Sisteminiz yanıt vermiyor, dosya sunucusu performansı düşüyor veya dosya sunucusunda bulunan dosyalarla çalışırken gecikmeler durdurur.

Makale çevirileri Makale çevirileri
Makale numarası: 822219 - Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.
Hepsini aç | Hepsini kapa

Belirtiler

Ağ üzerinden dosyalarla çalışırken, bir veya daha aşağıdaki belirtilerden biriyle karşılaşabilirsiniz:
  • Fileand yazdırma sunucusu yanıt vermez ve dosya ve yazdırma sunucusu functionalitytemporarily vermiyor olarak yapılandırılmış Windows tabanlı bir dosya sunucusu durdurur.
  • Açın, kaydedin, kapatın, silmek veya paylaşılankaynak üzerinde bulunan dosyaları yazdırma sırasında beklenmedik şekilde uzun bir gecikmeyle karşılaşırsınız.
  • Geçici bir düşüş yaşarsınız, ağ üzerinden bir program youuse. Performans genellikle 40-45 saniye forapproximately yavaşlatır. Ancak, bazı gecikmeler 5 dakika kadar sürebilir.
  • Dosya kopyalama veya backupoperations yaparken bir gecikme yaşarsınız.
  • Windows Gezgini ashared kaynağına bağlanmak veya WindowsExplorer bağlı ağ sürücüsünde kırmızı bir X görürsünüz yanıt vermemeye başlar.
  • Windows'da oturum aç iletişim kutusunda adınız ve parolanızı yazdıktan sonra dosya sunucusuna oturum açtığınızda, bir blankscreen görünür. Masaüstü görüntülenmez.
  • Dosya sunucusuna bağlanmak için uzaktan yordam çağrısı (RPC) veya usesnamed yöneltme kullanan bir program yanıt vermiyor.
  • Sunucu yanıt vermez ve bir geçici olarak durdurur veya dosya sunucusundaki sistem günlüğüne aşağıdaki iletilere benzer moreevent kimliği iletileri görüntülenir:

    Olay Kimliği: 2022
    Kaynak: Srv
    Türü: Hata
    Açıklama:
    Sunucu tarafından bir freeconnection bulunamadı <number>son kez <number>saniye.</number> </number>

    Olay Kimliği: 2021
    Kaynak: Srv
    Türü: hata
    Açıklama:
    Sunucu, bir iş öğesi oluşturamadı<number> son kez <number>saniye.</number> </number>

    EventID: 2020
    Kaynak: Srv
    Türü: Hata
    Açıklama:
    Serverwas sistemden ayıramadı havuzu boş olduğundan havuzda.

    Olay Kimliği: 2019
    Kaynak: Srv
    Türü: hata
    Açıklama:
    Sunucu havuzu boş olduğundan systemnonpaged havuzdan ayıramadı.

    EventID: 2510
    Kaynak: sunucu
    Olay Türü: Hata
    Açıklama:
    Sunucunun hizmet 1722 hata koduna anlam veremedi.
    1722 = RPC_S_SERVER_UNAVAILABLE = RPC hizmeti kullanılamıyor.

    Ayrıca, istemci bilgisayarın sistem günlüğünde aşağıdaki olay görünür:

    Olay Kimliği: 3013
    Olay Türü: Hata
    Olay kaynağı: MrxSmb /Rdr
    Açıklama:
    Yeniden yönlendirici bir istek zaman aşımına uğradıBilgisayarAdı.

  • Paylaşılan kaynağa bağlanmaya çalıştığınızda aşağıdaki iletilerden birine benzer bir hata iletisi alırsınız:Hata iletisi 1
    Sistem hatası 53 oluştu. Ağ yolu bulunamadı.
    Hata iletisi 2
    Sistem hatası 64. Belirtilen ağ nameis artık kullanılabilir.
  • Zaman zaman ağ kaynaklarına olan bağlantınız kesilir ve dosya sunucusundaki ağ kaynaklarına yeniden bağlanamazsınız. Ancak, sunucuya ping işlemi yapın ve connectto sunucu için bir Terminal Hizmetleri oturumu kullanabilirsiniz.
  • Birden çok kullanıcı Microsoft Office documentson sunucuya erişmeyi denerseniz, Dosya düzenlemeye karşı kilitlenmiş iletişim kutusunu her zaman belirmezse ikinci kullanıcı dosyayı açtığında.
  • Bir ağ izlemesi 30 40 ikinci gecikme betweenan SMB Hizmeti'ndeki istemci komut için ve dosya sunucusundan yanıt gösterir.
  • Microsoft Access 97, Microsoft Access 2000 veya Microsoft Access 2002'de Access 2.0 veritabanı dosyasını (.mdb dosyası) açmaya çalıştığınızda, aşağıdakine benzer bir hata iletisi alabilirsiniz:
    Disk veya ağ hatası.
  • Bir Microsoft Word dosyasını açmaya çalıştığınızda, aşağıdaki hata iletisini alabilirsiniz:
    Bu dosyadan okurken başarısız sözcük dosya_adı. Lütfen ağ bağlantısını geri yükleyin veya disketi değiştirip yeniden deneyin.
Ayrıca, istemci bilgisayarın sistem günlüğünde aşağıdaki olay kaydedilebilir:

