故障排除错误消息或资金更新它的程序文件时出现问题

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重要本文包含如何帮助较低的安全设置或如何关闭计算机上的安全功能为您显示的信息。您可以通过这些更改来解决特定问题。您在进行这些更改之前,我们建议您考虑在您的特定环境中实施该替代方法带来的风险。如果实施该替代方法,采取任何适当的附加措施来帮助保护您的系统。
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本文内容

症状

您在使用 Microsoft Money 时资金可能无法完成其自动更新的任何可用的服务包。
注意安装或 $ 更新对于大多数应用程序通常需要某种级别的 windows 的管理员访问权限。
您可能还会遇到以下症状:

  • 您收到一条错误消息,其中一个类似于:
    资金未成功更新。
    资金更新: SmartConnect 期间处理下载的文件 (SPONSOR.CAB) 时遇到错误。
    期间 SmartConnect 处理下载的文件 (QFE9630.CAB) 时遇到错误。
    资金 2002年更新程序无法在您的计算机上安装
    当您试图安装资金 2002年同步更新时,会发生此错误。
  • 当您启动 Microsoft 资金 2002年时,您可能会意外地看到应用关键更新。
    注意正确地下载引号和汇率的更新。
  • 资金显示下面的消息,但更新似乎永远不会完成或继续更新时,重新启动资金的提示:
    资金需要软件更新
对于 Microsoft 资金 2005年和更高版本,资金尝试试图启动时进行自我更新。

对于 Microsoft 资金 2004年或更早版本,资金要求您请求更新的资金。若要执行此操作在 工具 菜单上指向 Internet 更新,然后单击 立即更新

原因

如果安全设置的当前登录到 Windows 配置文件中没有足够的或已损坏,就会出现此行为如果内容被阻止的资金,安装,或者如果资金未正确检测您的 Internet 连接。

通常,防火墙或其他安全软件可限制对 Internet 的资金的访问。

解决方案

请尝试使用具有管理员权限的帐户登录到 Windows。然后检查是否资金可以成功地进行自我更新。

注意如果使用的 Windows Vista 您可能要让资金具有提升的访问。若要这样做,请按照下列步骤操作:
  1. 用鼠标右键单击您的金钱快捷方式,然后选择 为管理员身份运行
  2. 输入您的管理员凭据,然后让更新的资金。
如果您不知道您的管理员凭据,请与您的系统管理员联系或 Windows 支持的帮助。如果这样做不能解决问题,请尝试下列建议。

注意以下步骤可能会要求您具有管理员访问权限。

若要解决此问题,请关闭资金,验证您的 Internet 连接资金重试。有关如何解决与资金的 Internet 连接的详细信息单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
899935您不能连接到 Internet 时您尝试使用某个功能在需要连接到 Internet 的资金
修改您的安全软件到软件的例外列表中添加资金或提示您的而不是自动阻止访问。通过设置该软件提示,这可能会帮助您识别的项目以允许访问的资金。 参考有关如何执行此,因为它将随特定软件的信息,软件文档或支持部门。

如果这不能解决问题,您可以尝试下列附加步骤,然后查看是否正确地更新成本:
  • 在 Windows 中创建一个新的用户帐户。
  • 重置现有帐户的安全设置。
  • 关闭或卸载安全软件。
    重要此步骤可以使您的计算机容易受到病毒和其他安全风险。请参阅下的变通办法部分的详细信息。
有关这些步骤的详细信息,请参阅"替代方法。

替代方法

要变通解决此问题,使用下列方法之一。

方法 1: 创建一个新的用户帐户

Windows Vista
  1. 单击 开始
    收起这个图片展开这个图片
     Start button
    、 单击 所有程序、 在 开始搜索 框中键入 帐户,然后按 ENTER 键。
  2. 单击 管理用户帐户
    收起这个图片展开这个图片
    SecurityShield
    如果将提示您输入管理员密码或进行确认键入了的密码,或单击 继续
  3. 在 $ 用户 选项卡上单击 添加,,或单击 创建一个新帐户
  4. 为您的用户帐户键入一个名称,键入您完整的名称,然后键入您的帐户的说明。 如果计算机设置作为网络域的一部分,键入域的名称,然后单击 下一步
    注意如果计算机被设置为不通过网络或对等网络中的单个计算机,您不必提供域名。
  5. 键入一个用户密码,然后键入用户密码,再次以进行确认。
    重要密码是区分大小写的。例如对于"MyPassword"和"mypassword"都被视为不同的密码。
  6. 单击 下一步
  7. 选择为您的用户帐户的访问级别,然后单击 完成
  8. 尝试启动成本。如果您不能启动资金,请转到方法 3。
Windows XP
  1. 单击 开始,单击 运行,键入 Nusrmgr.cpl,然后单击 确定
  2. 在 $ 用户 选项卡上单击 添加,,或单击 创建一个新帐户
  3. 为您的用户帐户键入一个名称,键入您完整的名称,然后键入您的帐户的说明。如果计算机设置作为网络域的一部分,键入域的名称,然后单击 下一步
    注意如果计算机被设置为不通过网络或对等网络中的单个计算机,您不必提供域名。
  4. 键入一个用户密码,然后键入用户密码,再次以进行确认。
    重要密码是区分大小写的。例如对于"MyPassword"和"mypassword"都被视为不同的密码。
  5. 单击 下一步
  6. 选择为您的用户帐户的访问级别,然后单击 完成

