Príkaz Ipconfig hlási adresu IP 0.0.0.0

Preklady článku Preklady článku
ID článku: 822123 - Zobraziť produkty, ktorých sa tento článok týka.
Rozbaliť všetko | Zbaliť všetko

Na tejto stránke

PRIZNAKY

Ak obnovíte adresu IP počítača pomocou príkazu ipconfig, môže nastať niektorá z nasledovných situácií:
  • Môže sa zobraziť nasledovné chybové hlásenie:
    Počas obnovy pripojenia k rozhraniu miestnej siete sa vyskytla chyba. Systém nemôže nájsť zadaný súbor.
    alebo
  • Príkaz môže vrátiť adresu IP a masku podsiete 0.0.0.0.

RIESENIE

Na odstránenie tohto problému použite nasledovné metódy v poradí, v akom sú uvedené. Skôr, než začnete, reštartujte počítač. Po vykonaní každej metódy overte, či sa problém vyriešil.

Metóda 1: Vypnutie brán firewall

Uistite sa, že nie sú k dispozícii žiadne brány firewall a že brána firewall pre internetové pripojenie alebo brána firewall systému Windows XP je vypnutá.
  • Ak je v počítači nainštalovaná brána firewall od iného výrobcu, vypnite ju.
    Informácie o možnostiach vypnutia brány firewall nájdete v dokumentácii k produktu alebo vám ich poskytne oddelenie technickej podpory výrobcu.
  • Vypnite bránu firewall pre internetové pripojenie systému Windows XP. Postupujte nasledovne:
    1. Kliknite na tlačidlo Štart, kliknite na položku Ovládací panel, kliknite na položku Sieťové a internetové pripojenia a potom kliknite na položku Sieťové pripojenia.
    2. Kliknite pravým tlačidlom myši na príslušné pripojenie a potom kliknite na položku Vlastnosti.
    3. Kliknite na kartu Spresnenie a potom zrušte začiarknutie políčka Brána firewall pre internetové pripojenie.
Ak používate systém Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2), bránu firewall vypnite podľa nasledovných pokynov:
  1. Kliknite na tlačidlo Štart, kliknite na položku Spustiť, zadajte príkaz ncpa.cpl a potom kliknite na tlačidlo OK.
  2. Kliknite pravým tlačidlom myši na príslušné pripojenie a potom kliknite na položku Vlastnosti.
  3. Kliknite na kartu Spresnenie a potom kliknite na tlačidlo Nastavenie.
  4. Na karte Všeobecné kliknite na prepínač Vypnutá (neodporúča sa).

Metóda 2: Overenie správnej inštalácie sieťovej karty

Skontrolujte, či je správne nainštalovaná sieťová karta. Postupujte nasledovne:
  1. Kliknite pravým tlačidlom myši na položku Tento počítač, kliknite na príkaz Spravovať a potom kliknite na položku Správca zariadení v časti Správa počítača.
  2. Rozbaľte položku Sieťové adaptéry a skontrolujte, či je v zozname uvedený príslušný sieťový adaptér.

    Ak sa sieťový adaptér v zozname nenachádza, postupujte podľa nasledovných krokov v poradí, v akom sú uvedené:
    1. Aktualizujte alebo preinštalujte ovládač.
    2. Premiestnite adaptér do iného voľného slotu a potom ho preinštalujte.
    3. Vymeňte sieťový adaptér.

Metóda 3: Overenie spustenia služby klienta DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol)

Skontrolujte, či je spustená služba klienta DHCP. Postupujte nasledovne:
  1. Kliknite pravým tlačidlom myši na položku Tento počítač, kliknite na príkaz Spravovať, rozbaľte položku Služby a aplikácie v časti Správa počítača a potom kliknite na položku Služby.
  2. Skontrolujte, či je spustená služba Klient DHCP.
  3. Ak je služba zastavená, kliknite pravým tlačidlom myši na položku Klient DHCP a potom kliknite na príkaz Spustiť.

    Poznámka: Ak sa služba nespustí, je pravdepodobne zastavená aj závislá skupina alebo služba.

Metóda 4: Úprava databázy Registry

Upozornenie: Ak Editor databázy Registry použijete nesprávne, môžete spôsobiť vážne problémy, ktoré môžu vyžadovať preinštalovanie operačného systému. Spoločnosť Microsoft nemôže zaručiť, že problémy vzniknuté v dôsledku nesprávneho použitia Editora databázy Registry budete môcť odstrániť. Editor databázy Registry používate na vlastné riziko.Skontrolujte, či je položka DHCP databázy Registry správna. Postupujte nasledovne:
  1. Kliknite na tlačidlo Štart, kliknite na príkaz Spustiť, zadajte príkaz regedit a potom kliknite na tlačidlo OK.
  2. Vyhľadajte nasledovný kľúč databázy Registry:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\ControlSet001\Services\DHCP
  3. V pravej časti okna dvakrát kliknite na položku DependOnService a skontrolujte, či je v poli Údaj hodnoty zadaná hodnota Tcpip Afd NetBT.
  4. Reštartujte počítač a potom skontrolujte, či je služba DHCP spustená tak, ako je to uvedené v metóde 3.

Vlastnosti

ID článku: 822123 - Posledná kontrola: 20. januára 2006 - Revízia: 3.0
Informácie v tomto článku sa týkajú nasledujúcich produktov:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
Kľúčové slová: 
kbfirewall kbprb KB822123

Odošlite odozvu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com