Türü: uyarı
Kaynak: MrxSmb
Olay Kimliği: 50
Açıklama: {Kayıp Gecikmeli yazma verileri} sistem, dosya verilerini önbelleklerden \Device\LanmanRedirector öğesine aktarmaya çalışıyordu. Yazma işlemi başarısız oldu ve verilerin yalnızca bazıları dosyaya yazılmış olabilir.

Neden

Güncelliğini kaybetmiş bir çekirdek modu filtre sürücüsü, bilgisayarınızda yüklü olan Microsoft dışı bir program kullanıyorsa, bu sorun oluşabilir. Aşağıdaki koşullar doğru olduğunda çekirdek modu filtre sürücüleri güncel olmayabilir:
  • Aşağıdaki programlar bilgisayarınızda yüklü:
    • ARCserve Backup Agent for Open Files veya ARCserve Open File Agent Computer Associates International, Inc., bilgisayarınızda yüklü ve programın Ofant.sys sürücüsü güncel değildir.
    • Open Transaction Manager, bilgisayarınızda yüklü ve programın Otman.sys sürücüsü güncel değildir.

      Not Open Transaction Manager belirli programların VERITAS Software Corporation ile birlikte olmakla birlikte, aynı zamanda ayrı ayrı VERITAS programı yüklenebilir. Örneğin, Open Transaction Manager Open File Option ile birlikte gelebilir. Bu program VERITAS Backup Exec ile birlikte olabilir.
    • Otman4.sys veya Otman5.sys sürücüsünü (örneğin, Open File Option) kullanan bir VERITAS programı bilgisayarınızda yüklü ve programın Otman4.sys veya Otman5.sys sürücüsü güncel değildir.
  • Program tarafından Microsoft'a ait olmayan bir virüsten koruma programı yüklenmeden filterdriver ile uyumlu değil.Sonuç olarak, sunucudaki filtre sürücüsü Server hizmetine yanlış bir durum kodu döndürebilir. Örneğin, filtre sürücüsü aSTATUS_SUCCESS kodu yerine bir STATUS_SUCCESS kodu döndürebilir.

Çözüm

Bu sorunu gidermek için bir filtre sürücüsü güncelleştirmesinin kullanılabilirliği hakkında bilgi almak için programın üreticisine başvurun. Ofant.sys sürücüsü için en son güncelleştirmeyi edinmek üzere Computer Associates'e başvurma hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki Computer Associates Web sitesini ziyaret edin:
http://www.CA.com/support/
Open Transaction Manager'ı ayrı olarak yüklediyseniz, Columbia Data Products, bu sorunu gideren bir güncelleştirme olup olmadığını öğrenin Inc. ile bağlantı kurun. Columbia veri ürünleri başvurmak için aşağıdaki Columbia Data Products Web sitesini ziyaret edin:
http://www.CDP.com/
VERITAS'a başvurma hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki VERITAS Web sitesini ziyaret edin:
http://support.veritas.com/
Microsoft, üçüncü taraf iletişim bilgilerini teknik destek bulmanıza yardımcı olmak için sağlamaktadır. Bu ilgili kişi bilgileri haber verilmeden değiştirilebilir. Microsoft bu üçüncü taraf iletişim bilgilerinin doğruluğunu garanti etmez.

Daha fazla bilgi

Önemli Bu bölüm, yöntem veya görev kayıt defterini nasıl değiştireceğinizin anlatıldığı adımlar içermektedir. Ancak, kayıt defterini hatalı olarak değiştirirseniz önemli sorunlar oluşabilir. Bu nedenle, bu adımları dikkatlice uyguladığınızdan emin olun. Daha fazla koruma için değiştirmeden önce kayıt defterini yedekleyin. Daha sonra bir sorun çıktığında kayıt defterini geri yükleyebilirsiniz. Kayıt defterini yedekleme ve geri yükleme hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
322756 Yedekleme ve Windows kayıt defterini geri yükleme hakkında


