Команда «ipconfig» сообщает IP-адрес 0.0.0.0

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 822123 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

При использовании IPConfig Команда обновления IP-адрес вашего компьютера, наблюдается одно из следующих ситуаций:
  • Может появиться следующее сообщение об ошибке:
    Произошла ошибка при обновлении интерфейса подключения по локальной сети. Не удается найти указанный файл.
    -ИЛИ-
  • Команда может возвращать IP-адрес и маска подсети 0.0.0.0.

Решение

Для решения этой проблемы используйте следующие способы в порядке их перечисления. Прежде чем начать, перезагрузите компьютер. После каждого метода проверьте, устранена ли проблема.

Метод 1: Отключение брандмауэров

Убедитесь, что существуют брандмауэры и что Windows XP брандмауэр или брандмауэр Windows отключен.
  • Если у вас установлен брандмауэр стороннего, отключите его.
    Для получения сведений о том, как отключить брандмауэр, обратитесь к документации или обратитесь в отдел технической поддержки производителя.
  • Отключите брандмауэр подключения к Интернету Windows XP. Для этого выполните следующие действия.
    1. Нажмите кнопку Начало, нажмите кнопку Панель управления, нажмите кнопку Сеть и подключения к Интернету, а затем нажмите кнопку Сетевые Подключения.
    2. Щелкните правой кнопкой мыши подключение и выберите команду Свойства.
    3. Нажмите кнопку Дополнительно на вкладке и выберите команду Очистить Брандмауэр подключения к Интернету Установите флажок, если он установлен.
При использовании пакета обновления 2 (SP2) для Windows XP, выполните следующие действия для отключения брандмауэра Windows.
  1. Нажмите кнопку Начало, нажмите кнопку Запустить, тип ncpa.cpl, а затем нажмите кнопку ОК.
  2. Щелкните правой кнопкой мыши подключение и выберите команду Свойства.
  3. Нажмите кнопку Дополнительно вкладки, а затем нажмите кнопку Параметры.
  4. На Общие Щелкните Выключить (не рекомендуется).

Способ 2: Проверьте правильность установки сетевого адаптера

Проверьте правильность установки сетевого адаптера. Для этого выполните следующие действия.
  1. Щелкните правой кнопкой мыши Мой компьютер, нажмите кнопку Управление, а затем нажмите кнопку Диспетчер устройств Из списка Управление компьютером.
  2. Разверните узел Сетевые адаптеры, а затем убедитесь, что сетевой адаптер в списке.

    Если сетевой адаптер отсутствует в списке, в порядке их перечисления с помощью следующих методов:
    1. Обновите или переустановите драйвер.
    2. Переместите адаптер в другой свободный разъем, а затем установить его заново.
    3. Замените сетевой адаптер.

Способ 3: Убедитесь, что запущена служба клиента (DHCP) протокол динамической конфигурации хоста

Убедитесь, что запущена служба клиента DHCP. Для этого выполните следующие действия.
  1. Щелкните правой кнопкой мыши Мой компьютер, нажмите кнопку Управление, разверните узел Службы и приложения Из списка Управление компьютером, а затем нажмите кнопку Службы.
  2. Убедитесь, что DHCP-клиент служба запущена.
  3. Если эта служба остановлена, щелкните правой кнопкой мыши DHCP-клиент, а затем нажмите кнопку Начало.

    Примечание Если служба не запускается, группы зависимостей или службы могут также быть остановлены.

Метод 4: Изменение реестра

Важные Этот раздел, метод или задача содержит действия, о том, как внести изменения в реестр. Тем не менее при неправильном изменении реестра, могут возникнуть серьезные проблемы. Таким образом Убедитесь, что внимательно выполните следующие действия. Для дополнительной защиты резервную копию реестра перед внесением изменений. Затем при возникновении неполадок можно восстановить реестр. Для получения дополнительных сведений о том, как резервное копирование и восстановление реестра щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
322756 Резервное копирование и восстановление реестра Windows
Проверьте правильность записи реестра DHCP. Для этого выполните следующие действия.
  1. Нажмите кнопку Начало, нажмите кнопку Запустить, тип regedit, а затем нажмите кнопку ОК.
  2. Найдите следующий раздел реестра.
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\ControlSet001\Services\DHCP
  3. В правой области дважды щелкните DependOnService, а затем убедитесь, что Значение данных значение равно Tcpip Afd NetBT.
  4. Перезагрузите компьютер и проверьте, что запущена служба DHCP, как описано в третий способ.

Свойства

Код статьи: 822123 - Последний отзыв: 24 сентября 2011 г. - Revision: 7.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Ключевые слова: 
kbfirewall kbprb kbmt KB822123 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.
Эта статья на английском языке:822123

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com