Ваша система перестає відповідати на запити, ви відчуваєте повільна файлу продуктивність сервера або затримки виникає під Вільний час роботи з файлами, які розташовані на файловому сервері

Переклади статей Переклади статей
Номер статті: 822219 - Показ продуктів, яких стосується ця стаття.
Розгорнути все | Згорнути все

Ознаки

Під Вільний час роботи з файлами в мережі можуть виникнути одна або більше з наступних симптомів:
  • комп’ютер-зразок з Windows server, який налаштований як fileand друку сервер припиняє відповідати на запити та файл і functionalitytemporarily сервером друку зупиняється.
  • Ви відчуваєте несподівано затримкою, коли ви відкрити, зберегти, закрити, видалити або друкувати файли, які знаходяться на sharedresource.
  • Ви відчувають тимчасові зменшення продуктивності при youuse програма по мережі. Продуктивність зазвичай уповільнює forapproximately 40-45 секунд. Тим не менш, деякі затримки може тривати до 5 хвилин.
  • Затримки виникають під Вільний час виконання файлу копія або backupoperations.
  • Windows Explorer перестає відповідати на запити під Вільний час підключення до ashared ресурсу або ви бачите червоний хрестик на підключеного мережевого диска в WindowsExplorer.
  • При вході до файлового сервера після введення вашеімя та пароль у діалоговому вікні Вхід до Windows з'являється на blankscreen. Робочий стіл не відображається.
  • Програма, яка використовує віддалений виклик процедур (RPC) або usesnamed труб для підключення на файловий сервер не відповідає.
  • Сервер тимчасово перестає відповідати на запити та один або moreevent Ідентифікатором протокол IMAP, подібні до таких повідомлень відображається в журналі системних подій на файловому сервері:

    Код події: 2022
    Джерело: Srv
    Тип: помилка
    Опис/контроль:
    Серверу не вдалося знайти за freeconnection <number>в останній раз <number>секунд.</number> </number>

    Код події: 2021
    Джерело: Srv
    Тип: помилка
    Опис/контроль:
    Серверу не вдалося створити елемент роботи<number> рази в останні <number>секунд.</number> </number>

    EventID: 2020
    Джерело: Srv
    Тип: помилка
    Опис/контроль:
    Serverwas не вдалося виділити пам'ять з системою вивантажуваний пул, тому що пул пустий.

    Код події: 2019
    Джерело: Srv
    Тип: помилка
    Опис/контроль:
    Сервер не зміг виділити пам'ять з systemnonpaged басейну, тому що пул пустий.

    EventID: 2510
    Джерело: сервер
    Тип події: помилка
    Опис/контроль:
    Theserver службі не вдалося відповідність для коду помилки 1722.
    1722 = RPC_S_SERVER_UNAVAILABLE = сервіс RPC недоступний.

    Крім того, в журналі системних подій комп'ютера клієнта реєструється така подія:

    Код події: 3013
    Тип події: помилка
    Джерело події: MrxSmb /Rdr
    Опис/контроль:
    На Переспрямовувач відключив запит наім'я комп'ютера.

  • З'являється протокол IMAP про помилку, подібне до одного з thefollowing протокол IMAP під Вільний час спроби підключення до спільного ресурсу:протокол IMAP про помилку 1
    Системна помилка 53. Мережний шлях не знайдено.
    протокол IMAP про помилку 2
    Системна помилка 64. Зазначеної мережі nameis більше не доступні.
  • комп’ютер-зразок періодично відключається від мережних ресурсів, та не може повторно до мережних ресурсів на файловому сервері. Однак, ви можете ping сервера, і ви можете використовувати сеансу служб терміналів для connectto сервера.
  • Якщо кілька користувачів намагаються отримати доступ до Microsoft Office documentson сервер, файл заблоковано для редагування діалоговому вікні завжди з'являються, коли другий користувач відкриває файл.
  • Трасування мережі вказує 30 до 40 другий затримка betweenan команду клієнт служби SMB і відповіді від сервера файл.
  • Під Вільний час спроби відкрити файл бази даних Access 2.0 (MDB-файл), у Microsoft Access 97, у Microsoft Access 2000 або Microsoft Access 2002, може з'явитися протокол IMAP про помилку, подібне до такого:
    Дискова або мережна помилка.
  • Під Вільний час спроби відкрити файл, Microsoft Word, може з'явитися таке протокол IMAP про помилку:
    Слово не вдалося виконати читання з цього файлу скріпки. Відновити мережне підключення або замініть гнучкий дублювання диска і повторіть спробу.
Крім того, в журналі системних подій комп'ютера клієнта реєструється така подія:

