Systém prestane reagovať, môžete zažiť výkon súborového servera, alebo dôjde k omeškaniam pri práci so súbormi, ktoré sa nachádzajú na súborovom serveri

Preklady článku Preklady článku
ID článku: 822219 - Zobraziť produkty, ktorých sa tento článok týka.
Rozbaliť všetko | Zbaliť všetko

Príznaky

Keď pracujete so súbormi v sieti môžu vyskytnúť jeden alebo viacero z nasledujúcich príznakov:
  • Windows-založený súborový server, ktorý je nakonfigurovaný ako fileand tlačový server, prestane odpovedať a súbor a tlačového servera functionalitytemporarily zastaví.
  • Stretnete nečakane dlhé oneskorenia pri otvoriť, uložiť, zatvoriť, zmazať alebo tlačiť súbory, ktoré sú umiestnené na sharedresource.
  • Narazíte na dočasný pokles výkonu pri youuse programu v sieti. Výkon obvykle spomaľuje forapproximately 40 až 45 sekúnd. Avšak niekedy môže oneskorenie trvať až 5 minút.
  • Keď vykonávate kopírovanie súborov alebo backupoperations sa vyskytuje oneskorenie.
  • Program Prieskumník prestane reagovať, keď pripojíte k ashared prostriedku alebo vidíte červené písmeno X na pripojenej sieťovej jednotke v WindowsExplorer.
  • Keď sa prihlásite na súborový server, po napísaní voláš a heslo v dialógovom okne Prihlásenie do systému Windows , zobrazí sa blankscreen. Pracovná plocha sa nezobrazí.
  • Program, ktorý používa vzdialené volanie procedúr (RPC) alebo usesnamed rúrky pripojiť súborový server neodpovedá.
  • Server dočasne prestane reagovať a jeden alebo sa zobrazujú moreevent ID hlásenia podobné nasledujúcim hláseniam do systémového denníka na súborový server:

    Identifikácia udalosti: 2022
    Zdroj: Srv
    Typ: chyba
    Popis/kontrol:
    Serveru sa nepodarilo nájsť freeconnection <number>krát v posledných <number>sekúnd.</number> </number>

    Udalosť ID: 2021
    Zdroj: Srv
    Typ: chyba
    Popis/kontrol:
    Server nemohol vytvoriť pracovnú položku<number> krát v posledných <number>sekúnd.</number> </number>

    EventID: 2020
    Zdroj: Srv
    Typ: chyba
    Popis/kontrol:
    Serverwas nepodarilo prideliť pamäť zo systému stránkovaný fond, pretože fond je prázdny.

    Identifikácia udalosti: 2019
    Zdroj: Srv
    Typ: chyba
    Popis/kontrol:
    Serveru sa nepodarilo prideliť pamäť zo systemnonpaged fondu, pretože fond je prázdny.

    EventID: 2510
    Zdroj: Server
    Typ udalosti: chyba
    Popis/kontrol:
    Theserver službe sa nepodarilo mapovať kód chyby 1722.
    1722 = RPC_S_SERVER_UNAVAILABLE = RPC služba je nedostupná.

    Navyše tieto udalosť sa zobrazí v systémovom denníku klientskeho počítača:

    Identifikácia udalosti: 3013
    Typ udalosti: chyba
    Zdroj udalosti: MrxSmb /Rdr
    Popis/kontrol:
    Presmerovač vypršal požiadavku naNázov_počítača.

  • Pri pokuse o pripojenie k zdieľanému prostriedku sa zobrazí chybové hlásenie podobné jednému z nasledujúcich hlásení:Chybové hlásenie 1
    Systémová chyba 53. Sieťová cesta sa nenašla.
    Chybové hlásenie 2
    Systémová chyba 64. Zadaný sieťový nameis už nie je k dispozícii.
  • Ste dochádza k prerušovanému odpájaniu od sieťových prostriedkov a k sieťovým prostriedkom na súborovom serveri sa nemôžete znovu pripojiť. Však môžete ping na server, a môžete použiť reláciu terminálových služieb na connectto serveri.
  • Ak sa viacerí používatelia snažia získať prístup k Microsoft Office documentson server, súbor je zamknutý pre úpravy dialog box doesnot zobrazovať vždy, keď chce druhý používateľ otvorí súbor.
  • Sledovanie siete ukazuje 30 až 40 druhá meškanie betweenan príkazom klienta služby SMB a odozvou zo súborového servera.
  • Keď sa pokúsite otvoriť Access 2.0 databázy (súbor .mdb) v programe Microsoft Access 97, Microsoft Access 2000 alebo Microsoft Access 2002, môže zobraziť chybové hlásenie podobné nasledovnému:
    Chyba disku alebo siete.
  • Pri pokuse otvoriť súbor programu Microsoft Word, môže zobraziť nasledovné chybové hlásenie:
    Slovo sa nepodarilo čítať z tohto súboru názov_súboru. Obnovte sieťové pripojenie alebo nahraďte disketu a pokus zopakujte.
Navyše tieto udalosť môže byť zaznamenaný v systémovom denníku klientskeho počítača:

