Internet Explorer se puede cerrar inesperadamente si configuró los botones y ventanas en el estilo de Windows XP

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Síntomas

Internet Explorer se cierra inesperadamente debido a una infracción de acceso. La pila de llamadas durante el error es la siguiente:
>	mshtml.dll!CButton::YieldCurrency(CElement * pElemNew=0x06bdde10)  Line 385	C++
 	mshtml.dll!CDoc::SetCurrentElem(CElement * pElemNext=0x06bdde10, long lSubNext=0, int * pfYieldFailed=0x069fdfd4, long lButton=1, int * pfDisallowedByEd=0x069fdfc4, int fFireFocusBlurEvents=1, int fMnemonic=0)  Line 3615 + 0x12	C++
 	mshtml.dll!CElement::BecomeCurrent(long lSubDivision=0, int * pfYieldFailed=0x069fdfd4, CMessage * pmsg=0x069fe400, int fTakeFocus=1, long lButton=1, int * pfDisallowedByEd=0x069fdfc4, int fFireFocusBlurEvents=1, int fMnemonic=0)  Line 1766 + 0x35	C++
 	mshtml.dll!CElement::BubbleBecomeCurrent(long lSubDivision=0, int * pfYieldFailed=0x069fe16c, CMessage * pMessage=0x069fe400, int fTakeFocus=1, long lButton=1)  Line 2031 + 0x3e	C++
 	mshtml.dll!CDoc::PumpMessage(CMessage * pMessage=0x069fe400, CTreeNode * pNodeTarget=0x06bde1b0, int fPerformTA=0)  Line 3842 + 0x46	C++
 	mshtml.dll!CDoc::OnMouseMessage(unsigned int msg=513, unsigned int wParam=1, long lParam=30867963, long * plResult=0x069feb2c, int x=507, int y=471)  Line 1881 + 0x29	C++
 	mshtml.dll!CDoc::OnWindowMessage(unsigned int msg=513, unsigned int wParam=1, long lParam=30867963, long * plResult=0x069feb2c)  Line 824 + 0x33	C++
 	mshtml.dll!CServer::WndProc(HWND__ * hwnd=0x0001150e, unsigned int msg=513, unsigned int wParam=1, long lParam=30867963)  Line 2338 + 0x30	C++
 	user32.dll!_InternalCallWinProc@20()  Line 102	Asm
 	user32.dll!UserCallWinProcCheckWow(_ACTIVATION_CONTEXT * pActCtx=0x00000000, long (HWND__ *, unsigned int, unsigned int, long)* pfn=0x6388e690, HWND__ * hwnd=0x0001150e, unsigned int msg=513, unsigned int wParam=1, long lParam=30867963, void * pww=0x0102b10c, int fEnableLiteHooks=1)  Line 165 + 0x37	C
 	user32.dll!DispatchMessageWorker(tagMSG * pmsg=0x069fec78, int fAnsi=0)  Line 2490 + 0x1e	C
 	user32.dll!DispatchMessageW(const tagMSG * lpMsg=0x069fec78)  Line 1028	C
 	browseui.dll!TimedDispatchMessage(tagMSG * pmsg=0x069fec78)  Line 9368	C++
 	browseui.dll!BrowserThreadProc(IETHREADPARAM * piei=0x00000000)  Line 9592	C++
 	browseui.dll!BrowserProtectedThreadProc(void * pv=0x0546fd00)  Line 9745	C++
 	browseui.dll!SHOpenFolderWindow(IETHREADPARAM * piei=0x0546fd00)  Line 9923	C++
 	kernel32.dll!BaseThreadStart(unsigned long (void *)* lpStartAddress=0x718bfac1, void * lpParameter=0x0546fd00)  Line 532 + 0x6	C

Causa

Este problema puede producirse si ha establecido Ventanas y botones en Estilo de Windows XP. La opción Ventanas y botones está en la ficha Apariencia del cuadro de diálogo Propiedades de Pantalla de Windows XP.

Solución

Ahora hay disponible una revisión para la que Microsoft proporciona soporte técnico, pero sólo se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplíquelo sólo a sistemas que experimenten este problema específico. Este hotfix puede ser sometido a comprobaciones adicionales. Por tanto, si no se ve muy afectado por este problema, Microsoft recomienda que espere al próximo Service Pack de Internet Explorer 6 que contenga este hotfix.

Para resolver este problema inmediatamente, póngase en contacto con el Servicio de soporte técnico de Microsoft con el fin de obtener el hotfix. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de los Servicios de soporte técnico de Microsoft, así como información acerca de los costos de soporte técnico, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;[LN];CNTACTMS
Nota: en casos especiales, los costos derivados de las llamadas al soporte técnico pueden cancelarse si un profesional de soporte técnico de Microsoft determina que una actualización específica resolverá el problema. Se aplicarán los costos habituales de soporte a las consultas y temas de soporte técnico adicionales que no guarden relación con la actualización en cuestión.

La versión en inglés de este hotfix tiene los atributos de archivo enumerados en la siguiente tabla u otros posteriores. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran según el horario universal coordinado (UTC). Cuando vea la información de archivo, se convertirá a la hora local. Para ver la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha Zona horaria de la herramienta Fecha y hora del Panel de control.
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FechaHoraVersiónTamañoNombre de archivo
30-Jun-200318:166.0.2800.12212.793.984Mshtml.dll

Solución

Para solucionar temporalmente este problema, establezca Ventanas y botones en Windows estilo clásico.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de Microsoft Internet Explorer 6 Service Pack 1.

Más información

Para establecer la apariencia de las ventanas y los botones en Windows XP, siga estos pasos:
  1. Haga clic con el botón secundario en el escritorio y, a continuación, haga clic en Propiedades.
  2. Haga clic en la ficha Apariencia.
  3. Bajo Ventanas y botones, haga clic en Estilo de Windows XP o en Windows estilo clásico.

Propiedades

Id. de artículo: 822350 - Última revisión: miércoles, 9 de mayo de 2007 - Versión: 1.6
La información de este artículo se refiere a:
  • Service Pack 1 de Microsoft Internet Explorer 6.0 sobre las siguientes plataformas
    • Windows XP Embedded
    • Microsoft Windows XP Professional
Palabras clave: 
kbbug kbfix kbie600presp2fix kbqfe kbie600sp2fix kbhotfixserver KB822350

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