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L'assistance à distance génère événement minimal dans Windows XPNuméro d'article: 822407 - Voir les produits auxquels s'applique cet article SommaireSymptômesLorsque vous démarrez une session d'assistance à distance avec un autre ordinateur, l'assistance à distance ne suit pas qui a initié la session ou l'emplacement de l'ordinateur qui a initié la session. RésolutionCe correctif augmente le nombre d'événements sont enregistrés lorsque vous démarrez et utiliser une session d'assistance à distance dans Microsoft Windows XP. Actuellement, l'assistance à distance fournit uniquement un minimum de journalisation des sessions d'assistance à distance. Voici une liste des nouveaux événements qui sera enregistré lors d'une session Assistance à distance :
Informations sur le service packPour résoudre ce problème, procurez-vous le dernier service pack pour Microsoft Windows XP. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :322389
(http://support.microsoft.com/kb/322389/EN-US/
)
Comment obtenir le dernier pack de service Windows XPInformations sur le correctifUn correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif peut subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas gravement touché par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielles qui contiendra ce correctif.Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il est une section « téléchargement correctif disponible » en haut de cet article de la base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le service clientèle Microsoft et de support pour obtenir le correctif. note Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si n'importe quel dépannage est nécessaire, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes non traités par ce correctif spécifique. Pour une liste complète des Microsoft client service et support numéros de téléphone ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site de Web Microsoft suivant : http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support note L'écran de « téléchargement correctif disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas la langue, il est car un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.
(http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Conditions préalablesAucune condition préalable à l'installation ne sont nécessaires. Toutefois, avant d'installer ce correctif, vous devez désactiver Bureau à distance et Assistance à distance sur l'ordinateur.La version 32 bits de ce correctif est installée manuellement. Pour installer Windows XP, version 32 bits de ce correctif, vous devez extraire les fichiers dans un dossier racine qui possède un nom qui est inférieure ou huit caractères. Consultez la section « Plus d'informations » pour obtenir des instructions. Demande de redémarrageVous devez redémarrer votre ordinateur après avoir appliqué ce correctif. Vous devez également activer Bureau à distance et Assistance à distance.Informations sur le remplacement de correctifCe correctif ne remplace aucun autre correctif.Informations de fichierLa version anglaise de ce correctif dispose des attributs de fichier (ou version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont exprimées en coordinated universal temps (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, il est convertie en heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire dans l'outil Date et heure du Panneau de configuration. Windows XP, Édition 32 bitsDate Time Version Size File name -------------------------------------------------------------- 27-Feb-2004 02:59 5.1.2600.1331 32,768 Cfgbkend.dll 17-Feb-2004 01:33 5.1.2600.1345 9,216 Hscupd.exe 27-Feb-2004 02:59 5.1.2600.1331 30,720 Pchsvc.dll 27-Feb-2004 02:59 5.1.2600.1331 39,424 Racpldlg.dll 27-Feb-2004 02:59 5.1.2600.1331 136,704 Rdchost.dll 27-Feb-2004 02:59 5.1.2600.1331 44,544 Regapi.dll 27-Feb-2004 02:59 5.1.2600.1331 41,472 Safrslv.dll 10-Jan-2004 13:48 5.1.2600.1331 130,560 Sessmgr.exe 27-Feb-2004 02:59 5.1.2600.1337 200,192 Termsrv.dll 27-Feb-2004 02:59 5.1.2600.1331 88,064 Tscfgwmi.dll 12-Feb-2004 23:43 5.1.2600.1344 586,752 Xpsp2res.dll Windows XP, Édition 64 bitsDate Time Version Size File name Platform ----------------------------------------------------------------------- 27-Feb-2004 02:52 5.1.2600.1331 104,448 Cfgbkend.dll IA-64 27-Feb-2004 02:52 5.1.2600.1331 110,592 Pchsvc.dll IA-64 27-Feb-2004 02:52 5.1.2600.1331 106,496 Racpldlg.dll IA-64 27-Feb-2004 02:52 5.1.2600.1331 474,112 Rdchost.dll IA-64 27-Feb-2004 02:52 5.1.2600.1331 127,488 Regapi.dll IA-64 27-Feb-2004 02:52 5.1.2600.1331 111,616 Safrslv.dll IA-64 10-Jan-2004 12:40 5.1.2600.1331 423,424 Sessmgr.exe IA-64 27-Feb-2004 02:52 5.1.2600.1337 622,592 Termsrv.dll IA-64 27-Feb-2004 02:52 5.1.2600.1331 326,144 Tscfgwmi.dll IA-64 27-Feb-2004 02:59 5.1.2600.1331 44,544 Wregapi.dll x86 12-Feb-2004 23:43 5.1.2600.1344 586,752 Wxpsp2res.dll x86 12-Feb-2004 23:45 5.1.2600.1344 586,240 Xpsp2res.dll IA-64 StatutMicrosoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème les produits Microsoft répertoriés au début de cet article produits. Ce problème a été corrigé dans Microsoft Windows XP Service Pack 2. Plus d'informationsLa version 32 bits de ce correctif est installée manuellement. Pour installer la version 32 bits de ce correctif, vous devez extraire les fichiers dans un dossier racine qui possède un nom qui est inférieure ou huit caractères. Vous devez également désactiver Bureau à distance et Assistance à distance sur l'ordinateur. Pour ce faire, procédez comme suit :
Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft : 824684
(http://support.microsoft.com/kb/824684/
)
Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles MicrosoftPropriétésNuméro d'article: 822407 - Dernière mise à jour: jeudi 26 octobre 2006 - Version: 2.5 Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
Traduction automatique IMPORTANT : Cet article est issu du système de traduction automatique mis au point par Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails). Un certain nombre d?articles obtenus par traduction automatique sont en effet mis à votre disposition en complément des articles traduits en langue française par des traducteurs professionnels. Cela vous permet d?avoir accès, dans votre propre langue, à l?ensemble des articles de la base de connaissances rédigés originellement en langue anglaise. Les articles traduits automatiquement ne sont pas toujours parfaits et peuvent comporter des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire (probablement semblables aux erreurs que ferait une personne étrangère s?exprimant dans votre langue !). Néanmoins, mis à part ces imperfections, ces articles devraient suffire à vous orienter et à vous aider à résoudre votre problème. Microsoft s?efforce aussi continuellement de faire évoluer son système de traduction automatique. La version anglaise de cet article est la suivante: 822407
(http://support.microsoft.com/kb/822407/en-us/
)
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