Prisijunkite prie „Microsoft“
Prisijunkite arba sukurkite paskyrą.
Sveiki,
Pasirinkti kitą paskyrą.
Turite kelias paskyras
Pasirinkite paskyrą, kurią naudodami norite prisijungti.

Taikoma:

"Windows Server 2022‟, visi leidimai
"Windows Server 2019‟, visi leidimai
"Windows Server 2016‟, visi leidimai
"Windows Server 2012 R2‟, visi leidimai
"Windows Server 2012‟, visi leidimai
"Windows Server 2008 R2 SP1‟, visi leidimai
Windows 11, visi leidimai
Windows 10, visi leidimai
"Windows 8.1", visi leidimai
"Windows 7", visi leidimai

Įvadas

Šiame straipsnyje pateikiamos rekomendacijos, padėsiančios administratoriui nustatyti galimo nestabilumo priežastį šiame scenarijuje:

Požymiai

Jūsų "Windows" arba "Windows Server" pagrįstas kompiuteris susiduria su šiomis problemomis:

  • Sistemos efektyvumas

    • Didelis CPU arba padidėjęs CPU naudojimas

      • Vartotojo režimas

      • Branduolio režimas

    • Branduolio atminties nutekėjimai

      • Nepuslapinis telkinys

      • Puslapių telkinys

      • Sisteminių nuorodų nutekėjimas

    • Lėtumas

      • Failo kopija, kai naudojate "Windows Explorer"

        • Failo kopija, kai naudojate konsolės programėlę (pvz., cmd.exe)

      • Atsarginių kopijų kūrimo operacijos

  • Stabilumo

    • Programos lėtumas

      • Prieiga prie bendrinamo tinklo arba susietų diskų įrenginio

      • "Windows Explorer" laikinas atsakymo trūkumas

    • Programos triktis

      • Prieigos pažeidimas

    • Programa nebeatsako

      • Aklavietės

        • Nuotolinis procedūros iškvietimas (RPC)

        • Įvardytieji kanalai

      • Lenktynių sąlygos

      • Asmeninių baitų atminties nutekėjimas

      • Virtualių baitų atminties nutekėjimas

      • Virtualiosios baitų atminties fragmentavimas

  • Operacinės sistemos patikimumo problemos

    • Sistema nebeatsako (turite priverstinai paleisti iš naujo, kad atkurtumėte)

      • Aklavietės

      • Lenktynių sąlygos

      • Susitvarkyti su nutekėjimais

      • Nepuslapinių telkinių nutekėjimai

      • Puslapių telkinio nutekėjimas

  • Stabdyti klaidas (dar vadinamas klaidų tikrinimais)

Daugiau informacijos žr. šiuose straipsniuose:

Sprendimas

Prieš įtraukdami antivirusines išimtis, atlikite šiuos veiksmus:

  1. Atnaujinkite trečiųjų šalių antivirusinės programos aprašus. Jei problema išlieka, trečiosios šalies antivirusinės programos palaikymo tarnybai pateikite klaidingai teigiamą (fp).

  2. Patikrinkite, ar nenustatėte konkrečios sukietėjančio arba agresyvaus režimo funkcijos, dėl kurios kyla daugiau iš šių požymių:

    • Klaidingai teigiami

    • Programų suderinamumo problemos

    • Padidintas išteklių naudojimas (pvz., didelis CPU naudojimas (vartotojo režimas arba branduolio režimas) arba didelis atminties naudojimas (vartotojo režimas arba branduolio režimas)

    • Slowdowns

    • Programos nebeatsako

    • Programos triktys

    • Sistema nereaguoja į komandas

  3. Atnaujinkite trečiosios šalies antivirusinės programos versiją. Arba, norėdami patikrinti, žr
    . Kaip laikinai išjungti branduolio režimo filtro tvarkyklę sistemoje "Windows"

  4. Dirbkite su savo trečiųjų šalių antivirusinės programos tiekėju, kad būtų galima atlikti trikčių diagnostiką. Norint lengviau susiaurinti problemą, gali reikėti šių tipų išplėstinių duomenų:

