遠端協助 」 會產生最少的事件記錄在 Windows XP 中

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徵狀

當您啟動 「 遠端協助 」 工作階段與另一部電腦時,遠端協助 」 不會追蹤誰起始工作階段或起始工作階段的電腦的位置。

解決方案

此 Hotfix 會增加時開始,並使用 [在 Microsoft Windows XP 中的 [遠端協助 」 工作階段記錄的事件數目。目前,遠端協助 」 提供遠端協助工作階段的只有最少記錄。 以下是一份遠端協助工作階段期間將會記錄新的事件:
  • 遠端協助連線
    • 從 FQDN FQDN
    • 使用者名稱
    • 周遊工作階段中的 IP 清單
  • 遠端協助中斷連線
    • 工作階段
  • 時間工作階段已被接受
  • 票證建立
    • 票證工期
    • 建立專家的票證 (反向連線)
  • 票證到期
  • 票證刪除
  • 檔案傳輸
    • 開始時間
    • 結束時間
    • 結果
    • 檔案名稱
    • 大小
  • XML 剖析失敗的票證
  • 控制項接受度
    • 開始時間
    • 結束時間
    • 持續時間

服務套件資訊

如果要解決這個問題,取得 Microsoft Windows XP 的最新的 Service Pack。如需詳細資訊按一下 [下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]:
322389如何取得最新的 Windows XP Service Pack

Hotfix 資訊

Microsoft 提供支援的 Hotfix。不過,此 Hotfix 旨在修正本文中所述隨問題。只會發生此特定問題的系統套用此 Hotfix。這個 Hotfix 可能會接受額外的測試。因此,如果您不會嚴重影響這個問題,我們建議您等候下一個包含此 Hotfix 的軟體更新。

如果此 Hotfix 可供下載,您可在本知識庫文件的頂端找到「 可用的 Hotfix 下載 」區段。如果本節 Does Not Appear 請連絡[ Microsoft 客戶服務 ] 和 [ 支援 ] 以取得此 Hotfix。

附註如果發生其他問題,或如果需要任何疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。和此 Hotfix 無關的額外支援問題適用一般的支援費用。如需 Microsoft 客戶服務支援部門電話號碼的完整清單或要建立個別的服務要求,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
附註「 下載 Hotfix 」 表單會顯示此 Hotfix 會出現,以供使用的語言。如果您沒有看到您的語言,是因為此 Hotfix 是不適用您的語言。

必要條件

沒有先決條件都是必要的。 不過,在安裝這個 Hotfix 之前您必須先關閉遠端桌面] 及 [遠端協助 」 電腦。

手動安裝此 Hotfix 的了 32 位元版本。要在安裝 Windows XP 32 位元版本的此 Hotfix 您必須將檔案解壓縮到有八個或更少個字元,長名稱的根資料夾。 請參閱 < 其他相關資訊 > 一節的指示。

重新啟動需求

套用此 Hotfix 之後,您必須重新啟動電腦。 您也必須開啟遠端桌面] 及 [遠端協助 」。

Hotfix 取代資訊

此 Hotfix 不會取代任何其他的 Hotfix。

檔案資訊


此 Hotfix 的英文版具有檔案屬性 (或更新) 中如下表所列。這些檔案的日期和時間為 Coordinated Universal Time (UTC)。當您檢視檔案資訊時,會將它轉換為當地時間。若要到 UTC 與當地時間差異使用 [中日期] 和 [時間] 工具,在 [控制台] 中的 [時區] 索引標籤]。
Windows XP 32 位元版本
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   27-Feb-2004  02:59  5.1.2600.1331      32,768  Cfgbkend.dll     
   17-Feb-2004  01:33  5.1.2600.1345       9,216  Hscupd.exe       
   27-Feb-2004  02:59  5.1.2600.1331      30,720  Pchsvc.dll       
   27-Feb-2004  02:59  5.1.2600.1331      39,424  Racpldlg.dll     
   27-Feb-2004  02:59  5.1.2600.1331     136,704  Rdchost.dll      
   27-Feb-2004  02:59  5.1.2600.1331      44,544  Regapi.dll       
   27-Feb-2004  02:59  5.1.2600.1331      41,472  Safrslv.dll      
   10-Jan-2004  13:48  5.1.2600.1331     130,560  Sessmgr.exe      
   27-Feb-2004  02:59  5.1.2600.1337     200,192  Termsrv.dll      
   27-Feb-2004  02:59  5.1.2600.1331      88,064  Tscfgwmi.dll     
   12-Feb-2004  23:43  5.1.2600.1344     586,752  Xpsp2res.dll     

