A Assistência remota gera log no Windows XP de eventos mínimo

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Sintomas

Quando você inicia uma sessão de assistência remota com outro computador, a Assistência remota não controla a que iniciou a sessão ou o local do computador que iniciou a sessão.

Resolução

Esse hotfix aumenta o número de eventos registrados quando você inicia e usa uma sessão de assistência remota no Microsoft Windows XP. Atualmente, assistência remota fornece apenas mínimo log de sessões de assistência remota. A seguir está uma lista dos novos eventos serão registrados durante uma sessão de assistência remota:
  • Conexão da Assistência remota
    • De FQDN para FQDN
    • Nome de usuário
    • Lista de IP que é partilhado com na sessão
  • Desconexão de assistência remota
    • Tempo de sessão
  • Tempo a sessão foi aceita
  • Permissão de criação
    • Duração de permissão
    • Permissão de criação de especialista (conexão reversa)
  • Expiração da permissão
  • Permissão de exclusão
  • Arquivos transferidos
    • Hora de início
    • Hora de término
    • Resultado
    • Nome de arquivo
    • Tamanho
  • Analisar falhas de permissão XML
  • Aceitação de controle
    • Hora de início
    • Hora de término
    • Duração

Informações sobre o service pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Microsoft Windows XP. Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
322389Como obter o service pack mais recente do Windows XP

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Não pré-requisitos são necessários. No entanto, antes de instalar esse hotfix, você deve desativar área de trabalho remota e assistência remota no computador.

A versão de 32 bits deste hotfix é instalada manualmente. Para instalar o Windows XP, versão de 32 bits desse hotfix, você deve extrair os arquivos para uma pasta raiz que tem um nome com oito ou menos caracteres. Consulte a seção "Mais informações" para obter instruções.

Requisitos de reinicialização

Reinicie o computador após aplicar esse hotfix. Você também deve ativar área de trabalho remota e assistência remota.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Informações sobre o arquivo


A versão em inglês deste hotfix apresenta os atributos de arquivo (ou posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos são listadas na acordo hora universal coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle.
Windows XP, edição de 32 bits
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   27-Feb-2004  02:59  5.1.2600.1331      32,768  Cfgbkend.dll     
   17-Feb-2004  01:33  5.1.2600.1345       9,216  Hscupd.exe       
   27-Feb-2004  02:59  5.1.2600.1331      30,720  Pchsvc.dll       
   27-Feb-2004  02:59  5.1.2600.1331      39,424  Racpldlg.dll     
   27-Feb-2004  02:59  5.1.2600.1331     136,704  Rdchost.dll      
   27-Feb-2004  02:59  5.1.2600.1331      44,544  Regapi.dll       
   27-Feb-2004  02:59  5.1.2600.1331      41,472  Safrslv.dll      
   10-Jan-2004  13:48  5.1.2600.1331     130,560  Sessmgr.exe      
   27-Feb-2004  02:59  5.1.2600.1337     200,192  Termsrv.dll      
   27-Feb-2004  02:59  5.1.2600.1331      88,064  Tscfgwmi.dll     
   12-Feb-2004  23:43  5.1.2600.1344     586,752  Xpsp2res.dll     

Windows XP, 64-Bit Edition
   Date         Time   Version            Size    File name       Platform
   -----------------------------------------------------------------------
   27-Feb-2004  02:52  5.1.2600.1331     104,448  Cfgbkend.dll     IA-64
   27-Feb-2004  02:52  5.1.2600.1331     110,592  Pchsvc.dll       IA-64
   27-Feb-2004  02:52  5.1.2600.1331     106,496  Racpldlg.dll     IA-64
   27-Feb-2004  02:52  5.1.2600.1331     474,112  Rdchost.dll      IA-64
   27-Feb-2004  02:52  5.1.2600.1331     127,488  Regapi.dll       IA-64
   27-Feb-2004  02:52  5.1.2600.1331     111,616  Safrslv.dll      IA-64
   10-Jan-2004  12:40  5.1.2600.1331     423,424  Sessmgr.exe      IA-64
   27-Feb-2004  02:52  5.1.2600.1337     622,592  Termsrv.dll      IA-64
   27-Feb-2004  02:52  5.1.2600.1331     326,144  Tscfgwmi.dll     IA-64
   27-Feb-2004  02:59  5.1.2600.1331      44,544  Wregapi.dll      x86
   12-Feb-2004  23:43  5.1.2600.1344     586,752  Wxpsp2res.dll    x86
   12-Feb-2004  23:45  5.1.2600.1344     586,240  Xpsp2res.dll     IA-64

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft que estão listados na seção "Aplica-se a" deste artigo.Esse problema foi corrigido primeiro no Microsoft Windows XP Service Pack 2.

Mais Informações

A versão de 32 bits deste hotfix é instalada manualmente. Para instalar a versão de 32 bits deste hotfix, você deve extrair os arquivos para uma pasta raiz que tem um nome com oito ou menos caracteres. Você deve também desativar área de trabalho remota e assistência remota no computador. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
  1. Clique com o botão direito do mouse Meu computador e, em seguida, clique em Propriedades .
  2. Clique na guia remoto .
  3. Em Assistência remota , clique para desmarcar a caixa de seleção Permitir assistência remota convites para ser enviados deste computador . Em Área de trabalho remota , clique para desmarcar a caixa de seleção Permitir que usuários se conectem remotamente a este computador e, em seguida, clique em OK .
  4. Clique com o botão direito do mouse em Iniciar e, em seguida, clique em explorar .
  5. Clique em disco local (C:) .
  6. No menu arquivo aponte para novo e, em seguida, clique em pasta .
  7. Digite 822407 para o nome da pasta.
  8. Clique em Iniciar , clique em Executar e, em seguida, clique em Procurar .
  9. Localize o arquivo KB835264-Windows2000-x 86-ENU.Exe e, em seguida, clique em Abrir .
  10. Digite - x fora as aspas na extremidade direita da linha de comando Executar . Por exemplo, digite "drive: \ path \Windows2000-KB835264-x86-ENU.Exe" - x . Clique em OK .
  11. Em Choose Directory extraída arquivos , clique em Procurar , localize a pasta 822407 e, em seguida, clique em OK .
  12. Após os arquivos foram extraídos, abra a pasta 822407 no Windows Explorer.
  13. Abra a pasta de atualização , clique duas vezes o arquivo Update.exe e, em seguida, instale o hotfix.
importante Você deve colocar a pasta 822407 na raiz do volume. Durante o processo de instalação, o instalador do hotfix pode parecer parar de responder. Esse comportamento ocorre porque o instalador deve processar vários arquivos HTML e JavaScript. Esse processo leva muito tempo.

Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software

Propriedades

ID do artigo: 822407 - Última revisão: quinta-feira, 26 de outubro de 2006 - Revisão: 2.5
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP 64-Bit Edition Version 2002
  • Microsoft Windows XP 64-Bit Edition Version 2003
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbwinxpsp2fix kbqfe kbwinxppresp2fix kbfix kbbug KB822407 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 822407

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