Sprendimas

SvarbuŠiame straipsnyje pateikiama informacija, kaip sumažinti saugos parametrus arba laikinai išjungti kompiuterio saugos funkcijas. Šiuos pakeitimus galite atlikti norėdami suprasti konkrečios problemos pobūdį. Prieš atliekant šiuos pakeitimus rekomenduojame įvertinti riziką, susijusią su šio sprendimo diegimu jūsų konkrečioje aplinkoje. Jei įgyvendinsite šį problemos sprendimą, atlikite visus atitinkamus papildomus veiksmus, kad apsaugotumėte kompiuterį.

Įspėjimas

  • Šio sprendimo nerekomenduojame. Tačiau pateikiame šią informaciją, kad galėtumėte įdiegti šį sprendimą savo nuožiūra. Naudokite šį sprendimo būdą savo pačių rizika.

  • Dėl šio sprendimo kompiuteris arba tinklas gali tapti labiau pažeidžiamas kenkėjiškų vartotojų atakoms arba kenkėjiškai programinei įrangai, pvz., virusams. 

  • Rekomenduojame laikinai taikyti šiuos parametrus, kad įvertintumėte sistemos veikimą.

  • Žinome apie pavojų, kad šiame straipsnyje minimi konkretūs failai ar aplankai bus pašalinti iš antivirusinės programinės įrangos atliktų nuskaitymų. Jūsų sistema bus saugesnė, jei neįtrauksite jokių failų ar aplankų į žvalgymą.

  • Kai nuskaitote šiuos failus, dėl failų užrakinimo gali kilti efektyvumo ir operacinės sistemos patikimumo problemų.

  • Neįtraukite nė vieno iš šių failų pagal failo vardo plėtinį. Pavyzdžiui, neįtraukite visų failų, kurių plėtinys yra .dit. "Microsoft" nekontroliuoja kitų failų, kurie gali naudoti tuos pačius plėtinius kaip šiame straipsnyje aprašyti failai.

  • Šiame straipsnyje pateikiami ir failų vardai, ir aplankai, kurie gali būti neįtraukti. Visi failai ir aplankai, kurie aprašyti šiame straipsnyje, yra apsaugoti numatytosiomis teisėmis, kad būtų galima leisti tik SISTEMOS ir administratoriaus prieigą, ir juose yra tik operacinės sistemos komponentai. Neįtraukti viso aplanko gali būti paprasčiau, bet gali būti teikiama ne tokia apsauga, kaip išskirti konkrečius failus, pagrįstus failų vardais.

  • Antivirusinės programos išimtys visada turėtų būti paskutinė išeitis, jei kitos parinkties nėra įmanoma. 

"Windows Update" arba automatinio naujinimo failų nuskaitymo išjungimas

  • Išjunkite "Windows Update" arba automatinio naujinimo duomenų bazės failo (Datastore.edb) nuskaitymą. Šis failas yra šiame aplanke:

         %windir%\SoftwareDistribution\Datastore

  • Išjunkite žurnalo failų, esančių šiame aplanke, nuskaitymą:

         %windir%\SoftwareDistribution\Datastore\Logs

    Tiksliau tariant, neįtraukite šių failų:

    • Edb*.jrs

    • Edb.chk

    • Tmp.edb

  • Pakaitos simbolis (*) nurodo, kad gali būti keli failai.

"Windows" sauga failų nuskaitymo išjungimas

  • Įtraukite šiuos failus į išimčių sąrašo %windir%\Security\Database kelią:

    • *.edb

    • *.Sdb

    • *.Žurnalo

    • *.Chk

    • *.jrs

    • *.xml

    • *.csv

    • *.cmtx

    Pastaba Jei šie failai nebus įtraukti, antivirusinė programinė įranga gali neleisti tinkamai pasiekti šių failų, o saugos duomenų bazės gali būti sugadintos. Šių failų nuskaitymas gali neleisti naudoti failų arba gali neleisti failams taikyti saugos strategijos. Šių failų nereikėtų nuskaityti, nes antivirusinė programinė įranga gali juos netinkamai laikyti nuosavybės teise priklausančiais duomenų bazės failais.

