ΕΠΙΔΙΌΡΘΩΣΗ: Ένα πρόγραμμα δεν μπορεί να αποκαταστήσει επικοινωνία με μια συσκευή μόντεμ μετά το καλώδιο USB γρήγορα επανασυνδέονται

Μεταφράσεις άρθρων Μεταφράσεις άρθρων
Αναγν. άρθρου: 822112 - Δείτε τα προϊόντα στα οποία αναφέρεται το συγκεκριμένο άρθρο.
Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Σε αυτήν τη σελίδα

Συμπτώματα

Μετά την αποσύνδεση και επανασύνδεση γρήγορα ένα καλώδιο ενιαίου σειριακού διαύλου (USB), ένα πρόγραμμα δεν είναι δυνατό να αποκαταστήσει επικοινωνία με τη συσκευή μόντεμ USB. Η συμπεριφορά αυτή περιγράφει τα τυπικά συμπτώματα. Τα ακριβή συμπτώματα που παρουσιάζονται εξαρτώνται από το πρόγραμμα που χρησιμοποιείτε.

Αιτία

Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται εξαιτίας ενός ζητήματος με το αρχείο Unimdm.tsp.

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Microsoft Windows XP

Μια υποστηριζόμενη επείγουσα επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη από τη Microsoft. Ωστόσο, αυτή η επείγουσα επιδιόρθωση προορίζεται για τη διόρθωση μόνο το ζήτημα που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Εφαρμόστε αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση μόνο σε συστήματα που αντιμετωπίζουν το συγκεκριμένο ζήτημα. Αυτή η επείγουσα επιδιόρθωση μπορεί να λάβετε πρόσθετες δοκιμές. Επομένως, εάν αυτό το ζήτημα δεν σας επηρεάζει ιδιαίτερα, συνιστάται να περιμένετε έως την επόμενη ενημερωμένη έκδοση λογισμικού που περιέχει αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση.

Εάν η επείγουσα επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη για λήψη, υπάρχει μια ενότητα "Επείγουσα επιδιόρθωση διαθέσιμη λήψη" στο επάνω μέρος αυτού του άρθρου της Γνωσιακής βάσης. Εάν αυτή η ενότητα δεν εμφανίζεται, επικοινωνήστε με την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών της Microsoft και υποστήριξη για να αποκτήσετε την επείγουσα επιδιόρθωση.

Σημείωση Εάν προκύψουν πρόσθετα ζητήματα ή απαιτείται αντιμετώπιση προβλημάτων, ίσως χρειαστεί να δημιουργήσετε ξεχωριστή αίτηση υπηρεσίας. Για πρόσθετες ερωτήσεις υποστήριξης και θέματα που αφορούν τη συγκεκριμένη επείγουσα επιδιόρθωση, θα ισχύσουν οι συνηθισμένες χρεώσεις υποστήριξης. Για μια πλήρη λίστα αριθμών τηλεφώνου υποστήριξης και εξυπηρέτησης πελατών Microsoft ή για να δημιουργήσετε ξεχωριστή αίτηση υπηρεσίας, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Σημείωση Η φόρμα "Επείγουσα επιδιόρθωση διαθέσιμη λήψη" εμφανίζει τις γλώσσες για τις οποίες η επείγουσα επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη. Εάν δεν βλέπετε τη γλώσσα σας, είναι επειδή μια επείγουσα επιδιόρθωση δεν είναι διαθέσιμη για αυτήν τη γλώσσα.


Η αγγλική έκδοση αυτής της επείγουσας επιδιόρθωσης έχει τα χαρακτηριστικά αρχείου (ή νεότερα χαρακτηριστικά αρχείου) που παρατίθενται στον παρακάτω πίνακα. Οι ημερομηνίες και οι ώρες για αυτά τα αρχεία αναφέρονται σε Συντονισμένη παγκόσμια ώρα (UTC). Όταν προβάλετε τις πληροφορίες του αρχείου, μετατρέπεται σε τοπική ώρα. Για να βρείτε τη διαφορά μεταξύ της ώρας UTC και της τοπικής ώρας, χρησιμοποιήστε την Ζώνη ώρας στην καρτέλα στο εργαλείο "ημερομηνία και ώρα" στον πίνακα ελέγχου.
   Date         Time   Version        Size     File name
   ------------------------------------------------------
   30-May-2003  14:59  5.1.2600.1228  190,464  Unimdm.tsp

