Money のプログラム ファイルを更新するとエラー メッセージや問題のトラブルシューティング

文書翻訳 文書翻訳
文書番号: 822399
重要です この資料でにはセキュリティ設定を低くする方法、またはコンピューターのセキュリティ機能を無効にする方法を示す情報が含まれます。特定の問題を回避するには、このような変更を行います。これらの変更を行う前に、使用している環境でこの回避策の実装に関連付けられているリスクを評価することをお勧めします。この回避策を実装する場合は、システムを保護するために、適切な追加手順を実行します。
すべて展開する | すべて折りたたむ

目次

現象

Microsoft Money を使用すると、お金のすべての入手可能な service pack の更新の自動完了できないことがあります。
メモ インストールまたは通常ほとんどの場合更新する程度の Windows への管理者アクセス権が必要です。
次の現象が発生する可能性があります。

  • 次のいずれかのようなエラー メッセージが表示されます。
    Money が正常に更新されませんでした。
    Money アップデート: ダウンロードしたファイルの処理中にエラーが発生しました (' スポンサー。キャビネット ') SmartConnect 中にします。
    ダウンロードしたファイルの処理中にエラーが発生しました ('QFE9630。キャビネット ') SmartConnect 中にします。
    Money 2002 更新プログラムは、コンピューターにインストールできませんでした。
    このエラーは、Money 2002 同期アップデートをインストールしようとしたときに発生します。
  • Microsoft Money 2002 を起動すると、予期せず適用される重要な更新を参照してください可能性があります。
    メモ 見積もりと為替レートの更新が正しくダウンロードします。
  • Money には、次のメッセージが表示されますが、更新を完了するのには表示されませんまたは Money を再起動するたびに更新するよう要求し続けます。
    Money をソフトウェアの更新が必要です。
Microsoft Money 2005 およびそれ以降のバージョンは、起動時に自動的に更新する Money を試みます。

Microsoft Money 2004 またはそれ以前のバージョンでは、お金を必要とするを更新するのには、お金を要求するようにします。これを行うには、ポイントします。 インターネットから更新 で、 ツール メニューのとクリック [今すぐ更新します。.

原因

現在にログインする、Windows プロファイルのセキュリティ設定が不足しているか壊れている場合にこの現象発生することができます何かのお金、インストールがブロックされている場合、またはインターネット接続費用が正しく検出されない場合。

ファイアウォールまたはその他のセキュリティ ソフトウェアがあります一般的に、インターネットに Money のアクセスを制限します。

解決方法

Microsoft Windows に管理者権限を持つアカウントを使ってログインしようとしてください。[Money が正常に自動的に更新できるかどうかを確認してください。

メモ Windows Vista を使用している場合は、お金をできるようにする必要がありますアクセスが提案しました。これを行うには、次の手順を実行します。
  1. Money ショートカットを右クリックし、 管理者として実行します。.
  2. 管理者の資格情報を入力して、Money を更新することができます。
管理者の資格情報がわからない場合は、システム管理者に問い合わせてくださいまたは Windows のヘルプをサポートします。問題が解決しない場合は、以下の推奨事項を実行してください。

メモ 次の手順が、管理者アクセス権があることを可能性があります必要があります。

この問題を解決するには、Money を終了、インターネット接続を確認してください、お金をもう一度やり直してください。Money でインターネット接続のトラブルシューティングを行う方法の詳細については、Knowledge Base の資料を参照するのには、次の資料番号をクリックしてください。
899935インターネットに接続する必要があります Money の機能を使用しようとすると、インターネットに接続できません。
Money をソフトウェアの例外の一覧に追加する、または自動的にアクセスをブロックするのではなく要求するセキュリティ ソフトウェアを変更します。メッセージを表示するのには、ソフトウェアを設定すると、特定のアイテムにアクセスするのには、お金を許可するようにできます。ソフトウェアのマニュアルまたはサポート部門は、特定のソフトウェアにはそれぞれ異なるために、この操作を行う方法の詳細についてを参照します。

この問題を解決するのには、障害が発生した場合は、次の追加手順を実行してくださいし、お金を正しく更新するかどうかを参照してください。
  • Windows の新しいユーザー アカウントを作成します。
  • 既存のアカウントのセキュリティ設定をリセットします。
  • オフか、セキュリティ ソフトウェアをアンインストールします。
    重要です この手順、コンピューター ウイルスやその他のセキュリティ上のリスクを受けことができます。次の回避策については、詳細についてを参照してください。
これらの手順の詳細については、「回避策。」を参照してください。