    Tai yra rekomenduojamos išimtys. Gali būti kitų tipų failų, kurie nėra įtraukti į šį straipsnį, kurie turėtų būti neįtraukti.

Grupės strategija susijusių failų nuskaitymo išjungimas

  • Grupės strategija vartotojo registro informaciją. Šie failai yra šiame aplanke:

         %allusersprofile%\

    Tiksliau tariant, neįtraukite šio failo:

         NT1vartotojas.pol

  • Grupės strategija kliento parametrų failus. Šie failai yra šiame aplanke:

         %SystemRoot%\System32\GroupPolicy\Machine\
         %SystemRoot%\System32\GroupPolicy\User\

    Tiksliau tariant, neįtraukite šių failų:

         Registry.pol
         Registry.tmp

Pastaba: Grupės strategija išimtys taikomos tik "Windows Server". Jei naudojate "Microsoft Defender Antivirus", Grupės strategija išimtys įtraukiamos į automatines serverio vaidmenų išimtis.

Išjungti vartotojo profilio failų nuskaitymą

  • Vartotojo registro informacija ir palaikymo failai. Failai yra šiame aplanke:

         userprofile%\

    Tiksliau tariant, neįtraukite šių failų:

         NTUser.dat*

Antivirusinės programinės įrangos paleidimas domeno valdikliuose

Kadangi domenų valdikliai teikia svarbią paslaugą klientams, jų veiklos sutrikdymo dėl kenkėjiško kodo, kenkėjiškos programinės įrangos ar virusų rizika turi būti sumažinta. Antivirusinė programinė įranga yra visuotinai priimtas būdas sumažinti infekcijos riziką. Įdiekite ir sukonfigūruokite antivirusinę programinę įrangą, kad būtų sumažintas pavojus domeno valdikliui ir kad jos veikimas būtų kuo mažesnis. Šiame sąraše pateikiamos rekomendacijos, padėsiančios konfigūruoti ir įdiegti antivirusinę programinę įrangą "Windows Server" domeno valdiklyje.

Įspėjimas Bandymų sistemai rekomenduojame taikyti toliau nurodytą konfigūraciją, kad įsitikintumėte, jog jūsų konkrečioje aplinkoje ji nekelia nenumatytų veiksnių arba nekelia pavojaus sistemos stabilumui. Per daug nuskaitymų rizika yra ta, kad failai netinkamai pažymimi kaip pakeisti. Dėl to "Active Directory" per daug replikavimo. Jei tikrinant patikrinama, ar replikavimas nėra paveiktas šių rekomendacijų, galite taikyti antivirusinę programinę įrangą gamybos aplinkoje.

Pastaba Konkrečios antivirusinės programinės įrangos tiekėjų rekomendacijos gali pakeičia šiame straipsnyje pateiktas rekomendacijas.

  • Antivirusinė programinė įranga turi būti įdiegta visuose įmonės domeno valdikliuose. Geriausia bandyti įdiegti tokią programinę įrangą visose kitose serverių ir klientų sistemose, kurios turi sąveikauti su domeno valdikliais. Geriausia pastebėti kenkėjišką programinę įrangą anksčiausiai, pvz., užkardoje arba kliento sistemoje, kurioje kenkėjiška programa įvedama. Tai neleidžia kenkėjiškai programinei įrangai kada nors pasiekti infrastruktūros sistemų, nuo kurių priklauso klientai.

  • Naudokite antivirusinės programinės įrangos versiją, sukurtą veikti su "Active Directory" domeno valdikliais ir naudojančia tinkamas programų programavimo sąsajas (API), kad pasiektumėte serveryje esantį failą. Senesnės daugumos tiekėjo programinės įrangos versijos netinkamai pakeičia failo metaduomenis žvalgius failą. Dėl to failų replikavimo tarnybos modulis atpažįsta failo pakeitimą ir todėl suplanuoja failo replikavimą. Naujesnės versijos neleidžia šios problemos.
    Daugiau informacijos žr. šiame "Microsoft" žinių bazės straipsnyje:

    815263Antivirusinė programa, atsarginių kopijų kūrimas ir disko optimizavimo programos, suderinamos su failų replikavimo tarnyba

  • Nenaudokite domeno valdiklio naršydami internete arba atlikdami kitas veiklas, kurios gali įvesti kenkėjišką kodą.