Geçici olarak bu soruna geçici bir çözüm için sunucuda Server hizmetlerini yeniden başlatın. Server hizmetlerini yeniden başlatmak için şu adımları izleyin:
  1. Başlat' ı ve sonraÇalıştır' ı tıklatın.
  2. kutusuna yazıncmd, sonra da Tamam' ı tıklatın.
  3. Komut isteminde her satırdan sonra aşağıdaki satırları ve Here yazın:
    net stop server
    net start server
Bu sorunu gidermek için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanın:
  • Fiziksel diskperformans nesnesi,Avg.Disk sıra uzunluğu sayacı izlemek için Performans Günlükleri ve Uyarıları'nı kullanın. Normal koşullarda, waitinginput/çıkış (g/ç) istekleri genellikle en fazla 1,5-2 katı fiziksel diskin sahip Explicit'i iğne sayısıdır. Çoğu diskte tek bir mili sahip, althoughredundant dizisi (RAID) bağımsız diskler aygıtları genellikle daha fazla VPath mil vardır. Bir program art arda küçük g/ç işlemleri çalıştırdığında, ı/O-boundoperations sıralandığında aspike içinde Geçerli Disk Sırası Uzunluğu sayacını görürsünüz. Ayrıca, Sistem performanceobject ContextSwitches/sn sayacı bir artış görebilirsiniz.
  • Ya da istemcide veya sunucuda fırsatçı kilitlemeyi devre dışı bırakın. İstemcide fırsatçı kilitlemeyi devre dışı bırakmak için followingregistry değeri 1 olarak ayarlayın:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\MRXSmb\Parameters\OplocksDisabled
    Sunucuda fırsatçı kilitlemeyi devre dışı bırakmak için followingregistry değerini 0 olarak ayarlayın:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanServer\Parameters\EnableOplocks
    Fırsatçı kilitlemeyi devre dışı bırakma hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
    296264 Windows'ta fırsatçı kilitlemeyi yapılandırma
  • Geçici olarak filterdriver devre dışı bırakmak için kayıt defterini düzenleyin.

    Çekirdek modu filtre sürücüsünü geçici olarak devre dışı bırakma hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
    816071 Windows'ta çekirdek modu filtre sürücüsü nasıl geçici olarak devre dışı bırakılır
    TheOfant.sys sürücüsü ile ilgili bilgilerin saklandığı kayıt defteri anahtarı
    Ofadriver
    .

Referanslar

Daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleleri görüntülemek üzere aşağıdaki makale numaralarını tıklatın:
814112 Ağ paylaşımlarındaki dosyalar yavaş, salt okunur olarak açar açmak veya bir hata iletisi alıyorsunuz
821246 Office dosyalarını açmak, kapatmak, kaydetmek veya bir ağ sunucusundan yazdırmak yavaş
816071 Windows'ta çekirdek modu filtre sürücüsü nasıl geçici olarak devre dışı bırakılır
252332 Olay Kimliği 3013 olan bir sunucuya dosya kopyaladığınızda
Bu makalede açıklanan üçüncü taraf ürünleri Microsoft'tan bağımsız şirketler tarafından üretilmektedir. Microsoft performansı veya güvenilirliği, bu ürünlerin ilgili açık veya örtük hiçbir garanti vermez.

Özellikler

Makale numarası: 822219 - Last Review: 15 Ekim 2013 Salı - Gözden geçirme: 1.0
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows NT Server 4.0 Standard Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Datacenter Edition
  • Microsoft Windows NT Workstation 4.0 Developer Edition
Anahtar Kelimeler: 
kbresolve kbwinservperf kbprb kbmt KB822219 KbMttr
Machine-translated Article
ÖNEMLİ: Bu makale, Microsoft Makine Çevirisi Düzenleme yazılımı tarafından tercüme edilmiş olup, yüksek olasılıkla profesyonel bir çevirmen yerine CTF teknolojisi kullanılarak, Microsoft Topluluğu tarafından düzenlenmiştir. Microsoft, Bilgi Bankamız içindeki tüm makaleleri kendi dilinizde okuyabilmeniz için size hem profesyonel çevirmenler tarafından tercüme edilen hem de makine tarafından tercüme edildikten sonra Topluluk tarafından kontrol edilen makaleler sunar. Bununla birlikte, makine tarafından tercüme edilen, hatta Topluluk tarafından kontrol edilen bir makale bile her zaman mükemmel dil kalitesinde olmayabilir. Makalede dilinizi konuşan yabancı birisinin yapabileceği türden sözcük, söz dizimi veya dilbilgisi hataları bulunabilir. Microsoft, içeriğin hatalı tercümesinin veya müşterilerimiz tarafından kullanımının doğurabileceği olası yanlış anlamalar, hatalar veya zararlardan sorumlu değildir. Öte yandan Microsoft, Makine Çevirisi Düzenleme işlemini geliştirmek amacıyla Makine Çevirisi Düzenleme yazılımını ve araçlarını sık sık güncelleştirmektedir.
Makalenin İngilizcesi aşağıdaki gibidir: 822219

Geri Bildirim Ver

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com