Τα Windows 2000

Μια υποστηριζόμενη επείγουσα επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη από τη Microsoft. Ωστόσο, αυτή η επείγουσα επιδιόρθωση προορίζεται για τη διόρθωση μόνο το ζήτημα που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Εφαρμόστε αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση μόνο σε συστήματα που αντιμετωπίζουν το συγκεκριμένο ζήτημα. Αυτή η επείγουσα επιδιόρθωση μπορεί να λάβετε πρόσθετες δοκιμές. Επομένως, εάν αυτό το ζήτημα δεν σας επηρεάζει ιδιαίτερα, συνιστάται να περιμένετε έως την επόμενη ενημερωμένη έκδοση λογισμικού που περιέχει αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση.

Εάν η επείγουσα επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη για λήψη, υπάρχει μια ενότητα "Επείγουσα επιδιόρθωση διαθέσιμη λήψη" στο επάνω μέρος αυτού του άρθρου της Γνωσιακής βάσης. Εάν αυτή η ενότητα δεν εμφανίζεται, επικοινωνήστε με την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών της Microsoft και υποστήριξη για να αποκτήσετε την επείγουσα επιδιόρθωση.

Σημείωση Εάν προκύψουν πρόσθετα ζητήματα ή απαιτείται αντιμετώπιση προβλημάτων, ίσως χρειαστεί να δημιουργήσετε ξεχωριστή αίτηση υπηρεσίας. Για πρόσθετες ερωτήσεις υποστήριξης και θέματα που αφορούν τη συγκεκριμένη επείγουσα επιδιόρθωση, θα ισχύσουν οι συνηθισμένες χρεώσεις υποστήριξης. Για μια πλήρη λίστα αριθμών τηλεφώνου υποστήριξης και εξυπηρέτησης πελατών Microsoft ή για να δημιουργήσετε ξεχωριστή αίτηση υπηρεσίας, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Σημείωση Η φόρμα "Επείγουσα επιδιόρθωση διαθέσιμη λήψη" εμφανίζει τις γλώσσες για τις οποίες η επείγουσα επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη. Εάν δεν βλέπετε τη γλώσσα σας, είναι επειδή μια επείγουσα επιδιόρθωση δεν είναι διαθέσιμη για αυτήν τη γλώσσα.


Η αγγλική έκδοση αυτής της επείγουσας επιδιόρθωσης έχει τα χαρακτηριστικά αρχείου (ή νεότερα χαρακτηριστικά αρχείου) που παρατίθενται στον παρακάτω πίνακα. Οι ημερομηνίες και οι ώρες για αυτά τα αρχεία αναφέρονται σε Συντονισμένη παγκόσμια ώρα (UTC). Όταν προβάλετε τις πληροφορίες του αρχείου, μετατρέπεται σε τοπική ώρα. Για να βρείτε τη διαφορά μεταξύ της ώρας UTC και της τοπικής ώρας, χρησιμοποιήστε την Ζώνη ώρας στην καρτέλα στο εργαλείο "ημερομηνία και ώρα" στον πίνακα ελέγχου.
   Date         Time   Version        Size     File name
   -------------------------------------------------------
   16-Jun-2003  17:23  5.0.2195.6756  206,096  Unimdm.tsp
   16-Jun-2003  17:23  5.0.2195.6756   14,608  Uniplat.dll

Εναλλακτικός τρόπος αντιμετώπισης

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, κλείστε το πρόγραμμα, αποσυνδέστε το καλώδιο USB από τη συσκευή μόντεμ για 10 δευτερόλεπτα και κατόπιν επανασυνδέστε το καλώδιο USB συσκευή μόντεμ. Μπορείτε να περιμένετε να αποκαταστήσει την επικοινωνία με τη συσκευή μόντεμ.

Κατάσταση

Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για ένα ζήτημα στα προϊόντα της Microsoft που παρατίθενται στην ενότητα "Ισχύει για".

