在 Windows 资源管理器中单击较大的 AVI 文件时 Windows 停止响应

文章翻译 文章翻译
文章编号: 822430 - 查看本文应用于的产品
展开全部 | 关闭全部

本文内容

症状

当您在 Windows 资源管理器中单击一个较大的音频视频交错 (AVI) 文件时,Microsoft Windows 可能停止响应(挂起)。另外,当您在“Windows 任务管理器”中查看“进程”选项卡时,您会注意到 Explorer.exe 进程消耗了 100% 的 CPU 使用率,并且占用时间长达两个小时或更长。

原因

出现此问题的原因是:当您在 Windows 资源管理器中单击较大的 AVI 文件时,Windows 将扫描该文件。当您在 Windows 资源管理器中单击较大的 AVI 文件(例如,单击一个 700 MB 的 AVI 文件)时,Windows 会尝试查询该文件的索引。如果该文件中没有索引信息,Windows 将执行一次循环来检查文件的所有部分,以便建立索引。由于 AVI 文件较大(本例中为 700 MB),因此 Windows 扫描整个文件所需的时间也较长。这样 Explorer.exe 进程的 CPU 使用率就会达到 100%。

解决方案

Service Pack 信息

要解决此问题,请获取最新的 Microsoft Windows XP Service Pack。有关其他信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
322389 如何获取最新的 Windows XP Service Pack

修补程序信息

Microsoft 目前提供了一个受支持的修补程序。但是,此修补程序仅用于修复本文所述的问题。请仅将此修补程序应用于出现这一特定问题的系统。此修补程序可能还会接受进一步的测试。因此,如果这个问题没有给您造成严重的影响,我们建议您等待包含此修补程序的下一个 Service Pack。

要解决此问题,请向 Microsoft 在线客户服务提交请求以获取该修补程序。要提交联机请求以获取该修补程序,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://go.microsoft.com/?linkid=6294451
注意:如果发生其他问题或需要进行任何疑难解答,则您可能需要创建单独的服务请求。对于此特定修补程序无法解决的其他支持问题和事项,将照常收取支持费用。要创建单独的服务请求,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support

先决条件

您必须运行 Windows XP Service Pack 1 (SP1) 或更高版本才能安装此修补程序。 有关如何获取最新的 Windows XP Service Pack 的其他信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
322389 如何获取最新的 Windows XP Service Pack

重新启动要求

安装此修补程序后,不必重新启动计算机。

修补程序替代信息

此修补程序不替代任何其他修补程序。

文件信息

此修补程序的英文版具有下表中列出的文件属性(或更新的属性)。这些文件的日期和时间按协调世界时 (UTC) 列出。当您查看文件信息时,相应的时间将转换为本地时间。要了解 UTC 与本地时间之间的时差,请使用“控制面板”中“日期和时间”工具中的“时区”选项卡。
Microsoft Windows XP
日期         时间   版本           大小     文件名
--------------------------------------------------------
12-Aug-2003  19:37  5.1.2600.1257   76,800  Avifil32.dll
12-Aug-2003  19:37  6.0.2800.1257  125,440  Shmedia.dll
Microsoft Windows XP 64 位版本
日期         时间   版本           大小     文件名        平台
------------------------------------------------------------------
12-Aug-2003  19:37  5.1.2600.1257  304,640  Avifil32.dll  IA-64
12-Aug-2003  19:37  6.0.2800.1257  120,320  Shmedia.dll   IA-64
12-Aug-2003  19:37  5.1.2600.1257   76,800  Wavifil32.dll x86
12-Aug-2003  19:37  6.0.2800.1257  125,440  Wshmedia.dll  x86

状态

Microsoft 已经确认这是在本文的“这篇文章的信息适用于:”部分中列出的 Microsoft 产品中存在的问题。 此问题最早在 Microsoft Windows XP Service Pack 2 中得到了解决。

更多信息

有关如何命名修补程序包的其他信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
816915 Microsoft 系统管理服务器软件更新包的新命名方案
有关其他信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
824684 有关用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的介绍

属性

文章编号: 822430 - 最后修改: 2007年12月1日 - 修订: 3.1
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
关键字:?
kbbug kbfix kbqfe kbenv kbwinxpsp2fix kbwinxppresp2fix kbhotfixserver KB822430
Microsoft和/或其各供应商对于为任何目的而在本服务器上发布的文件及有关图形所含信息的适用性,不作任何声明。 所有该等文件及有关图形均"依样"提供,而不带任何性质的保证。Microsoft和/或其各供应商特此声明,对所有与该等信息有关的保证和条件不负任何责任,该等保证和条件包括关于适销性、符合特定用途、所有权和非侵权的所有默示保证和条件。在任何情况下,在由于使用或运行本服务器上的信息所引起的或与该等使用或运行有关的诉讼中,Microsoft和/或其各供应商就因丧失使用、数据或利润所导致的任何特别的、间接的、衍生性的损害或任何因使用而丧失所导致的之损害、数据或利润不负任何责任。

提供反馈

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com