Typ: Upozornenie
Zdroj: MrxSmb
Identifikácia udalosti: 50
Popis/kontrol: {Stratené oneskorené-Write-Data} systému pri pokuse o prenos súboru údajov z medzipamäte do \Device\LanmanRedirector. Operácia zápisu zlyhala a iba niektoré údaje môžu boli napísané v súbore.

Príčina

Tento problém môže nastať ak non-Microsoft program, ktorý je nainštalovaný na vašom počítači používa zastarané jadroveho ovládač filtra. Ovládač filtra režimu jadra môže byť zastaraný, ak sú splnené nasledovné podmienky:
  • Jeden z týchto programov je nainštalovaný na počítači:
    • Počítači je nainštalovaný program ARCserve Backup Agent for Open Files alebo ARCserve Open File Agent from Computer Associates International, Inc. a ovládač Ofant.sys pre tento program je zastaraný.
    • V počítači je nainštalovaný program Open Transaction Manager a ovládač Otman.sys pre tento program je zastaraný.

      Poznámka Program Open Transaction Manager je súčasťou niektorých programov od VERITAS Software Corporation, ale to môže byť nainštalovaný nezávisle od programu spoločnosti VERITAS. Program Open Transaction Manager môže byť napríklad súčasťou programu Open File Option. Tento program môže byť súčasťou VERITAS Backup Exec.
    • Počítači je nainštalovaný program VERITAS, ktorý používa ovládač Otman4.sys alebo Otman5.sys ovládač (napríklad Open File Option) a ovládač Otman4.sys alebo Otman5.sys ovládač pre tento program je zastaraný.
  • Ovládač pre program je nekompatibilný s filterdriver, ktorý je v počítači nainštalovaný antivírusový program spoločnosti Microsoft.Ako výsledok, ovládač filtra na serveri vrátiť nesprávny kód stavu služby Server. Ovládač filtra napríklad môže vrátiť kód aSTATUS_SUCCESS namiesto kódu STATUS_OPLOCK_BREAK_IN_PROGRESS.

Riešenie

Ak chcete vyriešiť tento problém, obráťte sa na výrobcu programu sa informovať o dostupnosti aktualizácia ovládača filtra. Pre ďalšie informácie kontaktujte Computer Associates a získať najnovšiu aktualizáciu ovládača Ofant.sys, navštívte nasledovnej Computer Associates na webovej lokalite:
http://www.ca.com/support/
Ak ste nainštalovali program Open Transaction Manager samostatne, obráťte sa na Columbia Data Products, Inc. a informovať o dostupnosti aktualizácie, ktorá môže vyriešiť tento problém. Ak chcete kontaktovať spoločnosť Columbia Data Products, takto Columbia Data produktov webovej lokalite:
http://www.CDP.com/
Ďalšie informácie o možnostiach kontaktovania VERITAS, takto VERITAS webovej lokalite:
http://support.Veritas.com/
Spoločnosť Microsoft poskytuje kontaktné informácie tretích strán, aby vám pomohol nájsť technickú podporu. Tieto kontaktné informácie sa môžu zmeniť bez predchádzajúceho upozornenia. Spoločnosť Microsoft nezaručuje presnosť kontaktných informácií týchto tretích strán.

