Algumas correcções do Windows 2000 podem provocar um conflito com o Service Pack 4 do Windows 2000

Traduções de Artigos Traduções de Artigos
Artigo: 822384 - Ver produtos para os quais este artigo se aplica.
Expandir tudo | Reduzir tudo

Sintomas

Nota: este problema não afecta quaisquer correcções do Windows 2000 disponíveis a partir do centro de transferências da Microsoft ou do Web site Windows Update, incluindo actualizações de segurança do Windows 2000. Este problema afecta apenas um número limitado de correcções posteriores ao Service Pack 4 (SP4) que foram disponibilizadas apenas através do suporte técnico da Microsoft. Estas correcções estão listadas na secção "Mais informação" deste artigo.

Se este problema afectar o seu sistema, o programa de instalação do Windows 2000 SP4 será interrompido durante a respectiva execução e alertá-lo-á sobre as correcções que estão em conflito. Se não receber esta mensagem, pode ignorar este problema. Se optar por continuar a execução do programa de configuração sem efectuar qualquer acção, poderá concluir a instalação do SP4 e, em seguida, aplicar a correcção actualizada.

Se tentar instalar uma versão pós-SP4 de qualquer das correcções do Windows 2000 listadas na secção "Mais informação" deste artigo num computador com o SP4 do Windows 2000 instalado, detectará ambos os sintomas que se seguem:
  • Durante a parte A inspeccionar a configuração actual da instalação de uma correcção, poderá receber a seguinte mensagem:
    O programa de configuração não consegue instalar esta correcção porque um ou mais dos respectivos ficheiros estão desactualizados. Transfira e instale a versão mais recente da correcção Qxxxxxx
  • A instalação da correcção não avança. Não consegue instalar a correcção pós-SP4 no computador com o Windows 2000 SP4.
Se instalar o SP4 do Windows 2000 num computador que tenha estas correcções pós-SP4 instaladas, detectará ambos os sintomas que se seguem:
  • Durante a parte A inspeccionar a configuração actual da instalação do SP4 do Windows 2000, poderá receber a seguinte mensagem:
    Este Service Pack contém ficheiros que não possuem algumas das correcções anteriormente instaladas neste computador. Para evitar possíveis problemas, estes ficheiros não serão instalados pelo service pack.

    Para dispor das correcções contidas no service pack e nas correcções anteriormente instaladas, tem de obter e instalar as versões actualizadas das seguintes correcções antes ou depois de instalar o service pack. Estas correcções também estão listadas no ficheiro %WINDIR%\svcpack.log.
  • Quando conclui a instalação do Service Pack, detecta um dos seguintes comportamentos:
    • Perde alguma funcionalidade do SP4 do Windows 2000.

      - ou -
    • Perde a funcionalidade da correcção posterior ao SP4.

Causa

Este problema ocorre devido ao processo de teste efectuado antes da disponibilização de um Service Pack.

Antes da disponibilização do SP4 do Windows 2000, foram efectuados testes exaustivos para garantir que todas as correcções e actualizações incluídas funcionavam correctamente. Antes da disponibilização do SP4, durante os respectivos testes, não foram incorporadas novas actualizações pedidas pelos clientes no SP4. Em vez disso, a Microsoft agendou as novas actualizações pedidas pelos clientes para um Service Pack futuro do Windows 2000. Para fornecer soluções aos clientes o mais rapidamente possível, estas actualizações foram criadas como correcções posteriores ao SP4 e fornecidas aos clientes que necessitavam delas. Estas correcções posteriores ao SP4 não estão incluídas no mesmo, mas podem vir a ser incluídas em Service Packs posteriores do Windows 2000.

Além disso, durante os testes do Windows 2000 SP4 anteriores à respectiva disponibilização, foram descobertos alguns problemas novos e as respectivas correcções foram incorporadas no SP4. Estas actualizações e correcções também serão incluídas em futuros Service Packs. No entanto, não foi possível incluir estas actualizações ou correcções nas correcções posteriores ao SP4 porque estas já tinham sido distribuídas aos clientes que as tinham pedido.

Resolução

Para resolver este problema, obtenha e instale as versões actualizadas das correcções listadas na secção "Mais informação" deste artigo.

