT 命令提示字元位置 (其中 Drive 是指磁碟機,而 WinNT 是安裝 Windows 2000 的資料夾) 輸入下列各行,接著在每一行後面按下 ENTER:
      cd system32\config
      ren system system.old
      copy C:\WinNT\repair\system
    5. 輸入 exit,再按下 ENTER。
    6. 請如往常一般地啟動電腦。

      如果您無法依往常方式啟動電腦,請繼續執行這個方法的步驟 2,並接著依照此方法的剩餘步驟進行。如果您無法依往常方式啟動電腦,請繼續執行方法 2。
  2. 編輯登錄。如果要執行這項操作,請依照下列步驟執行。

  3. 警告 不當使用「登錄編輯程式」可能會導致嚴重的問題,甚至必須重新安裝作業系統。Microsoft 並不保證可以解決您不當使用「登錄編輯程式」所導致的問題。請自行承擔使用「登錄編輯程式」的風險。
    1. 按一下 [開始],再按一下 [執行]
    2. [開啟] 方塊中輸入 regedt32,再按一下 [確定]
    3. 找出並按一下下列登錄機碼:
      HKEY_LOCAL_MACHINE
    4. [登錄] 功能表上,按一下 [載入 Hive],然後載入 Windows\System32\Config\System.old Hive。
    5. 出現提示您指定名稱時,請輸入 Test
    6. 找出並按一下下列機碼,其中 xxx 代表類似 001 和 002 的編號:
      ControlSetxxx\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
      ControlSetxxx\Control\Class\{4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
    7. 為步驟 2f 中的每個機碼刪除
      LowerFilters
      項目。
    8. ControlSetxxx\Services 之下,將 [Start] 數值變更為 4,以停用下列登錄子機碼所對應的服務:
      Iomdisk

      Iomega Activity Disk2

      IomegaAccess

      ZipToA
      如果要執行這項操作,請按一下子機碼 (例如,按一下 [Iomdisk]),並按兩下右邊窗格中的 [Start],然後在 [資料] 方塊中輸入 4,再接著按一下 [確定]
    9. 按一下 [登錄] 功能表的 [解除 Hive 載入],然後解除 Windows\System32\Config\System.old Hive 的載入。
    10. 結束「登錄編輯程式」。
  4. 還原此 System 檔案。如果要執行這項操作,請依照下列步驟執行:
    1. 使用 Windows 2000 光碟來啟動電腦。
    2. 按下 R 來選取「修復」,再按下 C 以選取「修復主控台」。
    3. 輸入代表要修復 Windows 2000 安裝的編號,接著在收到提示時,輸入系統管理員密碼。
    4. 變更至 %windir%\System32\Config 資料夾,將 System 檔案重新命名成 System.xxx,然後將 System.old 檔案重新命名成 System 檔案。如果要執行這項操作,請在 Drive:\WinNT 命令提示字元位置 (其中 Drive 是指磁碟機,而 WinNT 是安裝 Windows 2000 的資料夾) 輸入下列行,接著在每一行後面按下 ENTER:
      cd system32\config
      ren system system.xxx
      ren system.old system
    5. 輸入 exit,再按下 ENTER 來結束「修復主控台」。
  5. 請依往常方式啟動電腦,然後再使用「控制台」中的「新增/移除程式」,移除電腦中的 IomegaWare 程式。
方法 2

如果在執行方法 1 的步驟 1 之後,仍然無法依往常方式來啟動電腦,請依照下列步驟執行:
  1. 使用「修復主控台」來復原系統還原。如果要執行這項操作,請依照下列步驟執行:
    1. 使用 Windows 2000 光碟來啟動電腦。
    2. 按下 R 來選取「修復」,再按下 C 以選取「修復主控台」。
    3. 輸入代表要修復 Windows 2000 安裝的編號,然後在出現提示時,輸入系統管理員密碼。
    4. 變更至 %windir%\System32\Config 資料夾,將 System 檔案重新命名成 System.xxx,然後將 System.old 檔案重新命名成 System。

      如果要執行這項操作,請在 Drive:\WinNT 命令提示字元位置輸入下列行 (其中 Drive 是指磁碟機,而 WinNT 是安裝 Windows 2000 的資料夾),接著在每一行後面按下 ENTER:
      cd system32\config
      ren system system.xxx
      ren system.old system
  2. 為 Iomdisk.sys 驅動程式重新命名並加以複製。

    如果要執行這項操作,請在命令提示字元中輸入下列行,並在每一行後面按下 ENTER:
    cd WinNT\system32\drivers
    ren iomdisk.sys iomdisk.old
    copy atapi.sys iomdisk.sys
  3. 停用 Iomega 服務。如果要執行這項操作,請依照下列步驟執行:
    1. 在命令提示字元中輸入 listsvc,然後再找出下列 Iomega 服務:
      • Iomdisk
      • Iomega Activity Disk2
      • IomegaAccess
      • ZipToA
    2. 為清單中的每項服務輸入 disable ServiceName,其中 ServiceName 是要停用的服務名稱。
  4. 執行 Windows 2000 就地升級。

    如需有關如何對 Windows 2000 執行就地升級的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
    292175 如何對 Windows 2000 執行就地升級
  5. 使用「控制台」中的「新增/移除程式」工具,來移除電腦中的 IomegaWare 程式。
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您在安裝 Iomega 工具之後,收到 Stop 0x0000007B 錯誤訊息

您在電腦安裝 Iomega 工具之後,可能會收到類似下面內容的錯誤訊息:
STOP 0x0000007B (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)
INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE

造成原因

當發生 Iomega ATAPI 驅動程式會造成 Windows 無法正常開機的問題時,就會出現這個問題。

解決方案

如果要解決這個問題,請依照下列步驟執行:
  1. 使用 Windows 2000 光碟來啟動電腦。
  2. 按下 R 來選取「修復」,再按下 C 以選取「修復主控台」。
  3. 輸入代表要修復 Windows 2000 安裝的編號,然後在出現提示時,輸入系統管理員密碼。
  4. 如果要停用 Iomega 驅動程式,請在「修復主控台」命令提示字元中輸入下列命令,然後按下 ENTER:
    disable imgatapi
  5. 如果要判斷 Iomega Atapi 服務是否仍設定為 [Boot],請輸入下列行,再按下 ENTER:
    listsvc
  6. 根據您的情況,執行下列其中一項操作:
    • 如果 Iomega Atapi 服務是設定為 [Boot],請輸入 exit,然後按下 ENTER,重新啟動電腦。
    • 如果 Iomega Atapi 服務是設定為 [Disabled],請輸入下列行,並在每一行之後按下 ENTER:
      enable atapi service_boot_start
      exit
  7. 使用「控制台」中的「新增/移除程式」工具,來移除電腦中的 IomegaWare 程式。
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您在移除 Veritas Open Transaction Manager 之後,收到 Stop 0x0000007B 錯誤訊息

您在移除電腦中的 Veritas Open Transaction Manager 後重新啟動電腦時,可能會收到下列其中一種錯誤訊息:
STOP 0x0000007B (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)
INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE
STOP 0x00000050 (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
使用最近已正確執行的設定之「上次正確的設定」來啟動電腦,無法解決這個問題。

Veritas Open Transaction Manager 屬於 Veritas Backup Exec 的其中一項元件。

發生的原因

當您在安裝 Veritas Open Transaction Manager 時所新增的登錄項目並未隨著程式移除而移除,且這些登錄項目會影響電腦正常開機時,就會出現這個問題。

解決方案

如果要解決這個問題,請手動移除登錄中剩餘 Otman5 驅動程式的參考。如果要執行這項操作,您必須先在另一個資料夾中安裝 Windows 2000 的平行版本,然後再使用「登錄編輯程式」來修改登錄中的系統儲存檔。如果要執行這項操作,請依照下列步驟執行:
  1. 執行 Windows 的平行安裝。

    如需有關如何執行這項操作的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
    266465 How to perform a parallel installation of Windows 2000 or Windows Server 2003
  2. 在新的 Windows 安裝中,按一下 [開始],然後按一下 [執行]

    [開啟] 方塊中,輸入 regedit,再按一下 [確定]
  3. 找出並接著按一下 [HKEY_LOCAL_MACHINE] 機碼。
  4. 按一下 [登錄] 功能表的 [載入 Hive]
  5. 找出原始 Windows 安裝的 %SystemRoot%\System32\Config 資料夾,並按一下 System 檔案,然後再按一下 [開啟]
  6. [載入 Hive] 方塊中,輸入 test,再按一下 [確定]

    原始 Windows 安裝的系統儲存檔會載入至目前
    HKEY_LOCAL_MACHINE
    Hive 之下供作測試。
  7. 找出並按一下下列登錄機碼:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Test\Select
    記錄 Default 項目的數值。

    例如,此數值可能是 0x1
  8. 找出並接著按一下下列數值機碼,其中 x 是稍早在步驟 7 中所決定的編號:
    ControlSet00x\Control\Class\{4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
  9. 在右邊窗格中,按兩下 [UpperFilters] 數值,然後移除 Otman5 一行。
  10. 找出並接著按一下下列登錄機碼,其中 x 是稍早在步驟 7 中所決定的編號:
    ControlSet00x\Control\Class\{71A27CDD-812A-11D0-BEC7-08002BE2092F}
  11. 在右邊窗格中,按兩下 [UpperFilters] 數值,然後移除 Otman5 一行。
  12. 解除載入 test 登錄子機碼。如果要執行這項操作,請依照下列步驟執行:
    1. 按一下 [test],在 [登錄] 功能表上按一下 [解除 Hive 載入]
    2. 按一下 [是],確認解除載入
      test
      機碼,及其所有子機碼。
  13. 結束「登錄編輯程式」,然後以原始的 Windows 安裝來重新啟動電腦。
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本文提及的協力廠商產品是由與 Microsoft 無關的獨立廠商所製造。Microsoft 不以暗示或其他方式,提供與這些產品的效能或可靠性有關的保證。

?考

如需有關如何使用「修復主控台」的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
301645 How to use Recovery Console on a computer that does not start in Windows 2000
216417 如何 安裝 Windows 修復主控台
如需有關如何停用造成 Windows 無法正常啟動之服務或裝置的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
165748 如何將妨礙 NT 正常啟動的服務或裝置停用
如需有關如何解決 Windows 2000 啟動問題的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
315396 How to troubleshoot startup problems in Windows 2000
如需有關如何聯絡 P1 的詳細資訊,請按一下下面相關文件的編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
65416 Hardware and software vendor contact information, A-K

60781 Hardware and software vendor contact information, L-P

60782 Hardware and software vendor contact information, Q-Z
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屬性

文章編號: 822052 - 上次校閱: 2007年1月30日 - 版次: 6.1
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
關鍵字:?
kberrmsg kbhowtomaster kbinfo KB822052
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