Importante Este artículo contiene información acerca de cómo modificar el
Registro. Antes de modificar el Registro, asegúrese de hacer una copia de
seguridad del mismo y de que sabe cómo restaurarlo si se produce algún
problema. Para obtener información acerca de cómo realizar una copia de
seguridad, restaurar y modificar el Registro, haga clic en el número de
artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
Puede experimentar alguno de los siguientes síntomas cuando
trabaje con archivos a través de la red:
Un servidor de archivos basado en Windows que está
configurado como servidor de archivos e impresión deja de responder y se
detienen temporalmente sus funciones.
Experimenta un retraso demasiado largo al abrir, guardar,
cerrar, eliminar o imprimir archivos que se encuentran en un recurso
compartido.
Experimenta una reducción temporal del rendimiento al
utilizar un programa a través de la red. La reducción del rendimiento suele ser
de alrededor de 40 a 45 segundos. Sin embargo, algunos retrasos pueden durar
hasta cinco minutos.
Experimenta un retraso al realizar operaciones de copia o
copia de seguridad de archivos.
El Explorador de Windows deja de responder cuando se
conecta a un recurso compartido o aparece una X roja en la unidad de red
conectada en el Explorador de Windows.
Cuando inicia sesión en el servidor de archivos, después de
escribir el nombre y la contraseña en el cuadro de diálogo Iniciar
sesión en Windows, aparece una pantalla en blanco. El escritorio no
aparece.
Un programa que utiliza una llamada a procedimiento remoto
(RPC) o canalizaciones con nombre para conectarse a un servidor de archivos
deja de responder.
El servidor deja temporalmente de responder y aparecen uno
o varios mensajes de Id. de suceso en el registro del sistema del servidor de
archivos similares a los siguientes:
Id. de suceso: 2022
Origen: Srv Tipo: error Descripción: El servidor no ha
podido encontrar una conexión libre <número> veces en los últimos
<número> segundos.
Id. de suceso: 2021
Origen: Srv Tipo: error Descripción: El servidor no ha
podido crear un elemento de trabajo <número> veces en los últimos
<número> segundos.
Id. de suceso: 2020
Origen: Srv Tipo: Error Descripción: El servidor no fue capaz
de asignar memoria paginada porque no hay más disponible.
Id. de suceso: 2019 Origen: Srv Tipo:
Error Descripción: El servidor no fue capaz de asignar memoria no
paginada porque no hay más disponible.
Id. de
suceso: 2510 Origen: Servidor Tipo de suceso: error Descripción:
El servicio servidor no ha podido asignar el código de error 1722.
1722 = RPC_S_SERVER_UNAVAILABLE = RPC El servicio no está disponible.
Además, en el registro del sistema del equipo cliente aparece el
siguiente suceso:
Id. de suceso: 3013 Tipo de suceso:
Error Origen del suceso: MrxSmb / Rdr Descripción: El Redirector
ha terminado el tiempo de espera de una petición a
nombreDeEquipo.
Recibe un mensaje de error similar a alguno de los
siguientes cuanto intenta conectarse a un recurso compartido: Mensaje de error 1
Error de sistema 53. No se ha encontrado la
ruta de acceso de la red.
Mensaje de error 2
Error de sistema 64. El nombre de red
especificado ya no está disponible.
Se desconecta de forma intermitente de los recursos de red
y no puede volver a conectarse a los recursos de red del servidor de archivos.
Sin embargo, puede hacer ping al servidor y utilizar una sesión de Servicios de
Terminal Server para conectarse al servidor.
Si varios usuarios intentan tener acceso a documentos de
Microsoft Office en el servidor, no siempre aparece el cuadro de diálogo
El archivo está bloqueado para modificarlo cuando el segundo
usuario abre el archivo.
Una traza de red indica un retraso de 30 a 40 segundos
entre un comando del cliente del Servicio SMB y una respuesta del servidor de
archivos.
Cuando intenta abrir un archivo de base de datos de Access
2.0 (archivo .mdb) en Microsoft Access 97, en Microsoft Access 2000 o en
Microsoft Access 2002, puede recibir un mensaje de error similar al
siguiente:
Error de disco o de red.
Al intentar abrir un archivo de Microsoft Word, recibe el
mensaje de error siguiente:
Se produjo un fallo en Word al
leer de este archivo nombreDeArchivo. Restaure la
conexión de red o reemplace el disco e inténtelo de nuevo.
Además, en el registro del sistema del equipo cliente puede
aparecer el siguiente suceso:
Tipo: Advertencia Origen: MrxSmb Id. de suceso:
50 Descripción: {Datos de escritura demorada perdidos} El sistema intentaba
transferir datos de archivos de búferes a \Device\LanmanRedirector. Falló la
operación de escritura y es posible que sólo se hayan escrito algunos de los
datos en el archivo.