Тип: попередження
Джерело: MrxSmb
Код події: 50
Опис/контроль: {Втрачені затримка запису-даних} система була спроба передачі файлу даних з буфера \Device\LanmanRedirector. Помилка операції записування, і лише деякі дані мовою до файлу.

причина

Ця проблема може виникнути, якщо програму стороннього, який інстальовано на комп'ютері використовуються драйвера фільтра є застарілою ядра. фільтр-драйвер рівня ядра може бути застарілою, якщо виконуються такі умови:
  • Однією з таких програм установлено на комп'ютері:
    • На комп'ютері інстальовано ARCserve архівувати агент для відкритих файлів або ARCserve Open File Agent від Associates International, Inc, і драйвера Ofant. sys для програма застаріла.
    • На комп'ютері інстальовано відкрита диспетчеру транзакцій і Otman.sys драйвера для програма застаріла.

      Примітка. Відкрита диспетчеру транзакцій входить до складу деяких програм від VERITAS Software Corporation, але він може також бути встановлений окремо від VERITAS програми. Наприклад, Відкрити диспетчер транзакцій можуть бути представлені з відкритого файлу при збереженні. Ця програма може бути включено з VERITAS Backup Exec.
    • На комп'ютері інстальовано VERITAS програма, яка використовує Otman4.sys або Otman5. sys драйвера (наприклад, відкрити файл варіант), і Otman4.sys або Otman5. sys драйвер для програма застаріла.
  • Драйвер для програма несумісна з filterdriver, який інстальовано на комп'ютері установлена антивірусна програма.В результаті фільтр-драйвер на сервері може повернути неправильне statuscode до служби сервера. Наприклад, фільтр-драйвер може повернути aSTATUS_SUCCESS кодом замість STATUS_OPLOCK_BREAK_IN_PROGRESS коду.

Розв'язанн

Щоб вирішити цю проблему, зверніться до виробника програми, щоб дізнатися про наявність оновлення драйверів фільтра. Щоб отримати додаткові відомості про те, як зв'язатися з комп'ютера Associates отримати останні оновлення для драйвера Ofant. sys відвідайте комп’ютер-зразок Associates веб-вузлі:
http://www.ca.com/support/
Якщо ви встановили відкрита диспетчеру транзакцій окремо, зверніться до Колумбії даних Products, Inc запитати про наявність оновлення, яке усуває цю проблему. Зв'язатися з Columbia даних продуктів, відвідайте Колумбія даних продуктів веб-вузлі:
http://www.CDP.com/
Щоб отримати додаткові відомості про те, як зв'язатися VERITAS отримати VERITAS веб-вузлі:
http://support.Veritas.com/
корпорація Майкрософт надає контактні відомості сторонніх виробників, щоб полегшити отримання технічної підтримки. Ці відомості можуть змінюватися без попереднього протокол IMAP. корпорація Майкрософт не гарантує точності контактних відомостей сторонніх виробників.

Додаткові відомості

Важливою Цей розділ, спосіб або завдання містять кроки, в яких описано, як змінити реєстр. Проте неправильне внесення змін до реєстру може призвести до серйозних неполадок. Тому переконайтеся, що ви виконуєте зазначені інтерактивні елементи ретельно. Для додаткового захисту створіть архівувати реєстру перед внесенням змін. Тоді ви зможете відновити реєстр у разі виникнення проблеми. Щоб отримати додаткові відомості про архівацію та відновлення реєстру, клацніть номер статті в базі знань Майкрософт:
322756 архівувати та відновлення реєстру Windows