Com a disponibilização do Windows 2000 SP4, as correcções posteriores ao SP4 foram recriadas para incluir todas as actualizações e melhoramentos necessários. Estas correcções actualizadas estão disponíveis para que os clientes actualizem versões das correcções posteriores ao SP4 de forma a não perderem funcionalidade e não terem conflitos quando instalarem o SP4 do Windows 2000 ou quando instalarem actualizações num computador com o SP4 do Windows 2000. Estas versões actualizadas das correcções são referenciadas pelos mesmos números de artigo da base de dados de conhecimento das versões pós-SP4.

Nota: pode instalar as versões actualizadas destas correcções antes ou depois de instalar o Windows 2000 SP4.

Mais Informação

As correcções pós-SP4 a seguir indicadas foram identificadas como causando o comportamento descrito na secção "Sintomas" deste artigo.

Nota: quando instala o SP4, é apresentada uma mensagem que lista as correcções pós-SP4 que têm de ser actualizadas. No entanto, os artigos sobre as correcções listados nesta secção substituem as informações apresentadas no Windows 2000 SP4. Devido a isto, quando instala o SP4, algumas das correcções listadas neste artigo poderão não ser apresentadas na lista de correcções pós-SP4 apresentada durante a instalação do Service Pack.
324446 Terminal Server and Connected Terminal Services Clients Pause When a Terminal Services Client Logs On or Logs Off
811525 Configure Slow Link Speed Group Policy Does Not Force Offline Files to Offline Mode When a Slow Link Is Detected
812419 An Event Handle Leak Occurs with the System.EventLog Class
813130 A Computer May Lose Network Connectivity Under High Stress
814120 FIX: PrintUI.dll Does Not Install Correct OEM Print Processor from Command Line Script on Windows 2000
815767 "Import Media Present" Dialog Box Appears in Windows Backup (Ntbackup.exe) After You Select the Option to "Always Move New Import Media to the Backup Media Pool"
816542 The Windows XP Low Fragmentation Heap Algorithm Feature Is Available for Windows 2000
816560 You Cannot Save Printing Preferences
816627 TCP/IP Port Printing May Be Slow on Windows 2000
816813 Cannot Programmatically Shut Down Windows When You Log Off the Computer
816989 The Modem Does Not Dial the Connection When You Have Multiple Modems Installed
817354 Stop Error 0x1E Occurs on a Heavily Loaded Server
817416 Cannot View Certain Counters When Running Perfmon
817700 You Receive a "STOP 0x0000001E" Error Message When You Quit a Program
818173 The InitializeSecurityContext Function Returns a SEC_E_NO_CREDENTIALS Error Code
818396 File Operation Takes 35 Seconds or Longer on a Down-Level Server Running an SMB Service
818528 Problems When More Than One User Accesses the Same File Through Terminal Services
818704 Programs That Require Continuous Connection to Target Servers Do Not Function As Expected After Upgrade to Windows 2000
818826 Removable Storage Device Does Not Work After It Is Removed and Reinserted
819019 IIS Admin Service Repeatedly Stops on an Exchange 2000 Server
819636 Computer with Multiple SCSI Controllers and /3GB Boot.ini Option Stops Responding with SYSTEM_PTE_MISUSE (0xDA) Stop Error
819653 You Receive an Error Message When You Try to Demote or to Promote a Domain Controller
819876 Custom Filters that Add Headers May Generate "Out-of-Memory" or "Not Enough Storage" Errors
820325 Computer account expiration may cause authentication problems in Windows 2000
820326 Authentications In Error Counter and FileReplicaConn Object Values Are Very High In System Monitor
820550 O serviço de spooler falha quando o utilizador submete uma tarefa de impressão e é registada uma mensagem do ID de evento 7031 no registo do sistema
820765 Computer Intermittently Stops Responding With a Stop 0x000000C2 Error
820841 A "Stop 0x00000010" Error Occurs in Scsiport.sys in Windows 2000
821102 Group Policies Are Not Applied When a User Appends a Period to Their UPN Credentials During Logon
821290 Clicking the Network Icon Does Not Open the Local Area Connection Status Window After You Bring Your Computer out of Standby
821471 Deadlock on Wldap32.dll Hangs InetInfo.exe
822563 Computer Restarts Unexpectedly or You Receive a "STOP: 0x0000001E" Error Message on a Blue Screen

Propriedades

Artigo: 822384 - Última revisão: 16 de agosto de 2005 - Revisão: 5.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 4
Palavras-chave: 
kbprb KB822384

Submeter comentários

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com