Περισσότερες πληροφορίες

Βήματα για την αναπαραγωγή της συμπεριφοράς

Για να αναπαραγάγετε τη συμπεριφορά, χρησιμοποιήστε οποιοδήποτε πρόγραμμα οδήγησης κλάσης μόντεμ και ένα πρόγραμμα που χρησιμοποιεί Διασύνδεση προγραμματισμού εφαρμογών τηλεφωνίας (TAPI). Για παράδειγμα, εάν χρησιμοποιείτε δίκτυο μέσω τηλεφώνου ή χρήση απομακρυσμένης πρόσβασης, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, κάντε κλικ στο κουμπί Ο υπολογιστής μου, κάντε κλικ στο κουμπί Θέσεις δικτύου, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Προβολή συνδέσεων δικτύου.
  2. Κάντε κλικ στο κουμπί Δημιουργήστε μια νέα σύνδεση, και στη συνέχεια ακολουθήστε τις οδηγίες στον "Οδηγό δημιουργίας σύνδεσης". Κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενη σε κάθε σελίδα του οδηγού.
  3. Κάντε κλικ στο κουμπί Σύνδεση με το δίκτυο στην εργασία μου. Από προεπιλογή, Σύνδεση μέσω τηλεφώνου είναι επιλεγμένο.
  4. Τύπος Temp με το Όνομα εταιρείας πλαίσιο.
  5. Εισαγάγετε έναν αριθμό τηλεφώνου για το σύστημα για την κλήση.
  6. Πραγματοποίηση της σύνδεσης είναι διαθέσιμη για χρήση από οποιονδήποτε.
  7. Αφού ολοκληρώσετε τον οδηγό, καλέστε το Temp η σύνδεση.
  8. Ενώ το σύστημα με τη σύνδεση, αποσύνδεση και επανασύνδεση του καλωδίου USB εντός τριών δευτερολέπτων. Λαμβάνετε το ακόλουθο μήνυμα λάθους:
    Σφάλμα 651: Το μόντεμ (ή άλλη συσκευή σύνδεσης) ανέφερε ένα σφάλμα.
  9. Ακύρωση της Temp σύνδεση και κατόπιν κάντε διπλό κλικ το Temp η σύνδεση.
  10. Κλήση του Temp η σύνδεση. Λαμβάνετε το ακόλουθο μήνυμα λάθους:
    Σφάλμα 633: Το μόντεμ (ή άλλη συσκευή σύνδεσης) είναι ήδη σε χρήση ή δεν έχει ρυθμιστεί σωστά.
    Μπορείτε να Ακύρωση και καλεί επανειλημμένα τη Temp η σύνδεση.
Μετά την εγκατάσταση της ενημερωμένης έκδοσης που αναφέρεται στην ενότητα "Προτεινόμενη αντιμετώπιση", το πρόγραμμα μπορεί να διαρκέσει 10 δευτερόλεπτα για να αποκαταστήσει μια σύνδεση με τη συσκευή μόντεμ USB.

Ιδιότητες

Αναγν. άρθρου: 822112 - Τελευταία αναθεώρηση: Κυριακή, 29 Μαΐου 2011 - Αναθεώρηση: 4.0
Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
Λέξεις-κλειδιά: 
kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbbug kbDDK kbnetwork kbplugplay kbusb kbfix kbmt KB822112 KbMtel
Μηχανικά μεταφρασμένο
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο είναι προϊόν λογισμικού μηχανικής μετάφρασης της Microsoft και όχι ανθρώπινης μετάφρασης. Η Microsoft σάς προσφέρει άρθρα που είναι προϊόντα ανθρώπινης αλλά και μηχανικής μετάφρασης έτσι ώστε να έχετε πρόσβαση σε όλα τα άρθρα της Γνωσιακής Βάσης μας στη δική σας γλώσσα. Ωστόσο, ένα άρθρο που έχει προκύψει από μηχανική μετάφραση δεν είναι πάντα άριστης ποιότητας. Ενδέχεται να περιέχει λεξιλογικά, συντακτικά ή γραμματικά λάθη, όπως ακριβώς τα λάθη που θα έκανε ένας μη φυσικός ομιλητής επιχειρώντας να μιλήσει τη γλώσσα σας. Η Microsoft δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες, σφάλματα ή ζημίες που προκύψουν λόγω τυχόν παρερμηνειών στη μετάφραση του περιεχομένου ή χρήσης του από τους πελάτες της. Επίσης, η Microsoft πραγματοποιεί συχνά ενημερώσεις στο λογισμικό μηχανικής μετάφρασης.
Η αγγλική έκδοση αυτού του άρθρου είναι η ακόλουθη:822112

Αποστολή σχολίων

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com