Ďalšie informácie

Dôležité Tento oddiel, metóda alebo úloha obsahuje kroky, ktoré vám povedať, ako upraviť databázu registry. Avšak, môžu spôsobiť vážne problémy ak databázu registrov upravíte nesprávne. Preto sa uistite, že ste postupovali správne. Doporučujeme zálohovať databázu registrov skôr, ako zmeníte jej hodnoty. Potom, môžete obnoviť databázu registrov, ak sa vyskytne problém. Ďalšie informácie o zálohovaní a obnovení databázy registrov nájdete po kliknutí na nasledovné číslo článku publikovaného v Microsoft Knowledge Base:
322756 Ako zálohovať a obnovenie databázy registry v systéme Windows


Dočasne obísť tento problém, reštartujte Server services na serveri. Reštartovať Server služby, postupujte nasledovne:
  1. Kliknite na tlačidlo Štart, a potom kliknite na tlačidlospustiť.
  2. Do poľa Otvoriť napíštecmd, a potom kliknite na tlačidlo OK.
  3. Do príkazového riadka zadajte nasledujúce riadky, a pressENTER po každom riadku:
    net stop server
    čistý Štart server
Ak chcete vyriešiť tento problém, použite niektorý z nasledovných postupov:
  • Použite denníky výkonu a výstrahy na monitorovanieD?žka frontu Avg.Disk počítadlo fyzickývýkon objektu. Za bežných podmienok, počet žiadostí waitinginput/výstup (I/O) je zvyčajne nie viac ako 1,5 až 2 krát počet osí, ktoré má fyzický disk. Väčšina diskov má jednu OS, althoughredundant pole nezávislých diskov (RAID) zariadení majú zvyčajne viac thanone vretena. Keď program spúšťa malé postupných vstupno-výstupných operácií, vidíte aspike v počítadiel Aktuálna dĺžka frontu disku , keď sú vo fronte I/O-boundoperations. Môžete tiež vidieť nárast ContextSwitches/sec prepážke systém performanceobject.
  • Vypnite Príležitostné uzamykanie klienta alebo servera. Vypnite Príležitostné uzamykanie klienta, nastavíte hodnotu followingregistry na 1:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\MRXSmb\Parameters\OplocksDisabled
    Vypnite Príležitostné uzamykanie na server, nastavenie followingregistry hodnotu na 0:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanServer\Parameters\EnableOplocks
    Ďalšie informácie o vypnutí príležitostného uzamykania nájdete po kliknutí na nasledovné číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:
    296264 Konfigurácia príležitostného uzamykania v systéme Windows
  • Úprava databázy registry na dočasne deaktivovať filterdriver.

    Ďalšie informácie o dočasnej deaktivácii ovládača filtra režimu jadra získate po kliknutí na nasledovné číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:
    816071 Ako dočasne deaktivovať ovládač filtra režimu jadra v systéme Windows
    Kľúč databázy registry, ktorý uchováva informácie o theOfant.sys vodič sa
    Ofadriver
    .

Odkazy

Ďalšie informácie nájdete po kliknutí na nasledovné číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:
814112 Súbory v zdieľaných sieťových priečinkoch sa otvárajú pomaly, otvorí iba na čítanie, alebo sa zobrazí chybové hlásenie
821246 Súbory balíka Office sa pomaly otvoriť, zavrieť, uložiť alebo vytlačiť zo sieťového servera
816071 Ako dočasne deaktivovať ovládač filtra režimu jadra v systéme Windows
252332 ID udalosti 3013 pri kopírovaní súborov na server, ktorý je v strese disku
Produkty tretích strán, ktorými sa tento článok zaoberá sú vyrobené spoločnosťami, ktoré sú nezávislé od spoločnosti Microsoft. Microsoft nedáva žiadnu záruku, implikovaných alebo inak týkajúcich sa výkonu a spoľahlivosti týchto produktov.

Vlastnosti

ID článku: 822219 - Posledná kontrola: 14. októbra 2013 - Revízia: 1.0
Informácie v tomto článku sa týkajú nasledujúcich produktov:
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows NT Server 4.0 Standard Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Datacenter Edition
  • Microsoft Windows NT Workstation 4.0 Developer Edition
Kľúčové slová: 
kbresolve kbwinservperf kbprb kbmt KB822219 KbMtsk
Strojovo preložené
DÔLEŽITÉ: Tento článok je preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft a možno ho opraviť prostredníctvom technológie Community Translation Framework (CTF). Microsoft ponúka strojovo preložené články, články upravené komunitou aj články preložené prekladateľmi, aby zabezpečil prístup ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo viacerých jazykoch. Strojovo preložené články aj upravené články môžu obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky. Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené neprávnym prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany našich zákazníkov. Ďalšie informácie o technológii CTF nájdete na lokalite http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/sk.
Pokiaľ chcete vidieť anglickú verziu článku, kliknite sem: 822219

Odošlite odozvu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com