  • Rekomenduojame sumažinti darbo krūvius domeno valdikliuose. Jei įmanoma, nenaudokite domeno valdiklių failų serverio vaidmenyje. Tai sumažina failų bendrinimo virusų žvalgymo veiklą ir sumažina našumą.

  • Nedėkite Active Directory arba FRS duomenų bazės ir žurnalo failų į NTFS failų sistemos suglaudintus tomus.

"Active Directory" ir su "Active Directory" susijusių failų nuskaitymo išjungimas

  • Neįtraukti pagrindinių NTDS duomenų bazės failų. Šių failų vieta nurodyta šiame daliniame registro rakte:



    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\NTDS\Parameters\DSA Database File Numatytoji vieta yra %windir%\Ntds. Tiksliau tariant, neįtraukite šių failų:

    • Ntds.dit

    • Ntds.pat

  • Neįtraukti "Active Directory" operacijų žurnalo failų. Šių failų vieta nurodyta šiame daliniame registro rakte:



    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\NTDS\Parameters\Database Log Files Path Numatytoji vieta yra %windir%\Ntds. Tiksliau tariant, neįtraukite šių failų:

    • EDB*.log

    • Res*.log

    • Edb*.jrs

    • Ntds.pat

  • Neįtraukti failų į NTDS darbo aplanką, nurodytą šiame daliniame registro rakte:



    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\NTDS\Parameters\DSA Working Directory Tiksliau tariant, neįtraukite šių failų:

    • Temp.edb

    • Edb.chk

SYSVOL failų nuskaitymo išjungimas

  • Išjunkite failų nuskaitymą failų replikavimo tarnybos (FRS) darbiniame aplanke, nurodytame šiame daliniame registro rakte:



    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\NtFrs\Parameters\Working Directory Numatytoji vieta yra %windir%\Ntfrs. Neįtraukti šių failų, kurie yra aplanke:

    • edb.chk aplanke %windir%\Ntfrs\jet\sys

    • Ntfrs.jdb %windir%\Ntfrs\jet aplanke

    • *.log aplanke %windir%\Ntfrs\jet\log

  • Išjunkite failų nuskaitymą FRS duomenų bazės žurnalo failuose, nurodytuose šiame daliniame registro rakte:



    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Currentcontrolset\Services\Ntfrs\Parameters\DB Log File Directory Numatytoji vieta yra %windir%\Ntfrs. Neįtraukti šių failų:

    • Edb*.log (jei nenustatytas registro raktas)

    • FRS Working Dir\Jet\Log\Edb*.jrs

  • PastabaČia pateikiami konkrečių failo išimčių išsamumo parametrai. Pagal numatytuosius nustatymus šie aplankai leidžia prieigą tik prie sistemos ir administratorių. Patikrinkite, ar veikia tinkamos apsaugos. Šiuose aplankuose yra tik FRS ir DFSR komponento darbo failai.

  • Išjunkite NTFRS parengimo aplanko nuskaitymą, kaip nurodyta šiame registro daliniame rakte:



    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Currentcontrolset\Services\NtFrs\Parameters\Replica Sets\GUID\Replica Set Stage Pagal numatytuosius nustatymus, išdėstymas naudoja šią vietą:

    %systemroot%\Sysvol\Staging areas

  • Išjunkite DFSR parengimo aplanko nuskaitymą, kaip nurodyta objekto CN=SYSVOL Subscription,CN=Domain System Volume,CN=DFSR-LocalSettings,CN=DomainControllerName,OU=Domain Controllers,DC=DomainName AD DS atribute msDFSR-StagingPath . Šiame atribute yra kelias į faktinę vietą, kurią DFS replikavimas naudoja failams kurti. Tiksliau tariant, neįtraukite šių failų:

    • Ntfrs_cmp*.*

    • *.frx

  • Išjunkite failų nuskaitymą aplanke Sysvol\Sysvol arba aplanke SYSVOL_DFSR\Sysvol.