Este problema se puede producir si un programa que no es de
Microsoft instalado en el equipo utiliza un controlador de filtro de modo de
núcleo obsoleto. El controlador de filtro de modo de núcleo puede quedar
obsoleto si se cumplen las condiciones siguientes:
Alguno de los siguientes programas está instalado en el
equipo:
ARCserve Backup Agent for Open Files o ARCserve Open
File Agent de Computer Associates International, Inc. está instalado en el
equipo y el controlador Ofant.sys del programa está anticuado.
Open Transaction Manager está instalado en el equipo y
el controlador Otman.sys del programa está anticuado.
Nota Open Transaction Manager se incluye con algunos programas de
VERITAS Software Corporation, pero también se puede instalar por separado desde
el programa VERITAS. Por ejemplo, Open Transaction Manager se puede incluir con
Open File Option. Este programa puede estar incluido en VERITAS Backup
Exec.
Un programa VERITAS que utiliza el controlador
Otman4.sys u Otman5.sys (como Open File Option) está instalado en el equipo y
el controlador Otman4.sys u Otman5.sys del programa está anticuado.
El controlador del programa es incompatible con el
controlador de filtro instalado en el equipo por un programa antivirus que no
es de Microsoft. Como resultado, el controlador de filtro del servidor puede
devolver un código de estado incorrecto al servicio del servidor. Por ejemplo,
el controlador de filtro puede devolver un código STATUS_SUCCESS en lugar de
STATUS_OPLOCK_BREAK_IN_PROGRESS.
Para solucionar este problema, póngase en contacto con el
fabricante del programa para consultar sobre la disponibilidad de una
actualización del controlador de filtro. Para obtener más información acerca de
cómo ponerse en contacto con Computer Associates para obtener la actualización
más reciente del controlador Ofant.sys, visite el siguiente sitio Web de
Computer Associates:
Si ha instalado Open Transaction Manager por separado, póngase en
contacto con Columbia Data Products, Inc. para consultar la disponibilidad de
una actualización capaz de resolver este problema. Para ponerse en contacto con
Columbia Data Products, visite el siguiente sitio Web de Columbia Data
Products:
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proporciona información de contacto con otros proveedores para ayudarle a
encontrar soporte técnico. Esta información de contacto puede cambiar sin
previo aviso. Microsoft no ofrece ninguna garantía con respecto a la exactitud
de esta información de contacto con otros proveedores.
Advertencia Pueden producirse problemas graves si modifica incorrectamente
el Registro mediante el Editor del Registro o con cualquier otro método. Estos
problemas pueden requerir que reinstale el sistema operativo. Microsoft no
puede garantizar la solución de esos problemas. Modifique el Registro bajo su
responsabilidad.
Para solucionar temporalmente este
programa, reinicie los servicios Servidor del servidor. Para reiniciar los
servicios Servidor, siga estos pasos:
Haga clic en Inicio y, a continuación, en
Ejecutar.
En el cuadro Abrir, escriba
cmd y haga clic en Aceptar.
En el símbolo del sistema, escriba las líneas siguientes y
presione ENTRAR al final de cada una:
net stop server net start server
Para solucionar este problema, utilice cualquiera de los métodos
siguientes:
Utilice Registros y alertas de rendimiento para controlar
el contador Long. media de la cola de disco del objeto de
rendimiento DiscoFísico. En condiciones normales, el número de
peticiones de entrada/salida (E/S) en espera no suele ser mayor que 1,5 a 2
veces el número de ejes del disco físico. La mayoría de los discos tienen un
solo eje, aunque los dispositivos de matriz redundante de discos independientes
(RAID) suelen tener varios. Cuando un programa ejecute operaciones pequeñas de
E/S sucesivas, observará un pico en el contador Longitud actual de la
cola de disco cuando las operaciones asociadas a la E/S se colocan en
cola. También verá cómo el contador Cambios de contexto por
segundo del objeto de rendimiento Sistema
aumenta.
Deshabilite el bloqueo de archivos en el cliente o en el
servidor. Para deshabilitar el bloqueo oportunista de archivos en el cliente,
establezca el siguiente valor del Registro en 1:
Para obtener
más información acerca de cómo deshabilitar el bloqueo oportunista, haga clic
en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
Utilice Microsoft Configuration Capture Utility
(MPS_REPORTS) para saber qué versión del controlador de filtro está instalada
en el equipo.
Para obtener más
información acerca de Microsoft Configuration Capture Utility, haga clic en el
número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
Introducción a Microsoft Configuration Capture Utility (MPS_REPORTS)
Modifique el Registro para desactivar temporalmente el
controlador de filtro.
Para obtener más información acerca de cómo desactivar temporalmente el
controlador de filtro de modo de núcleo, haga clic en el número de artículo
siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
Los archivos ubicados en recursos compartidos de red tardan mucho tiempo en abrirse, se abren en modo de sólo lectura o hacen que aparezca un mensaje de error
Se produce el Id. de suceso 3013 cuando copia archivos a un servidor con sobreesfuerzo de disco
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