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CORRECÇÃO: Um programa não é possível restabelecer comunicação com um dispositivo de modem depois que o cabo USB é reconectado rapidamenteID do artigo: 822112 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica. Nesta páginaSintomasDepois de desconectar e reconectar rapidamente um cabo de barramento serial universal (USB), um programa não é possível restabelecer a comunicação com o dispositivo de modem USB. Esse comportamento descreve os sintomas típicos. Os sintomas exatos que você enfrenta dependem do programa que você está usando. CausaEsse problema ocorre devido a um problema com o arquivo Unimdm.tsp. ResoluçãoMicrosoft Windows XPUm hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix. Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site: http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.
(http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle. Date Time Version Size File name ------------------------------------------------------ 30-May-2003 14:59 5.1.2600.1228 190,464 Unimdm.tsp Microsoft Windows 2000Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix. Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site: http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.
(http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle. Date Time Version Size File name ------------------------------------------------------- 16-Jun-2003 17:23 5.0.2195.6756 206,096 Unimdm.tsp 16-Jun-2003 17:23 5.0.2195.6756 14,608 Uniplat.dll Como ContornarPara contornar esse problema, encerre o programa, desconecte o cabo USB o dispositivo do modem por 10 segundos e, em seguida, reconecte o cabo USB para o dispositivo de modem. Você pode esperar que o programa para restabelecer a comunicação com o dispositivo do modem. SituaçãoA Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a". Mais InformaçõesEtapas para reproduzir o comportamentoPara reproduzir o comportamento, use qualquer driver de classe modem e um programa que usa a TAPI (Telephony Application Programming Interface). Por exemplo, se você usar uma rede dial-up ou se você usar o acesso remoto, execute estas etapas:
PropriedadesID do artigo: 822112 - Última revisão: terça-feira, 25 de outubro de 2005 - Revisão: 2.3 A informação contida neste artigo aplica-se a:
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