    Dabartinė aplanko Sysvol\Sysvol arba SYSVOL_DFSR\Sysvol vieta ir visi poaplankiai yra replikų rinkinio šakninio aplanko failų sistemos atitaisymo paskirties vieta. Aplankai Sysvol\Sysvol ir SYSVOL_DFSR\Sysvol pagal numatytuosius parametrus naudoja šias vietas:

    %systemroot%\Sysvol\Domain
    %systemroot%\Sysvol_DFSR\Domain

    Kelią į šiuo metu aktyvų SYSVOL nurodo tinklo registravimo dalis ir jį galima nustatyti pagal SysVol reikšmės pavadinimą šiame daliniame rakte:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\Netlogon\Parameters

  • Neįtraukti šių failų į šį aplanką ir visus jo poaplankius:

    • *.Adm

    • *.Admx

    • *.adml

    • Registry.pol

    • Registry.tmp

    • *.Aas

    • *.Inf

    • Scripts.ini

    • *.Priedai

    • Oscfilter.ini

  • Išjunkite failų nuskaitymą FRS išankstinio diegimo aplanke, kuris yra šioje vietoje:

    Replica_root\DO_NOT_REMOVE_NtFrs_PreInstall_Directory

    Iš anksto įdiegtas aplankas visada atidaromas, kai veikia FRS.

    Neįtraukti šių failų į šį aplanką ir visus jo poaplankius:

    • Ntfrs*.*

  • Išjunkite failų nuskaitymą DFSR duomenų bazėje ir darbo aplankuose. Vietą nurodo šis registro dalinis raktas:



    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Currentcontrolset\Services\DFSR\Parameters\Replication Groups\GUID\Replica Set Configuration File=Path Šiame daliniame registro rakte "Kelias" yra XML failo kelias, nurodantis replikavimo grupės pavadinimą. Šiame pavyzdyje kelyje būtų "Domeno sistemos tomas"

    . Numatytoji vieta yra šis paslėptas aplankas:

         %systemdrive%\System Volume Information\DFSR

    Neįtraukti šių failų į šį aplanką ir visus jo poaplankius:

    • $db_normal$

    • FileIDTable_*

    • SimilarityTable_*

    • *.xml

    • $db aiste

    • $db Vaidas

    • $db_dingęs

    • Dfsr.db

    • Fsr.chk

    • *.frx

    • *.Žurnalo

    • Fsr*.jrs

    • Tmp.edb

  • Pastaba Jei kuris nors iš šių aplankų ar failų perkeliamas arba perkeliamas į kitą vietą, nuskaitykite arba pašalinkite atitinkamą elementą.

Išjungti DFS failų nuskaitymą

Tie patys ištekliai, kurie neįtraukti į SYSVOL replikų rinkinį taip pat turi būti neįtraukiami, kai FRS arba DFSR naudojamas replikuoti bendrai naudojamus elementus, susietus su DFS šaknimi ir susieti paskirties vietas "Windows Server 2008 R2" arba "Windows Server 2008" narių kompiuteriuose arba domeno valdikliuose.

DHCP failų nuskaitymo išjungimas

Pagal numatytuosius parametrus DHCP failai, kurie turėtų būti neįtraukti, yra šiame aplanke serveryje:

%systemroot%\System32\DHCP Neįtraukti šių failų iš šio aplanko ir visų jo poaplankių:

  • *.Mdb

  • *.pat

  • *.Žurnalo

  • *.Chk

  • *.edb

DHCP failų vieta gali būti pakeista. Norėdami nustatyti dabartinę DHCP failų vietą serveryje, patikrinkite DatabasePath, DhcpLogFilePath ir BackupDatabasePath parametrus, nurodytus šiame daliniame registro rakte:

HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\DHCPServer\Parameters

DNS failų nuskaitymo išjungimas

Pagal numatytuosius parametrus DNS naudoja šį aplanką:

