ID do artigo: 822428 - Última revisão: quinta-feira, 26 de outubro de 2006 - Revisão: 5.5

Caracteres descartados ou perdidos no bloco de notas ao usar um teclado ou uma leitora de cartões Swipe no Windows 2000

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Sintomas

Quando você usa uma leitora de cartão swipe ou um teclado em um computador baseado no Windows 2000, os caracteres podem ser abandonadas ou perdidos no bloco de notas. Esse problema pode ocorrer se todas as seguintes condições forem verdadeiras:
  • Ter estabelecido uma conexão ICA (Independent Computing Architecture) para um servidor MetaFrame.
  • O intervalo de tempo entre swipes (verificações) ou pressionamentos de teclas é muito curto.
  • Os códigos que você digitalizar ou digite são exatamente os mesmos ou repetido.
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Resolução

Informações sobre hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibido, envie uma solicitação para suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Você deve ter o Microsoft Windows 2000 3 instalado para instalar essa correção.

Requisitos de reinicialização

Reinicie o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

O hotfix descrito neste artigo não substitui nenhum outro hotfix.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês dessa correção apresenta os atributos de arquivo (ou posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos são listadas na acordo hora universal coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle. 
Date         Time   Version           Size    File name
----------------------------------------------------------
17-Jul-2003  17:48  5.0.2195.6738     42,256  Basesrv.dll 
17-Jan-2003  16:06  5.0.2195.6656    236,304  Cmd.exe 
17-Jul-2003  17:48  5.0.2195.6762    222,992  Gdi32.dll 
17-Jul-2003  17:48  5.0.2195.6741    711,440  Kernel32.dll 
17-Jul-2003  17:48  5.0.2195.6751    333,072  Msgina.dll 
08-Apr-2003  05:54  5.0.2195.6701     90,232  Rdpwd.sys 
15-Jul-2003  22:08  5.0.2195.6776  4,858,368  Sp3res.dll 
17-Jul-2003  17:48  5.0.2195.6785    380,176  User32.dll 
17-Jul-2003  17:48  5.0.2195.6745    385,808  Userenv.dll 
16-Jul-2003  23:32  5.0.2195.6784  1,628,784  Win32k.sys 
17-Jul-2003  17:20  5.0.2195.6785    182,032  Winlogon.exe 
17-Jul-2003  17:48  5.0.2195.6775    243,984  Winsrv.dll
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Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados no começo deste artigo.
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Mais Informações

Para obter informações adicionais sobre como os pacotes de hotfix são nomeados, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
816915  (http://support.microsoft.com/kb/816915/ ) Novo esquema nomeação de arquivos para pacotes de Hotfix do Microsoft Windows
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
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Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbbug kbfix kbqfe kbwin2000presp5fix KB822428 KbMtpt
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