Windows XP,64 位元版本
   Date         Time   Version            Size    File name       Platform
   -----------------------------------------------------------------------
   27-Feb-2004  02:52  5.1.2600.1331     104,448  Cfgbkend.dll     IA-64
   27-Feb-2004  02:52  5.1.2600.1331     110,592  Pchsvc.dll       IA-64
   27-Feb-2004  02:52  5.1.2600.1331     106,496  Racpldlg.dll     IA-64
   27-Feb-2004  02:52  5.1.2600.1331     474,112  Rdchost.dll      IA-64
   27-Feb-2004  02:52  5.1.2600.1331     127,488  Regapi.dll       IA-64
   27-Feb-2004  02:52  5.1.2600.1331     111,616  Safrslv.dll      IA-64
   10-Jan-2004  12:40  5.1.2600.1331     423,424  Sessmgr.exe      IA-64
   27-Feb-2004  02:52  5.1.2600.1337     622,592  Termsrv.dll      IA-64
   27-Feb-2004  02:52  5.1.2600.1331     326,144  Tscfgwmi.dll     IA-64
   27-Feb-2004  02:59  5.1.2600.1331      44,544  Wregapi.dll      x86
   12-Feb-2004  23:43  5.1.2600.1344     586,752  Wxpsp2res.dll    x86
   12-Feb-2004  23:45  5.1.2600.1344     586,240  Xpsp2res.dll     IA-64

狀況說明

Microsoft 已確認這是本文 < 適用於 > 一節中所列的 Microsoft 產品中的問題。這個問題,首先已經在 Microsoft Windows XP Service Pack 2 中獲得修正。

其他相關資訊

手動安裝此 Hotfix 的了 32 位元版本。若要安裝此 Hotfix 的 32 位元版本,您必須將檔案解壓縮到有八個或更少個字元,長名稱的根資料夾。您也必須在電腦先關閉遠端桌面] 及 [遠端協助 」。要這麼做,請您執行下列步驟:
  1. 用滑鼠右鍵按一下 [我的電腦,然後按一下 [內容]。
  2. 按一下 [遠端] 索引標籤。
  3. 在 [遠端協助,按一下以清除 [允許遠端協助邀請給從這台電腦傳送] 核取方塊。在 [遠端桌面,按一下以清除 [允許使用者遠端連線到這個電腦] 核取方塊,然後再按一下 [確定]
  4. 用滑鼠右鍵按一下 [開始],然後再按一下 [檔案總管]
  5. 按一下 [本機磁碟 (C:)
  6. 在 [檔案] 功能表上指向 [新增],然後按一下 [資料夾]。
  7. 鍵入 822407 名稱的資料夾。
  8. 按一下 [開始],再按一下 [執行],然後再按一下 [瀏覽]
  9. 找出 Windows2000 KB835264 x 86 ENU.Exe] 檔案,然後按一下 [開啟舊檔]。
  10. 在最右邊的 [執行] 命令列中輸入 -x 外引號括起來。例如輸入 "drive: \ path \Windows2000-KB835264-x86-ENU.Exe 「-x。按一下 [確定]
  11. 選擇目錄解壓縮檔案 中, 按一下 [瀏覽],找出 822407] 資料夾然後再按一下 [[確定]
  12. 之後檔案已經被解壓縮,請在 Windows 檔案總管] 中開啟 822407 資料夾。
  13. 開啟 [更新] 資料夾、 按兩下 Update.exe 的檔案,並安裝 Hotfix。
重要您必須將 822407 資料夾放在磁碟區的根目錄。在安裝過程 Hotfix 安裝程式可能會停止回應。安裝程式必須處理許多 HTML 和 JavaScript 檔案,就會發生這個問題。這個處理程序花了很長的時間。

如需詳細資訊按一下 [下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]:
824684用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明

屬性

文章編號: 822407 - 上次校閱: 2006年10月26日 - 版次: 2.5
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition (家用版)
  • Microsoft Windows XP 64-Bit Edition Version 2002
  • Microsoft Windows XP 64-Bit Edition Version 2003
關鍵字:?
kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbwinxpsp2fix kbqfe kbwinxppresp2fix kbfix kbbug KB822407 KbMtzh
機器翻譯
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