%systemroot%\System32\Dns Iš šio aplanko ir visų jo poaplankių neįtraukite šių failų:

  • *.Žurnalo

  • *.Dns

  • ĮKROVOS

WINS failų nuskaitymo išjungimas

Pagal numatytuosius parametrus WINS naudoja šį aplanką:

     %systemroot%\System32\Wins
Neįtraukti šių failų į šį aplanką ir visus jo poaplankius:

  • *.Chk

  • *.Žurnalo

  • *.Mdb

Kompiuteriuose, kuriuose veikia "Hyper-V" pagrįstos "Windows" versijos

Kai kuriais atvejais"Windows Server 2008" pagrįstame kompiuteryje, kuriame įdiegtas "Hyper-V" vaidmuo arba "Microsoft Hyper-V Server 2008" arba "Microsoft Hyper-V Server 2008 R2" kompiuteryje, gali tekti sukonfigūruoti antivirusinės programinės įrangos nuskaitymo komponentą realiuoju laiku, kad būtų pašalinti failai ir visi aplankai. Daugiau informacijos žr. šiame "Microsoft" žinių bazės straipsnyje:

  • 961804Trūksta virtualiųjų mašinų arba bandant paleisti arba sukurti virtualiąją mašiną įvyksta klaidų 0x800704C8, 0x80070037 arba 0x800703E3

Kiti veiksmai

Jei jūsų sistemos našumas arba stabilumas pagerėjo pagal šiame straipsnyje pateiktas rekomendacijas, dėl instrukcijų arba atnaujintos antivirusinės programinės įrangos versijos ar parametrų kreipkitės į antivirusinės programinės įrangos tiekėją.

Pastaba Jūsų trečiųjų šalių antivirusinės programos tiekėjas gali bendradarbiauti su "Microsoft" palaikymo komanda, kad deda visas komerciškai pagrįstas pastangas.

Nuorodos

"Microsoft" klientų aptarnavimo paslaugų teikimo sutartis

"Microsoft" paslaugų teikimo sutartis

"Microsoft" virusų iniciatyva

keitimų istoriją.

 Šioje lentelėje apibendrinami kai kurie svarbiausi šios temos pakeitimai.

Data

Aprašas

2021 m. rugpjūčio 17 d.

Atnaujinta pastaba skyriuje "Daugiau informacijos": "Pastaba Windows 10, "Windows Server 2016" ir naujesnėse versijose..." 

2021 m. lapkričio 2 d.

Atnaujinta pastaba, esanti skyriuje "Daugiau informacijos": "Tai taip pat taikoma "Windows Server 2012 R2"..."

2022 m. kovo 14 d.

Viso straipsnio peržiūra. Įtrauktos sekcijos "Požymiai" ir "Skiriamoji geba", o likęs turinys pertvarkytas.

2023 m. liepos 14 d.

Įtrauktas trečias ženklelio elementas skyriuje "Įvadas". Pridėta skyriaus antraštė "Simptomai". Pašalintas skyrius "Daugiau informacijos".

2023 m. rugpjūčio 7 d.

Išspręstos maketo problemos, dėl kurių keliuose išimčių sąrašuose buvo kelios eilutės

Reikia daugiau pagalbos?

Norite daugiau parinkčių?

Sužinokite apie prenumeratos pranašumus, peržiūrėkite mokymo kursus, sužinokite, kaip apsaugoti savo įrenginį ir kt.

Bendruomenės padeda užduoti klausimus ir į juos atsakyti, pateikti atsiliepimų ir išgirsti iš ekspertų, turinčių daug žinių.

Ar ši informacija buvo naudinga?

Ar esate patenkinti kalbos kokybe?
Kas turėjo įtakos jūsų įspūdžiams?
Paspaudus mygtuką Pateikti, jūsų atsiliepimai bus naudojami tobulinant „Microsoft“ produktus ir paslaugas. Jūsų IT administratorius galės rinkti šiuos duomenis. Privatumo patvirtinimas.

Dėkojame už jūsų atsiliepimą!

×