Щоб тимчасово усунути цю проблему, перезавантажте служби сервера на сервері. Перезавантаження служби сервера, виконайте такі дії:
  1. Натисніть кнопку Пускі виберіть пунктзапустити.
  2. У полі Відкрити введітьcmdі натисніть кнопку ОК.
  3. У командному рядку введіть такі лінії та pressENTER після кожного рядка:
    net stop сервера
    net start server
Щоб виправити цю неполадку, використовувати будь-який з наступних методів:
  • Використовуйте журнали продуктивності й оповіщення контролюватиДовжину черги Avg.Disk лічильника продуктивності об'єкта PhysicalDisk. У стандартних умовах кількість запитів waitinginput/виводу (i/o) зазвичай є не більш ніж 1,5-2 рази кількістю шпинделів, який має фізичного диска. Найбільш диски мають одного шпинделя, althoughredundant масив незалежних дисків (RAID) пристроїв, як правило, мають більше шпинделя thanone. Коли програма працює невеликий послідовних операцій введення/виводу, ви бачите aspike в лічильнику Поточна довжина черги диска , коли я/O-boundoperations ставляться в чергу. Також ви можете побачити Збільшення ContextSwitches/sec лічильника з performanceobject системи .
  • Вимкніть опортуністичне блокування на клієнта або на сервері. Щоб вимкнути опортуністичне блокування на клієнтський, встановіть значення followingregistry на 1:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\MRXSmb\Parameters\OplocksDisabled
    Щоб вимкнути опортуністичне блокування на сервері, встановіть значення followingregistry на 0:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanServer\Parameters\EnableOplocks
    Щоб отримати додаткові відомості про вимкнення опортуністичного блокування клацніть номер статті для перегляду статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
    296264 Настроювання опортуністичного блокування у Windows
  • Редагування реєстру тимчасове вимкнення на filterdriver.

    Щоб отримати додаткові відомості про тимчасове вимкнення драйвера фільтра рівня ядра клацніть номер статті для перегляду статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
    816071 Тимчасове вимкнення режим ядра фільтр-драйвер в Windows
    Є реєстру, що зберігає інформацію для theOfant.sys драйвера
    Ofadriver
    .

Посилання

Щоб отримати додаткові відомості, клацніть номер статті в базі знань Майкрософт:
814112 Відкриті файли мережних папках повільно, відкриває лише для читання, або ви отримуєте протокол IMAP про помилку
821246 Файли Office не поспішають відкрити, закрити, зберегти або роздрукувати з мережного сервера
816071 Тимчасове вимкнення режим ядра фільтр-драйвер в Windows
252332 Подія з Кодом 3013 під Вільний час копіювання файлів до сервера, який відчуває стрес диска
Продукти сторонніх виробників, описані в цій статті, виробляються компаніями, які не залежать від корпорації Майкрософт. корпорація Майкрософт не надає жодних гарантій, неявних або інших, стосовно продуктивності або надійності цих продуктів.

Властивості

Номер статті: 822219 - Востаннє переглянуто: 15 жовтня 2013 р. - Редакція: 1.0
Застосовується до:
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows NT Server 4.0 Standard Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Datacenter Edition
  • Microsoft Windows NT Workstation 4.0 Developer Edition
Ключові слова: 
kbresolve kbwinservperf kbprb kbmt KB822219 KbMtuk
Машинний переклад
ВАЖЛИВО! Ця стаття перекладена засобами машинного перекладу Microsoft. Статтю можна редагувати в середовищі Community Translation Framework (CTF). Щоб якомога швидше перекласти всі статті у своїй базі знань різними мовами, компанія Microsoft не лише звертається до професійних перекладачів, але й вдається до машинного перекладу, який потім редагується спільнотою. Такі статті можуть містити лексичні, синтаксичні та граматичні помилки. Microsoft не несе відповідальності за будь-які неточності, помилки або збитки, до яких може призвести неправильний переклад статей або їх використання. Докладніше про CTF див. на веб-сторінці http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/uk-ua.
Клацніть тут, щоб переглянути цю статтю англійською мовою: 822219

Надіслати відгук

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com