回避策

この問題を回避するには、次の方法のいずれかを使用します。

方法 1: 新しいユーザー アカウントを作成します。

Windows Vista
  1. クリックしてください。 開始
    元に戻す画像を拡大する
     [スタート] ボタン
    をクリックして すべてのプログラム、タイプ アカウント で、 検索を開始します。 ボックス、および ENTER キーを押します。
  2. クリックしてください。 ユーザー アカウントを管理します。.
    元に戻す画像を拡大する
    SecurityShield
    管理者のパスワードまたは確認を求められたら、パスワードを入力またはをクリックしてください 続行.
  3. で、 ユーザー タブで、クリックしてください 追加、、またはをクリックして 新しいアカウントを作成します。.
  4. 自分のユーザー アカウントの名前を入力、完全な表示名を入力し、アカウントの説明を入力します。コンピューターがネットワーク ドメインの一部として設定されている場合は、ドメイン名を入力し、 次へ.
    メモ せず、ネットワークまたはピア ツー ピア ネットワークでは、個々 のコンピューターとして、コンピューターの設定されている場合は、ドメイン名を入力する必要はありません。
  5. ユーザーのパスワードを入力し、もう一度確認のために、ユーザーのパスワードを入力します。
    重要です パスワードは、大文字と小文字を区別します。たとえば、"MyPassword"と"mypassword"としての別のパスワードが処理されます。
  6. クリックしてください。 次へ.
  7. ユーザー アカウントのアクセス レベルを選択し、クリックしてください 終了日.
  8. Money を起動しようとしてください。Money を起動できない場合は、方法 3 を参照してください。
Windows XP
  1. クリックしてください。 開始をクリックして 実行、タイプ Nusrmgr.cpl、し [OK].
  2. で、 ユーザー タブで、クリックしてください 追加、、またはをクリックして 新しいアカウントを作成します。 .
  3. 自分のユーザー アカウントの名前を入力、完全な表示名を入力し、アカウントの説明を入力します。コンピューターがネットワーク ドメインの一部として設定されている場合は、ドメイン名を入力し、 次へ.
    メモ せず、ネットワークまたはピア ツー ピア ネットワークでは、個々 のコンピューターとして、コンピューターの設定されている場合は、ドメイン名を入力する必要はありません。
  4. ユーザーのパスワードを入力し、もう一度確認のために、ユーザーのパスワードを入力します。
    重要です パスワードは、大文字と小文字を区別します。たとえば、"MyPassword"と"mypassword"としての別のパスワードが処理されます。
  5. クリックしてください。 次へ.
  6. ユーザー アカウントのアクセス レベルを選択し、クリックしてください 終了日.

詳細について

新しいユーザー アカウントの作成で問題が解決する場合は、この新しいユーザー アカウントの署名し、通常のユーザー アカウントに問題がそのアカウントに現れたかどうかを確認するのにはサインインします。

まだ問題場合は、通常のユーザー アカウントに、使用することができます、 問題を修正します。 このアカウントの既定のセキュリティ設定を復元するのには、次の資料をクリック。
313222 既定の設定にセキュリティ設定を復元する方法
その後は、問題を修正するかどうかを確認してください。それ以外の場合新しいユーザー アカウントを使用すると、アクセスできるように、作成したユーザー アカウントに問題のあるアカウントから、データを移動する必要があります。Windows XP を使用している場合、新しいユーザー プロファイルにデータをコピーする方法の詳細については、Knowledge Base の資料を参照するのには、次の資料番号をクリックしてください。
811151破損したユーザー プロファイルを Windows XP で新しいプロファイルにデータをコピーする方法

方法 2: ファイアウォール クライアントとポート ブロック ソフトウェアを切る

重要です 次の手順、セキュリティ上のリスクが増加します。これらの手順は、コンピューターまたはネットワークの脆弱性は、悪意のあるユーザーまたはウイルスなど悪質なソフトウェアによる攻撃にもことがあります。この資料でを説明するには、設計どおりに動作するために、または特定のプログラム機能を実装するのには、プログラムを有効にするのにはすることをお勧めします。これらの変更を行う前に、使用している環境でこのプロセスを実装するのに関連付けられているリスクを評価することをお勧めします。このプロセスを実装する場合は、システムを保護するために、適切な追加手順を実行します。本当にこのプロセスを必要とする場合は、このプロセスを使用することをお勧めします。
警告 この回避策は、コンピューターまたはネットワークの脆弱性は、悪意のあるユーザーまたはウイルスなど悪質なソフトウェアによる攻撃をことがあります。この回避策はお勧めしませんが、独自の判断でこの回避策を実装できるようにこの情報が提供されます。ご自身の責任でこの回避策を使用します。
  1. で、 ツール メニューをクリックして オプション
    メモ Money 2004 と古いバージョンのプログラムでは、代わりをクリックします。 オプション.
  2. クリックしてください。 ブラウザーの設定.
    メモ Money 2004 と古いバージョンのプログラムでは、代わりをクリックします。 接続の設定 で、 接続 タブします。
  3. で、 接続 タブで、クリックしてください [LAN の設定.
  4. で、 ローカル エリア ネットワーク (LAN) の設定 ダイアログ ボックスで、オフにし、 (これらの設定はダイヤルアップまたは VPN 接続に適用されません)、lan がプロキシ サーバーを使用します。 チェック ボックスします。
  5. オンにし、 設定を自動的に検出します。 チェック ボックスをオンにしをクリックしてください [OK].
  6. クリックしてください。 [OK] 閉じるには、 [インターネットのプロパティ ダイアログ ボックスです。
  7. クリックしてください。 [OK] 閉じるには、 オプション ダイアログ ボックスです。
  8. ファイアウォール クライアントがログオフ (該当する場合) をオンにし、コンピューターを再起動します。