详细信息

如果创建一个新的用户帐户解决问题,签出此新的用户帐户,然后登录到您的常用用户帐户以查看问题是否 re-occurs 与该帐户。

如果在您的常用用户帐户中仍没有问题,要还原默认的安全设置,此帐户中下面的文章中使用 修复 It 按钮。
313222如何将安全设置恢复为默认设置?
然后,请检查是否能够修复该问题。否则,则必须移动您的数据将从出现问题到您刚刚创建,以便使用新的用户帐户时,您可以访问它的用户帐户的帐户。有关如何使用 Windows XP 时,将数据复制到新的用户配置文件的详细信息单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
811151如何将数据从已损坏的用户配置文件复制到 Windows XP 中新的配置文件

方法 2: 关闭防火墙客户端和端口阻止软件

重要这些步骤可能会增加安全风险。这些步骤还会使您的计算机或网络更容易受到恶意用户或恶意软件 (如病毒的攻击。我们之所以推荐本文介绍为了使程序能够运行,它们被设计为,或者为了实现特定的程序功能的过程。您在进行这些更改之前,我们建议您考虑在您的特定环境中实施这一过程相关联的风险。如果您选择实施此过程,采用任何适当的附加措施来帮助保护您的系统。我们建议您在真正需要这一过程的情况下,才使用此过程。
警告此替代方法可能会使您的计算机或网络更容易受到恶意用户或恶意软件 (如病毒的攻击。我们不建议使用此替代方法,但提供此信息,以便您可以在您应自行决定实施此替代方法。使用此替代方法需要您自担风险。
  1. 工具 菜单上单击 选项
    注意在资金 2004年和较旧版本的程序而是单击 选项
  2. 单击 浏览器设置
    注意在资金 2004年和较旧版本的程序而是单击 连接 选项卡上的 连接设置
  3. 连接 选项卡上单击 局域网设置
  4. 局域网 (LAN) 设置 对话框中单击以清除 使用代理服务器为 LAN (这些设置不会应用于拨号或 VPN 连接) 复选框。
  5. 单击以选中 自动检测设置 复选框,然后单击 确定
  6. 单击 确定 以关闭 Internet 属性 对话框。
  7. 单击 确定 以关闭 选项 对话框。
  8. 关闭您防火墙客户端 (如果适用),然后重新启动计算机。

    注意此外请关闭所有端口阻止软件 (例如对于诺顿 Internet 证券或区域警报)。
  9. 启动与您的防火墙客户端和已关闭的端口阻止软件的资金。
  10. 工具 菜单上指向 Internet 更新,然后单击 立即更新
重要退款已进行了更新后,打开您的防火墙客户端和 $ 端口阻止软件。您可能需要每次想要更新钱,请按照下列步骤。或者,您可能想要了解如何为您的防火墙或安全软件中的异常添加资金。

方法 3: 暂时删除防火墙客户端和端口阻止软件

重要在相同的安全问题提到的方法 2 将应用于方法 3。请确保您知道前一个方法中所述的风险。
有时,只需禁用您的安全软件不会完全删除它的影响。因此,如果方法 2 不能解决问题,请尝试删除通过使用软件的安装过程或控制面板中的添加/删除程序的安全软件。

然后检查是否资金会正确更新。

重要:重新安装该安全软件并对其进行自定义以允许资金访问,使其。

注意防火墙旨在帮助保护您的计算机免受恶意用户或恶意软件 (如使用来攻击您的计算机的未经请求的传入网络通信量的病毒的攻击。在禁用防火墙之前,必须断开您的计算机与包括 Internet 的所有网络。

更多信息

有关详细的信息请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
927811资金 2007年或成本加在启动时,您会收到一条消息:"资金要求一个软件更新"
896925如何验证您已安装的资金 2005 年最新的更新

属性

文章编号: 822399 - 最后修改: 2009年4月22日 - 修订: 4.0
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  • Microsoft Money 2007 Home & Business
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