    メモ すべてのポートをブロックするソフトウェア (ノートン ・ インターネット ・ セキュリティまたは Zone Alarm など) にすることも。
  9. ファイアウォール クライアントとポート ブロック ソフトウェアをオフにお金を起動します。
  10. で、 ツール メニューのポイント インターネットから更新、し [今すぐ更新します。.
重要です Money が更新された後、ファイアウォール クライアントおよびポート ブロック ソフトウェアで電源を入れます。Money を更新するたびにこれらの手順を実行する必要があります。または、Money、ファイアウォールまたはセキュリティ ソフトウェアを例外として追加する方法を確認することができます。

方法 3: ファイアウォール クライアントとポートをブロックするソフトウェアを一時的に削除します。

重要です 方法 2 に記載されているのと同じセキュリティ上の問題は、方法 3 に適用されます。前の方法を記載されているように、リスクを理解しているかどうかを確認します。
場合によっては、単にお使いのセキュリティ ソフトウェアを無効にすると完全にへの影響を削除されません。したがって、方法 2 で問題が解決に失敗した場合は、コントロール パネルまたはソフトウェアのインストール プロセスでのアプリケーションの追加と削除を使用して、セキュリティ ソフトウェアを削除してください。

コストが正しく更新されるかどうかを表示するのには、次を確認します。

重要。 セキュリティ ソフトウェアを再インストールし、Money のアクセスを許可するようにカスタマイズします。

メモ ファイアウォールは、悪意のあるユーザーか、一方的な着信ネットワーク トラフィックを使用してコンピューターを攻撃するウイルスなどの悪意のあるソフトウェアの攻撃からコンピューターを保護するために設計されています。ファイアウォールを無効にする前に、インターネットを含むすべてのネットワークからコンピューターを切断する必要があります。

詳細

詳細については、マイクロソフト サポート技術記事を表示するのには、次の資料番号をクリックしてください。
927811Money 2007」、または「マネー Plus を起動するメッセージが表示:"お金が必要なソフトウェアの更新"
896925 最新の更新を Money 2005 のインストールにあることを確認する方法

プロパティ

文書番号: 822399 - 最終更新日: 2011年7月29日 - リビジョン: 6.0
キーワード:?
kberrmsg kbprb kbmt KB822399 KbMtja
機械翻訳の免責
重要: このサポート技術情報 (以下「KB」) は、翻訳者による翻訳の代わりに、マイクロソフト機械翻訳システムによって翻訳されたものです。マイクロソフトは、お客様に、マイクロソフトが提供している全ての KB を日本語でご利用いただけるように、翻訳者による翻訳 KB に加え機械翻訳 KB も提供しています。しかしながら、機械翻訳の品質は翻訳者による翻訳ほど十分ではありません。誤訳や、文法、言葉使い、その他、たとえば日本語を母国語としない方が日本語を話すときに間違えるようなミスを含んでいる可能性があります。マイクロソフトは、機械翻訳の品質、及び KB の内容の誤訳やお客様が KB を利用されたことによって生じた直接または間接的な問題や損害については、いかなる責任も負わないものとします。マイクロソフトは、機械翻訳システムの改善を継続的に行っています。
英語版 KB:822399
Microsoft Knowledge Base の免責: Microsoft Knowledge Baseに含まれている情報は、いかなる保証もない現状ベースで提供されるものです。Microsoft Corporation及びその関連会社は、市場性および特定の目的への適合性を含めて、明示的にも黙示的にも、一切の保証をいたしません。さらに、Microsoft Corporation及びその関連会社は、本文書に含まれている情報の使用及び使用結果につき、正確性、真実性等、いかなる表明・保証も行ないません。Microsoft Corporation、その関連会社及びこれらの権限ある代理人による口頭または書面による一切の情報提供またはアドバイスは、保証を意味するものではなく、かつ上記免責条項の範囲を狭めるものではありません。Microsoft Corporation、その関連会社 及びこれらの者の供給者は、直接的、間接的、偶発的、結果的損害、逸失利益、懲罰的損害、または特別損害を含む全ての損害に対して、状況のいかんを問わず一切責任を負いません。(Microsoft Corporation、その関連会社 またはこれらの者の供給者がかかる損害の発生可能性を了知している場合を含みます。) 結果的損害または偶発的損害に対する責任の免除または制限を認めていない地域においては、上記制限が適用されない場合があります。なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。

フィードバック

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com